普惠金融業(yè)務測試題附答案(第四期)附答案

普惠金融業(yè)務測試題(第四期)[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、信貸政策、產(chǎn)品制度等調(diào)整，對客戶可能產(chǎn)生重大影響的，應實時啟動（）[單選題]*A、月度檢查B、季度檢查C、日常檢查D、專項檢查(正確答案)2、反欺詐網(wǎng)點處理流程應在核查任務觸發(fā)后（）工作日內(nèi)完成；[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、73、對于需現(xiàn)場檢查的客戶每年至少開展（）次。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、44、普惠金融（小企業(yè)）信貸客戶貸后管理遵循（）、綜合服務的原則。[單選題]*A、集中監(jiān)測B、差別管理C、及時化解D、以上都是(正確答案)5、風險預警網(wǎng)點處理流程應在核查任務觸發(fā)后（）工作日內(nèi)完成。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、76、客戶經(jīng)理崗在接收到現(xiàn)場檢查任務后，應在（）個工作日內(nèi)借助“惠助你”系統(tǒng)工具完成現(xiàn)場檢查工作。[單選題]*A、3B、5C、7D、10(正確答案)7、授信額度500萬元（含）以上的客戶，每（）至少開展一次現(xiàn)場檢查。[單選題]*A、月B、季C、半年(正確答案)D、一年8、客戶關系管理是指經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貸后檢查與客戶持續(xù)服務，開展商機管理、會員制服務、聯(lián)動營銷等工作，提升（），豐富客戶數(shù)據(jù)維度，提高風險管控能力。[單選題]*A、客戶黏性(正確答案)B、持續(xù)合作C、債務化解D、綜合服務9、貸款到期前（）個月內(nèi)、抵押快貸為到期前（）個月。]，通過微信、短信、電話、上門等手段，了解客戶還款意愿，判斷客戶還款能力，說明到期政策，避免貸款出現(xiàn)臨時性逾期。[單選題]*A、1、1B、1、2(正確答案)C、2、1D、2、210、客戶經(jīng)理崗及相關材料形成人員，應收集并整理需歸檔保管的紙質(zhì)資料，在貸款發(fā)放后（）個工作日內(nèi)移交至所屬的小企業(yè)服務中心檔案管理人員[單選題]*A、10B、15C、20(正確答案)D、2511、“橙色”預警客戶核查，可采用現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式進行，優(yōu)先選擇（）核查方式，并上傳現(xiàn)場核查照片。對于通過非現(xiàn)場核查后確認風險較小的，可不進行現(xiàn)場核查。[單選題]*A、現(xiàn)場(正確答案)B、非現(xiàn)場C、電話訪談D、均可12、債務人未充分履行生效法律文書確定的義務，催收客戶經(jīng)理應當在生效法律文書確定的還款期限屆滿后（）個月內(nèi)向法院申請強制執(zhí)行。[單選題]*A、1B、3C、6(正確答案)D、1213、存量客戶是指曾經(jīng)在我行辦理過授信業(yè)務且截至業(yè)務申報之日起（）年內(nèi)至少某一時點在我行有信貸余額（含低風險業(yè)務和類信貸業(yè)務）的客戶。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、1.514、對觀察名單客戶，原則上省分行應至少每半年、二級分（支）行應至少（）召開會議，對所轄會診范圍內(nèi)的觀察名單客戶進行審議；[單選題]*A、每月B、每季度(正確答案)C、每半年D、每年15、法院立案執(zhí)行后，管戶客戶經(jīng)理要在（）個工作日內(nèi)完成保全平臺中的司法處置相關信息的維護工作。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、41、大中型貸后檢查分為日常檢查、專項檢查。日常檢查是常規(guī)、持續(xù)性檢查，按照檢查方式、內(nèi)容與頻次的不同，分為（）。*A、首次檢查(正確答案)B、月度檢查(正確答案)C、季度檢查(正確答案)D、年度檢查(正確答案)2、反欺詐處理全流程應在核查任務觸發(fā)后（）工作日內(nèi)完成；風險預警處理全流程應在核查任務觸發(fā)后（）工作日內(nèi)完成。*A、3B、5(正確答案)C、7(正確答案)D、93、紅色預警解警由（）審定。其中信貸余額500萬（含）以上的，需上傳（）簽字的附件；*A、二級行普惠金融（小企業(yè)）業(yè)務經(jīng)營部門主管(正確答案)B、三級行行長C、經(jīng)二級行分管風險行領導(正確答案)D、二級行普惠金融（小企業(yè)）業(yè)務經(jīng)營部門主管4、申請解除預警時，需查詢（）及實際控制客戶的（）、（）、（）在我行的客戶洗錢分類等級。*A、對公客戶(正確答案)B、自然人(正確答案)C、高管(正確答案)D、受益所有人(正確答案)5、對于確認的潛在風險客戶，及時采取合理的風險跟蹤處置措施，涉及審批事項的，應按照相應授權及流程申報審批。