第6章環(huán)境工程項(xiàng)目質(zhì)量和安全管理

環(huán)境工程項(xiàng)目管理主講：xxx2023/2/6EnvironmentEngineeringManagementProject第1節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理概述什么是質(zhì)量？產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)劣程度（一）工程項(xiàng)目質(zhì)量1、定義：工程項(xiàng)目的固有特性滿足工程項(xiàng)目相關(guān)方要求的程度。性能壽命可靠性安全性經(jīng)濟(jì)性等需要和期望適用性耐久性安全性可靠性經(jīng)濟(jì)性協(xié)調(diào)性居住舒適，布局合理，使用方便，造型美觀

安全使用年限

保障勞動(dòng)者和使用者的安全和健康，預(yù)防傷亡

強(qiáng)度，穩(wěn)定性，抗震，防腐

保證質(zhì)量前提下成本最低

與周圍環(huán)境、所在地區(qū)協(xié)調(diào)

2、內(nèi)涵3、分類1、產(chǎn)品質(zhì)量（工程質(zhì)量）2、工作質(zhì)量（間接）3、工序質(zhì)量（連接）

工序質(zhì)量是工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量間的橋梁和紐帶，工作質(zhì)量影響工序質(zhì)量，工序質(zhì)量影響工程質(zhì)量。

4、工程質(zhì)量的影響因素（4M1E）①人員素質(zhì)文化、技術(shù)、能力、道德②材料③設(shè)備④程序方法⑤環(huán)境性格特點(diǎn)→對(duì)進(jìn)度對(duì)質(zhì)量的理解不一樣不能用同樣的態(tài)度或方法去領(lǐng)導(dǎo)所有人

公平的前提下應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待5、工程質(zhì)量控制過(guò)程的幾個(gè)影響因素

按照實(shí)際工程統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量問(wèn)題的原因主要出現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

設(shè)計(jì)的問(wèn)題40．1％施工責(zé)任29．3％

材料問(wèn)題14．5％使用責(zé)任9．0％

其它7．1％當(dāng)然還可以采用結(jié)構(gòu)分析方法研究更細(xì)的原因。從總體上看，設(shè)計(jì)、施工、材料、使用是造成質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，進(jìn)行質(zhì)量控制同樣必須從這幾個(gè)方面著手。（二）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

通過(guò)制定質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并在工程項(xiàng)目生命周期內(nèi)持續(xù)使用質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等措施來(lái)落實(shí)質(zhì)量方針的執(zhí)行，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地使顧客滿意。復(fù)雜性動(dòng)態(tài)性難以糾正性質(zhì)量管理質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段

共同的生產(chǎn)勞動(dòng)產(chǎn)生了初始的管理，勞動(dòng)分工帶來(lái)的產(chǎn)品交換萌發(fā)了質(zhì)量管理，QC的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段：1、質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段二十世紀(jì)初到四十年代，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，目的是通過(guò)對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，挑出次品和廢品。代表：泰羅制——《科學(xué)管理原理》1911年

2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（SQC）四十年代到五十年代，基本特征是主要在生產(chǎn)過(guò)程中重視工序的管理，采用了數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來(lái)確定質(zhì)量控制的界限。

3、全面質(zhì)量管理階段從60年代至今（日、美已普遍應(yīng)用），TQC的主要標(biāo)志是把企業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法密切結(jié)合在一起，建立一套完整的質(zhì)量管理工作體系。

全面質(zhì)量管理1.定義

是以企業(yè)全體人員為主體，以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為基本手段，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)和管理人員的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程各因素的控制。

2.TQC的基本觀點(diǎn)

“用戶第一”“預(yù)防為主”“一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”“一切按PDCA科學(xué)程序辦事”

全面質(zhì)量管理的基本方法可以概況為四句話十八字，即，一個(gè)過(guò)程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法

