2023年管理案例分析形成性考核冊答案

《管理案例分析》作業(yè)１一、忙碌的生產(chǎn)部長問題：1.王雷和張立分別是這家公司哪一層次的管理人員?2．關(guān)于鎖裝配不善問題，公司總經(jīng)理應(yīng)當一方面負責成誰負起最終責任?這根據(jù)的是什么原則？3.王雷向總經(jīng)理報告說他這星期做了幾件重要的工作，請在下列空格里依次寫下這些工作所體現(xiàn)的活動或職能性質(zhì)。4．依據(jù)王雷所提供的資料分析，金星公司上半年的賺錢情況如何？假如按照王雷的方案對生產(chǎn)活動進行調(diào)整,下半年的賺錢將會如何?答：1，王雷是中層管理人員，張立是基礎(chǔ)管理人員。２，應(yīng)當是生產(chǎn)部長負起最終責任，依據(jù)的是責任的不可下授原則。3,Ａ.計劃Ｂ．領(lǐng)導C.組織D.非管理工作Ｅ．組織F．領(lǐng)導4,上半年利潤=2023*10-２0０＊１0-18０00=0,下半年利潤=1900*1０-50＊１0-1810０＝４00（萬元)。二、新東方學校的戰(zhàn)略選擇問題：1．為新東方未來的發(fā)展提供適當?shù)膽?zhàn)略建議。2.針對日益強勁的競爭對手，新東方應(yīng)當采用哪些競爭戰(zhàn)略？答:1,ａ.打響品牌，提高知名度,由全國化向國際化轉(zhuǎn)變。b.通過上市或選取一些有實力的伙伴進行品牌輸出的合作或進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,這樣可以吸取資金，減少風險,如可以跟ＥTS進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,不僅可解決知識產(chǎn)權(quán)的問題,還可以提高自身的競爭力。c．發(fā)展特色,注重核心。新東方的特色與核心是英語的教育，現(xiàn)在全國對英語的教育甚求較廣。所以一方面作好英語。然后發(fā)展其他。慢慢做大做廣。d．進行教育投資，搞一些暑期培訓。答：２,a．用新興技術(shù)來發(fā)明規(guī)模經(jīng)濟，標準化市場需求。新東方進行地區(qū)擴張將面臨一個問題,如何控制產(chǎn)品質(zhì)量。培訓不同于傳統(tǒng)公司的產(chǎn)品，在原材料和工藝既定的條件下,傳統(tǒng)公司產(chǎn)品的質(zhì)量是大體相同的。新東方的產(chǎn)品質(zhì)量重要取決于教學質(zhì)量的好壞。雖然新東方有一套給老師評分的質(zhì)量控制系統(tǒng),但是很多學員是沖著某一位特定的老師來聽課的。傳統(tǒng)的培訓方式很難滿足用戶的需求。教育的信息化,正好可以填補傳統(tǒng)教育的局限性。把一個老師的錄音制作成標準的多媒體課程,學員根據(jù)自己的實際情況，選擇聽課的進度和難度。這樣做可以同時滿足學員對老師的規(guī)定和學校對產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定。華爾街培訓學院的成功也證明了教育的信息化是學員樂于接受的。b.拓展營銷手段。到目前為止，新東方學校的市場宣傳重要是口碑宣傳和傳單宣傳，在北京的各個高校宣傳欄和馬路旁的宣傳欄上、甚至電線桿上,都可以找到新東方的單頁傳單。各個高校中流傳著新東方的故事和笑話。尚有在各地高校進行的校長巡回演講。新東方?jīng)]有做過品牌宣傳,不太重視市場活動。在這方面，新東方應(yīng)當向“華爾街英語”等競爭對手學習,進行系統(tǒng)的市場宣傳活動。《管理案例分析》作業(yè)2一、喬森家具公司的五年目的請用管理案例分析課程的相關(guān)理論來分析下列問題：1.你認為約翰董事長為公司制定的發(fā)展目的合理嗎?為什么?你能否從本案例中概括出制定目的需注意那些基本規(guī)定？2．約翰董事長的目的制定體現(xiàn)了何種決策和領(lǐng)導方式?其利弊如何?３.假如你是托馬斯，假如董事長在聽取了你的意見后批準重新考慮公司目的的制定，并責成你提出更合理的公司發(fā)展目的，你將怎么做？答:1,a我認為不合理,約翰董事長制定的目的過于主觀，缺少宏觀及微觀環(huán)境的分析,是不合理的。