商務禮儀有禮走天下周思敏

有禮走天下周思敏有禮走天下（第 1集各位現(xiàn)場的同學們，大家早上好！好！今天除了周老師來跟大家分享過往生活中的時尚禮儀之外，還要跟大家互相學習跟演練，因為常常很多人說，禮儀很簡單，反正我講給你聽就可以了，但是如果聽了，你不會做，你覺得能夠落實嗎各位覺得能夠落實嗎不能，是不是，好，那么今天我們在整個課程當中，我們用周老師講給你聽，然后我做給大家看，接下來要請在座的各位練習，重復，融會貫通，就是請您一起參與來做，可以嗎可以。在你的做的過程中，老師知道你哪里比較好，提出表揚，哪里還可以更進步，然后我們共同學習跟指正，好不好好！可以接受嗎可以！那最后一步就是我們共同分享跟贊美，各位覺得這樣好嗎好！那我先問各位一個問題，之前我們在座的各位，有看過我的書，聽過我的課，或者看過我的電視節(jié)目的請舉手，還有這么多位，我以為一位都沒有呢，好，謝謝！那今天第一次跟周老師見面的請舉手，好，謝謝！剛剛我問，聽過周老師的課，看過我的書，或者看過我電視節(jié)目的同學，請舉手，大家舉手都是這樣子的；當我問，第一次跟周老師見面的同學請舉手，大家舉手都是這樣子的，為什么差這么多為什么因為行動很重要，是不是，這也是一種禮節(jié)跟禮貌，剛剛我站在那邊，我一上臺的時候，我聽我的助教王嘉儀給大家介紹說我出場的時候，大家鼓掌是怎么鼓的，怎么鼓的，這樣鼓掌，我就不想上來，如果是這樣鼓掌，我就不講課，想不想學一個正確的鼓掌的方法想！真的嗎想就要練習，好嗎好！好，那把你的左手打開，這是你的左手吧，然后右手，一只手指用力地敲，用力，用力，再大一點，兩只，兩只，兩只，兩只，三只，再用力，再用力，四只，好，五只，加油，好，停?？纯茨愕氖质裁搭伾?，紅色，紅色，感覺這種掌聲好不好，好，這是不是一種禮節(jié)是！，如果今天在座各位是主講者，我說接下來，我們有請誰誰誰出場，這個出場的人很高興上臺，然后你們就這樣，你想，站在臺上的這個老師會怎么樣，那你這樣我也這樣，是是不這樣，感覺這樣好嗎，不好。所以從現(xiàn)在開始，既然我們要知禮，懂禮，習禮，用禮，我們就要從頭到尾，貫通到每個細節(jié)里面，把禮儀兩個字，好不好好！好，在座的各位，可能聽說過我的名字，甚至有的人大概知道一點點，其實，我姓周，周恩來的周，思想的思，敏捷的敏。我記得在許多年前，我跟在座的各位一樣，我大學剛畢業(yè)之后，就選擇了一個鋼琴老師的工作，就教很多小朋友彈鋼琴，可是在過程中，我的收入還蠻好的，我就一直覺得自己很了不起，真的覺得自己了不起。那時候，我就覺得天是我的，地是我的，所有周遭都是我的。這時候，有一天臺灣發(fā)生了一場大地震，就是大地震，因為在地震之前我開了一個超商，很大的一個超商，結果因為地震的關系，這個超商就沒有了，房子，就是站著的東西全都倒了，了解嗎那這時候我就重新選擇了另外的一條路，這條路就是怎么樣讓自己成為一個講師，也是因為這樣的機緣，后來我參與了講師培訓班，培訓班過后，我發(fā)現(xiàn)，我有很多的能量，我有很多的能力還沒發(fā)揮，我就到了外企，一家日商公司應征，成為一個很普通的，就是我們在辦公職場常常用到的行政助理，第一個事情就是接電話。當時，第一天上班的時候，我深深感受到，全公司的人都在看我，我高興得不得了，知道為什么嗎你們不知道，我也不知道。（你漂亮）謝謝，謝謝！現(xiàn)在就開始贊美了，今天我會跟大家講，怎么樣學會正確的贊美，我覺得你剛才的贊美，已經(jīng)很好了，80分，但是周老師對各位的要求是，120分，你還有 40分的成長空間。那時候我到了這家公司，我發(fā)現(xiàn)，好像人家都在看我，我就不知道為什么。結果我們的老板，就是我們的董事長，他就說，Vivien，他叫我的英文名，他說，麻煩你幫我倒杯茶，茶水，我就給他倒了一杯，等到茶涼了，他還沒喝，我很好心，老板沒喝茶，不行，我再給他換一杯熱的，他還沒喝，我又換了第三次，我發(fā)現(xiàn)從早上到晚上，他都沒有喝。我就好奇了，為什么我倒的茶他不喝，我就想了一天，然后我發(fā)現(xiàn)這一天中全公司的人都在看我，早上看我，我跟剛剛這位女同學的想法一樣，我認為我漂亮，到下午看，我發(fā)現(xiàn)不對了，不單單是漂亮，可能是更漂亮，可能出現(xiàn)了一些問題，結果好不容易熬到5點半，下班了，第一件事情要去做什么，照鏡子，你們怎么都知道，我第一個下班做的事情，回家，打開家里門，馬上站在我家穿衣鏡面前照鏡子。當時，一照鏡子，我發(fā)現(xiàn)，我知道了，為什么全公司的人都看我，不單單是漂亮，還有更好看的，知道為什么嗎我發(fā)現(xiàn)，第一，我今天的妝，化得太濃了，簡直就是去夜總會跳舞；第二，我發(fā)現(xiàn)，我的衣服穿得太露了，是去逛街、壓馬路；第三，我發(fā)現(xiàn)，為什么我們的董事長，我給他倒了三次水，他都沒喝，我頭發(fā)很長，比現(xiàn)在還長，到這兒，長長的直發(fā)很漂亮，我給他倒了一次水，我因為不好意思，摸一下頭發(fā)，然后我再給他換一次水，我又摸一下頭發(fā)，你想，我一直摸完頭發(fā)給他拿水，摸完頭發(fā)給他拿水，他敢喝嗎各位，你敢喝嗎不敢。所以在職場中發(fā)型重不重要，真的是相當重要的，包含你所有的衣食住行，在整個職場里面，你都要把它生活化，而且你要把你生活的一些細節(jié)，不好的細節(jié)修正過來，改掉。好，那講到這個呢，其實今天我講這段，就是讓各位了解，其實周老師跟大家一樣，我也是非常普通的，我們都是在一個起跑線上，只是我比大家早一些接觸到了禮儀，我比大家早一些了解了禮儀，甚至我比大家早一些，我想把時尚禮儀這樣一個好的課題，好的東西，借助大家的嘴巴，傳播到更多人的心中去，讓大家更要落實，把它執(zhí)行。我們都知道 2008年要舉辦什么，奧運會，奧運會重不重要，重要，那重要，要不要講文明，要不要要不要講禮儀要！所以說，在 2008年奧運會之前，我希望借助周老師的嘴巴，讓更多的人學會文明禮儀，學會時尚禮儀生活化，生活禮儀時尚化，這是我的口號。有人會問我說，周老師，你可不可以給我講講商務禮儀，我常常問他，你要聽商務禮儀的哪一段，也有人會說，周老師，那你幫我講講社交禮儀，我常常問他，你要聽社交禮儀的哪一段呢也有人說你幫我講講社交禮儀，我也會問他，那你要聽社交禮儀的哪一段呢其實，在禮儀這一塊，它會隨著朝代、時代、環(huán)境、地域、風俗，不斷地轉變跟完善，各位了解我說的意思嗎我相信大家能了解。記得在古代，有一個非常知名的人士，我們大家都認識，他叫做孟子，我們把孟子改成現(xiàn)代的人物版。有一天，孟子下班了，開著他的大奔回到家里，車庫一停，走上了他家的別墅，小洋房，進去之后，他就很開心，哼著小曲就進去了，進去之后，他一開他家的房門，看到了一個場景，他就很生氣，門一摔，他就出來了。他就跟他老媽說，老媽，老媽，我跟你講，你快來，他老媽說，什么事什么事他老媽就跑上來，跑上來之后，孟子就跟他老媽說，老媽，我要跟她離婚。當時聽到這時候，他老媽嚇了一跳，傻兒子，你看你老婆溫柔、可愛、美麗、大方，也是超級無敵宇宙大美女，你為什么要跟她離婚然后這時候，孟子就說，因為剛剛我進我的臥室，我看到我的老婆，兩腳開開，坐在那里睡著了，而且還流著口水，太沒有儀態(tài)了，這樣的老婆，我把她娶回家，好賴我孟子，也是一個千古流芳的大人物，是不是然后這時候，他老媽就說了，傻兒子，我看，你沒跟你老婆離婚之前，你老婆應該先跟你離婚，當時孟子聽到之后說，為什么她要先跟我離婚，這時候，孟母，孟母是很有學問的，就跟這個孟子說，兒子，你在進入私室之前，哪怕是你的臥室，進入別人的地方的時候，你應該怎么樣敲門，如果沒有門，你應該怎么樣，咳嗽一下，或者打個招呼，人家知道你來了，就不會怎么樣，比如說你太太在這邊睡著了，兩腳開開，你怦一下敲門，嚇一跳，馬上怎么樣，老公你回來了，這種好不好，好不好夫妻之間要不要講禮儀，要。好，講到這里，孟子了解媽媽說的意思了嗎了解了。