全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐DPI分析系統(tǒng)

成果上報申請書成果名稱全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐DPI分析系統(tǒng)關(guān)鍵詞索引（3?5個）移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶需求對企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合度：該系統(tǒng)在現(xiàn)有的電路監(jiān)控的基礎(chǔ)上，對流量進(jìn)行分類管理分析，改變了以前無法對客戶流量具體監(jiān)控的情況，使得網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可以更詳細(xì)的了解用戶的上網(wǎng)行為，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的用戶需求資料，進(jìn)一步提升流量經(jīng)營成效。成果來源：如果該成果來源于集團(tuán)研發(fā)項目，請?zhí)顚懷邪l(fā)項目年度、項目名稱及類型（按填寫說明6）省公司自立項目專利情況：如果該成果產(chǎn)出相關(guān)專利，且專利處于國知局專利申請審查階段或已授權(quán)，請說明專利名稱、類型、申請?zhí)?、狀態(tài)、是否海外申請等情況。（按填寫說明7）無成果簡介：隨著新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)社規(guī)模逐步擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，寬帶及WLAN業(yè)務(wù)用戶量迅速增加，保障網(wǎng)絡(luò)無故障地有效運行成為網(wǎng)絡(luò)運維支撐的重點工作。為了實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的成長，新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)部在深刻調(diào)研網(wǎng)絡(luò)運維工作后，提出建設(shè)全業(yè)務(wù)支撐分析系統(tǒng)，運用互聯(lián)網(wǎng)DPI（深度包檢測）技術(shù)，對市區(qū)六臺SR7750交換機(jī)用戶流量進(jìn)行分析，通過對流量的分類，加強(qiáng)對WLAN用戶、集團(tuán)專線用戶的上網(wǎng)質(zhì)量進(jìn)行全面分析，旨在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測能力，確保網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，并通過對用戶興趣行為了解提升互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)能力。該網(wǎng)管系統(tǒng)上線后，可節(jié)約大量以往用來完成用于WLAN投訴處理、投訴分析以及投訴相關(guān)報表編制和上報、IP城域網(wǎng)及駐地網(wǎng)地市公司告警監(jiān)控及流量監(jiān)控等工作的人工成本費用；系統(tǒng)可第一時間為故障告警提供相關(guān)詳細(xì)信息，節(jié)約以往在處理過程中所需浪費的時間，提高故障處理效率，并隨時監(jiān)控數(shù)據(jù)流量，有效預(yù)防故障發(fā)生，從而降低故障率，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，提升了中國移動的企業(yè)形象。省內(nèi)試運行效果：描述成果引入后在本省試運行方案、取得的效果、推廣價值和建議等。目前，該系統(tǒng)已連接市區(qū)6臺SR設(shè)備，可監(jiān)控市區(qū)所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、專線業(yè)務(wù)及WLAN業(yè)務(wù)。下期工程計劃將各縣SR設(shè)備及全區(qū)BRAS設(shè)備接入系統(tǒng)，完成對全區(qū)所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括駐地網(wǎng)、WLAN等的業(yè)務(wù)流量監(jiān)控。文章主體（3000字以上，可附在表格后）：根據(jù)成果研究類別，主體內(nèi)容的要求有差異,具體要求見表格后的“填寫說明8”全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐DPI分析系統(tǒng)一、 項目概述隨著新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)社規(guī)模逐步擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),寬帶及WLAN業(yè)務(wù)用戶量迅速增加，保障網(wǎng)絡(luò)無故障地有效運行成為網(wǎng)絡(luò)運維支撐的重點工作。