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《現(xiàn)代管理原理》04任務(wù)001組卷試卷總分:100一、單項(xiàng)選擇題(共
15
道試題,共
30
分。)1.
人們?cè)谕ㄍ康牡牡缆飞纤龅降恼系K就是()。A.挫折B.緊張C.防范D.焦急2.
計(jì)劃工作的前提是()。A.決策B.預(yù)測(cè)C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)3.
()引起管理界的轟動(dòng),從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。A.邁克爾·海默的《公司再造工程》B.孔茨的《管理學(xué)》C.德魯克的《管理的實(shí)踐》D.彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù)》4.
經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)度析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題,被稱為()。A.經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B.案例學(xué)派C.案例教學(xué)D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派5.
領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個(gè)方面()。A.品德、學(xué)識(shí)、能力、情感B.品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C.品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感6.
管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即()。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制7.
決策的第一步是()。A.擬定備選方案B.擬定決策原則C.?dāng)M定決策目的D.辨認(rèn)問(wèn)題8.
“一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是()理論的觀點(diǎn)。A.需要層次B.雙因素C.公平D.成就需要9.
M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即()。A.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)10.
有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即()。A.有計(jì)劃的提高B.職務(wù)輪換C.委以助手職務(wù)D.臨時(shí)提高11.
()決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A.德爾菲法B.哥頓法C.頭腦風(fēng)暴法D.萊普勒斯法12.
人們只記憶通過(guò)自己的選擇樂意記憶的信息,這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的()因素導(dǎo)致的。A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語(yǔ)言提醒13.
人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是()。A.管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動(dòng)性14.
表?yè)P(yáng),贊賞,增長(zhǎng)工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品,分派故意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于()。A.積極強(qiáng)化B.悲觀強(qiáng)化C.處罰D.自然消退15.
組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()。A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.組織目的C.公司層戰(zhàn)略D.組織內(nèi)部資源二、多項(xiàng)選擇題(共
15
道試題,共
30
分。)1.
按照溝通方式不同,溝通可以劃分為()等類型。A.工具式溝通和情感式溝通B.口頭溝通和書面溝通C.非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通D.正式溝通和非正式溝通2.
管理者之所以編制計(jì)劃,是由于()。A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)3.
工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來(lái)()。A.鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間互相交往B.放心大膽地任用下屬,以增強(qiáng)其責(zé)任感C.在其能力范圍內(nèi),最大量的增長(zhǎng)其同類工作的數(shù)量D.采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻(xiàn)4.
領(lǐng)導(dǎo)干部大體有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是()。A.思想型領(lǐng)導(dǎo)B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)C.組織型領(lǐng)導(dǎo)D.實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)5.
密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:()。A.經(jīng)營(yíng)目的集中B.管理簡(jiǎn)樸方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)6.
管理人員的內(nèi)部提高機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì),比如:()。A.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性B.吸取外部人才C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性D.被聘者可以迅速展開工作7.
1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中()是其重要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景8.
擬定主管人員的需要量應(yīng)當(dāng)考慮以下因素:()。A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動(dòng)率C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要9.
對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它重要涉及()。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境10.
歸因理論認(rèn)為,人們把自己的成功和失敗重要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素:即努力限度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分:()。A.內(nèi)部因素和外部因素B.穩(wěn)定性C.可控性D.激勵(lì)限度11.
按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為()。A.工具式溝通B.感情式溝通C.正式溝通D.非正式溝通12.
梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容涉及()。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.公司中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣D.科學(xué)管理方法可以提高效率13.
按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為:()。A.擬定型決策B.程序化決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不擬定型決策14.
由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于()。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.平常管理決策15.
盼望理論公式中的三個(gè)要素是()。A.激勵(lì)水平的高低B.環(huán)境C.盼望值D.效價(jià)三、判斷題(共
10
道試題,共
20
分。)1.
運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí),對(duì)專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決,所以說(shuō)它是定量決策。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的2.
從教材給“管理”所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織的各種資源。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的3.
實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是減少產(chǎn)品價(jià)格。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的4.
情緒異常影響人們的有效溝通,使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以,當(dāng)管理者情緒波動(dòng)比較大時(shí),最明智的做法是停止溝通。但是,由于管理者是溝通的主體,因此假如溝通的對(duì)象情緒不穩(wěn)定,則不需要停止溝通。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的5.
韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的奉獻(xiàn)是提出了抱負(fù)的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的6.
戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的7.
一般來(lái)說(shuō),高層管理人員重要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的8.
管理者運(yùn)用自己手中的職權(quán),強(qiáng)行解決沖突的方式合用于管理者需要對(duì)重大事件采用非同尋常的活動(dòng)迅速解決時(shí),或者當(dāng)管理者的解決方式對(duì)其別人無(wú)關(guān)緊要時(shí)使用。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的9.
梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情,形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,這就形成了正式組織。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的10.
通常,組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。()A.錯(cuò)誤B.對(duì)的四、案例分析題(共
1
道試題,共
20
分。)1.
鯰魚效應(yīng)
西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚非常嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來(lái)的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會(huì)死去。而死掉的沙丁魚味道不好,銷量也差。倘若抵港時(shí)沙丁魚還活著,魚的賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。為延長(zhǎng)沙丁魚的存活期,漁民們想了許多方法。后來(lái)漁民想出一個(gè)法子,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)送容器里。由于鯰魚是食肉魚,放進(jìn)魚槽后,鯰魚便會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚吃。為了規(guī)避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動(dòng),從而保持了旺盛的生命力。如此一來(lái),沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。
這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。
?問(wèn)題:1.這個(gè)案例中包含
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