對，不管在哪里，你再是一個什么樣的大人物，你也要知禮，懂禮，而且要習禮、用禮。所以，在這今天的整個過程中，周老師的講課風格，跟很多老師有些不一樣，我第一要讓大家知禮，就是知其然，就是知其然，也要知其所以然，知禮，然后懂禮，真正地去懂，然后再來，習禮，就要練習，最后要用禮，把它用到哪里，用到生活上跟你的工作中去。你不要知道了，懂了，你就不習不用，那等于什么，等于零。好，那我們先來看一下，其實在古代禮儀，它是有區(qū)分的，它跟現(xiàn)代的禮儀是不一樣的，古禮上面有談，禮是什么意思，儀是什么意思，我今天盡量以簡短的時間來跟大家分享， 然后多半的時間，跟大家互動來練習好不好，我希望大家全都動起來，可以嗎可以。我們看一下，在古代，禮有三層意思的，它代表的是什么，第一個是什么，大家可以念出來，第一個是什么，政治制度，政治制度；那第二個呢，來看一下是什么，禮貌，禮節(jié)；第三個，就是我們大家都喜歡的，是什么，禮物，這是古代的。然后我們再看一下，儀也有三層意思，第一個是什么呢，什么，容貌，容貌和外表，第二個呢，來看一下，儀式和習俗，第三個，可以大聲地念出來，準則和法度。對，那我們來看一下，禮儀有它的基本性質，它的基本性質是什么，第一個是什么，行為規(guī)范或行為模式，它是一種行為規(guī)范或行為模式，其實禮儀它是規(guī)范你怎么去做。講到這個，曾經(jīng)我跟很多先生，男士，在場的帥哥說，我說，我現(xiàn)在有一個禮儀講師培訓班，非常好，怎么怎么樣，結果這位帥哥跟我說什么，周老師，太好了，讓我老婆去上，我說那您呢我就不用了吧，那我請問現(xiàn)場的女士，如果你的老公不講禮儀，你覺得好嗎不好。那現(xiàn)場的男士，如果你的太太非常講禮儀，你完全不懂，你會覺得怎么樣我前幾天，有一個非常好的合作伙伴，他是聯(lián)合國的一個官員，他來中國找到我，跟我說什么呢，他說周老師，我要告訴你，我要辦一個班，你來幫我辦，好不好我說好，我說辦什么班，他說辦好太太養(yǎng)成班。我說非常好，他跟我講，你要讓她們知禮，懂禮，什么都交給她們，我說好，那她們嫁給誰，他跟我說，嫁給聯(lián)合國官員，嫁給聯(lián)合國的一些人，嫁給一些有錢有勢的人，我說，那他們知道我們學的內容，是什么嗎，他說不知道。我說那這些優(yōu)秀的女孩子，培養(yǎng)出來了，我相信，不是嫁不出去，是沒有人嫁。因為我們會覺得，我們這些女孩太優(yōu)秀了，可能男士也要怎么樣，我講的意思是說，女生在不斷成長，男生要不要學習禮儀，要。因為學習禮儀，是促進社會和諧的，非常好的一個潤滑劑，是不是這樣子那我們再看一下，第一個，它是一種行為規(guī)范；第二是什么呢大家共同遵守的契約，或達成的共識，大家互相共同遵守的契約或達成的共識；第三個，有它存在的傳承的合理性。除了它有基本性質之外，我們看，它還有五大特點，它有什么特點第一個是什么，時代性，是不是古禮跟今禮不一樣，對不對古代人見面是什么，是擁抱嗎嚇死人了，是什么作揖，其實作揖這個禮節(jié)很好，這是我們中國的古禮，對不對作揖，這叫拱手禮，是不是這樣子那我們再看一下，它第二個有什么性，地域性，百里不同風，十里不同俗等等，是不是這樣子地域性，今天你在北京比如說你稱呼人家，女士，大姐，大家都可以通，對不對你到了南方，你稱人家大姐，人家不高興，你要稱人家為，小姐，靚女，是不是這樣子所以說地域性，區(qū)域性是不一樣的。那再來，第三個是什么，具體性，比如說會議有沒有會議的禮儀，有，溝通有沒有溝通的禮儀，有，那它有沒有不同的場景，比如說一個握手，它可能分休閑，社交跟商務，是不是有它的具體性。你不能把休閑的握手，拿來做商務，你把商務的握手，拿來做休閑，也是有點怪怪的。所以不同的，具體的環(huán)境跟事物，我們所用的禮節(jié)一樣嗎是不一樣的。所以這個應該是以人為尊。我們再來看，下一個是什么，對，可操作性，第四個是什么，可操作性，簡單，為什么講操作性，比如說，我們在請客吃飯的時候，我們的規(guī)矩是這樣子，但我請的這個客人，他偏偏是，我就這樣，我就叫貴賓，就是我就要特殊，這樣怎么辦，你要可操作性就好了，了解嗎好，我們再看一下，下一個是什么，理智性，要用頭腦。那我們再看一下，我把簡單的，這些基本的性質跟原則介紹給大家，希望大家能夠理解。好，我們看一下，第一個禮儀的基本原則是什么， 平等原則，我們現(xiàn)在都講男女平等。第二個是什么，大家念，大聲一點，互說；第三個，誠信；第四個，寬容；第五個，自律。既然講了這么多，我想跟大家分享一下，其實禮儀是分場景，分步驟的，我基本上把禮儀分為三個場景，七大塊，我來問一下，第一個場景是什么場景，第一個什么場景是社交場景，第二個是什么場景，商務場景，第三個呢，休閑，是的，其實它是分三個場景的。在時尚禮儀方面，我把它分為三個場景，七大塊，我來問一下，這七大塊是什么比如說這張臉，化妝，打扮，這叫什么對儀容。穿衣服呢剛才誰講的，講對了。第三個，儀態(tài)，吃飯叫什么，中餐，日餐，西餐，叫做什么，儀餐。然后站，坐，行，蹲叫做什么，叫做什么，儀態(tài)，對，然后接下來，請柬，做一些活動的時候，比如說開聚會，送禮物等等，這叫什么，叫儀柬。再來，比如說我們今天辦活動，辦大型的招商會，我們有一個頒獎典禮等等，這叫什么，儀式，儀式，然后比如說我們進會場要關機，要做一些事前的說明，這叫做什么，禮貌，禮貌，叫做儀禮。好，我們來看一下，我講了這么多，我來總結一下，剛才我講了三個場景，什么場景，商務，社交，休閑。好，那我們來看一下，到底商務場景，社交場景跟休閑場景里邊，包含的內容是什么那我們看第一個，商務場景里面包含有什么，會議禮儀，第二個是什么，外交禮儀，外交禮儀，第三個呢，職場禮儀，第四個，服務接待禮儀，第五個，第五個，與人相處禮儀，第六個是什么，商務洽談禮儀，第七個，各種商業(yè)儀式，各種商業(yè)儀式等等，這是商務場景的禮儀。那我們再看一下社交場景的禮儀是什么，介紹，拜訪。各位知道，比如說我有兩個朋友來，都是我的好朋友，我要把她介紹給她，這時候我要先介紹誰，后介紹誰，知道嗎，不清楚，對不對那在今天的課程中，我告訴大家好嗎再來，介紹，拜訪，接下來是什么，交談，宴請，今天我們要請人家吃飯，我們應該坐哪個位置，重不重要重要。位置坐錯了，買單人就不一樣了。接下來是什么，饋贈跟什么，社會禁忌。那我們看一下休閑場合的禮儀有什么比如說習俗禮儀算不算，再來，日常的生活，日常生活，比如說，家長禮短，對不對，街道辦活動，再來，這個是什么，渡假，娛樂，我們今天去打球，打高爾夫球，我們今天去哪里，去旅游，去爬山，這算不算休閑，算，休閑有沒有禮節(jié)，有的，不能隨意的。再來，那既然講了這么多，好，剛剛我們講了時尚禮儀，分幾大塊，第一個是什么，儀禮，第二個，儀態(tài)，第三個，儀容，第四個，儀表，第五個，儀餐，第六個，儀柬，第七個，儀式，幾大部分，七大部分。好，那接下來我們看在整個時尚禮儀里面，那我們今天就演練的部分，我們今天來談社交跟商務為主，因為人與人之間的交流，也許因為你的一言一行，一舉一動，而讓你收入100萬，多100萬收入，好不好好?？茨銈兌己瞄_心，講到錢，大家都很開心。那我們來看一下，在整個時尚禮儀里面，人與人接觸，第一面看到的是什么（微笑），除了微笑之外呢，（儀容，儀表），儀容，儀表，再來呢，儀態(tài)，非常重要。比如說有一個女孩子，特別漂亮，但是因為她的一個舉動，讓你覺得不好的，有沒有這樣的，有。曾經(jīng)我在某一家豆?jié){店吃豆?jié){的時候，我就發(fā)現(xiàn)一個美女，坐在那里，很優(yōu)雅地在用餐，我覺得這個女生又漂亮，又有氣質，如果我是男生，馬上追。正在這時候，我在欣賞她的時候，忽然間她做了一個動作讓我感覺，從仙女變成了河馬，知道做了一個什么動作嗎因為早上嘛，她可能起來蠻早，在吃早餐的時候，忽然間，嘴巴含著食物的時候，把她的32顆牙齒，在打哈氣的時候全部露出來了，你覺得好看嗎（不好看）。那這時候你還要追嗎，（不追）。