項目管理基礎知識培訓

項目管理基礎培訓2016-07-12啟動項目實施方案項目名稱誠聯(lián)重點產品CL-A4-200-5技改項目項目目標取消9N90大彎壓板、提高生產效率、節(jié)約成本項目描述（內容要點說明）現(xiàn)狀：開關管9N90使用大彎壓板、裝壓板過程必須將電源翻過來裝、作業(yè)不方便、耗工時、有少量壓板未打緊造成散熱不好進而引起炸機，影響產品品質。工藝改善方法：取消大彎壓板、取消3X14平機螺絲更改為底殼開關管凸面開沉￠3mm螺紋孔，直接用大扁頭鎖緊開關管。即可提高效率又可節(jié)約成本、關鍵是開關管散熱性品質得到可靠保證。

項目實施后收益：該產品為公司重點力推且銷量大產品，按每月5萬臺以上，折算年生產量50萬臺計算：取消壓板年度可節(jié)省成本6萬元（每只壓板按0.1元成本計算）；人工工時每臺節(jié)省裝配工時6S，每年節(jié)省工時（670小時），節(jié)省工時費670x30=3萬元；金屬底殼開模費約2萬?？傆嬆甓裙?jié)?。?萬+3萬-2萬=6萬元以上。項目負責人項目小組成員行動方案開始日期：2015/4/1行動方案結束日期：2015/6/30資源需求需生產品配合介紹驗證，并反饋使用效果里程碑

（階段性目標）

里程碑日期里程碑描述（階段性目標描述）備注項目立項、啟動會議2015/4/1項目實施性分析和評審、市場部、采購部、生產部、品管部、技術部項目設計、模具開發(fā)資料2015/4/20完成項目全面評估并定稿底殼開模資料品管部、技術部062底殼開模2015/5/20底殼開模完成并做首件確認采購部、技術部、供應商配合底殼模具開模完成新底殼小批量送樣及電源小批量試樣2015/6/5第一批試樣驗證評審品管部、技術部第二次送樣（如模具更改）2015/6/18第二批試樣驗證評審生產部、品管部、技術部大批量生產導入驗證2015/6/30全面導入生產生產部、品管部、技術部3什么叫項目：項目是一種臨時的努力，旨在創(chuàng)造出產品和服務。例如：

研究新產品或新服務。實施結構、人員配置或機構作風的變革；設計新的產品；建造大樓或設施；貫徹政府機關的行動；執(zhí)行新的業(yè)務程序或過程。4項目的特征：具有特定而明確的最終目標具有具體的開始和結束日期用合同、任務書或文件的形式發(fā)布每個項目可能只發(fā)生一次涉及成本、風險和時間管理計劃對具體的結果有明確的描述支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務發(fā)展靠項目團隊的努力來實現(xiàn)5項目管理全過程包括以下工作：制定技術目標組建項目組制訂項目計劃處理范圍變化控制實際進展整理、完善技術檔案形成知識標準化6影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確；是否獲得領導的積極支持；項目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制；是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍；項目經理PM的經驗；7項目失敗的主要因素：項目目標不明確缺乏有力的領導缺乏高層管理者的支持技術問題沒有解決不合理的預測跨部門協(xié)作不得力計劃和控制不力過多的不可控變動責、權、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項目經理缺乏魅力、影響力2范圍管理3時間管理4費用管理1整體管理項目管理九大知識領域規(guī)劃過程啟動過程執(zhí)行過程監(jiān)控過程收尾過程6人力資源管理5質量管理7溝通管理8風險管理9采購管理項目管理五大過程項目管理知識體系全貌9大知識領域解決的問題范圍管理：目標范圍的界定時間管理：進度控制&關鍵路徑管理成本管理：控制成本支出在既定的預算范圍質量管理：確保每一環(huán)節(jié)工作達標，直至項目整體達標人力資源管理：分工明確、獎懲分明、有效激勵溝通管理：統(tǒng)一工作思路，減少思路不一致導致的內耗成本風險管理：事先預計風險，并制定相應的應對策略，在風險發(fā)生時，減少因無準備造成的損失采購&物資管理：確保用于項目的物資及時到達并達標，及有效使用整合管理：確保各相關工作接口準確，項目整合完工時，無差錯項目的三個“約束”條件項目的三個限制條件:范圍:項目完成或交付的目標時間:項目完成需花的時間成本:項目完成花費的貨幣成本引出的三個目標：高質量,迅速,廉價