一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過(guò)程

計(jì)劃（plan）—執(zhí)行(do)—檢查（check）—處理（act）排列圖、因果圖、直方圖、分層法、相關(guān)圖、控制圖及統(tǒng)計(jì)分析表8個(gè)步驟項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程

1.項(xiàng)目是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程return2．工程的各個(gè)生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制工程建設(shè)，是通過(guò)人工、材料、設(shè)備、方法即施工工藝(即4M)來(lái)完成分項(xiàng)工程，進(jìn)而完成分部工程、單位工程、單項(xiàng)工程，以至整個(gè)工程的。質(zhì)量控制必須著眼于各個(gè)要素、各個(gè)分項(xiàng)工程的施工，并直接滲入到材料的采購(gòu)、供應(yīng)、儲(chǔ)存、使用過(guò)程中。3．對(duì)生產(chǎn)者，各層次管理人員的控制（1）認(rèn)真選擇任務(wù)承擔(dān)者，重視被委托者的能力。（2）加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。（3）通過(guò)合同、責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段激發(fā)人們對(duì)質(zhì)量控制的積極性。二、質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法（一）排列圖法

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)間的關(guān)系”，后來(lái)美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭把這原則引入質(zhì)量管理中。

1.步驟

1、按影響質(zhì)量因素，確定排列圖的分類項(xiàng)目。2、要明確所取的數(shù)據(jù)的時(shí)間和范圍。3、做好各種影響因素的頻數(shù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。4、做橫、縱坐標(biāo)。其中一條橫坐標(biāo)：排列各影響因素兩條縱坐標(biāo)：一條是頻數(shù)總和，另一條是百分比累計(jì)頻率。

5、根據(jù)各影響因素發(fā)生的頻數(shù)和累計(jì)頻率標(biāo)在相應(yīng)坐標(biāo)上,并連成一條折線。6、對(duì)排列圖進(jìn)行分析：A、B、C三類因素。A、主要因素：累計(jì)百分比在80%以下。B、次要因素：累計(jì)百分比在80%—90%。C、一般因素：累計(jì)百分比在90%—100%。A類因素為影響質(zhì)量的主要因素，為首選因素，一般1—3個(gè)，A類因素解決好后，然后才解決B類、C類因素。8020理論序號(hào)影響因素頻數(shù)頻率累計(jì)頻率1平整度＋53928.89％28.89％2寬度＋5－52720％48.89％3高度＋5－52216.30％65.19％4對(duì)角線＋102115.56％80.75％5長(zhǎng)度＋10－101712.59％93.30％6保護(hù)層＋10－575.18％98.52％7側(cè)向彎度L\1000《2021.48％100％合計(jì)135100％【練習(xí)】建材廠抽查構(gòu)件115件，檢查1380個(gè)點(diǎn)，其中不合格135個(gè)，結(jié)果如下表。請(qǐng)找出解決的重點(diǎn)因素：

（二）因果圖法用來(lái)尋找某種質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因的有效工具

首先明確質(zhì)量特征的結(jié)果，畫出質(zhì)量特征的主干線。一般主干線有人員、機(jī)械設(shè)備、材料、方法、環(huán)境五個(gè)方面

質(zhì)量問(wèn)題人大原因中原因小原因（三）直方圖法樣品—測(cè)定—數(shù)據(jù)—分組—繪圖—分析

直方圖又叫頻數(shù)分布直方圖，是統(tǒng)計(jì)方法中比較重要的工具。在直方圖中，以直方形的高度表示一定范圍內(nèi)數(shù)值所發(fā)生的頻數(shù)。據(jù)此可掌握產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況，了解質(zhì)量特征的分布規(guī)律，以便對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行分析判斷。直方圖控制程序