是不是就像那個孟子的老婆一樣了，明明人家是很優(yōu)雅的，但是因為小動作，所以我在今天的課程中，我也會告訴大家，作為一個女士，哪一些小動作，細節(jié)的小動作會出賣你，你不要做，好不好好。所以說，一個人的行為舉止，就是他儀態(tài)，是相當重要的。那我們先來談一下儀態(tài)，儀態(tài)包含什么，站，坐，行，蹲，這些都算做儀態(tài)，對不對那各位現(xiàn)在，站，會不站，站有站相，坐有坐相，我們的老人家常常這樣教育我們，對不對其實在我們國家，有一本蒙學教材，就是《三字經(jīng)》時候就提到過，它有句話說，為人子，方少時，其師有習禮儀，其意義就是說，當你還是小孩子時候，就要養(yǎng)成一個良好的習慣，跟良師益友學習禮儀。那我們現(xiàn)在看一下，在整個儀態(tài)的里面，第一個站姿，各位會站嗎會，這樣站，這樣站，怎么都是站，是不是，還有這樣站的，可以嗎不可以。社交場景可以嗎，不可以，商務場景可以嗎，不可以，那你說，你家沒人的時候可以嗎，可以，就是嘛，所以說，我們不能用不可以來講，只是場景不同，對不對，你說我今天晚上，我要泡一個熱水澡，在那之前，我要這樣子，我怎么樣，可不可以，當然可以，這是私事。那我們來學一下，在商務場景，或者說在這種正常的社交場景，一個正確的站姿是什么。我想來找?guī)孜粠浉绺琅瑏硌菥氁幌?，你按照你現(xiàn)在普通的，正常的方式，就是不用想那么多，誰來配合一下，想的請舉手。好，一位，兩位，三位，四位，掌聲有請。好，來我們看一下，臺上有我們四位同學，現(xiàn)在請這四位同學按照你們生活中認為的正確站姿站好，女士站女士的站姿，男士站男士的站姿，站好了嗎站好了，現(xiàn)在我們選美了，1號，2號，3號，4號，來我問一下，男士用男士的站姿來衡量他，女士用女士的站姿來衡量她，各位，認為比如說他們是 1號，2號，3號，4號我們選美，你認為1號站得好的，請舉手，你謝謝大家，1票都沒有，有1票，有1票，是嗎好，認為2號站地比較好的請舉手，2票，3票。認為3號站得比較好的請舉手，舉手就舉高一點嗎，好像 3號比較多，好，謝謝，手放下。認為4號站得比較好的，請舉手，4號站得最好是嗎，好，謝謝，手放下，謝謝。好，那我們來看一下，何為正確的站姿，正確的站姿，來，按照我的說法來做好嗎，我們先學女士的，你一樣學女生的可以嗎，你學會了之后，你回去好教別人。好，我們有兩種，第一種，雙腳站V字形，有沒有看過空姐的站姿，雙腳站V字形，V字形，左手壓右手，或者你習慣右手壓左手，都可以，由你自己決定，我個人習慣左手壓右手，左手壓右手之后，把你的大拇指的位置，里邊不是有一個大拇指的位置嗎，來找到你肚臍，用大拇指去頂你的肚臍，提氣，目視前方，面帶微笑，挺胸抬頭，了解嗎來，挺胸抬頭，對，挺胸抬頭，好，好，非常好，對，這是第一種站姿。我們再看一下第二種站姿，女士的，可以把你的左腳放在后面，像丁字步，對，丁字步，但是丁字步的時候，身體容易斜，那請你把它轉正，然后一樣，左手壓右手，左腳在后的時候，就是左手壓右手，如果是右腳在后的時候，就哪只手壓，右手壓左手。我們再看一下第二種站姿，女士的第二種站姿，可以把你的左腳放在后面，像丁字步，對，丁字步，但是丁字步的時候身體容易斜那請你把它轉正，然后一樣，左手壓右手，左腳在后的時候，就是左手壓右手，如果是右腳在后的時候，就哪只手壓，右手壓左手，了解嗎我們順便學一下男士的站姿，，好，男士第一個站姿，雙腳與肩同寬，你們稍微散開一點，雙腳與肩同寬，然后，臀部夾緊，挺胸抬頭，一樣，目視前方，面帶微笑，然后雙手微微握拳，放在褲線兩旁。 OK好了，男士的第二種站姿就是，把手放在后面，用跨立的方式，剛才我們是不是這樣子，女士的站姿，就把女士的站姿一樣，搬到后面就可以了，了解嗎對，我現(xiàn)在手上有拿麥克風，就這種感覺，我等一下會請男士做示范，請現(xiàn)場的男士做示范。好，面帶微笑，對，太可愛了。好了，我們掌聲謝謝，四位請回座，謝謝！好，那現(xiàn)在，我請現(xiàn)場穿西裝，打領帶，跟穿套裝的人，請舉手，有穿套裝的，來，OK好，那你們四位到臺上來。我感覺他們站起來可能更精神，因為他們的服裝好，那現(xiàn)在請女士按照女士的站姿，男士按照男士的站姿，男士站第二種，女士也站第二種站姿，來，感覺有沒有像空姐，那種感覺有沒有是不是這樣的站姿很帥，也很漂亮。來，收腹，他的腹收不下去，好，非常好，非常好，面帶微笑，要不要掌聲鼓勵一下，這就是正確的站姿。所以回去之后大家要不要練習要。好，非常好，謝謝四位，請回座?，F(xiàn)在，我請所有學員起立，在沒有做正確站姿之前，你先挺拔一點，感覺在天花板上，有一個繩子吊下來，拉到了你的頸椎，一直往上提，往上提，提，非常好，提，面帶微笑，不要看天花板，面帶微笑，對，面帶微笑。好，那我們現(xiàn)在，男士按照第二種站姿，雙腳與肩同寬，把手放在后面，有點跨立的樣子，但不要太高，記得，跨立的時候，男士的手在后面，不可以摸手指，在那邊摳來摳去，不可以亂動亂玩。好，這是男士的站姿，站好，面帶微笑。男士站男士的站姿，那女士，來，我們左腳在后，右腳在前，左手壓右手，對，放在你的肚臍上的位置，來，放在這里，要面帶微笑，非常好。以前我給舍賓教練培訓，那舍賓教練的身材都好得不得了，她們的腰靠上，腿很長，所以我一看她們，怎么站在那兒，每個人都是這樣，我說你們?yōu)槭裁催@樣，她說，周老師，你不是說，手要放在肚臍嗎，我的肚臍長在這里，所以我現(xiàn)在改了，我說你在站的時候，你的手去找肚臍上下一公分，站起來，很協(xié)調的位置就可以，你不要肚臍在這里，就放在這里。好，感覺怎么樣，好，感覺怎么樣，感覺有沒有，世間只有我最美，世間只有我最帥，是不是那如果今天這種站姿的話，你把它養(yǎng)成一個很好的習慣，是不是在你的企業(yè)中，或者是在你的家庭里面，人家都覺得，你好有禮儀，你在跟人家接待的時候，最起碼，第一個站姿是怎么樣的，100分的。既然站，我們講了，接下來，坐，要不要有坐的姿勢，要，那各位會坐著嗎會。每個人都會坐著，只是坐的方法不一樣，我們來看一下在商務場景，或者說社交場景的坐姿，是什么樣子，那我需要一位女性朋友來跟我配合。我現(xiàn)在我請這位女士，按照你平常的坐姿，還沒有學，按照你平常的坐姿坐下來，我們看，哪里可以做得更好。好，來請坐，坐啊，大家覺得這樣好嗎，也很好，可是周老師要求是多少分，120分，，她現(xiàn)在可能80分，是不是那再坐一次，我就喜歡這么坐，我平時就喜歡這樣坐，如果這在休閑場景好不好好，可以，是不是那如果今天是商務談判的場景，適合嗎，不適合，因為她的鞋底都露出來了，大家一看，尤其是假如說她鞋底上，還有個商標的話，你一看，這個老板有錢，一雙鞋1980，這個老板沒錢，一雙鞋250，了解嗎所以，如果要翹腳的話，有翹腳的姿勢，那我請這位女士起立，我按照正確的方式，引導您坐一次好嗎，來，請站在這里。那我說，它是有步驟的，比如我們女士正常來講，我們應該從右邊進入椅子來坐下，出來的時候一樣，從你的右邊出去，了解嗎，全都是右上右下。好，來我們看一下，它有正確的，您稍微往那邊一點，它有正確的步驟，一步是邁你的左腳先出來，兩步，到這里，三步，并齊，四步，撩裙擺，就是說我們有一個撩裙擺的動作，不管你穿褲裝，裙裝，都要撩裙擺，撩好了之后坐下去，最深坐椅子的三分之二，不可以這樣，不可以，不可以滿背。撩裙擺，再來，把你的衣服整理一下，你可能穿套裝或裙裝都可以，這樣整理一下，整理一下之后，如果今天我穿裙子，我要左手壓右手，壓在哪里，壓在裙擺的下擺上，這樣的目的是什么，防止走光，對。那你的雙腳斜到左邊或右邊，由誰來決定，由自己來決定就可以了，了解我說的這幾個步驟了嗎，了解嗎了解。了解，好，那我們來請這位女士先做一下，按照我剛剛講的，一，二，三，四，五，對，整理衣服，五，六，七，腳放一邊，對，非常好，你這個手不要這樣子，要像鴨翅膀這樣，往里點，對，這樣子，它是順著身體下去的，這樣的感覺，對，非常好，目視前方，挺胸抬頭，面帶微笑。