護理人力資源管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,通過對護理人員的合課件

護理人力資源管理山西省人民醫(yī)院護理部石貞仙

護理人力資源管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，通過對護理人員的合理安排與有效使用，最大程度地調(diào)動護理人員的工作積極性，發(fā)揮其聰明才智，提高護理工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。同時可以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提供人才資源儲備,保證各項任務(wù)的完成.隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展,人在組織中的作用越來越受到管理學(xué)家的重視目錄

人力資源管理編設(shè)原則

護理人員的選聘、使用

護理人員的動態(tài)管理

狹義指人力管理部門根據(jù)組織的目標(biāo)、計劃和政策所開展的招募、聘用、薪酬管理、培訓(xùn)、績效評估等一系列具體工作。人力資源管理概述定義有效開發(fā):

1、分析現(xiàn)有護理人力資源現(xiàn)狀

2、評估、分析未來時間內(nèi)護理人力需求

3、做出決策

合理使用

知人善用、揚長避短

科學(xué)管理

用科學(xué)管理方法、調(diào)動主動能動性、取得最佳工作效率

內(nèi)容1、職位、崗位職責(zé)明確人力資源管理概述職位:護理部主任、副主任、護士長、副護士長職責(zé)明確，請示工作不越權(quán)?；疽?/p>

護理管理的每個環(huán)節(jié)均應(yīng)遵循公平原則，如選拔人才、提職晉升、進修學(xué)習(xí)、委派任務(wù)、考核聘用、利益分配等。3、公平競爭人力資源管理概述

發(fā)揮其才能，獲得工作的最佳效果，使個人獲得最大滿足，組織獲得最大收益。4、用人之長，補已之短人力資源管理概述

籌劃、選才、用才、育才、激才、留才的過程。這一過程是相互聯(lián)系、相互作用的整體，忽視任一過程，都將影響組織目標(biāo)的實施。5、人員管理系統(tǒng)化人力資源管理概述以病人為中心原則

護理單元內(nèi)所配置護理人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)（職稱、學(xué)歷、年齡、護齡結(jié)構(gòu)）等也應(yīng)以滿足患者的護理需要。護理人員編制原則編制原則能級對應(yīng)原則

應(yīng)使護理人員的能力與所擔(dān)負的工作相適應(yīng)。護理人員編制原則合理比例原則

有總體數(shù)量，還應(yīng)考慮總體內(nèi)各層次護理人員的比例，層次可按照年齡、學(xué)歷、職稱、崗位等不同標(biāo)準(zhǔn)加以劃分。

護理人員編制原則動態(tài)發(fā)展原則

管理者應(yīng)根據(jù)各種變化進行動態(tài)調(diào)整，使人員合理流動。動態(tài)發(fā)展的管理，需要護理管理者掌握一定的人事自主權(quán)。護理人員編制原則按衛(wèi)生部《編制原則》計算法：

1、醫(yī)院人員編制數(shù)計算方法

2、各類人員比例

3、每位護理人員承擔(dān)的病床工作

4、每位護理人員承擔(dān)的病床工作量

5、護理人員配備編制數(shù)的計算方法護理人員編制原則按實際工作量計算人力

1、直接工時測定確定工作量

2、利用已測定的工時表間接推算工作量

3、按工作量計算護理人員編制護理人員編制原則

人員的選聘是護理人力資源管理的第一步，如何根據(jù)崗位需要選到合適的人才，需要護理管理者在選聘之前有詳細計劃，對所需要的人員類型、能力、技術(shù)水平有深刻了解，這些需要通過工作分析與崗位評價來實現(xiàn)。護理人員選聘使用選聘1、籌備階段成立由相關(guān)人員組成的選聘小組，發(fā)布選聘信息，制定選聘所需的各種表格

2、篩選對求職者做初步篩選，排除不符合條件的求職者，選擇適當(dāng)?shù)娜藛T參加面試。求職者填寫統(tǒng)一的求職申請表，包括個人及家庭的基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、特長等（詳見后）。

3、面試面試者應(yīng)本著尊重、平等的原則，提問的內(nèi)容可涉及專業(yè)知識、日常生活、行為習(xí)慣等，設(shè)計一個場景。面試提問時應(yīng)注意避免涉及個人隱私和帶有性別、種族、地域等歧視色彩的問題。通過面試評價：形象氣質(zhì)、表達能力、思維敏捷度選聘步驟護理人員選聘使用4、素質(zhì)測評對受試人的能力與人格進行測試，使用不同量表進行，如韋克斯勒“智力量表”、“能力傾向量表”、“16種人格因素”測試等。

5、理論考試

6、操作考試

7、體格檢查

8、綜合評價錄用對測評數(shù)據(jù)的綜合分析，選聘小組集體討論，擇優(yōu)錄用，在錄用過程中，應(yīng)保持與求職者的聯(lián)系，加深彼此的了解，同時要做進一步的調(diào)查（如簡歷中陳述項目的真實性）