1）根據(jù)抽樣數(shù)據(jù)，畫出直方控制圖；2）若圖形符合正常正態(tài)分布，并滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，則說(shuō)明質(zhì)量在控制范圍內(nèi)；3）若圖形出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如雙峰型、孤島形、絕壁形、折齒形等說(shuō)明工序質(zhì)量或生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量問(wèn)題；4）進(jìn)一步用排列圖、因果分析圖、相關(guān)圖、魚刺圖等尋找存在質(zhì)量問(wèn)題的原因；5）分析質(zhì)量原因，采取措施，保證質(zhì)量控制在有效范圍內(nèi)。

控制圖是質(zhì)量管理中的重要方法，監(jiān)測(cè)控制工序之用。

圖中給出來(lái)關(guān)于控制界限、實(shí)際結(jié)果、實(shí)施過(guò)程的圖示描述?？捎脕?lái)確認(rèn)項(xiàng)目過(guò)程是否處于受控狀態(tài)。（四）控制圖法上控制界限質(zhì)量計(jì)劃基準(zhǔn)線下控制界限時(shí)間或樣品序號(hào)質(zhì)量特性第2節(jié)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

一、風(fēng)險(xiǎn)管理概述

(一)風(fēng)險(xiǎn)的定義與相關(guān)概念

風(fēng)險(xiǎn)有以下兩種定義：(1)風(fēng)險(xiǎn)就是與出現(xiàn)損失有關(guān)的不確定性；(2)風(fēng)險(xiǎn)就是在給定情況下和特定時(shí)間內(nèi)，可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異(或?qū)嶋H結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間的差異)。

1.風(fēng)險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在；風(fēng)險(xiǎn)是消極的，人們不希望后果發(fā)生的可能性不確定性；產(chǎn)生損失后果

2.與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的概念

(1)風(fēng)險(xiǎn)因素是指能產(chǎn)生或增加損失概率和損失程度的條件或因素，是風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內(nèi)在或間接原因；分為以下三種：①自然風(fēng)險(xiǎn)因素；②道德風(fēng)險(xiǎn)因素；③心理風(fēng)險(xiǎn)因素。

從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人在最大限度地增進(jìn)自身效用的同時(shí)做出不利于他人的行動(dòng)

（自行車、銀行），見義勇為契約的不完備性和信息的非對(duì)稱性

地震、洪水是與人的心理狀態(tài)有關(guān)的無(wú)形的因素，它指由于人的不注意、不關(guān)心、僥幸或存在依賴保險(xiǎn)的心理，以致增加風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和損失幅度的因素

(2)風(fēng)險(xiǎn)事件是指造成損失的偶發(fā)事件，是造成損失的外在原因或直接原因。(3)損失是指非故意的、非計(jì)劃的和非預(yù)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少。損失一般可分為：直接損失和間接損失兩種，也可分為：直接損失、間接損失和隱蔽損失三種。

(4)損失機(jī)會(huì)是指損失出現(xiàn)的概率。概率分為：客觀概率和主觀概率兩種，客觀概率是某事件在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)發(fā)生的頻率。采用這種方法時(shí)，要有足夠多的統(tǒng)計(jì)資料。主觀概率是個(gè)人對(duì)某事件發(fā)生可能性的估計(jì)。

3.風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件、損失與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)因素→風(fēng)險(xiǎn)事件→損失≡風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于工程風(fēng)險(xiǎn)的概率，以專家作出的主觀概率代替客觀概率是可行的，必要時(shí)可綜合多個(gè)專家的估計(jì)結(jié)果。(二)風(fēng)險(xiǎn)的分類

(1)按風(fēng)險(xiǎn)的后果可將風(fēng)險(xiǎn)分為：純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。純風(fēng)險(xiǎn)是指只會(huì)造成損失而不會(huì)帶來(lái)收益的風(fēng)險(xiǎn)。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)則是指既可能造成損失也可能創(chuàng)造額外收益的風(fēng)險(xiǎn)。純風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)還有一個(gè)重要區(qū)別：在相同的條件下，純風(fēng)險(xiǎn)重復(fù)出現(xiàn)的概率較大，而投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)重復(fù)出現(xiàn)的概率較小。