各位，感覺這樣好不好好，那這是坐的姿勢，那起來之后離席還有說法呢。請你坐下去，那我請您起來，然后離開就可以了，好，起來，從這邊走，從這邊走，然后應該是先這樣走，還是倒著，退著走好，所以還不清楚，沒關系，你再看我做一次，是不是一，二，三，四，五，六，七是不是這樣子，好，那起來了，我要起來，第一步，我把腳收回來，然后站起來，站起來之后呢，這有步驟的，一步，二步，三步，四步，并攏之后，第五步怎么樣，把我的椅子給人家放回去，了解了嗎，所以它有五個步驟，了解嗎好，我再請您做一下好嗎，來，坐好之后起立，開始，請起立，一步，二步，三步，四步，非常好，已經(jīng)做到80分到90分了，對不對來，掌聲鼓勵一下，謝謝，謝謝，回去一定要練習，回去之后一定要練習。那我現(xiàn)在，再請我們穿套裝的同學，來做一次正確的示范，試試看。來準備好，稍微離椅子近一點，準備好，來預備開始，一，二，三，四，五，六，七，要不要鼓勵一下好，那請起立，好，一，二，三，四，五，好，來掌聲鼓勵一下，謝謝，非常好。我問大家一下在坐的時候，坐久了會不會累，會，可不可以動，可以，那怎么動，左邊坐累了換哪邊，換右邊，右邊坐累了換哪邊，換左邊，那你最后實在換很久了，你可不可以翹腿，原則上是盡量不要翹腿，但是如果翹腿的話，有一個翹腿的方法，來你翹一下給大家看。好，在翹腿的時候請大家按照這樣的方式，它有一個角度，了解我說的意思嗎，有一個角度來翹，那這樣的翹腿，可能讓人家感覺，感覺腿很修長，很美，是不是這樣的，好，請起立，謝謝。我做給大家看一下，啊，謝謝。好,一，二，三，四，五，我坐好了，六，七，坐好之后，我坐太久了，我就換個位姿勢，繼續(xù)，張總，是怎樣怎樣，還是坐累了，再來，我最后想翹腿，我可以這樣，了解我說的意思嗎，翹過來之后，你要讓你整個的腿跟你的鞋子，成為一個角度，成為一個斜角，你不可以這樣子，這樣好看嗎，不好看是不是，是不是這樣比較美，是順的。你們可以體驗一下，感受一下，在翹的時候，翹的時候，一定要讓你的整個膝蓋往前搭，往前搭，整個往上面搭，不能這么翹，這么翹不好看，這么翹，然后一樣，左手壓右手，挺胸抬頭，繼續(xù)聊天。記住在翹腳的時候，第一個，腳尖絕對不可以往上翹，要往下壓，一定要往下壓，像跳芭蕾舞一樣，對，這時候記得，如果你鞋子的鞋底有標簽，有臟臟的泥巴，你一定要把它清潔干凈了，在這之前就要清潔干凈了。好，那一樣，你可不可以翹另外一邊，好，回去要練習，好，非常好。那我現(xiàn)在找女同學到臺上來，我們演練一下，我為了讓大家能夠學的很清楚，很透徹，為了讓我們這個節(jié)目拍出來，讓更多的觀眾能夠理解，所以我再請我的助教示范一下，嘉儀跟邱媛上來一下，好，來，翹腳，往一邊，坐直，好，這樣，大家感覺怎么樣好，可以了，可以了，請起。其實在座的各位，我真的很希望，我們今天的學的東西，一定要重復不斷地練習。好，那接下來我們看一下男士的坐姿，就找您了，好，來，請坐，怎么坐，好，坐得非常好，來，我們看一下，這位先生的坐姿，大家覺得怎么樣這樣好了，我們用正面的方式，我們挑出來，這位先生在坐姿上有三個好的地方，誰知道誰講，身體比較直，頭正，然后微笑也到位，四點了，還有誰，三點跟她比較不一樣的，請講，應該是坐了凳子的三分之二。好，還有沒有其他的同學，來請講，我感覺，如果他要把背再挺直，胸要挺起來會更好。你已經(jīng)學到周老師的五分了，掌聲鼓勵一下，知道為什么我說他已經(jīng)學到我的五分了， 知道嗎他說，他在溝通的時候用了非常好的一個技巧，如果我覺得他把他的背再挺直再怎么樣會更好，他沒有說，你這里不好，是不是這樣子，所以我們在人與人之間溝通的時候，要不要講禮節(jié)，所以在周老師的課程中，你聽不到我說，你這樣不好，你錯了，不對，或者是 No,我從來不這樣講，我都說，我覺得你再哪里一下會更好，是不是好，剛剛你的那位同學，他說了，希望你坐椅子的三分之二，對，然后背要挺直，對，目視前方，面帶微笑，好，那坐好之后，我看一下，我看一下他的腳，與肩同寬，放直，與肩同寬，放直，盡量不要外八字，或內八字都比較不好，放直，好，非常好。那記得，我覺得，我覺得他整個坐姿還是蠻好的，記得，在男士的坐姿里面，不一定要像軍人那樣子，我們挺直，面帶微笑，就可以了。我們是既有精神，我拍他一下，意思就是讓他挺直一點，挺直一點，非常好，對，目視前方。好，那我現(xiàn)在請我們這位帥哥，你整個，臀部不要動，身體往椅子上靠，靠，靠，靠，再靠，然后把你的左腳搭在右腳上，不用像女士那樣，隨意搭，對，然后把你的雙手抱在胸前，這樣，對，然后抖一抖腳，對，好，那大家現(xiàn)在感覺，現(xiàn)在的坐姿跟剛才的坐姿，哪一個比較好，第一種好還是第二種好第一種好。就是在商務跟社交場合盡量怎么樣，盡量不要這樣，但是我們看到，比如說在一些會議中，有一些國外的高官，他們習慣用這種方法，那我們叫做 VIP做法，了解嗎他愿意這樣，我們也不用去講什么，只是我們知道，我們的言行應該標準化，了解嗎好，請起立，謝謝，謝謝，來掌聲謝謝。我們剛剛講了正確的站姿，然后講了坐姿，坐姿，還沒有講行，蹲，握手，鞠躬跟擁抱，是不是，那接下來來請大家看我，接下來我們來看一下，站姿，坐姿之后的蹲姿，蹲姿。我現(xiàn)在想請一個人，幫我撿一樣東西，誰來試看看。好，來，掌聲有請，握個手，您好，您貴姓，我免貴姓鄭，好，比如說我這支筆掉地下了，你幫我撿起來好嗎好的，那您稍微往后面一點，往后面一點，來，幫我撿起來好嗎， OK這是男士的蹲姿是嗎，高低式，非常好，那他做得已經(jīng)很好了，已經(jīng)達到99分了，我們再稍微，有一點點地方調整一下會更好，那我把這個筆丟下去，然后你再撿，你這次所有的速度放慢，麻煩你，謝謝！好，非常好，掌聲鼓勵，謝謝！鄭先生做得很好，知道我為什么讓他把動作放慢嗎第一是為了讓大家看得更清楚；第二個，在我們整個蹲姿里面，慢會形成一個很好的習慣，如果太快的話，太快的話，會讓人家感覺是嗖嗖這種感覺，了解嗎，所以盡量放慢一些，我覺得你第二次做得很好，但是在生活中，你比第二次再稍微快一點，不要站好，蹲，起，不要這樣就好了，好嗎好，好了，加油，掌聲謝謝。好，那我現(xiàn)在請一位女士，來，掌聲有請。請問一下您貴姓，免貴姓張，弓長張的張。好，那我現(xiàn)在麻煩你幫我把筆撿起來，我掉地上了，他做的也蠻好的。那我們再做一次可以嗎你慢一點，做得時候慢一點，然后在這個過程中，我們大家看一下，她哪里還可以做的更好，了解嗎好，來，我做給大家看一下，好嗎比如說筆掉了，這個麻煩你，那筆掉了之后呢，我們盡量側身來撿，剛剛這位女士她是，比如說筆是掉這邊，我習慣，假如說我用右側身來撿，我的腳跟她剛好是相反的，她是左腳在前對不對，這樣去撿，那這樣去撿的話，會容易怎么樣，就如果我們今天穿裙子的話，可能會走光，那如果你側身的話，比如說，今天我的筆掉在這里，來，我所有的觀眾，我對的人是這邊的，那我撿的時候，我可以走過去，走到這里呢，我的右腳在前，讓我的右肩膀跟這個筆成為一條線，我用我的右手把它撿起來，這樣可能會好很多，第一，我在下蹲的時候，要撩裙擺，然后護胸，之后，這樣的方式來撿，了解嗎是不是這只腳在前邊，這是右側邊，那這樣，你們都不會看到我的裙子，對不對，那我把它撿起來，拿好，拿起來，雙方遞給要遞的地方就可以了。好，我再做一次，看到這支筆了，我要撿，不管我穿裙子，穿褲子也好，我要養(yǎng)成一個習慣，對不對那要撿的時候，這樣子撿起來，了解嗎，而且要慢，那現(xiàn)在我再請我們的模特，請我們的模特再做一次好嗎來，謝謝。從側面走，你現(xiàn)在還是左腳在前，你習慣，左腳在前也可以，左腳在前是怎么做的呢，比如說我的筆丟下去了，我要左腳在前撿可不可以，我換個邊，這樣，走過去，走過去，一樣，左腳在前，換個邊，然后用你的左手把它撿起來，了解我說的意思了嗎，所以，如果是在右邊，我就建議你，就用右側邊來撿，來練習一下好嗎，好，非常好。我們掌聲謝謝，請回座，謝謝。好，那現(xiàn)在我們這樣子，為了把這個動作做得落實，我請現(xiàn)場的女生來起立，站一排撿這支筆，從那邊往這邊走，每個人撿一次，好嗎請你把筆丟下去。