為了實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的成長，必須在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等方面進(jìn)行進(jìn)一步完善提髙和加強(qiáng)，新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)部在深刻調(diào)研網(wǎng)絡(luò)運維工作后，提出建設(shè)全業(yè)務(wù)支撐分析系統(tǒng)，運用互聯(lián)網(wǎng)DPI（深度包檢測）技術(shù)，對市區(qū)六臺SR7750交換機(jī)用戶流量進(jìn)行分析，加強(qiáng)對WLAN用戶、集團(tuán)專線用戶的上網(wǎng)質(zhì)量進(jìn)行全面分析，旨在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運維基礎(chǔ)工作，確保網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。二、 系統(tǒng)創(chuàng)新介紹1、 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運維工作的精細(xì)化目前，全省各地市移動在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要工作仍然停留在設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)方面，而用戶對網(wǎng)絡(luò)的要求更多地集中在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上，目前的維護(hù)手段無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的分析，尚無法將網(wǎng)絡(luò)中承載的應(yīng)用呈現(xiàn)出來（如用戶協(xié)議類型分布、整體應(yīng)用的性能質(zhì)量、流量/流向、用戶網(wǎng)絡(luò)行為），從而指導(dǎo)維護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)用分析和優(yōu)化。因此，新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)部在原有設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)基礎(chǔ)上，決定應(yīng)用DPI分析技術(shù)，全面監(jiān)測WLAN、集團(tuán)專線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)寬帶運維精細(xì)化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量及應(yīng)用的透明化。2、 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測能力的加強(qiáng)近年來互聯(lián)網(wǎng)用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求越來越髙，但是大量的不確定因素直接威脅運營商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，也直接影響運營商的業(yè)務(wù)提供質(zhì)量和用戶感知，對運營商的網(wǎng)絡(luò)管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)運維人員對網(wǎng)絡(luò)的感知力，新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)部通過全業(yè)務(wù)支撐分析系統(tǒng)加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的分析能力，能夠使運維人員對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行可視化分析。3、 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)能力的提升隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷深入，個性化服務(wù)能力對用戶感知有著明顯的影響，如基于用戶的個性化信息的顯示，基于用戶興趣行為的增值業(yè)務(wù)提供等。這就需要通過對網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層的多方面監(jiān)測，對用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深入研究，區(qū)分不同的用戶價值、消費行為、熱點網(wǎng)站，使客戶的互聯(lián)網(wǎng)消費透明化，提升用戶感知，在為客戶推送的個性化頁面上，如用戶的寬帶賬號和套餐使用信息，興趣資源推薦等；同時為在移動自有增值業(yè)務(wù)精確推廣開辟新的渠道。4、 以提升用戶Qos水平為基準(zhǔn)，逐步深入用戶QoE水平只有加強(qiáng)客戶服務(wù)水平，才能實現(xiàn)差異化競爭戰(zhàn)略，避免單純的帶寬銷售業(yè)務(wù)，進(jìn)入以服務(wù)帶動業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。