自然災(zāi)害買彩票、工程項(xiàng)目(2)按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因可將風(fēng)險(xiǎn)分為：政治風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。政治風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)之間存在一定的聯(lián)系，有時(shí)表現(xiàn)為相互影響，有時(shí)表現(xiàn)為因果關(guān)系，難以截然分開。

(3)按風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍可將風(fēng)險(xiǎn)分為：基本風(fēng)險(xiǎn)和特殊風(fēng)險(xiǎn)?；撅L(fēng)險(xiǎn)是指作用于整個(gè)經(jīng)濟(jì)或大多數(shù)人群的風(fēng)險(xiǎn)，具有普遍性，影響范圍大，后果嚴(yán)重。特殊風(fēng)險(xiǎn)是指僅作用于某一特定單體<如個(gè)人或企業(yè))的風(fēng)險(xiǎn)，不具有普遍性，影響范圍小，雖然就個(gè)體而言，損失有時(shí)亦相當(dāng)大，但對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)而言，后果不嚴(yán)重。

風(fēng)險(xiǎn)還可以按風(fēng)險(xiǎn)分析依據(jù)分為：客觀風(fēng)險(xiǎn)和主觀風(fēng)險(xiǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)分布情況分為：國(guó)別(地區(qū))風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)潛在損失形態(tài)分為：財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等等(三)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

1.工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，要明確兩個(gè)基本點(diǎn)

(1)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)大。建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率均較大，往往造成比較嚴(yán)重的損失后果。

(2)參與工程建設(shè)的各方均有風(fēng)險(xiǎn)，但即使是同一風(fēng)險(xiǎn)事件，對(duì)建設(shè)工程不同參與方的后果有時(shí)迥然不同。

對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，建設(shè)工程決策階段的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，而在實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為純風(fēng)險(xiǎn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策決策、實(shí)施決策、檢查五方面內(nèi)容。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策所作出的決策還需要進(jìn)一步落實(shí)到具體的計(jì)劃和措施，在建設(shè)工程實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的執(zhí)行情況不斷地進(jìn)行檢查，并評(píng)價(jià)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的執(zhí)行效果。3.風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)

風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的確定一般要滿足風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理主體(如企業(yè)或建設(shè)工程的業(yè)主)總體目標(biāo)的一致性要求以及目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性、明確性和層次性要求。

建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常更具體地表述為：(1)實(shí)際投資不超過(guò)計(jì)劃投資；(2)實(shí)際工期不超過(guò)計(jì)劃工期；(3)實(shí)際質(zhì)量滿足預(yù)期的質(zhì)量要求；(4)建設(shè)過(guò)程安全。二、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)和原則

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)個(gè)別性；(2)主觀性；(3)復(fù)雜性；(4)不確定性。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則

(1)由粗及細(xì)，由細(xì)及粗。

由粗及細(xì)是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面分析，逐漸細(xì)化，從而得到工程初始風(fēng)險(xiǎn)清單。而由細(xì)及粗是指從工程初始風(fēng)險(xiǎn)清單的眾多風(fēng)險(xiǎn)中，確定主要風(fēng)險(xiǎn)，作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策決策的主要對(duì)象。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則

(2)嚴(yán)格界定風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵并考慮風(fēng)險(xiǎn)因素之間的相關(guān)性。

(3)先懷疑，后排除，不要輕易否定或排除某些風(fēng)險(xiǎn)。

(4)排除與確認(rèn)并重。對(duì)于肯定不能排除但又不能肯定予以確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)按確認(rèn)考慮。

(5)必要時(shí)可做實(shí)驗(yàn)論證。

(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有：專家調(diào)查法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、流程圖法、初始清單法、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法。其中前三種方法為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一般方法，后三種方法為建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體方法。1.專家調(diào)查法