我們從第一排開始，所有的現(xiàn)場男生你覺得她做得好應該怎么樣。好，第二排，第一排請坐，很好！慢一點，對，非常好。撿的時候稍微慢一點。很好。好，第三排來。好，再來。快，動作迅速。好，這是誰好，很好。好，在剛剛整個過程中，我發(fā)現(xiàn)大家做得都很好，可是不規(guī)范，如果周老師不跟大家講的話，回去之后，你們就會按照這種方式做，那以后人家說你在哪兒學的，我跟周思敏學的，天哪，我不敢在大街上走了，了解嗎所以剛剛這個動作，它是一個很細小的動作，除了大家回去練習之外，一定要記住規(guī)范，我們把機位調成這樣，比如說，這個時候，請你記得，你先要決定，你是右側邊撿它，還是左側邊撿它，了解嗎比如說調成這樣的機位，我建議大家應該用哪一邊撿它，左側邊，如果你從右側邊撿會怎么樣，是不是這樣子，了解嗎那如果左側邊會怎么樣，會這樣，是不是不會讓人家看到，你的兩腳。在撿的時候記住有一點，走過去，你量好這個位置之后，來左腳在前，右腳在后，慢慢地蹲下去，撩好你的裙子之后，如果你要捂胸部，這跟你的衣服有關系，不一定每個人都要捂，了解嗎，如果你不需要捂胸部，你的右手放在你的膝蓋上就可以了，慢慢地把它撿起來，一定要記住作為一個優(yōu)雅的美女，要怎么樣要慢，一定要慢，不可以，剛剛我看到很多同學，是這樣子的，就是這種姿勢，這樣好嗎不好，不好是不是好，在剛剛撿東西的這個過程，大家做得都是蠻好的，還有一些細的部分，請大家真的，回去仔細再調整，好嗎有禮走天下（第 3集）接下來我們看一下行姿，走路重不重要，重要，走路要有風。當每天早晨你起床的時候，你看到你家的鏡中的自己，你要說什么，（說我好漂亮），我好美，只有我最帥，世間沒有誰比我更帥，所以你出去走路會怎么樣，會自信，會有風，對不對所以走路也有走路的規(guī)則，我現(xiàn)在找一位先生，跟一位女士來走一下。好，那你跟你，那現(xiàn)在這樣啊，請你們兩個，你向左轉，你向右轉，面對面站好，走路應該靠左側通行，還是靠右側通行，右側，對，右側通行，你倆別撞車。好，現(xiàn)在請按照你正常的方式，平常生活中的，我們現(xiàn)在沒有學，沒有關系，所以按照你正常的方式走過去，我說開始，就開始走，好嗎好，準備，開始。像是壓馬路，等一下，大家看他們的眼神，各位，大家看我們學員的眼神，他的眼睛是看哪里的，這很重要，還有他的步伐的大小也是很重要的。預備，開始。很好?，F(xiàn)場的同學，來，大家認為，剛剛在走的這個過程中，哪里還可以做得更好哪里還可以做得更好請講！我感覺她上身挺直的話，可能會更好一些。你說的是男士還是女士那個女士。上身要挺直一些，可能會更好一些。好，沒有了，來掌聲謝謝。還有沒有其他的同學要講的，其他同學有沒有覺得，來請講！這個場地就他們兩個人的話，我覺得相互看一下對方好一點。 OK好，謝謝，謝謝，請坐！好，那我來講一下，在正常的行姿里面，第一要怎么樣，挺胸抬頭，它分不同的場景，如果現(xiàn)在是在辦公職場，我走路時的眼神，應該是下斜15度，下斜15度；如果是在馬路上正常行走的時候，應該是平視；如果今天你要逛街，你看的可能是，櫥窗這些東西的時候，請你的眼神要上揚15度，了解了嗎所以一個是下斜 15度，一個是平，一個是上揚15度。那今天比如說他們兩個，設定的場景是在公司，就是商務場景，在公司，兩個人見面了，應該在走路時候，眼神要下斜15度，對不對那如果在公司兩個人會碰面的話，就像我們剛剛這位女同學講的，應該怎么樣，互相點頭微笑，那個我會在后面，繼續(xù)跟大家分享。那如果是在馬路上，互不相認的兩個人，走路的時候，最好可以微笑，點頭，如果這個場景不是很適合的話，你可以不點頭，微笑，就按照正常的方式來走就好了。那在這種狀況下，步子，腳步大概要多大，也有講究，基本上是一只腳，這是一只腳，一只腳這樣的距離，就是說，我這一步邁出去，大概是這樣的位置，了解嗎一只腳，最長不超過一只腳半就可以了，這是一只腳，一只腳半大概在這兒，我最大的步子就是這樣，不要讓人家感覺我們像飛一樣，這樣怎么樣，就不好了，了解嗎而且掌握速度，在走路的時候要一呼一吸，一呼一吸，這樣的速度來走這個步子，各位了解嗎好，那我現(xiàn)在再請兩位，從那邊共同走過來，走一次?，F(xiàn)在來看周老師就好了，目視前方，面帶微笑，我說開始就可以。那我們走步的時候，正常來講，先邁哪一條腿，左腳，先邁左腳，預備開始。很好，掌聲鼓勵一下。謝謝，謝謝兩位，請回座。剛剛我們講了什么姿，（行，走姿）。好，我們學了站姿，坐姿，行姿，蹲姿，我們把四個以最快的速度演練一下，請所有人員請起立，我們先來講站姿，正確的站姿，第一種站姿是什么，左手壓右手，放在哪里，肚臍上下一公分的位置上，男生按照男生的站姿，站好，目視前方，面帶微笑，非常好，這是第一種站姿。第二種站姿，把你的左腳放在后面，女士的站姿，對，非常好，面帶微笑，好，手放下。那我們現(xiàn)在請坐，按照坐姿坐下去，撩裙擺，然后擺衣角，雙腳斜度，左手壓右手，記住，不可以這樣，要怎么樣，要把它收回來，你的兩個手肘收回來。 OK,好，非常好，對，就是這樣子。好，那我們又學了蹲姿，位置夠嗎，第二排以后坐好，第一排蹲下去，第一排往前一步，蹲，對請女士側右邊，請女士來側右邊，全部女士側右邊，把手放到地下來抬頭看我，把手放到地上抬頭看我，對，一，二，三，我沒有相機，好，非常好。來，請起立。那行姿我們就不演練了，所以站，坐，行，蹲我們都學了，希望大家在工作中跟生活中，一定要把它應用在實踐中，對不對，好不好那接下來呢，我們學一學握手，想不想學學握手想，想，我找一位先生跟一位女士，來做示范，有請，就你們兩個。好，一個站這邊，一個站那邊。那握手的時候，我們設定一個場景，今天兩位不認識，他們完全不認識，今天第一次見面，在正常的商務場景，或者是正常的社交場景，是不是還要遞名片，遞名片，我們待會兒再講，我們先來講如何正確地握手，那我們一，二，三，讓他們按照他們認為正確的方式，來做一次，我們來講哪里可以做得更好，好嗎預備，開始。他們兩個還在開會研究，應該是，應該不是，好，非常好。來，請轉身面對所有的觀眾，大家覺得剛剛他們做的，哪幾點比較好哪里還可以提升的講三個動作，可以提升的地方也可以講。來，請講！我覺得他們倆剛剛握手，雖然說是您要他們倆握手的，但是他們倆是同時握的，應該是女士先伸手。謝謝，請坐。好，還有誰見解不一樣的，請講！男生握女士的三分之一，這個手握得非常好，非常好。而且再抖動三下就好了，你覺得重點就是說，男士握女士手的時間太長了，是嗎OK,好，好，謝謝，請坐。還有誰，跟他們兩個講的見解都不太一樣的，有沒有，有沒有請講！我覺得握手最重要的是，眼神的交流，雙方一定要互動，然后給人感覺是很尊重對方，微笑，這很重要，我覺得。這很重要是吧，好，謝謝。還有誰，再開放最后一個名額，來請講！我認為剛才那個男士握著女士手的時候，太隨意了的感覺，那種感覺太隨意了，休閑場景比較適合，就對了是不是可能就像熟人打招呼的那種感覺。 好，來掌聲謝謝。在所有握手里面，是有規(guī)則的，比如說，剛剛這位女士跟先生握手的時候，我們感覺，第一個，兩位真誠嗎不真誠，是不是還有很大的提升空間對。第二個，感覺兩個人是在握手嗎不是，就像我們剛剛這位女士說的，太松散，太隨意了，對不對對。那第三個，感覺他們兩個有那種親熱勁嗎沒有，有沒有談生意要成功的那種感覺，有沒有，沒有，完全沒有，對不對所以說握手是有技巧的，而且通過一個握手，可不可以讓你成交一個生意，讓你有好人緣，可不可以可以。那我現(xiàn)在先請兩位回去，回去之后，我教完大家握手之后，我再來請他們示范好嗎謝謝兩位，請回座。握手是有來歷的，握手首先代表，是不是代表友誼，友好，對不對那如果握手不代表友誼，友好，干嗎沒事拉拉手但是它是分場景的， 比如說社交場景，休閑場景跟商務場景，三種場景的握手姿勢是不一樣的。