公司財產(chǎn)清查制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔財產(chǎn)清查制度編號：07為了加強公司財產(chǎn)的管理，確保公司財產(chǎn)的安全，使會計核算真實，根據(jù)會計有關法規(guī)的規(guī)定，特制定如下制度：一、公司必須每年對材料、抵值易耗品、包裝物、固定資產(chǎn)進行全面清查一次。二、倉庫保管人員必須做好盤點前的準備工作，登記好材料、低值易耗品、包裝物帳簿并結(jié)好余額，以便核對，整理好財產(chǎn)物資，分門別類。三、由辦公室人員牽頭，財務人員、物料保管人員參加，對財產(chǎn)物資逐筆登記，并與帳面進行核對。如發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)盈虧，應及時向公司領導及董事會報告，經(jīng)批準后進行相應帳務處理。四、對盤虧的材料、包裝物、低值易耗品造成的盤虧，根據(jù)不同的原因進行處理，屬人為管理因素，由責任人賠償，屬自然損耗的，完善報批手續(xù)。五、固定資產(chǎn)必須由辦公室指定專人管理，負責固定資產(chǎn)的購置、使用、閑置、報廢的管理，登記工作。六、由辦公室牽頭，會計、使用部門參加，每年全面清點一次，并對報廢、未使用的進行處理。在清查中將報廢、損壞的固定資產(chǎn)填寫“固定資產(chǎn)報廢表”，并注明原因，辦理有關報批手續(xù)，經(jīng)公司董事會批準后進行帳務處理。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔制度名公司客戶服務辦法電子文件編碼GLZD191頁碼4-1第一條本公司為強化對客戶服務，加強與客戶的業(yè)務聯(lián)系，樹立良好的企業(yè)形象，不斷地開拓市場，特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定所指服務，包括對各地經(jīng)銷商、零售商、委托加工工廠和消費者（以下統(tǒng)稱為客戶）的全方位的系統(tǒng)服務。第三條客戶服務的范圍1．巡回服務活動。（1）對有關客戶經(jīng)營項目的調(diào)查研究。（2）對有關客戶商品庫存、進貨、銷售狀況的調(diào)查研究。（3）對客戶對本公司產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的批評、建議、希望和投訴的調(diào)查分析。（4）搜集對客戶經(jīng)營有參考價值的市場行情、競爭對手動向、營銷政策等信息。2．市場開拓活動。（1）向客戶介紹本公司產(chǎn)品性能、特點和注意事項，對客戶進行技術(shù)指導。（2）征詢新客戶的使用意見，發(fā)放征詢卡。3．服務活動。（1）對客戶申述事項的處理與指導。（2）對客戶進行技術(shù)培訓與技術(shù)服務。（3）幫助客戶解決生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、使用消費等方面的技術(shù)難題。（4）定期或不定期地向客戶提供本公司的新產(chǎn)品信息。（5）舉辦技術(shù)講座或培訓學習班。（6）向客戶贈送樣品、試用品、宣傳品和禮品等。（7）開展旨在加強與客戶聯(lián)系的公關活動。第四條管理各營業(yè)單位主管以下列原則派遣營銷員定期巡訪客戶。（1）將各地區(qū)的客戶依其性質(zhì)、規(guī)模、銷售額和經(jīng)營發(fā)展趨勢等，分為A、B、C、D四類，實行分級管理。簽發(fā)人責任人簽名制度名公司客戶服務辦法電子文件編碼GLZD191頁碼4-2（2）指定專人負責巡訪客戶（原則上不能由本地區(qū)的負責業(yè)務員擔任）。第五條實施各營業(yè)單位主管應根據(jù)上級確定的基本方針和自己的判斷，制訂年度、季度和月份巡回訪問計劃，交由專人具體實施。計劃內(nèi)容應包括重點推銷商品、重點調(diào)查項目、特別調(diào)查項目和具體巡訪活動安排等。第六條贈送對特殊客戶，如認為有必要贈送禮品時，應按規(guī)定填寫《贈送禮品預算申請表》，報主管上級審批。第七條協(xié)助為配合巡回訪問活動展開，對每一地區(qū)配置1—2名技術(shù)人員負責解決技術(shù)問題。重大技術(shù)問題由生產(chǎn)部門或技術(shù)部門予以協(xié)助解決。第八條除本規(guī)定確定事項外，巡訪活動需依照外勤業(yè)務員管理辦法規(guī)定辦理。第九條日報巡回訪問人員每日應將巡訪結(jié)果以“巡訪日報表”的形式向上級主管匯報，并一同呈報客戶卡。日報內(nèi)容包括：（1）客戶名稱及巡訪時間。（2）客戶意見、建議、希望。（3）市場行情、競爭對手動向及其他公司的銷售政策。（4）巡訪活動的效果。（5）主要處理事項的處理經(jīng)過及結(jié)果。（6）其他必要報告事項。第十條月報各營業(yè)單位主管接到巡訪日報后，應整理匯總，填制“每月巡訪情況報告書”，提交公司主管領導。簽發(fā)人責任人簽名制度名公司客戶服務辦法電子文件編碼GLZD191頁碼4-3第十一條通報各營業(yè)單位主管接到日報后，除本單位能夠自行解決的問題外，應隨時填制“巡訪緊急報告”，通報上級處理。報告內(nèi)容主要包括：（1）同行的銷售方針政策發(fā)生重大變化。（2）同行有新產(chǎn)品上市。（3）同行的銷售或服務出現(xiàn)新動向。（4）發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有重大缺陷或問題。（5）其他需作緊急處理事項。簽發(fā)人責任人簽名制度名公司客戶服務辦法電子文件編碼GLZD191頁碼4-4附表：贈送禮品預算申請表年月日業(yè)別公司名稱負責人姓名交易狀況擬贈禮品及數(shù)量預算價值擬批準數(shù)量及價值備注合計說明1．本表填寫一式兩份，經(jīng)直接主管、單位主管、經(jīng)理順序簽批后，一份存營業(yè)單位，一份