他制定目的時沒有進行前期調(diào)研,也沒有和其他中高層人員進行協(xié)商，而是自己拿注意就把目的定了下來，所以副總經(jīng)理和大部分與會者都不太滿意這個目的。ｂ目的制定期,一方面要和中高層管理人員進行公司戰(zhàn)略的分解,然后做公司內(nèi)外部的調(diào)研,最后根據(jù)綜合調(diào)研和分析的結(jié)果,做目的的制定和分解，保證目的制定的合理性。并且,在目的宣貫時要得到大多數(shù)人的支持和認可，以保證大家可以同心合力的為實現(xiàn)目的努力，最終實現(xiàn)既定目的?？偟膩碚f，在制定目的的過程中要特別注重兩點，一是保證目的的合理性，二是保證目的執(zhí)行的順暢性，即保證目的被大部分人接受并執(zhí)行。答：2，約翰董事長的目的制定是一種戰(zhàn)略決策，個體決策;體現(xiàn)了集權(quán)型的領(lǐng)導方式。約翰董事長的目的決定了做什么,但沒有交代怎么樣做,所以目的實行起來有難度,雖然個體決策帶來了高效率，但沒有通過大家討論，目的的認同限度較低；獨裁式的領(lǐng)導方式并不容易讓下屬們接受，但是在下決策的時候更有一錘定音的效果。答：3，第一項目的——既然容易實現(xiàn),不妨給自己一些挑戰(zhàn)。用更合理的方式讓這個市場做大、做穩(wěn)。第二項目的——在這領(lǐng)域的市場上,公司既然不如競爭對手,加強產(chǎn)品設(shè)計和提高產(chǎn)品質(zhì)量等等都應(yīng)當有投入，要和老板說清楚。第三項目的——削減費用要從多個方面，不是說花錢的同時就不能省錢，可以使技術(shù)上的壓縮成本也可以是管理上的壓縮成本。第四項目的——加強培訓給予深造機會或支撐深造的制度，改變管理方式和細化相應(yīng)的制度對減少補缺職工人數(shù)更有效。第五項目的——生產(chǎn)線尚未建成,就定具體年目的,實在是不切實際，應(yīng)當做足充足的調(diào)研再下目的。三、本人分析與討論:1、本人分析的觀點：約翰董事長在做此決策的時候沒有充足的依據(jù),同時也體現(xiàn)了他獨裁型的領(lǐng)導方式。獨裁型的領(lǐng)導方式雖然有時候具有一定的優(yōu)點,涉及：它可以滿足領(lǐng)導者,快速決策,使用能力較低的員工，以及為員工提供安全感和工作結(jié)構(gòu)。但是它的缺陷更多,涉及：大多數(shù)員工不喜歡這種領(lǐng)導風格,特別是極端獨裁可以產(chǎn)生恐驚和挫折感。此外，它很難讓員工產(chǎn)生對組織的強大承諾,也就不利于形成低的離職率和曠工率。四、小組討論過程記錄：2、記錄同學發(fā)言:曹勝利同學發(fā)言:從這個案例來看,約翰董事長制定的發(fā)展目的是不合理的。很顯然,約翰董事長沒有對公司內(nèi)部環(huán)境做一個具體的了解,更沒有對整個市場做一個調(diào)研，而在此基礎(chǔ)上做出了五年計劃這個決策。３、彭熹同學發(fā)言：第三、第四項目的也難以實現(xiàn)，由于它本就矛盾，擴大生產(chǎn)和減少成本導致的直接結(jié)果就是員工紛紛離開公司，怎么也許還要減少補缺職工人數(shù)3%呢。第五項更是沒有對市場進行調(diào)研而隨便做出的決策。4、李虹同學發(fā)言;第一項目的太容易,這是本公司最強的業(yè)務(wù),假如真要提高公司的業(yè)績和銷售量,完全應(yīng)當從這個地方著手。而第二項目的又不現(xiàn)實，從整個市場來看,喬森家具公司的餐桌和兒童家具本就遠不如競爭對手，若是在這一塊改頭換面，重新決策,或許經(jīng)營得法，還能年銷售量有所增長,不致退出行業(yè)，但要這一弱項在五年內(nèi)銷售量增長100%,那是不太也許的事情。５、方迎同學發(fā)言：托馬斯的分析,從公司表面上的經(jīng)營情況看似乎是合理的，但是由于沒有對公司情況和外部市場情況等做出具體的調(diào)查分析，只是針對公司內(nèi)部的一些基本情況進行了簡樸分析后，并且對總裁的管理帶有一定的理解上的偏差，一直把總裁定義為不想好好發(fā)展公司的前提情況下進行推理,所以他的分析也不一定有道理。