企業(yè)員工進廠衛(wèi)生培訓制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工進廠衛(wèi)生培訓制度1、企業(yè)員工必須每年進行體檢一次，對身體不符合食品加工企業(yè)要求的，應及時給予辭退，確保食品衛(wèi)生安全；2、新進入的員工，必須經過衛(wèi)生培訓，在全面了解食品生產全過程的衛(wèi)生要求后，方能上崗操作；3、員工必須嚴格遵守企業(yè)各項衛(wèi)生管理制度，違反規(guī)定的，相應扣發(fā)工資，造成食品污染的，應全額賠償；4、不定期組織員工，參加有關部門組織的各類培訓，提高員工的素質；5、建立員工個人衛(wèi)生檔案，并按生產工藝要求，做好督檢記錄，發(fā)現問題，及時整改。添加劑管理人員制度1、對添加劑進倉和領用進行登記。登記記錄應寫明品名、生產企業(yè)、規(guī)格、進貨數量、購買日期等內容，并檢查出廠合格證明。對已實施生產許可證的添加劑應購買有生產許可證的產品；2、檢查生產車間添加劑使用登記情況。使用登記應寫明原料投入量、配料添加日期、各添加劑投入使用量；3、檢查企業(yè)是否使用非食用工業(yè)原料加工食品或超范圍使用食品添加劑；4、按照三明質量技術監(jiān)督局的規(guī)定，定期報備食品添加劑使用情況。標準化管理人員制度1、宣傳、貫徹、執(zhí)行國家標準化的法律、法規(guī)、方針政策；2、組織實施技術法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和地方標準；3、負責制定修訂和實施企業(yè)標準；4、對本企業(yè)實施標準情況進行監(jiān)督，對違反標準規(guī)定的行為，有權制止，并向企業(yè)負責人提出處理意見；5、參與對企業(yè)管理標準、工作標準的檢查與考核；6、統一管理企業(yè)各類標準、建立檔案，做好標準化工作的各項上報材料；7、制定企業(yè)標準化培訓計劃，并負責組織實施；8、承擔上級標準化行政主管部門委托的標準化工作任務。衛(wèi)生監(jiān)督員制度1、負責廠區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境、水資源和周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔和管理工作；2、抓好密閉車間蒼蠅蚊蟲、包裝車間和成品車間老鼠等有害動物侵入防護，進行定期巡查，對發(fā)現的問題及時進行清理；3、對使用直接接觸食品及原料的設備、工具和容器進行日常維護保養(yǎng)和清洗消毒工作；4、檢查食品加工人員工作衣帽情況，對身體不健康、有傳染性疾病，未穿戴工作衣帽進入生產車間或在車間里吃喝的工作人員進行制止，保證良好的衛(wèi)生習慣。產品檢驗員制度1、負責本廠原材料進廠、生產過程控制、產品出廠的檢驗工作，確保本廠產品質量符合要求；2、認真做好各類檢驗原始記錄，并進行統一歸檔，確保數據的準確真實；3、把好添加劑使用關，指導好本廠技術人員按標準要求添加食品添加劑并做好備案；4、嚴格把好產品出廠關，未經檢驗或經檢驗不合格的產品不得出廠；5、負責對檢驗設備和藥品的管理工作，制定檢驗設備周檢計劃，并向有關部門申請檢定。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔營業(yè)員的培訓規(guī)章制度企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費者提供服務，需進行一個系統的培訓，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售技巧知識。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。1、常規(guī)式培訓常規(guī)式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下，內衣企業(yè)想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。2、情景式培訓情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費者，再由營業(yè)員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。營業(yè)員的日常工作管理·按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作?！け３贮c鋪、層板、層架、地整齊清潔?！さ觊L開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚?！ふ碡浖艿膬纫?，盤查貨品是否與前晚相符?！z查店鋪區(qū)貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。·將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。·進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。·認真開出銷售小票，確保內容準確無誤?！ぐ匆笳J真填寫各種表格與單據?！な占櫩偷奶岢龅囊庖娕c建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門?！f助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求?！そ唤影鄷r要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。·清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品?！そ唤忧宄笙掳?。營業(yè)員的銷售流程第一步：了解顧客之需了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特征的產品。第二步：正確測量尺寸正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。第三步：選擇內衣的尺寸根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導顧客選擇合適的款式。第四步：試穿顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。第五步：使用方法推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。營業(yè)員的銷售要訣微笑服務：倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。適時的贊美：顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。了解顧客的購物心理：有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產品與款式。在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，是企業(yè)營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提；整合