這種方法又有兩種方式：一種是召集有關(guān)專家開會(huì)；另一種是采用問(wèn)卷式調(diào)查。對(duì)專家發(fā)表的意見要由風(fēng)險(xiǎn)管理人員加以歸納分類、整理分析。

頭腦風(fēng)暴法德爾菲法2.財(cái)務(wù)報(bào)表法

采用財(cái)務(wù)報(bào)表法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中所列的各項(xiàng)會(huì)計(jì)科目作深入的分析研究，需要結(jié)合工程財(cái)務(wù)報(bào)表的特點(diǎn)來(lái)識(shí)別建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)。

3.流程圖法將一項(xiàng)特定的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按步驟或階段順序以若干個(gè)模塊形式組成一個(gè)流程圖系列，在每個(gè)模塊中都標(biāo)出各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素或風(fēng)險(xiǎn)事件。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要原因子原因子子原因魚刺圖4.初始清單法

建立建設(shè)工程的初始風(fēng)險(xiǎn)清單

采用保險(xiǎn)公司或風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)會(huì)(或協(xié)會(huì))公布的潛在損失一覽表

通過(guò)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)分解方式來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)——進(jìn)一步將各風(fēng)險(xiǎn)因素分解到風(fēng)險(xiǎn)事件

結(jié)合特定建設(shè)工程的具體情況進(jìn)一步識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

調(diào)整補(bǔ)充5.經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法

經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法也稱為統(tǒng)計(jì)資料法，即根據(jù)已建各類建設(shè)工程與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料來(lái)識(shí)別擬建建設(shè)工程的風(fēng)險(xiǎn)。由于不同的風(fēng)險(xiǎn)管理主體的角度不同、數(shù)據(jù)或資料來(lái)源不同，其各自的初始風(fēng)險(xiǎn)清單一般多少有些差異。但是，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)資料足夠多時(shí)，這種差異性就會(huì)大大減小。這種基于經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)資料的初始風(fēng)險(xiǎn)清單可以滿足對(duì)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的需要。

6.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查應(yīng)當(dāng)從分析具體建設(shè)工程的特點(diǎn)人手：一方面對(duì)通過(guò)其他方法已識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鑒別和確認(rèn)；另一方面．通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查可能發(fā)現(xiàn)此前尚未識(shí)別出的重要的工程風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查可以從組織、技術(shù)、自然及環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、合同等方面分析擬建建設(shè)工程的特點(diǎn)以及相應(yīng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)凋查也應(yīng)該在建設(shè)工程實(shí)施全過(guò)程中不斷地進(jìn)行。對(duì)于建設(shè)工程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別來(lái)說(shuō)，一般都應(yīng)綜合采用兩種或多種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，才能取得較為滿意的結(jié)果。不論采用何種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法組合，都必須包含風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法。

三、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的作用

(1)更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)保證目標(biāo)規(guī)劃的合理性和計(jì)劃的可行性。(3)合理選擇風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，形成最佳風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策組合。量化(二)風(fēng)險(xiǎn)量函數(shù)

風(fēng)險(xiǎn)量，是指各種風(fēng)險(xiǎn)的量化結(jié)果，其數(shù)值大小取決于各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及其潛在損失。數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論概論分步法主觀概率法外推法風(fēng)險(xiǎn)頻數(shù)直方圖離散分布、正態(tài)分布、對(duì)數(shù)正態(tài)分布回歸分析、時(shí)間序列、盈虧平衡分析（三)風(fēng)險(xiǎn)損失的衡量

風(fēng)險(xiǎn)損失的衡量就是定量確定風(fēng)險(xiǎn)損失值的大小。建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)損失包括投資風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)。投資增加可以直接用貨幣來(lái)衡量；進(jìn)度的拖延則屬于時(shí)間范疇，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失；質(zhì)量事故和安全事故既會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響又可能導(dǎo)致工期延誤和第三者責(zé)任。第三者責(zé)任除了法律責(zé)任之外，一般都是以經(jīng)濟(jì)賠償?shù)男问絹?lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，這四方面的風(fēng)險(xiǎn)最終都可以歸納為經(jīng)濟(jì)損失。