6、朱芳同學發(fā)言:由于沒有調(diào)研和與其他高管進行協(xié)商探討,制定的目的不合理，這是盲目做出目的最也許出現(xiàn)的結(jié)果。雖然也許出現(xiàn)兩個截然不同的結(jié)果,但最后的執(zhí)行效果的確同樣的，那就是執(zhí)行失敗。五、結(jié)論：幫助組長歸納總結(jié):多多與員工溝通,了解實際情況,進行內(nèi)外部分析（PESＴ，ＳWOT等）建立新的公司文化，提高團隊的凝聚力及士氣,從新共同制定戰(zhàn)略，公司必須保持目的一致性，從而保證較高的工作效能。最后由組長并代表小組在全班發(fā)言:1內(nèi)在問題存在戰(zhàn)略目的不統(tǒng)一,管理層缺少凝聚力,產(chǎn)品市場份額差異過大，銷售團隊思想代謝，生產(chǎn)技術(shù)有待于提高,人力無法完全滿足公司需要,公司缺少新產(chǎn)品。

2、約翰先生提出的目的過于主觀,缺少宏觀及微觀環(huán)境的分析，不能滿足S．Ｍ.A.R.T.的標準?！畠扇说姆制缱钪匾囊蛩厥窃谟?一個是老板一個是職業(yè)經(jīng)理人，約翰先生已經(jīng)想轉(zhuǎn)賣公司，對自己的公司已經(jīng)沒有了感情,不了解公司實際的情況，而托馬斯先生是一位職業(yè)經(jīng)理人,最主線的任務(wù)是“股東利益最大化”，而不是滿足一個人的規(guī)定。這種矛盾直接引發(fā)公司執(zhí)行力下降，甚至失去核心競爭力。導學老師點評并署名：點評：我認為目的制定的過程,一方面要和中高層管理人員進行公司戰(zhàn)略的分解,然后做公司內(nèi)外部的調(diào)研，最后根據(jù)綜合調(diào)研和分析的結(jié)果，做目的的制定和分解,保證目的制定的合理性。并且，在目的宣貫時要得到大多數(shù)人的支持和認可,以保證大家可以同心合力的為實現(xiàn)目的努力，最終實現(xiàn)既定目的。（導學老師：牛晶順)《管理案例分析》作業(yè)3一、樂百氏的組織結(jié)構(gòu)?請用管理案例分析課程的相關(guān)理論來分析下列問題：1、樂百氏的初期組織結(jié)構(gòu)為什么是有效的,而后來卻不適應(yīng)了?答：初期的組織結(jié)構(gòu)是直線職能制組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)是絕大多數(shù)剛成型的公司的首選，之所以在初期有效，是公司高層管理者能將公司的發(fā)展目的有效的傳遞到公司基層,作為高層管理者也可以有效的監(jiān)管。當公司的發(fā)展目的對的，高層決策無誤的情況下，公司能得到很好的發(fā)展。但是，隨著公司的發(fā)展和壯大,本來事必躬親的高層管理者就必須抽身出來,把時間注重于公司的長遠發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略決策。而這正是樂百氏的初期組織結(jié)構(gòu)是有效的,而后來卻不適應(yīng)了的真實因素。2.結(jié)合本案例，談?wù)剺钒偈辖M織結(jié)構(gòu)變化的歷程。答:從１98９年創(chuàng)業(yè)到2０23年8月,樂百氏一直都采用的直線職能制,按產(chǎn)、供、銷提成幾大部門,再由全國各分公司負責銷售；從2０２３年8月到２０23年３月,實行了產(chǎn)品事業(yè)部制,這在樂百氏歷史上雖然實行的時間很短,但為現(xiàn)在實行區(qū)域事業(yè)部制奠定了基礎(chǔ),實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)變革中的平穩(wěn)過渡。3.組織結(jié)構(gòu)與人的心理與行為有關(guān)系嗎?為什么?答:組織結(jié)構(gòu)與人的心理與行為有關(guān)系。因素在于:組織結(jié)構(gòu)擬定了人與人之間的關(guān)系,而這種關(guān)系的擬定直接決定了人們在工作中對與別人關(guān)系的解決心理與解決方式。組織結(jié)構(gòu)也決定了人在組織系統(tǒng)的位置和定位,而這種位置和定位直接決定了人們對于自我的定位，涉及責任的定位、利益的定位以及工作權(quán)限和方法的定位。