NBY 作業(yè)大比武 外勤附答案

NBY作業(yè)大比武外勤[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、客戶電話不通，但有明確的幾幢幾號(hào)，有門禁我們無(wú)法進(jìn)入可以做[單選題]*A.NH-NOTCHECKEDINB.RD-RescheduledDeliveryC.NH-LeftCardD.NH-NoApartmentNumber(正確答案)2.以下發(fā)往香港快件近期可以收取[單選題]*A、安全帽B、防塵口罩C、油漆噴槍D、運(yùn)動(dòng)手套(正確答案)3、以下哪些成交方式需要提供運(yùn)費(fèi)[單選題]*A、EXW、CFR、CIFB、FCA、DUU、CIFC、CFR、DDP、FOBD、CIF、CFR、CIP(正確答案)4、下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)終結(jié)檢查點(diǎn)[單選題]*ARTBTPCOKDCA(正確答案)5、在定時(shí)特派里，10點(diǎn)半文件的產(chǎn)品代碼為[單選題]*A、TDTB、TDKC、TDL(正確答案)D、TDM6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的英文縮寫(xiě)是？[單選題]*A、IPR(正確答案)B、IRPC、ICRD、CIR7、白酒屬于哪類危險(xiǎn)品？[單選題]*A、爆炸品B、放射性物質(zhì)C、雜項(xiàng)危險(xiǎn)品D、易燃液體(正確答案)8、以下哪個(gè)說(shuō)法正確？[單選題]*A、實(shí)名制長(zhǎng)期備案，我們要來(lái)客戶的ESHIP用戶名就能夠操作完成了。B、PLT備案設(shè)置，我們要來(lái)客戶的ESHIP用戶名就能夠操作完成了。C、實(shí)名制/PLT引導(dǎo)客戶備案之后，還需要做用戶設(shè)置才能生效。(正確答案)D、實(shí)名制/PLT我們引導(dǎo)客戶做設(shè)置就好了，無(wú)需備案9、通過(guò)ESHIP系統(tǒng)打印的電子運(yùn)單，有效期為多少個(gè)自然日[單選題]*A、5B、7C、9(正確答案)D、1210、預(yù)約備注“THEPRODUCTHASMAGNETINSIDE.”表示（）？[單選題]*A、請(qǐng)盡快請(qǐng)完成取件B、快件內(nèi)可能含有禁運(yùn)品C、會(huì)快件含有磁性(正確答案)D、快件內(nèi)含不明液體11、由于失誤導(dǎo)致了快件無(wú)法派送，需要將快件轉(zhuǎn)運(yùn)到另外一個(gè)目的地。以下哪種失誤的轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用需要由客戶承擔(dān)？[單選題]*A、分揀錯(cuò)誤B、轉(zhuǎn)運(yùn)延誤C、三字代碼錯(cuò)誤D、收件人信息不完整(正確答案)12、派送員收Booking的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)該公司關(guān)門了，此時(shí)在掃描槍內(nèi)應(yīng)當(dāng)做什么操作？[單選題]*A、做PUexception"FP",remark為"Close"(正確答案)B、做CA檢查點(diǎn)C、做PUexcepiton"FP",Remark“CANX"D、記錄NR1、氣霧劑屬于第2類危險(xiǎn)品：氣體[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤2、1.ADC系統(tǒng)中，只要客戶收到了支付的信息，立刻支付，那么，派送員槍上的關(guān)稅信息就會(huì)立刻變綠[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)3、派送員回服務(wù)中心后，首先應(yīng)交接NCY快件及較長(zhǎng)較重的快件[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)4、客戶發(fā)文件快件時(shí)已打印運(yùn)單，臨時(shí)要求增加文件保障服務(wù)，需在運(yùn)單上手寫(xiě)注明IB[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)5、派送快件遇到家中無(wú)人時(shí)，必須留下留言卡，掃描槍中操作檢查點(diǎn)備注LEFTCARD[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤6、余姚路區(qū)牟山取件，運(yùn)單上的始發(fā)地郵編是315400，可能會(huì)造成SDU失敗[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤4、CIF價(jià)有貨物價(jià)值、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)組成[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤5、派送進(jìn)口件，客戶不在家，電話未接，給客戶短信留言，可以做NH-LeftCard[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤6、一票進(jìn)口件，有關(guān)稅?？蛻綦娫挄簳r(shí)聯(lián)系不上沒(méi)人接聽(tīng)（但是能夠成功打通）。此時(shí)，我們應(yīng)該將快件交接給HIC，讓HIC解決關(guān)稅事宜之后再派送。[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)1、對(duì)于危險(xiǎn)品的標(biāo)簽描述哪些是正確的？