新鄉(xiāng)移動全業(yè)務(wù)支撐分析系統(tǒng)通過對用戶的Qos進(jìn)行分析，努力做到了解用戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，以提升用戶Qos水平為基準(zhǔn)，逐步深入用戶QoE水平。5、 實現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量QoS評估維度，建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)考核體系（1） 以信令監(jiān)測的方式看待互聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)測各類應(yīng)用（包括網(wǎng)頁瀏覽/流媒體/網(wǎng)絡(luò)游戲等），從互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中分離出支撐面數(shù)據(jù)（如RADIUS認(rèn)證、DNS）、控制面數(shù)據(jù)（如TCP握手、流媒體點播交互、HTTP交互、VoIP呼叫建立）以及用戶面數(shù)據(jù)（如HTTPURL、P2P點播節(jié)目信息、網(wǎng)絡(luò)游戲類型等），完成對業(yè)務(wù)流量的分流監(jiān)控工作。（2） 針對三個平面的數(shù)據(jù)進(jìn)行時延、抖動、帶寬占用量、緩沖時間、點播時延、呼叫建立時長等QoS指標(biāo)的監(jiān)測、統(tǒng)計和分析。6、 用戶側(cè)物理鏈路分段分析（1） 將用戶訪問的物理連接分層分段。（2） 運用對比、歸納和綜合等邏輯分析方法，髙效、準(zhǔn)確、快捷的定位性能故障瓶頸所在，由于每段網(wǎng)絡(luò)的情況各有不同，了解網(wǎng)絡(luò)大體情況，分析網(wǎng)絡(luò)性能，得出數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，可以精確發(fā)現(xiàn)每段網(wǎng)絡(luò)的特殊狀況，精確定位網(wǎng)路質(zhì)量，可以精確優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。7、 用戶側(cè)終端能力評估功能用戶側(cè)的弱終端能力是很多監(jiān)測系統(tǒng)所忽略的問題，隨著WLAN網(wǎng)絡(luò)的不斷深入建設(shè)，大量的智能終端將涌入中國移動的互聯(lián)網(wǎng)，包括智能手機(jī)、PDA、上網(wǎng)本等弱計算能力的終端，這些終端由于計算能力較弱，因此影響了客戶感知度，其弱終端能力導(dǎo)致的業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)下跌,（比如網(wǎng)頁瀏覽較慢是由于終端瀏覽器計算能力較弱，對于攜載大量WEB2.0元素的HTML代碼解釋過程較長而導(dǎo)致網(wǎng)頁打開較慢）。這些因素導(dǎo)致指標(biāo)下跌需要一套精確系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確的甄別。三、功能介紹1、首頁顯示首頁按照接入的SR7750的流量進(jìn)行數(shù)據(jù)展示：2、以專線、小區(qū)流量為基礎(chǔ)，通過流量大小的監(jiān)測了解每條專線、小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)流量大小及時間趨勢通過全網(wǎng)流量采集，剝離集團(tuán)專線流量，準(zhǔn)確定位每條專線、小區(qū)流量大小，并精確到每種業(yè)務(wù)應(yīng)用的流量，以趨勢圖顯示全天流量變化。l￡Jt^lh發(fā)送字廿數(shù)山接枚字書歎|小區(qū)名稱發(fā)送包數(shù)接收包數(shù)收發(fā)包數(shù)發(fā)送宇節(jié)數(shù)接受字節(jié)數(shù)收發(fā)宇節(jié)數(shù)1lh發(fā)送字廿數(shù)山接枚字書歎|小區(qū)名稱發(fā)送包數(shù)接收包數(shù)收發(fā)包數(shù)發(fā)送宇節(jié)數(shù)接受字節(jié)數(shù)收發(fā)宇節(jié)數(shù)1豹鄉(xiāng)蛙安局上■“131.29(B)148.24(75)279.53(B)303.06M357.45M660.51M2全業(yè)務(wù)班CM…132.11(B)149.37(75)281.46(B)299.72M347.44M647.16M3堇岡營業(yè)廳C…132.OKJ5)148.44(萬)額.45（萬）294.38M359.53M653.90M4兩貉部MAS132.45(萬)150.10(75)觀55（萬）293.76M35O.78M644.54M5豹鄉(xiāng)白鱉化纖■“133.71(B)151.19(7?)昶4.&0（萬）293.39M346.46M639.86M6思達(dá)仙龍CM…131.07(B)150.35(75)281.42(B)293.01M358.66M651.67M―7網(wǎng)分MAS131陽萬）[48.03(萬)百9.87（萬）292.46M352.57M645.02MI?祛輸涮ih127dBE14?DOTH?6Q?Q1Q7M伽HOM641?7M二第」頁，共2頁》M4?每頁顯示iov記錄當(dāng)前顯示從1至10，共19條記錄全ik務(wù)班CMNET,9.45%思達(dá)仙乳MNET”9.52%扌鄉(xiāng)公安&±CiAPN,9.65%傳輸測弍9.37%其他33.