4.結(jié)合本案例討論各種組織結(jié)構(gòu)的合用性及特點？是否存在一種完美無缺的組織結(jié)構(gòu)？答：案例可以看出來前期使用直線職能制，后面使用事業(yè)部制。直線職能制以職銜制為基礎(chǔ),在行政領(lǐng)導下行駛相應(yīng)的職能,在這種直線制統(tǒng)一指揮的原則下,增長參謀機會。事業(yè)部以某個產(chǎn)品地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)銷售等部門結(jié)合成相對一個獨立的組織形式。重要表現(xiàn)在公司領(lǐng)導下面設(shè)立各多個事業(yè)部，各事業(yè)部有獨立性產(chǎn)品和市場,在市場上有獨立性和自主性，實行獨立核算，屬于分權(quán)式的管理結(jié)構(gòu)。5.你從組織機構(gòu)改革的實踐中得到了什么啟示？答:組織要想保持連續(xù)的發(fā)展,就必須與時俱進，與周邊的環(huán)境相適應(yīng)。環(huán)境總是處在變化之中,有時變化劇烈,有時變化緩慢。當環(huán)境變化到足以阻礙組織的發(fā)展時,組織就必須進行調(diào)整和改革,以適應(yīng)變化后的環(huán)境。組織的變革除了對的地診斷問題與選擇變革的方法外,還要分析變革所受到的條件制約。（１)領(lǐng)導的支持。任何一項變革計劃或改革者得不到上級和管理部門的支持和認可，其成功的也許性是很小的,變革不僅是下面人員和制度的改變，也涉及上級的觀念和政策改變。所以，在采用變革之前,應(yīng)盡也許得到上級的支持、贊助或保持中立,允許實驗，只有得到領(lǐng)導的支持，變革才干有方向，行為才干踏實。假如一項改革具有普遍意義加以推廣到其它單位,高層領(lǐng)導態(tài)度的轉(zhuǎn)變更具有決定意義。(2)改革要綜合配套進行。任何一項改革不能孤立單一的進行,必須在政策、組織、結(jié)構(gòu)、控制方法、改革進度、工作制度，人們的行為習慣上作相應(yīng)的改變，對也許出現(xiàn)的問題作相應(yīng)的調(diào)整。(３)變革規(guī)定人們在思想和價值觀念作出相應(yīng)的改變。假如變革和現(xiàn)有的組織文化相對立,那么改革就必須對預(yù)期的阻撓采用防止措施;另一方面也要考慮社會和人們的承受能力，考慮周邊條件的影響。不顧現(xiàn)實條件而進行的變革會把事情搞糟，不追求抱負的變革方案,有時只能滿足于審慎的有節(jié)制的變革,有些變革的目的也不是一次能完畢的,要有計劃的分環(huán)節(jié)實行。二、星巴克:“人和”成就公司請用管理案例分析課程的相關(guān)理論來分析下列問題:問題:１．你認為星巴克的取得成功的最關(guān)鍵因素是什么?為什么？2．星巴克對合作人的激勵是從哪幾方面進行的？你認為其中最為有效的方式是什么？為什么？3.常用的激勵手段和方法有哪些？結(jié)合星巴克的案例你認為如何提高激勵的有效性？答:1，星巴克取得成功的最關(guān)鍵因素是:啟發(fā)并孕育人文關(guān)懷,每杯、每人、每個社區(qū)皆有體會。星巴克成功得因素，是由"伙伴"和他們?yōu)槊棵櫩桶l(fā)明的特殊體驗所造就的，觸及整個社區(qū)，傾聽每位員工和顧客的聲音,抓隹每個市場里的成長機會,為顧客設(shè)計一種真正滿意的體驗從而使涉及到的每個人獲益。它可以發(fā)明個性化的顧客體驗，促進公司成長，發(fā)明利潤,賦予員工活力,保證顧客忠誠，而所有這一切都在同一時間內(nèi)達成。答：2,星巴克對合作人的激勵從以下幾方面進行：一，實行“咖啡豆股票”,這是面向全體員工的股票期權(quán)方案。二,工資和福利十分優(yōu)厚，每年都有固定的調(diào)薪。三，為合作人提供衛(wèi)生、員工扶助方案、傷殘保險。我認為最有效的方式是第一種，由于將公司雇員變成公司的股東,可以有效的把每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來,提高員工的工作能動性，使員工們采用同樣的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展與擴張奠定扎實的基礎(chǔ)。