－－平衡這三個目標以保證項目滿足最終的需求是項目經理的工作職責。知識領域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組4.項目整合管理4.1制定項目章程4.2制定項目管理計劃4.3指導和管理項目執(zhí)行4.4監(jiān)控項目工作4.5實施整體變更控制4.6結束項目或階段5.項目范圍管理5.1收集需求5.2定義范圍5.3創(chuàng)建WBS5.4核實范圍5.5控制范圍6.項目時間管理6.1定義活動6.2排列活動順序6.3估算活動資源6.4估算活動歷時6.5制定進度計劃6.6控制進度7.項目成本管理7.1估算成本7.2制定預算7.3控制成本8.項目質量管理8.1規(guī)劃質量8.2實施質量保證8.3實施質量控制9.項目人力資源管理9.1制定人力資源計劃9.2組建項目團隊9.3建設項目團隊9.4管理項目團隊10.項目溝通管理10.1識別干系人10.2規(guī)劃溝通10.3發(fā)布信息10.4管理干系人期望10.5報告績效11.項目風險管理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.3實施風險定性分析11.4實施風險定量分析11.5規(guī)劃風險應對11.6監(jiān)控風險12.項目采購管理12.1規(guī)劃采購12.2實施采購12.3管理采購12.4結束采購九大知識領域和五個過程之間的關系項目管理五大過程啟動過程啟動過程包含獲得授權，定義一個新項目或現(xiàn)有項目的一個新階段，正式開始該項目或階段的一組過程。通過啟動過程，定義初步范圍和落實初步財務資源，識別那些將相互作用并影響項目總體結果的內外部干系人，選定項目經理（如果尚未安排）。在某些大型項目中，每個階段也要進行啟動過程，以便確認在最初的制定項目章程和識別干系人過程中所做出的決定是否合理啟動過程可以由項目控制范圍以外的組織、項目集或項目組合過程來完成。啟動過程也要授權項目經理為開展后續(xù)項目活動而動用組織資源。本過程組包含2個過程：制定項目章程，識別干系人。規(guī)劃過程規(guī)劃過程組包含明確項目總范圍，定義和優(yōu)化目標，以及為實現(xiàn)上述目標而制定行動方案的一組過程。規(guī)劃過程組制定用于指導項目實施的項目管理計劃和項目文件，對項目范圍、時間、成本、質量、溝通、風險和采購等各方面作出規(guī)定。由于項目管理的多維性，項目管理計劃的漸進明細。反復規(guī)劃的結果，應該作為項目管理計劃或項目文件的更新而記錄下來。在規(guī)劃項目、制定項目管理計劃和項目文件時，項目團隊應當鼓勵所有相關干系人參與。。本過程組包含20個過程：制定項目管理計劃，收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結構，定義活動、排列活動順序、估計活動資源、估計活動持續(xù)時間、制定進度計劃，估算成本、制定預算，規(guī)劃質量，制定人力資源計劃，規(guī)劃溝通，規(guī)劃風險、識別風險、實施定性風險分析、實施定量風險分析、規(guī)劃風險應對，規(guī)劃采購。執(zhí)行過程執(zhí)行過程包含完成項目管理計劃中確定的工作以實現(xiàn)項目目標的一組過程。這個過程組不但要協(xié)調人員和資源，還要按照項目管理計劃整合并實施項目活動項目執(zhí)行的結果可能引發(fā)更新項目計劃和重新確立基準，包括變更預期的活動持續(xù)時間，變更資源生產力與可用性以及考慮未曾預料到的風險。項目的一大部分預算將花費在執(zhí)行過程組中。本過程組包含8個過程：指導和管理項目執(zhí)行，實施質量保證，組建項目團隊、建設項目團隊、管理項目團隊，發(fā)布信息、管理干系人期望、實施采購.監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組包含跟蹤、審查和調整項目進展與績效，識別必要的計劃變更并啟動相應變更的一組過程。這一過程組的關鍵作用是持續(xù)并有規(guī)律地觀察和測量項目績效，從而識別與項目管理計劃的偏差。作用還包括：控制變更，并對可能出現(xiàn)的問題推薦預防措施；對照項目管理計劃和項目績效基準，監(jiān)督正在進行中的項目活動；干預那些規(guī)避整體變更控制的因素，確保只有經批準的變更才能付諸執(zhí)行。在多階段項目中，監(jiān)控過程組要對各項目階段進行協(xié)調，以便采取糾正或預防措施，使項目實施符合項目管理計劃。監(jiān)控過程組也可能提出并批準對項目管理計劃的更新。本過程組包含10個過程：監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制，核實范圍、控制范圍，控制進度，控制成本，實施質量控制，報告績效，監(jiān)控風險，管理采購。收尾過程組收尾過程組包含為完結所有項目管理過程組的所有活動，以正式結束項目或階段或合同責任而實施的一組過程。。當這一過程組完成時，就表明為完成某一項目或項目階段所需的所有過程