我們先講握手的來歷，在古代，在很久以前，人與人之間是沒有信賴關系的，所以彼此之間見面的時候，手里都會拿著刀、斧頭、石頭，意思就是以防萬一，如果這個人，對你不利的時候，你會怎么樣，會打他，那不是友誼的象征，在這個過程中，伸出手的時候，是彼此伸出右手來，我們今天是朋友，手里應該不要有任何的暗器跟兵器，對不對所以彼此之間摸摸手，他的手里沒有任何的東西，證明跟我是友好的，用這種方式就延伸到現(xiàn)在，叫做握手。握手是不是中國的傳統(tǒng)禮節(jié)不是，它是外來的。中國的傳統(tǒng)禮節(jié)是什么，作揖，拱手。所以說握手，比如說在休閑場景，像剛剛你們兩個，頂多算休閑場景，隨便拉拉手，小張，好久不見了，就是這種感覺，是不是這樣子那如果，今天這位，我還不曉得您貴姓，請問你貴姓，姓張，您也姓張是不是，好，謝謝。兩位張老板要見面了，要談一個大生意，剛剛兩位張老板的握手，簡直是什么，（太沒誠意了）。你看同學都說，太沒誠意了，那正常的握手是怎么樣，大家跟我一起做，大方伸手，大方伸手，虎口相對，虎口相對，就是跟對方的虎口相對，來，張先生到臺上來，來，你在這邊，大方伸手，虎口相對，虎口相對，目視對方，剛剛有沒有人講到眼神的部分，目視對方，然后面帶微笑，要不要跟對方笑，然后是男女平等，商務場景男女是平等的，像剛剛我們那位先生也講，要抖幾下，三下，一，二，三，然后心里想的就是，你好，你好，你好，三次，這樣三到五秒的時間就可以了。不要，您好張總，好久不見了，那感覺怎么樣這位老兄太色了，感覺他一直拉著我的手不放，其實剛才是我拉著他了，所以三到五秒鐘就可以了，了解嗎好，謝謝，請坐，請回座，謝謝。在剛剛握手的這個過程中，我們第一位同學講，好像是女士先伸手，男士后伸手，對嗎其實這個叫做傳統(tǒng)的禮節(jié)，在真正的時尚禮儀里面講的握手，是男女平等的，平等的，尤其在商務跟社交場景，了解嗎如果你說休閑場景，應該女士先伸手，我們要尊重女士，那可以接受，但是如果是在正規(guī)的，剛剛我講，在社交跟商務場景，應該怎么樣，男女平等，大方伸手，虎口相對，目視對方，面帶微笑，了解嗎力度七分，記住，尤其女生有的時候手上戴戒指，這個男生，一用力，然后這個戒指就鑲在了肉里，拿出來一看，“糖葫蘆”，冰糖的，都流血了。所以男士在握女士的時候，力度要怎么樣，要七分。我曾經(jīng)聽人家說，什么兩公斤的力，我就搞不懂，這兩公斤是多大的力量，所以記住，力度七分就可以了。這有一個口訣，跟著我念一次好嗎大方伸手，大方伸手，虎口相對，虎口相對，目視對方，目視對方，面帶微笑，面帶微笑，力度，七分，男女，平等，簡不簡單簡單。還有人說，男士跟女士握手，應該女士伸，伸出，男士只握女士的三分之一，我來演練一下，看這種感覺好不好就請您跟剛剛這位同學，來，掌聲有請。來，你站那邊，這位先生站這邊，張先生跟張小姐是不是，兩位張總碰面了，今天這位女士的張總，感覺自己很羞答答，她就把她的玉手伸出去，這樣子，那男士就要握下去，不曉得怎么握，我們來看一下這個場景好嗎來，鼓勵一下吧。你絕對不可以大方伸手啊，預備，開始。那么開心，我看你最開心了，在伸手的時候，比如說，我?guī)湍銈€忙，我伸手，然后我們第一次見面，張總，您好，這樣子你覺得，握手還不如不握，是不是感覺怎么樣我好像看到張先生去洗手間， 沒洗手，所以我不想跟他握手，是不是這樣的，好像這個女生的手上有黃金，跟男人一握，就怎么樣，就掉了，這是不對的，了解嗎正確的方法應該怎么樣，一起背口訣，大方伸手，虎口相對，面帶微笑，目視對方，力度七分，力度七分，男女平等。好，記住，剛剛那個口訣，一定要把它記住，應用到你的工作中跟生活中去，今天回家之后可以教給你的兒子，老公，女朋友都可以。你說，來，兒子，爸爸教你握手，他就會跟你學了，明天早上他起來，他就會說，爸爸，來，大方伸手，虎口相對，目視對方，面帶微笑，力度七分，男女平等，你覺得好不好好。正確的傳承，了解嗎，待會兒，我在我課件里邊，準備了很多這樣的照片，各位就知道，何為正確的握手的方式，待會兒再演示給大家看。那既然兩位上臺來了，終于有這個機會認識了，好好地握一次，開始，正規(guī)的，預備，開始。大方伸手，虎口相對，目視對方，面帶微笑，力度七分，男女平等。好，謝謝我們這位女同學，男士請留步，我給你換個伴兒，我換個穿套裝的，來嘉儀。來，正確的握手。來，我說一二三，你就可以開始，預備，一，二，三開始。感覺怎么樣，很好。那要不要掌聲鼓勵一下，再做一次給大家看，來，張先生請你提正精神，來，預備開始。好，掌聲鼓勵，謝謝，請回座。謝謝。所以說握手簡不簡單，簡單。把它做到好簡不簡單不簡單，要養(yǎng)成一個正確的習慣，簡不簡單不簡單。對，所以回去之后要怎么樣，要不斷地練習，很多人就會跟我說，周老師，我想聽一些禮儀方面的知識，我想請問他，我基本都說，那你會握手嗎我會。會擁抱嗎會。我說你會遞名片嗎，會，這對嗎，可能都不對。那接下來我們再演練一個動作，我還是需要一位男士跟一位女士。來，掌聲有請?，F(xiàn)在兩位要做的就是擁抱，看我們這位劉先生多開心，笑容滿面的，接下來，在擁抱的時候，兩位先按照我的導演來做，比如說兩位是，從小一起長大的小朋友，然后從幼兒園，小學，中學，到現(xiàn)在，已經(jīng)成人了，有自己的工作了，這時候認識了，我們今天開一個小學同學的聚會，那認識了，要不要擁抱一下，可以吧可以。我說，行動，大家就開始行動，好不好準備好，預備，行動，開始。各位同學，哪一位覺得他們兩個，可以有再提升的地方，哪里可以再提升的請講。擁抱貼得不夠緊，貼得不夠緊。非常好。還有就是沒有目視的對方，沒有誠意感，沒有誠意感，貼得不緊，沒有誠意，太隨意，太隨意了，哪像小學同學，是不是感覺很不熱情，感覺很不熱情。好，還有沒有感覺很羞澀，不好意思，很羞澀，不好意思，好，謝謝。還有誰應該是右手在上，左手在下吧。很好，就是姿勢，你覺得有點怪怪的，是嗎好，其實擁抱，它是有原則性跟道理性的，為什么人要擁抱，是不是人與人之間的這種感情，到了一定程度，我們要稍微擁抱一下，表示親熱，對不對表示友情，是不是這樣子，那剛剛你們覺得他們兩個，有友誼嗎沒有。沒有，完全沒有友誼，那有沒有覺得，就像我們剛剛這位同學講的，也不夠熱情，是不是在擁抱的時候，其實有一個姿勢的，是左腳在前，來，跟著我一起做。左腳在前，右腳在后，左腳在前，右腳在后，然后，記得你的個重心，現(xiàn)在我重心在這里，對不對重心要把它推到左腿，重心在左腿，然后左手在下，右手在上，去用你的胸部貼對方的胸部，胸貼胸，你的手去抱對方的背，所以叫手抱背，手抱背，臉放右，你的右臉要放在對方的右臉上，就是你的右臉去貼對方的右臉，了解了嗎左手在下，右手在上，胸貼胸，手抱背，臉放右，才正規(guī)。那么開心做什么，跟著我一起做，左腳在前，右腳在后，重心在左腿，左手在下，右手在上，想象一下，前面有個大帥哥，胸貼胸，手抱背，臉放右，才正規(guī)，好，100分。回來，那馬上繼續(xù)演練一下好嗎/拉近一點距離，讓人在摔跤，哪是擁抱怎么那么開心鼓勵一下，鼓勵一下。稍微近一點，左腳在前，一樣的，不分男女，再近一點，這樣抱不到，左腳在前，右腳在后，你把腳稍微往后面一點點，左手在下，右手在上，重心在左腿，準備了，胸貼胸，手抱背，臉放右，才正規(guī)。好，比剛才是不是好很多了是。是在周老師的強制之下這樣的，好，記住，擁抱一定要用心去擁抱，用你的身體去感受對方的身體，擁抱會使感情變好，了解嗎那我們掌聲謝謝兩位，請回座，謝謝。請現(xiàn)場所有同學起立，在你前后左右找一個伙伴，跟著我的導演一起做，你們兩個一組，左腳在前，右腳在后，左手在下，右手在上，左手在下，右手在上，千萬不要摔跤啊，來，開始，胸貼胸，手抱背，臉放右，才正規(guī)。非常好，第一次考核，100分，鼓勵一下，好，請坐，非常好。擁抱完了，還要握手，謝謝，謝謝。其實，擁抱是人與人之間交流一個非常好的模式，也希望在座的各位，把它應用在你的工作中跟生活中，比如說你的同事或者你的朋友今天得到了一個獎項，你要鼓勵他的時候，可不可以擁抱可以?？刹豢梢钥梢浴Ｄ侨绻裉?，因為他受了委屈了，他一件事情沒做好，或者怎樣，你可不可以給他擁抱，安慰他一下，可不可以可以?？