*A、通常危險(xiǎn)品的標(biāo)簽都是菱形的(正確答案)B、通常危險(xiǎn)品的標(biāo)簽都是方形的C、如果發(fā)現(xiàn)快件的外包裝上有菱形標(biāo)簽，馬上用膠帶貼掉D、危險(xiǎn)品標(biāo)簽僅告訴我們危險(xiǎn)品的類型；而高危險(xiǎn)、中等危險(xiǎn)、低危險(xiǎn)這三個(gè)包裝類別告訴我們危險(xiǎn)品的危險(xiǎn)程度(正確答案)2、下列產(chǎn)品描述中，屬于籠統(tǒng)品名的有*A.garments(正確答案)B.instruments(正確答案)C.gifts(正確答案)D.accessory(正確答案)3、關(guān)于IPR，以下哪些物品易發(fā)生侵權(quán)？*A、衣服(正確答案)B、鞋帽(正確答案)C、包包(正確答案)D、化妝品(正確答案)4、以下哪些方式可以查到物品的品牌信息？*A、發(fā)票上(正確答案)B、產(chǎn)品上(正確答案)C、產(chǎn)品外包裝(正確答案)D、吊牌和說(shuō)明書(shū)(正確答案)5、以下哪些說(shuō)法是正確的*A、發(fā)件人和收件人只要有一方是大學(xué)或銀行就是大學(xué)件或銀行件(正確答案)B、計(jì)算總運(yùn)費(fèi)時(shí)，如有偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)（RAS）、非標(biāo)貨物附加費(fèi)（OWP/OSP）和定時(shí)特派加收的費(fèi)用都需要作為計(jì)算燃油附加費(fèi)的基數(shù)。(正確答案)C、中國(guó)出口至高風(fēng)險(xiǎn)制裁國(guó)家、地區(qū)的貨物須100%SI,需在件號(hào)級(jí)別上產(chǎn)生SI檢查點(diǎn)，且外包裝粘貼安檢標(biāo)簽，安檢標(biāo)簽上需有客戶簽字。(正確答案)D、定時(shí)特派（TDX）單票重量最大不能超過(guò)100Kg,尺寸限制是：120*80*80CM(正確答案)6、UGLY快件通常指貨物外包裝不適合運(yùn)輸以及包裝不規(guī)范的快件*A、造成對(duì)自身及其他快件的損壞(正確答案)B、增加額外成本(正確答案)C、威脅操作人員安全(正確答案)7、取件時(shí)，拿到如下快件，我們需要問(wèn)客戶要授權(quán)的是？*A、Apple(正確答案)B、Prada(正確答案)C、Amani(正確答案)D、3M(正確答案)8、以下哪些物品描述表明快件中可能藏有電池*A、電子設(shè)備(正確答案)B、太陽(yáng)能計(jì)算器C、玩具(正確答案)9、在DHL發(fā)生的交通事故案例中，哪些是事故高發(fā)行為:*A、等紅燈時(shí)整理運(yùn)單B、IRP(正確答案)B、行車中看掃描槍和手機(jī)(正確答案)C、思想不集中(正確答案)D、趕時(shí)間超速行駛(正確答案)10、影響安全駕駛的因素有哪些*A、酒精(正確答案)B、取件工作的條理性C、情緒狀態(tài)(正確答案)D、精神藥物(正確答案)11、以下取件地點(diǎn)哪些不屬于固定地址*A、酒店客房(正確答案)B、公交車站(正確答案)C、學(xué)生宿舍房間D、展會(huì)前臺(tái)(正確答案)12、以下哪些條件是使用PLT的關(guān)鍵要素*A.賬號(hào)開(kāi)通PLT權(quán)限(正確答案)B.ESHIP登陸用戶名開(kāi)通PLT權(quán)限(正確答案)C.ESHIP中用戶設(shè)置里對(duì)無(wú)紙化功能選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置并保存(正確答案)D.ESHIP中制作發(fā)票時(shí)錄入詳細(xì)的英文、中文、數(shù)量、單價(jià)等(正確答案)13、如下哪幾個(gè)國(guó)家必須強(qiáng)制產(chǎn)生安檢記錄*A、Australia(正確答案)B、SudanC、MalaysiaD、Yemen(正確答案)14、如下現(xiàn)金賬戶正確的是*A、CASHCNNBFB、CASHCNNBEC、CASHCNNBP(正確答案)D、CARDCNNBY(正確答案)15、客戶前臺(tái)寄件，需要準(zhǔn)備的額外資料？*A、身份證(正確答案)B、介紹信（PP）/（IMP不需要）(正確答案)C、駕照D、自提函16、AD授權(quán)的核心是？*A、再派送的日期(正確答案)B、今日派送的日期C、運(yùn)單號(hào)(正確答案)D、相同收件人，多票快件只需要一個(gè)運(yùn)單號(hào)即可1、2022年11月燃油附加費(fèi)是______%[填空題]*空1答案：32.252、文件保障費(fèi)______元[填空題]*空1答案：323、國(guó)際包裹SII費(fèi)按照貨值的___%來(lái)收取，最低收費(fèi)_100__元[填空題]*空1答案：14、客戶為一票文件購(gòu)買力文件保障服務(wù)后發(fā)生快件丟失，DHL將每票一次性賠付__元人民幣[填空題]*_________________________________(答案：3000)5、進(jìn)口快件進(jìn)入DHL監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)超過(guò)__個(gè)工作日，收取倉(cāng)租[填空題]*_________________________________(答案：3)6、根據(jù)進(jìn)口海關(guān)費(fèi)用代墊手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按代墊關(guān)稅和稅費(fèi)總額的__%收取[填空題]*_________________________________(答案：2)7、IMP客戶前臺(tái)來(lái)寄件，必須先確認(rèn)客戶的賬號(hào)是賬號(hào)持有方還是非賬號(hào)持有方。如果確