跟蹤處置措施包括但不限于：*A、納入跟蹤管理模塊；(正確答案)B、追加或變更擔保措施(正確答案)C、凍結(jié)額度、壓縮授信余額、收回貸款(正確答案)D、展期、再融資、期限調(diào)整、變更借款人等(正確答案)E、查找客戶、擔保人等的財產(chǎn)線索及催收、訴訟；(正確答案)F、催收、訴訟；(正確答案)6、符合以下情形的，可退出跟蹤管理和預警客戶名單：*A、客戶需要貸款資金B(yǎng)、客戶風險已化解(正確答案)C、客戶在我行融資類業(yè)務全部結(jié)清、且連續(xù)6個月未發(fā)生新業(yè)務或客戶承諾不再發(fā)生新業(yè)務的(正確答案)D、客戶風險分類已下調(diào)為不良(正確答案)7、現(xiàn)場檢查后，客戶出現(xiàn)下列情形之一的，應立即采取凍結(jié)額度、納入小微內(nèi)控名單和提前回收等措施：*A、企業(yè)實際控制人失聯(lián)的(正確答案)B、未經(jīng)我行許可，抵押品出現(xiàn)轉(zhuǎn)移、被查封登記、行政限制信息及其他可能影響我行債權的情形(正確答案)C、企業(yè)虛假注冊、虛假經(jīng)營，或有違法失信行為的(正確答案)D、其他可能危及我行債權的情形(正確答案)8、紙質(zhì)檔案。是指通過非系統(tǒng)方式采集的信貸經(jīng)營管理專業(yè)技術材料，包括但不限于：*A、貸前調(diào)查資料(正確答案)B、授信審批檔案(正確答案)C、貸中申報材料(正確答案)D、貸中放款材料(正確答案)E、貸后管理材料(正確答案)F、資產(chǎn)保全檔案(正確答案)9、客戶經(jīng)理催收是指催收客戶經(jīng)理采用（）等方式，對客戶進行還款提醒或債權回收的催收方式。*A、微信(正確答案)B、短信(正確答案)C、電話(正確答案)D、上門(正確答案)10、上門催收原則上貸款余額大于100萬元（含）且逾期天數(shù)大于（）天的客戶，應至少上門催收（）次，或由委外機構(gòu)上門催收。*A、7(正確答案)B、3C、1(正確答案)D、21、現(xiàn)場檢查是指相關崗位人員在貸款存續(xù)期內(nèi)，對部分信貸客戶[部分客戶是指，根據(jù)產(chǎn)品、授信額度、貸款余額或特定風險特征等要素，篩選后獲得的客戶名單。]、債項和擔保情況開展現(xiàn)場檢查，識別、預判風險隱患，并采取相應管控措施的管理過程。[判斷題]*對(正確答案)錯2、對僅辦理低信用風險業(yè)務的客戶，可通過非現(xiàn)場監(jiān)測了解客戶狀況，原則上可不進行現(xiàn)場檢查[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤3、橙色預警為一般預警，風險事項對客戶存在一定負面影響，并對還款能力形成潛在影響，需密切關注，但通過采取適當?shù)娘L險控制和緩釋措施，預計風險暫時可控。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：橙色預警為較嚴重預警，風險事項對客戶負面影響較大，對還款形成明顯不利影響，如風險化解處置不力，預計客戶產(chǎn)生風險的可能性較大。4、“紅色”預警客戶核查。原則要求采取當面約談企業(yè)主、走訪企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所等現(xiàn)場核查方式，并將現(xiàn)場核查照片上傳系統(tǒng)。如可通過非現(xiàn)場核查后確認風險較小的，可不進行現(xiàn)場核查。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤5、預警管理各崗位人員應盡職履責。對于符合責任減免有關規(guī)定的，可按實際情形對相關責任人從輕、減輕或者予以免責。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤6、對存在下列問題的小微企業(yè)逾期非不良貸款，應及時采取司法催收手段：（1）借款人或共同借款人有償還貸款的能力，但主觀上惡意拖欠；（2）借款人或共同借款人有隱匿、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)以逃避債務的行為；（3）在貸后管理中發(fā)現(xiàn)借款人在申請貸款時曾提供虛假、無效的信息、文件或資料，對其償還我行債務能力造成不利影響；（4）借款人或共同借款人受到行政或刑事處罰、涉及重大的訴訟、仲裁或其他法律糾紛，對其償還我行債務能力造成不利影響；（5）借款人因拖欠貸款曾被我行提起訴訟，在達成調(diào)解或執(zhí)行和解協(xié)議繼續(xù)履行借款合同后，再次出現(xiàn)連續(xù)30天（含）以上逾期；（6）借款人未經(jīng)依法清算而注銷的。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤7、貸后檢查工作基本流程包括：檢查前準備、實施檢查、撰寫貸后檢查報告、貸后檢查報告審核等四個階段。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤8、貸后跟蹤會議，是指通過集體會議，分析存量客戶貸后（含投后，）變化情況，對客戶進退策略、風險化解方案等進行會商診斷、形成會議意見的活動。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤9、貸后跟蹤會議主要