(四)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)對(duì)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)量作出相對(duì)比較，以確定建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)嚴(yán)重性。可以將風(fēng)險(xiǎn)量的大小分成五個(gè)等級(jí)(1)VL(很小)；(2)L(小)；(3)M(中等)；(4)H(大)；(5)VH(很大)。

四、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

(一)風(fēng)險(xiǎn)回避

風(fēng)險(xiǎn)回避就是以一定的方式中斷風(fēng)險(xiǎn)源，使其不發(fā)生或不再發(fā)展，從而避免可能產(chǎn)生的潛在損失。采用風(fēng)險(xiǎn)回避這一對(duì)策時(shí)，有時(shí)需要作出一些犧牲。為什么？在采用風(fēng)險(xiǎn)回避對(duì)策時(shí)需要注意以下問(wèn)題：(1)回避一種風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生另一種新的風(fēng)險(xiǎn)；(2)回避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也失去了從風(fēng)險(xiǎn)中獲益的可能性；(3)回避風(fēng)險(xiǎn)可能不實(shí)際或不可能。

(二)損失控制（風(fēng)險(xiǎn)減輕）

l.損失控制的概念

損失控制可分為預(yù)防損失和減少損失兩方面工作。預(yù)防損失措施的主要作用在于降低或消除損失發(fā)生的概率，而減少損失措施的作用在于降低損失的嚴(yán)重性或遏制損失的進(jìn)一步發(fā)展，使損失最小化。一般來(lái)說(shuō)，損失控制方案都應(yīng)當(dāng)是預(yù)防損失措施和減少損失措施的有機(jī)結(jié)合。

2.制定損失控制措施的依據(jù)和代價(jià)制定損失控制措施必須以定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果為依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)特別要注意間接損失和隱蔽捐失。制定損失控制措施還必須考慮其付出的代價(jià)，包括費(fèi)用和時(shí)間兩方面的代價(jià)。

3.損失控制計(jì)劃系統(tǒng)

損失控制計(jì)劃系統(tǒng)由預(yù)防計(jì)劃(或稱為安全計(jì)劃)、災(zāi)難計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃三部分組成。(1)預(yù)防計(jì)劃。它的目的在于有針對(duì)性地預(yù)防損失的發(fā)生，其主要作用是降低損失發(fā)生的概率，也能在一定程度上降低損失的嚴(yán)重性。

(2)災(zāi)難計(jì)劃。它是一組事先編制好的、目的明確的工作程序和具體措施，為現(xiàn)場(chǎng)人員提供明確的行動(dòng)指南，使其在各種嚴(yán)重、惡性的緊急事件發(fā)生后，可以做到從容不迫、及時(shí)、妥善地處理，從而減少人員傷亡以及財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。

(3)應(yīng)急計(jì)劃。它是在風(fēng)險(xiǎn)損失基本確定后的處理計(jì)劃，其宗旨是使因嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)事件而中斷的工程實(shí)施過(guò)程盡快全面恢復(fù)，并減少進(jìn)一步的損失，使其影響程度減至最小。

(三)風(fēng)險(xiǎn)自留

風(fēng)險(xiǎn)自留是從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)的角度應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。它不改變建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的客觀性質(zhì)，即既不改變工程風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，也不改變工程風(fēng)險(xiǎn)潛在損失的嚴(yán)重性。

1.風(fēng)險(xiǎn)自留的類型

(1)非計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留。（被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)自留）導(dǎo)致非計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留的主要原因有：缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別失誤、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)失誤、風(fēng)險(xiǎn)決策延誤和風(fēng)險(xiǎn)決策實(shí)施延誤。