梢缘摹Ｓ械娜肆晳T拍背，是不是/正常來講，有幾種狀況可以拍背，比如說第一個，長輩對晚輩，可以拍背，這是第一個，第二個，哥們兒之間也是可以拍背的，但是不要一直拍下去沒完，跟大猩猩似的，最后打成內傷，都吐血了，那就不好了，對不對男士跟女士之間，基本上也是可以拍背的，男士可以輕拍女生的背，了解吧，不可以拍起來沒完沒了。男士在抱女士的時候，請你盡量放松一點，不要那么用力，像大猩猩抱小猩猩一樣，女生被抱完之后，太可憐了。還有一種就是，你們家小孩如果吃飽了奶，要吐奶的時候，你可以拍背。其他的場景，我們盡量靜靜地去擁抱對方，不一定要拍背。所以今天我們學了握手，學了擁抱，學了這么多的東西，也希望大家真的學以致用，尤其我們2008年，要舉辦舉世聞名的奧運會了，見到外國人，可不可以擁抱可以。如果你說，我是一個女生，這個老外看到我，很喜歡，要擁抱我，我才不給他抱，你覺得這樣好嗎其實擁抱是人與人之間，交流的一個工具而已，它是使人與人之間的感情，變得較好的這么一個動作而已，不需要想那么多，了解嗎但是你也不要隨便亂抱，馬路上見到一個就抱一個，見到一個就抱一個，人家以為你是抱抱團呢。剛剛我們講了站姿、坐姿、行姿跟蹲姿，然后握手、擁抱，我們來以最快的速度總結一下，好嗎好，我來看一下，我們剛剛談到的站姿，優(yōu)雅的站姿，女士的站姿，，眼睛要怎么樣，這邊都已經(jīng)寫得很清楚了，大家看一下，這邊有一個內容講到，這個姿勢好不好不好。不好。我曾經(jīng)在二樓的一個餐廳吃飯，看到樓下一個女士在等公交車，她就是這樣的姿勢，夏天穿涼鞋，然后她就把這個鞋跟弄下來，然后這邊，然后再換來，這邊，你們覺得好看嗎當時我剛好跟一個男生談話，那個男生就跟我說，周老師，你看你看，那個女孩子叫講禮儀嗎我說，有待加強。再來，當你出門之前，你的穿衣打扮都已經(jīng)打扮好了，站在衣鏡前面，應該看著鏡中的自己，看一下，如果整個的焦點在你的臉上，這證明今天你的穿衣打扮是正確的，如果你發(fā)現(xiàn)，整個的焦點不在你的臉上，在你的衣服上，或者在你的鞋子上，證明你今天的穿著打扮，可能有一些問題，顏色或者是穿著的搭配，可能出現(xiàn)了問題，了解嗎這個部分，大家也要注意一下。我們再來看一下，剛才我們也講了坐姿，坐椅子多少，三分之二，最深坐椅子的多少，三分之二，背要挺直，坐椅子的三分之二，手要放在大腿上伸直，并且指尖并攏，這個一定要記得。有禮走天下（第 4集）那我們再看一下，這里邊講到坐姿，還記得這個坐姿是什么樣的嗎一步，兩步，三步，四步，五步，六步，七步，離開的時候，一，二，三，四，五，對不對回去之后要練習，這是正確的坐姿。我們再看下一頁，行姿，剛才我們講行姿，行姿的時候，步子應該多大，一只腳，最大不超過一只腳半的距離，對不對走的時候，手的擺度，10到15度就可以了，肩要平，面帶微笑，目視前方，同時記得，眼神有三種狀況，對不對在公司，眼神應該怎么樣下斜15度，下斜多少，，15度，如果在正常的馬路上走路應該怎么樣平視。如果你要在逛街啊，你的眼睛應該怎么樣上揚15度，上揚15度，好，那手的擺度，10到15度就可以了。我們再來看一下，如果今天上下樓梯呢，上下樓梯怎么辦上下樓梯的時候，如果穿長裙，就要把你的裙子拉起來，然后一呼一吸，一呼一吸，這樣上樓梯，好嗎記著，因為這樣上樓梯的時候，如果你幫別人介紹，或引領的時候，對方問你，張總會說，周小姐，幫我介紹一下，這時候你會怎么樣，我來幫您介紹什么什么，如果反之，你會覺，等一下，張總，讓我喘口氣，這樣感覺就不適合了。請大家回去之后，一定要好好地練習，我也希望各位把今天所學的演練式的這種課程，帶到你的工作中跟生活中去。接下來，我們繼續(xù)來學習，在整個商務跟社交里面，常常用到的上下車的姿勢。其實在上下車的時候是有步驟的，正常來講，很多人，比如說我們今天搭計程車，我們是不是從右邊開門，就是我們站在馬路的右邊，那車子一開，車子一停下，一開門，我們就一只腳跨進去，然后屁股坐下來，然后再一只腳跨進去，這是正常的做法，是不是按照原則上講，這是比較不適合禮儀場景的做法。如果今天，車子門開了之后，我們應該怎么樣，先把你整個的臀部坐進去，然后把兩只腳同時拿進車子里面，這樣講，聽得懂嗎這是很重要的，這個一定要做，為什么因為女士有時候穿裙子，對不對，那你一只腳，兩只腳，這樣就比較不好看了。那男士要不要這樣做，其實原則上講，男士也盡量這樣做。我們想象一下，如果你的頭，男生比較高，你一只腳進去，容易敲到頭，對，非常好，你整個人是先把你的臀部坐穩(wěn)，然后兩只腳一起抬進來，所以這個回去之后練習一下。我們看一下上下汽車的動作，第一個動作，看一下，是不是整個臀部先坐進去；然后第二個動作，來，雙腳抬起來，把整個雙腳放進車子里面。那下車呢一樣，先把腳拿出來，不是一只腳，是兩只腳拿出來，然后來，下車的時候，整個下來之后要記得拿住你的包包，就可以了。那我們來看一下，在搭乘汽車的時候，有沒有座次的順序，如果今天是出租車，就是計程車，是不是一個位置，兩個位置，三個，四個，五個，這樣的位置，前面這個位置，是司機開車的位置，這個位置，如果今天我是打車的人，是應該坐在這個位置，還是這個位置，是不是應該坐在后排的座位，對不對原則上講，應該是哪一個位置為最好的座位，如果我們按號碼來講，司機后面為1號位，對不對，1號位，2號位，3號位跟4號位，了解嗎如果今天我們搭計程車，我們習慣坐的是哪個位置，就是 2號位，為什么，方便上下車，出入方便。如果今天，比如說今天坐車的時候，這個計程車，換成我公司的一部車，老板要出門，老板應該坐在哪里，老板應該坐在 1號位，就是坐在司機后面的位置上，為什么如果他在你公司的話，車子可不可以開到公司門口，司機下車，來開門，請老板上去，了解嗎那我現(xiàn)場演練一下，我需要四個人，拿一把椅子上來，這是一部大奔，有沒有看到大奔，現(xiàn)在，我們的司機，請就位，誰當司機，請坐，你應該坐在哪個位置上，請就位，現(xiàn)在司機開車，然后老板跟秘書，誰是老板，張總，你是老板，人家是老板，你當秘書，今天，OK這位秘書貴姓，我姓馬，馬秘書，然后張老板出門辦事情，這個鄭司機給我們的張老板開門，張老板請坐，對，你還要幫秘書開門嗎，讓她自己來，讓她自己來，你過來，你坐好，你上車，你應該坐哪個位置坐這個，為什么為什么你要坐這個位置上我覺得我要坐這個位置，不好意思，我不太清楚，沒關系，就是因為你不清楚，沒關系的。好，我們來看一下，各位所有的觀眾朋友們來看一下，這個是司機的位置，是固定的，對不對，如果中間這里還有一個位置，假設這里還有一個位置，比如說這是 1號位，對不對，老板是不是應該坐在這里，那秘書可不可以坐在這個位置上，為什么對，講得非常好，那原則上講，老板應該有他的私密空間，所有今天跟著出去的助理跟秘書應該坐在哪里，坐在這個位置上，非常好。那我現(xiàn)在需要一個副總，誰當副總，副總經(jīng)理，你來當副總，掌聲有請副總！秘書，請起，副總來了，副總要搭車，要不要幫副總開車門你要坐這個位置上，所以這是1號位，2號位，3號位其實在這中間，我們就不講了，4號位在這里，這是比較小的位置，了解嗎那副總，請坐。對，非常好，秘書坐好，這時候，司機開車。各位了解我說的意思了嗎這個是公司用車的時候，有的助理很可愛，今天比如要打車，這個比如說是計程車司機，那原則上講，是不是這個是比較不好的位置，這時候，老板是不是應該坐在后面，那秘書應該坐在哪里秘書一樣坐在這里，請你給你的老板留一個空間，了解嗎我們馬上變換個隊形，請起立，現(xiàn)在，你們兩個誰愿意跟誰一組，就這樣吧，你們兩個一組，你們兩個一組織，好嗎，這是兩對夫妻，兩對夫妻今天要出門了，我們也有座位上的區(qū)分，比如說這個車子是你的，你是車子的主人，你應該坐哪里，我是開車的，請坐，你的太太應該坐哪里，請坐。還有一對你的好朋友，他們也是一對夫妻，先生應該坐哪里，2號位，先生應該坐哪里好，你要先幫你太太開車門。對，請就坐，你鉆過去了，太厲害了，掌聲鼓勵一下。好，請坐，可以了。