&3>M>J傳輸舅試 E』全丘務(wù)班CMNET 思達(dá)仙龍CMNET?稀鄉(xiāng)公安&上聯(lián)APN噩網(wǎng)分MAS 屋悶絡(luò)3UMAS圖貧岡sii.^CMNET駆其他itTlSil^CMNET,9.55%畤“歸儼，9.41%專線流量呈現(xiàn)比較規(guī)則的變化，發(fā)送流量和接收流量差距較大，發(fā)送流量明顯大于接收流量，說明下行數(shù)據(jù)傳送較慢。3、基于WLAN業(yè)務(wù)流量組成分析通過WLAN網(wǎng)絡(luò)分析，我們可以了解到WLAN網(wǎng)絡(luò)中，流量都是由哪些應(yīng)用組成的，哪些人有喜歡用WLAN來上網(wǎng)的習(xí)慣。4、基于WLAN用戶信息的分析報告通過對WLAN的用戶的精確識別，我們可以定位到具體某些用戶的具體信息。WLAN網(wǎng)絡(luò)分析可以有一個總覽表，對WLAN用戶整體情況進(jìn)行一個匯總顯示，包括用戶手機(jī)號（用戶名），所在的熱點，對應(yīng)的IP地址，終端類型，上下行流量和總的流量。

另外，我們還可以針對對應(yīng)的用戶上線時間和注銷時間，在線時長以及使用了多少流量等信息進(jìn)行一個報表的匯總。終端類型:回用戶容稱上線時間-下線時間終端類型:回用戶容稱上線時間-下線時間在線時長收岌流重終端型號終端系統(tǒng)熱點名稱0|11378251558315:05:3315:07:453分鐘1.33M蘋果IOS豹鄉(xiāng)市品尚豆撈 上021378251558815:05:3315:07:453分鐘1.33M蘋果IOS新鄉(xiāng)市品尚豆撈□31378251558815:05:3315:07:453分鐘1.32M蘋果IOS百業(yè)大匱□-1393730442114:37:0016:06:509吩鈾159.93M摩托羅拉Android新鄉(xiāng)?市星海如意樓□51393730442114:37:0016:06:509吩鐘170.13M摩托羅拉Android新鄉(xiāng)市星海如意樓061393730442114:37:0016:06:509吩鈾170.13M麾托羅拉Android新鄉(xiāng)市星海如意樓□1370343561314:36:5016:08:239■盼鐘1.47M蘋果IOS新鄉(xiāng)福美大酒店□81370343561314:36:5016:08:239笏鐘1.47M華為Android新鄉(xiāng)福美大酒店□91370343561314:36:5016:08:23録分鐘1.47M蘋果IOS?新鄉(xiāng)福美大酒店O101370343573313:34:0313:43:111吩鈾307.36K酷派Android新鄉(xiāng)市區(qū)星湖花園□111370343573313:34:0313:43:111吩鐘307.36K酷派Android新鄉(xiāng)市區(qū)星湖花園□121370343573313:34:0313:43:111吩鐘307.36K酷派Android新鄉(xiāng)市行政服務(wù)中心□131393730430112:57:1213:22:442盼鐘2.01M三星IOS市區(qū)福華苑小區(qū)O141393730430112:57:1213:22:442盼鈾2.01M三星IOS市區(qū)福華苑小區(qū)□151393730430112:57:1213:22:442盼鐘2.01M三星IOS市區(qū)福華苑小區(qū)□161370343573312:56:4613:21:142盼鈾1.74M酷派Android新鄉(xiāng)市區(qū)星湖花園□171370343573312:56:4613:21:142盼鈾1.74M酷派Android新鄉(xiāng)市區(qū)星湖花園O181370343573312:564613:21:142盼鈾1.74M酷派Android新鄉(xiāng)市區(qū)星湖花園□191393730452112:54:0513:03:291吩鐘7.48MWindows新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬?“□201393730452112:54:0513:03:291吩鐘7.48MWindows新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬…鬥711祁73(14325405曲］7岡q第 1頁，共9頁m2弓每頁顯示記錄當(dāng)前顯示就1至25,共201條記錄用戶賬號:通過以上的分析報表，我們可以了解到每個用戶的一系列信息，為后期的維護(hù)，用戶的行為分析，針對重點用戶的管理以及業(yè)務(wù)營銷提供有力的參考。5、基于熱點總體流量規(guī)劃布點的分析WLAN網(wǎng)絡(luò)分析可以統(tǒng)計出現(xiàn)網(wǎng)中的熱點的流量排名信息以及具體的流量大小，以及用戶數(shù)的排行信息和具體的用戶數(shù)量，為后期熱點的規(guī)劃以及布點做重要的參考依據(jù)。

WLAN網(wǎng)絡(luò)中流量排名靠前的熱點:通過對各個區(qū)域（基于熱點）的總體產(chǎn)生流量、總體流速趨勢、總體接入用戶數(shù)量分析，我們可以針對產(chǎn)生流量較大、流速趨勢長期處于髙峰（與該區(qū)域規(guī)劃容量接近），接入用戶數(shù)量較多的AP覆蓋區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)