(2)計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留。

（主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)自留）風(fēng)險(xiǎn)自留決不可能單獨(dú)運(yùn)用，而應(yīng)與其他風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策結(jié)合使用。

一般應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)量小或較小的風(fēng)險(xiǎn)事件作為風(fēng)險(xiǎn)自留的對(duì)象。2.損失支付方式

計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留應(yīng)預(yù)先制定損失支付計(jì)劃，常見的損失支付方式有以下幾種：(1)從現(xiàn)金凈收人中支出；(2)建立非基金儲(chǔ)備；(3)自我保險(xiǎn)；(4)母公司保險(xiǎn)。

3.風(fēng)險(xiǎn)自留的適用條件

計(jì)劃性風(fēng)險(xiǎn)自留至少要符合以下條件之一才應(yīng)予以考慮：（1）別無(wú)選擇；(2)期望損失不嚴(yán)重；(3)損失可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)；(4)企業(yè)有短期內(nèi)承受最大潛在損失的能力；(5)投資機(jī)會(huì)很好(或機(jī)會(huì)成本很大)；(6)內(nèi)部服務(wù)優(yōu)良。

(四)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移分為非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種形式。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則是：任何一種風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)由最適宜承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)或最有能力進(jìn)行損失控制的一方承擔(dān)。符合這一原則的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是合理的，可以取得雙贏或多贏的結(jié)果。

1.非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移又稱為合同轉(zhuǎn)移，建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)最常見的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有以下三種情況：(1)業(yè)主將合同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給對(duì)方當(dāng)事人；(2)承包商進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓或工程分包；(3)第三方擔(dān)保。擔(dān)保方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)僅限于合同責(zé)任，即由于委托方不履行或不適當(dāng)履行合同以及違約所產(chǎn)生的責(zé)任。

2.保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

建設(shè)工程業(yè)主或承包商作為投保人將本應(yīng)由自己承擔(dān)的工程風(fēng)險(xiǎn)(包括第三方責(zé)任)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。

在進(jìn)行工程保險(xiǎn)的情況下，建設(shè)工程在發(fā)生重大損失后可以從保險(xiǎn)公司及時(shí)得到賠償，使建設(shè)工程實(shí)施能不中斷地、穩(wěn)定地進(jìn)行，還可以使決策者和風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂減少，而且，保險(xiǎn)公司可向業(yè)主和承包商提供較為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

(1)機(jī)會(huì)成本增加；(2)保險(xiǎn)談判常常耗費(fèi)較多的時(shí)間和精力；(3)投保人可能產(chǎn)生心理麻痹而疏于損失控制計(jì)劃。

缺點(diǎn)：【思考題一】你負(fù)責(zé)舉辦“高中同學(xué)聚會(huì)”，請(qǐng)你對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析【思考題二】你是房地產(chǎn)公司“舊城區(qū)改造”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，試做本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排序五、工程保險(xiǎn)與擔(dān)保

風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者通過(guò)向保險(xiǎn)公司交納一定數(shù)額的保險(xiǎn)費(fèi)，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，便可以從保險(xiǎn)公司取得對(duì)損失的補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式。工程保險(xiǎn)合同投保人被保險(xiǎn)人責(zé)任范圍除外責(zé)任保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)金額特別條款免賠額（一）保險(xiǎn)概論

1、保險(xiǎn)是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法保險(xiǎn)的基本作用是在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生而買保險(xiǎn)者蒙受損失時(shí)給予錢財(cái)補(bǔ)償。

投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。

保險(xiǎn)不能對(duì)付所有的風(fēng)險(xiǎn)，只能對(duì)付滿足一定條件的風(fēng)險(xiǎn)。2、對(duì)保險(xiǎn)的理解人們對(duì)保險(xiǎn)從許多不同的角度理解，有多種定義。