9、與錄用本人簽訂勞動合同、進行崗前培訓(xùn)及試用等選聘步驟護理人員選聘使用護理人員的動態(tài)管理＊

護理人員的培訓(xùn)指由組織提供的,以改進和提高護理人員的知識、技能、行為、態(tài)度為目標(biāo)的有計劃、有組織的教育與訓(xùn)練過程。護理人員動態(tài)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)的途徑院內(nèi)培訓(xùn)院外培訓(xùn)護理人員動態(tài)管理培訓(xùn)的方法臨床病例討論護理案例分析護理教學(xué)查房講授法案例教學(xué)法自學(xué)加輔導(dǎo)法學(xué)術(shù)講座學(xué)術(shù)會議院內(nèi)輪轉(zhuǎn)法院外學(xué)習(xí)其他培訓(xùn)方法院內(nèi)進修法護理人員動態(tài)管理培訓(xùn)的內(nèi)容護理人員動態(tài)管理崗前培訓(xùn)2007年新聘護士崗前培訓(xùn)計劃地點：護理部分類日期內(nèi)容主講人集體培訓(xùn)3月5日8-9Am9-12N3-6Pm3月6日8-12N3-6Pm3月7日8-12N下午3月8日8-10:30Am10:30-12N下午3月9日8-10Am10-12N下午護士職業(yè)禮儀與規(guī)范要求護理風(fēng)險評估及防范措施護理工作程序護理質(zhì)量控制新護士的周考核目標(biāo)及要求溝通技巧自習(xí)護理文書書寫傳染病信息報告管理自習(xí)院內(nèi)感染管理醫(yī)療相關(guān)法律知識考核看錄象謝仙萍張彩云石貞仙徐建萍石貞仙杜小美彭桂香吳變蘭裴曉燕科室培訓(xùn)護理規(guī)章制度各班職責(zé)護理“三基”訓(xùn)練護理技能操作（達規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)）自學(xué)相關(guān)法律法規(guī)護士素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)章制度實用護士禮儀護理程序護理技能操作護理“三基”訓(xùn)練書備注：相關(guān)法律法規(guī)《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理辦法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染規(guī)范》等，了解相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國刑法》、《民法通則》、《消費者權(quán)益保護法》。護理部

新護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃（1）大本生規(guī)范化培訓(xùn)計劃項目時間培訓(xùn)內(nèi)容或目標(biāo)培訓(xùn)要求授課方式評價方法滿分綜合能力護理管理第一年醫(yī)院及各科室規(guī)章制度、護理質(zhì)量控制管理的內(nèi)容掌握自學(xué)考核10一日工作運行特點了解講課考核第二

三年各科排班制度了解自學(xué)考核病區(qū)管理了解講課考核教學(xué)第一、二年醫(yī)院帶教方式了解講課考核10第三年參與臨床帶教勝任講課科研論文第二三年收集臨床護理工作缺陷的資料，并進行研究完成一篇綜述或論文勝任講課考核10英語第一年常用醫(yī)學(xué)英語詞匯初級水平自學(xué)5一年后借助詞典每小時能筆譯2000個以上印刷符號中級水平自學(xué)考核計算機第一年能進行鍵盤操作初級自學(xué)考核5一年后掌握一種計算機語言離崗培訓(xùn)

根據(jù)科室的需求選派人員到北京、上海、華西等部直屬醫(yī)院進修護理人員動態(tài)管理

薪酬是大多數(shù)人在社會中賴以生存的主要經(jīng)濟來源，護理人員同其他人員一樣關(guān)心、重視自己的薪酬，薪酬體系是否公平、合理，不僅直接影響護理人員的生活質(zhì)量，同時影響其工作積極性，影響自身價值的體現(xiàn)，進而影響組織的工作質(zhì)量與效率。如何有效地利用薪酬的杠桿作用，在組織經(jīng)濟能力許可的前提下，調(diào)動護理人員的積極性，留住優(yōu)秀人才，是護理管理者不斷探索與改革的問題。護理人員動態(tài)管理薪酬管理薪酬管理的原則公平原則競爭原則合法原則成本控制原則護理人員動態(tài)管理公平原則做到行業(yè)內(nèi)的、組織內(nèi)的及員工間的公平。護理人員動態(tài)管理競爭原則＊對醫(yī)院貢獻大小有所區(qū)別，鼓勵護理人員競爭獲取薪酬——激勵作用。全院護士獎金高低不一＊薪酬的自身競爭，只有有競爭力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，才能在人才市場戰(zhàn)勝對手，招募留住人才。同兄弟醫(yī)院護理人員動態(tài)管理成本控制原則

薪酬增加，醫(yī)院負擔(dān)增加，應(yīng)權(quán)衡“激勵”給醫(yī)院帶來的效益與薪酬給醫(yī)院帶來的成本增加利弊。護理人員動態(tài)管理合法原則

薪酬要符合國家的相關(guān)政策、法規(guī)，維護員工的合法權(quán)益。護理人員動態(tài)管理

在編護士和合同制護士的待遇相同，嚴(yán)格執(zhí)行“同工同酬”的法規(guī)辦事。護理人員動態(tài)管理工資待遇

按能上崗、按崗取酬的原則，獎金系數(shù)從高到低分別為護士長、總責(zé)護、責(zé)護、倒班護士、后勤護士。資金待遇護理人員動態(tài)管理

績效考核——指個人能力在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果。考核，即考查審核，是對各級護理人員的工作成績與缺陷進行系統(tǒng)調(diào)查、分析與描述的過程。概念績效考核1、

考核崗位職責(zé)是否完成及完成的質(zhì)量。職責(zé)為本原則績效考核原則

指考核的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)及間隔時間標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化原則2、

指考核標(biāo)準(zhǔn)及考核結(jié)果的公開。3、公開性原則

指公開考核結(jié)果的反抗反饋原則4、

人員績效是其品德、知識、才能的綜合反映，績效考核內(nèi)容分為德、能、勤、績四個方面的考核。績效考核內(nèi)容績效考核種類按考核性質(zhì)分為定性考核定量考核按考核主體分