現(xiàn)在這個場景是什么場景，就是好朋友之間，在社交場景中常常用到的，朋友的車子來載我們出去玩，對不對這個時候，我們的司機，也就是主人，他今天是駕駛員的身份，他也是主人的身份，那么這時候的1號位，就是大位，是這里，了解嗎，這個是 1號位，接下來，這里是2號位，這里就為3號位了，我這樣講，各位聽得懂嗎，所以今天最尊貴的位置是哪里呀，是這里，第二尊貴是這邊，第三尊貴是這邊。好，現(xiàn)在開車，開到一個地方，不好意思，你要下車了，我們的太太下車了，那這個時候，這個位置要不要往前補，要不要補過來，要，誰補，好，（觀眾聲）。先是先生來補，好，開車了。跑出去玩了，接下來，不好意思，你也下車了，請回坐。那太太要不要補過來，不要，為什么不要其實按照正常的禮節(jié)場景來講，哪兒為1號位，這為1號位，對不對如果她坐在那里，這個人就不是自己的好朋友，他是出租車司機，你要付錢給他，了解嗎所以請您下車，不要從這邊下車，這邊下不來，從那邊下去，然后走過來，坐在這個位置上，對，然后記得綁安全帶。這個時候，我們很多人都說，因為他們不是夫妻，不好意思，不應該坐在前面，其實我們絕對不可以把他當司機來看待，因為他是我們的朋友，了解嗎所以回去之后，告訴自己老婆，如果你的哥們帶你老婆出去，她是可以坐在前面的，不要認為，他開車帶我老婆來，坐在前面，他們倆肯定有問題，不需要這樣，了解了嗎掌聲謝謝兩位，請回坐，謝謝，謝謝。好，那我們以最快的速度來看一下，圖式上是怎么說的，這里是不是談到位置，1號位，2號位，3號位跟4號位，這是出租車，也就是計程車的位置，了解嗎這是私家車的位置，1號位在這里，當然也有飛機跟火車，我就不講了，凡是正面的，就是往前走的，靠窗的位置都為幾號位，1號位，凡是朝前的旁邊的位置，都為幾號位，3號位，對面的位2號位。來，往后我們繼續(xù)來看，電梯，剛剛還有人問我電梯，電梯有沒有重要的位置，就是有沒有大位小位區(qū)分，有沒有有。那我請問一下，像這個電梯，這是直上直下的電梯，來，看我這邊，看我這邊，這邊正常來講，都是哪邊有按紐右邊，右邊有按紐。有沒有左邊有按紐的有，也有。也有左右兩邊都有按紐的，對不對，當然，以右邊有按紐的居多，然后是兩側都有按紐的，如果是右邊有按紐的這種電梯，1號位在哪里我們區(qū)分一下，這邊有按紐，那這里假如說是 1號，2號，3號，4號，5號，里面一共有 5個位置，你認為1號，最好的，就是請我們的貴賓，應該站在哪一個位置上，3號。對，就是按電梯人的后面，它跟開車是一樣的，按電梯的人是不是操控方向盤的那個人，就是他的后邊為什么位置，為大位，所以電梯是這樣子的，比如說 1，比如說是右邊開門，那1號位在這里，2號位在這邊，3號位在中間，4號位在這里，5號位在這邊，了解了嗎，跟車子完全一樣。如果左右兩側都有按紐，1號不變，2號不變，3號不變，4號跟5號變了，了解嗎，因為在禮儀上來講，是右為尊，也就是右為上，凡是右邊都為大位。比如說我們今天要去吃飯，圓桌，請大家吃飯，請客的人就是主人，對不對，被請的人叫做主賓，那主賓原則上，應該坐在主人的哪一邊，右手邊。正常來講，我們習慣請我們的主賓，就是被請的那個最重要的客人，習慣把他讓在我們的右手邊上，但是基本上來講，應該讓他坐在哪里，坐在主位上，可是我們現(xiàn)在都流行，請客的人坐在主位上，主位就是進餐廳之后，最靠近墻壁的那個位置。這樣講，了解嗎這個位置為主賓位，其實是這樣，但是你做主人也是可以的，那你的右手邊就為主賓，那買單的人坐在哪里，對，主人對面，離走道或者離門口最近的位置。那我們繼續(xù)來看一下，這個是什么電梯，這個是什么電梯，是不是上下走的這種滾梯，電扶梯，百貨公司有沒有有。機場有沒有有。很多公共場合都有，對不對，地鐵，尤其是地鐵里都有，現(xiàn)在，我們的電梯做得非常好，看北京很多地鐵站，都寫一個，右側，站立，左側，急行，對，所以一定要記得，右側站立，左側急行。我曾經(jīng)有一次在臺北，我的手受傷，就是不小心跌倒，手差一點斷掉，然后就挎了一個繃帶這樣，我就搭捷運，捷運出來之后，它就有這種電梯，一看，很多人排隊，我走錯位置了，很多人，然后我還是挪到右邊來站立，在我后邊，更可愛，有一個女生是孕婦，站到左邊來了，她看沒辦法，太擠了，還是把她挪到哪里，挪到右邊，后來又發(fā)現(xiàn)，又一個孕婦，這個孕婦聰明了，她一站，站到左邊，她不挪了，她直接以最快的速度，捧著她的肚子走上去了。所有站在左邊的人應該怎么樣，急行，了解嗎，就是左邊的位置，是留給比較有急事，要趕路，這種很著急的人。在首都機場，最明顯的就是有一個平面電梯，我記得應該有一個，對，就是在這里，有一個平面電梯，這是在首都機場，我拍下來的一張照片。在首都機場里，是這樣的，很多人習慣站在那個電梯上不動，就是我們都把它當成了觀光電梯，其實那是比較不好的，應該把它改進一下，比如說首都機場的這個電梯，它也是給什么人用的，給比較著急趕飛機的人用的，有一次，我就在首都機場，就看到了這樣的一個狀況，是我親身感受的，我很著急趕飛機，馬上飛機就要飛了，然后走到那兒，忽然看到有兩個“老大”在那兒腳一翹，開始聊天，聊得很高興，然后我就站在他們后面，我過不去，我就跟他講，對不起，先生，可不可以讓一下，我要借過。他看了我一下，他說這個人很奇怪，心里在想，這個人很奇怪，電梯就是為了站在這里，你為什么要著急走，然后他又覺得不好意思，就往右邊挪了10公分，我一看，連一只蟑螂都跑不過去。后來我又說了，真是對不起，先生，您可不可以讓開我走過去，他真的給我讓了，可是他一臉的茫然，意思就是說什么，這個人真討厭，為什么放著路不走，偏偏讓我給他讓路。我說親愛的觀眾朋友們，你們想一想，如果我們有了一個正常的教育，在北京機場，還會有人站在左側嗎應該全部站在哪里右側。因為電梯就是給趕飛機的人用的，如果今天你把它當成觀光電梯，可以，請你站在哪一邊，右邊，絕對不可以站在左邊，記住，不要擋住人家。所以電梯的禮節(jié)就是，右側站立，左側急行，一定要記得。尤其我們要舉辦奧運會了，奧運會的時候，很多外國人來到中國一看，怎么電梯大家都拿來觀光了，這樣好嗎所以一定要記住電梯上的禮節(jié)。好，我們再來看一下，進入房門，進入房門也是有標準的，比如說敲門、開門到關門，我們現(xiàn)在來感受一下，我需要一位先生跟一位女士到臺上演練一下，帥哥加一位美女，好！我一定要給你機會，就你們兩個吧，掌聲有請，你們從那邊。這個先生當老板，來，先生當老板，站在這里，你當秘書，剛剛就是你倆吧，然后秘書要敲門，比如說你手里拿了很多文件，你要敲門，要進老板的辦公室，你應該怎么做現(xiàn)在這邊有一道門，有一道門，你要進入老板的辦公室把資料拿給他，那這時候老板辦公室的門是往外開的，懂嗎你應該怎么做，準備開始。張總，打攪一下，你要講話呀，你可以請她進來，請進，就這樣子是嗎繼續(xù)把它做完。這東西給您，那我先走了。繼續(xù)，你就這樣退出來了，關門，還有沒有誰也要扮演一下秘書的，哪位女生 OK來，有請，掌聲有請。那你這個門離老板遠一點好了，在這里，走到這里就敲門，張總在嗎可以打擾一下嗎請進，你好，這里有你的資料。好，這是大秘，二秘，有沒有當三秘的，有沒有誰還要當秘書的好，我們掌聲有請三秘出場?，F(xiàn)在門在這里，你要給張總送個文件，他的門是往外開的，預備開始！請進，張總，您好，這是今天的文件。你放在桌上吧。好，三位秘書站在這里，我問一下，老板，你站在這邊，我問一下現(xiàn)場的觀眾朋友，你們覺得1號，2號，3號秘書，哪一位秘書更好一些，給她加薪的，想給她加薪的你覺得你想給 1號加薪的請舉手！1，2，3，4，4位，好，手放下，謝謝。給 2號加薪的請舉手！好，謝謝。3號加薪的請舉手，給 3號加薪的，你這個老板真好，每個都給加薪，謝謝，手放下，她倆都是你同事嗎其實正常的情況下，我們進房間的時候，比如說我的左手抱著文件夾，這時候我要敲門，敲完之后，應該說什么對不起，打擾一下，是不是這樣，里面有沒有人，你并不知道，對不對，那這時候你一定要自報家門。對不起打擾一下，或者在我的公司里