1）保險(xiǎn)是以集中起來(lái)的保險(xiǎn)費(fèi)建立保險(xiǎn)基金。

2）保險(xiǎn)是一種補(bǔ)償制度，收取少量的保險(xiǎn)費(fèi)，承擔(dān)被保險(xiǎn)人約定的風(fēng)險(xiǎn)。

3）保險(xiǎn)是一種社會(huì)工具，這種工具以數(shù)理方法預(yù)測(cè)損失，補(bǔ)償受損者的損失。

4）保險(xiǎn)是一種復(fù)雜而又精巧的機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)從個(gè)人轉(zhuǎn)移到團(tuán)體；并由團(tuán)體的所有成員公平地分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

5）保險(xiǎn)既是一種經(jīng)濟(jì)制度，也是一種法律關(guān)系。

以上定義告訴我們，保險(xiǎn)最基本的作用是在因受保事件發(fā)生而蒙受損失時(shí)給予錢財(cái)補(bǔ)償。

3、保險(xiǎn)合同書面合同

保險(xiǎn)合同的主體為合同當(dāng)事人和關(guān)系人，保險(xiǎn)合同的客體為可保利益，保險(xiǎn)合同的內(nèi)容為合同當(dāng)事人和關(guān)系人的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。當(dāng)事人投保人保險(xiǎn)人關(guān)系人被保險(xiǎn)人受益人（二）工程保險(xiǎn)

工程保險(xiǎn)是針對(duì)工程項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的因自然災(zāi)害和意外事故而造成的物質(zhì)損失和依法應(yīng)對(duì)第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任提供保障的一種綜合性保險(xiǎn)。這種對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)后果的補(bǔ)償只是整個(gè)工程損失的一部分！工程保險(xiǎn)特點(diǎn)1）投保人的險(xiǎn)種和應(yīng)承擔(dān)責(zé)任由工程合同規(guī)定；而保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的責(zé)任和補(bǔ)償辦法則通過(guò)保險(xiǎn)條例和保單做出了明確而具體的規(guī)定2）保險(xiǎn)費(fèi)率不固定，而是具體分析工程所在地區(qū)和環(huán)境和其他風(fēng)險(xiǎn)因素，以及要求承保的年限，結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)條例并參照國(guó)際通行做法決定。

（三）建筑工程一切險(xiǎn)

建筑工程一切險(xiǎn)是對(duì)各種建筑和土木工程提供全面保障，既對(duì)在施工期間工程本身，施工機(jī)具或工地設(shè)備所遭受的損失予以賠償，又對(duì)因施工而給第三者造成的物資損失或人身傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。1、被保險(xiǎn)人業(yè)主總包商分包商工程師2、建筑工程一切險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的1)工程本身：

2)施工設(shè)施：

3)施工機(jī)具：

4)場(chǎng)地清理費(fèi)：

5)第三者責(zé)任(亦稱民事責(zé)任)：系指在保險(xiǎn)期內(nèi)因工程意外事故造成的依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的工地上及鄰近地區(qū)的第三者人身傷亡、疾病或財(cái)產(chǎn)損失，以及被保險(xiǎn)人因此而支付的訴訟費(fèi)用和事先經(jīng)保險(xiǎn)公司書面同意支付的其他費(fèi)用。

6)由被保險(xiǎn)人看管或監(jiān)護(hù)的停放于工地的財(cái)產(chǎn)。第3章工程項(xiàng)目安全與環(huán)境管理工程項(xiàng)目安全管理概述一、背景建筑業(yè)是我國(guó)安全事故頻發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)度位列非煤礦業(yè)之首；我國(guó)建筑業(yè)有3500萬(wàn)從業(yè)人員，每年由于建筑安全事故而喪生的從業(yè)人員數(shù)千人，直接經(jīng)濟(jì)損失逾百億，間接損失是其好幾倍。西安升降機(jī)違規(guī)載人西安發(fā)生升降機(jī)違規(guī)載人墜落事故，23人違規(guī)使用運(yùn)輸建筑材