答：３，常用的激勵手段和方法有：目的激勵、工作激勵、持股激勵、楷模激勵、榮譽激勵、組織文化激勵和危機激勵。根據(jù)效用理論，當管理者對員工支付的薪酬越高,邊際薪酬的增長對員工的激勵作用卻越小，從而使得員工的行為也越來越趨向保守和不思進取,也越來越不利于公司發(fā)展。同時,隨著達成某一盼望的距離越短,其盼望會不斷下降,使員工付出努力的動力也就會不斷下降。所以要提高激勵的有效性，需要從多個方面入手,不能單靠提高薪酬這種單一的方式。星巴克采用的就是多種激勵方式一同作用，弱化薪酬與任務(wù)的聯(lián)系,并對員工經(jīng)行栽培和輔導訓練，提高員工的技能,使他們得到可連續(xù)的成長發(fā)展空間。《管理案例分析》作業(yè)４一、諾基亞的工作團隊問題:請用管理案例分析課程的相關(guān)理論來分析下列問題：１.請分析諾基亞工作團隊的構(gòu)建有什么特點?２.結(jié)合諾基亞工作團隊的案例，分析如何構(gòu)建高績效的工作團隊?3.諾基亞采用了哪些種類的溝通方式？其對工作團隊起到了什么樣的作用?4.員工俱樂部屬于哪種群體？它對于工作團隊會起到什么作用?１、請分析諾基亞工作團隊的構(gòu)建有什么特點？答:重要以自我管理型團隊為主，強調(diào)員工自我管理的模式．經(jīng)營過程和經(jīng)營狀態(tài),在生產(chǎn)手機通訊產(chǎn)品服務(wù)等方面.對員工的自身的狀態(tài),自我管理型的團隊。2、結(jié)合諾基亞工作團隊的案例,分析如何構(gòu)建高績效的工作團隊？答：(一)構(gòu)筑工作團隊規(guī)模不要超過12人。(二)高績效工作團隊成員能力結(jié)構(gòu)問題,規(guī)定技術(shù)專長,決策技術(shù)和解決人際關(guān)系的能力.。(三)角色分派，分為九種.第一,創(chuàng)新革新的角色.第二種，探索和發(fā)明者.第三種，評價者和開放者.第四,推動和組織者．第五.總結(jié)者和生產(chǎn)者.第六.控制和檢查者.第七.支持者和維護者．第八．報告者和建議者.第九.團隊聯(lián)絡(luò)者。建立高績效團隊,共同目的的承諾,建立具體的目的，擬定有有效的領(lǐng)導和組織的結(jié)構(gòu).強調(diào)團隊必須有責任心.恰當?shù)目冃Э己撕驮u懲體系．培養(yǎng)互相信任的精神.3、諾基亞采用了哪種類型的溝通方式?其對工作團隊起到了什么樣的作用?答：采用了員工俱樂部專屬的網(wǎng)上論壇,在溝通方面員工平常工作之外建立了非正式的交友平臺.４、員工俱樂部屬于哪種群體？它對于工作團隊會起到什么作用?答：屬于友誼型的群體.維持齊心合力,增強每個員工的責任感,互相取長補短,互相作用.從而使大家共同合作的完畢工作任務(wù),取得較大的績效．有益于工作團隊二、華為的狼文化請用管理案例分析課程的相關(guān)理論來分析下列問題：1.華為“狼文化”的內(nèi)涵是什么?２.華為是如何將“做實”的公司文化做實的?3.簡述公司文化對公司發(fā)展的重要性。1.華為“狼文化”的內(nèi)涵是什么?答:華為內(nèi)涵是“狼文化”,這是由于狼有三種特性被華為人運用。一是嗜血，反映出對市場信息的敏感性；二是耐寒，反映出百折不撓進取精神和不畏艱難的意志；三是結(jié)群,反映出團隊合作的精神。2.華為是如何將“做實”的公司文化做實的？答:縱觀華為文化,其產(chǎn)生和發(fā)展與三方面因素有關(guān):一是公司的核心價值觀和公司家的價值導向，如,華為認為“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息”?！叭A為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先公司”二是公司不同發(fā)展階段需要解決的核心命題,如,“產(chǎn)業(yè)報國”、“自我批判”、“集體奮斗”、“職業(yè)化”、“誠信”、“國際化”,文化建設(shè)必須配合公司戰(zhàn)略來進行。