集時(shí)通訊培訓(xùn)資料-管理學(xué)概論課件

管理學(xué)概論

-經(jīng)典與中國(guó)應(yīng)用目錄4技術(shù)的視角來(lái)看管理1235社會(huì)的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來(lái)！章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來(lái)看管理1235社會(huì)的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來(lái)！管理參與、身先士卒；授權(quán)事必躬親管理平衡只授權(quán)不參與二、社會(huì)視角三、開放視角一、技術(shù)視角

人梅奧激勵(lì)理論職業(yè)動(dòng)因情境威廉大內(nèi)國(guó)際化社會(huì)責(zé)任任務(wù)泰勒工作科層制四、綜合視角：管理三元論（科學(xué)、藝術(shù)和手藝）課程結(jié)構(gòu)只有通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證理念，并不斷反思、修正理念，才能做到知行合一。學(xué)習(xí)管理的方法學(xué)習(xí)管理方法科學(xué)管理、理性控制；通過(guò)專業(yè)化分工，不斷提高勞動(dòng)效率。管理者與被管理者，是腦與手的關(guān)系。泰勒的觀點(diǎn)福特版泰勒制泰勒的觀點(diǎn)3338個(gè)普通體力女人和大小孩949個(gè)身體健壯、四肢健全的男人7882個(gè)操作670個(gè)由無(wú)腿男人，2657個(gè)由單腿男人，2個(gè)由無(wú)手男人715個(gè)由獨(dú)手男人，10個(gè)由盲人

優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)-效率-易于控制-更低的培訓(xùn)成本-容易上手-更好的人/崗搭配-不靈活-疲勞厭倦-低滿意度-忽視人性專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)我們公司是否存在專業(yè)化的工作，面臨以上的問(wèn)題？泰勒的觀點(diǎn)

分工等級(jí)制規(guī)范崗位職責(zé)非個(gè)人性根據(jù)崗位要求錄用人員晉升機(jī)制不得從事第二職業(yè)公私分明書面記錄科層制特征科層制納爾遜勛爵每個(gè)人做好自己的事！

-----英國(guó)海軍第一人納爾遜勛爵科層制短命的中國(guó)企業(yè)

平均壽命6-7年，其中私營(yíng)企業(yè)2.9年中國(guó)企業(yè)的管理瓶頸做不大做不好做不久問(wèn)題本質(zhì)基于共同的價(jià)值觀，才有最低的交易成本只有共同的價(jià)值觀、共同的信仰，才能鎖定合作行為，實(shí)現(xiàn)共贏著名企業(yè)的價(jià)值觀

不讓雷鋒吃虧；用物質(zhì)文明推動(dòng)精神文明，以精神文明鞏固物質(zhì)文明；主管為自己，客觀為他人；客戶是永遠(yuǎn)的伙伴；人才是萬(wàn)科的資本；陽(yáng)光照亮的體質(zhì)，持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑；章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來(lái)看管理1235社會(huì)的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來(lái)！梅奧的觀點(diǎn)企業(yè)存在非正式的組織，尊重個(gè)人，引導(dǎo)參與，將提高勞動(dòng)生產(chǎn)率埃爾頓.梅奧知識(shí)和能力性格和個(gè)性價(jià)值觀和內(nèi)驅(qū)力越深越強(qiáng)大！洋蔥模型需求層次論

自我實(shí)現(xiàn):實(shí)現(xiàn)自身潛力、有挑戰(zhàn)性、好奇、審美性自尊：認(rèn)可、尊重、自信社交：接受、歸屬安全：舒服、和平、沒(méi)有危險(xiǎn)生存：食物、睡眠、休息等案例嗟！來(lái)食！《禮記.檀弓上》期望理論

對(duì)努力是否帶來(lái)極小的主觀信念外部因素外部因素激勵(lì)程度努力績(jī)效回報(bào)對(duì)績(jī)效是否帶來(lái)回報(bào)的主觀信念對(duì)回報(bào)價(jià)值的主觀信念獎(jiǎng)勵(lì)懲罰避免消滅好行為不當(dāng)行為好行為不當(dāng)行為正面結(jié)果負(fù)面結(jié)果沒(méi)有負(fù)面結(jié)果沒(méi)有正面結(jié)果行為加強(qiáng)行為減弱行為加強(qiáng)行為減弱強(qiáng)化理論目標(biāo)管理法注意力指向?qū)T工的信任和尊重外在激勵(lì)結(jié)果公正程序公正VS實(shí)現(xiàn)公平

發(fā)展員工的能力專業(yè)能力以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的能力流程能力財(cái)富分享的三種方式基于認(rèn)同的分配基于職位的分配基于業(yè)績(jī)的分配

100元50元？150元？小實(shí)驗(yàn)企業(yè)擁有的資本財(cái)務(wù)資本人力資本社會(huì)資本章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來(lái)看管理1235社會(huì)的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來(lái)！日本管理日本式管理面臨的問(wèn)題文化背景價(jià)值觀學(xué)大象跳舞聯(lián)想的尷尬個(gè)體主義與集體主義：當(dāng)代中國(guó)企業(yè)家，最重要的使命是價(jià)值創(chuàng)造，而不是價(jià)值轉(zhuǎn)移！Triandis的I-C模型自我價(jià)值目標(biāo)關(guān)系內(nèi)在價(jià)值觀與外在規(guī)范任務(wù)完成與關(guān)系和諧企業(yè)文化的睡蓮模式根和種子：價(jià)值觀、信念、觀念枝和梗：游戲規(guī)則，組織架構(gòu)、規(guī)章制度花和葉：物質(zhì)和行為表現(xiàn)高績(jī)效公司的秘密：高投入政策高績(jī)效！M-A-O分類法Ability能不能Opportunity有沒(méi)有機(jī)會(huì)內(nèi)容平衡：文化、制度比例平衡濃度平衡不同情境下的平衡章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來(lái)看管理1235社會(huì)的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來(lái)！未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略浮現(xiàn)的戰(zhàn)略深思的戰(zhàn)略戰(zhàn)略過(guò)程論作為實(shí)踐的管理藝術(shù)想象力創(chuàng)造力感動(dòng)手藝經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐分寸感科學(xué)分析驗(yàn)證因果管理情境任務(wù)人管理面對(duì)的要素不同地風(fēng)格藝術(shù)自戀的有洞見的理智的算計(jì)的踏實(shí)的繁瑣的無(wú)組織的手藝不切實(shí)際的科學(xué)不激動(dòng)人心的不同管理風(fēng)格綜合平衡的藝術(shù)機(jī)器式結(jié)構(gòu)官僚的危機(jī)事業(yè)部結(jié)構(gòu)失控的危機(jī)隨機(jī)制結(jié)構(gòu)溫柔的陷阱？簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)分家的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的危機(jī)平等（信息分享的范圍）章節(jié)目錄4技術(shù)的視角來(lái)看管理1235社會(huì)的視角情境的視角綜合的視角領(lǐng)導(dǎo)力開創(chuàng)未來(lái)！BOSS領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力認(rèn)識(shí)自己有遠(yuǎn)景能把這種遠(yuǎn)景傳達(dá)出去領(lǐng)導(dǎo)力就是改變一個(gè)組織的價(jià)值觀與文化的能力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)腦-利弊分析身-制度