目前華為正在加緊國際公司文化的建設(shè),如,“客戶導向文化”、“高績效文化”、“誠信文化”、“團隊文化”、“敬業(yè)奉獻文化”、“不斷進步”、“成本意識”等等。三是對員工關(guān)鍵事件整理歸納和宣傳，如，“紅、黑事件”等。從文化的結(jié)構(gòu)層次看,華為文化大約有四個層面:物質(zhì)層面，建筑風格、工作環(huán)境與國際化大公司接軌;行為層面，華為員工正逐步實現(xiàn)國際職業(yè)化，團結(jié)合作為客戶服務(wù)；制度層面，華為初步建立了全面與國際接軌的管理體系;精神層面，營造奮發(fā)向上、平實、成熟的文化氛圍。談到文化建設(shè)的作用，華為人常用“搬石頭與修教堂”的故事來解讀。說的是有兩個人在搬石頭,有個過路的人問,“你們在忙什么？”,其中一人回答說“我在搬石頭”，而另一位卻回答說“我在修教堂”。若干年后，回答搬石頭的人還在搬石頭,回答修教堂的人卻成了一個哲學家。兩個人同樣在搬石頭,為什么最終的結(jié)果不同，由于愿景不同。文化建設(shè)就是要解決員工愿景、價值觀、心智模式問題，員工個人愿景與公司愿景最大限度的融合,一定會產(chǎn)生更大的工作動力。華為人認為,華為的公司文化是全體員工建設(shè)的,不同層級的員工在文化建設(shè)過程中所起的作用均不相同。高層管理者,把握公司文化發(fā)展的方向;中層管理者,根據(jù)公司導向著力建設(shè)組織文化;基層管理者搞好團隊建設(shè)，起到“傳、幫、帶”作用;普通員工，立足崗位做好本職工作；新員工，通過“見、修、行”三個階段融入公司文化。在發(fā)展過程中,華為一直堅持以“愛祖國、愛人民、愛公司”為主導的公司文化,發(fā)展民族通信產(chǎn)業(yè)。3．簡述公司文化對公司發(fā)展的重要性。答:每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強自身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充足的理由,并且還由于我們國家未來的財富要由公司的文化來決定。;公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才干在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。；凡能對的掌握在未來環(huán)境中影響公司文化的內(nèi)外力量,并能采用相應(yīng)措施的人，才干在競爭中獲勝。一個公司要想健康發(fā)展,成為百年老店,公司文化是最為重要的。假如公司沒有自己的公司文化,就沒有辦法對其員工進行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)當做的，哪些事情是不應(yīng)當做的；假如公司沒有自己的公司文化，員工就不知道如何解決公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢必對公司健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導致公司的衰落。公司文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其貫徹下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到公司文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合公司文化規(guī)定的，處處以公司文化來嚴格規(guī)定自己，那么公司文化才干真正的發(fā)揮其最終的效果。《管理案例分析》作業(yè)５管理案例分析心得體會在學習這門課之前,也曾經(jīng)對管理學的內(nèi)容有過學習,管理學涉及一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過這學期對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才干讓我在之后的工