幼兒園：齊河二幼多措并舉 提高家長滿意度

齊河二幼多措并舉提高家長滿意度為進(jìn)一步提高家長滿意度，促進(jìn)幼兒身心全面和諧發(fā)展，齊河縣機(jī)關(guān)第二幼兒園多措舉措增進(jìn)家園共育，我們以“幸福教育”的理念，以“服務(wù)孩子、服務(wù)家長”的信念，以“假如我是孩子，假如是我的孩子”的情懷，腳踏實地努力辦人民滿意的教育。一、首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署。幼兒園高度重視家長滿意度工作，由我主抓，分管園長負(fù)責(zé)，層層落實。我們多次召開班子會議、辦公室會議、班主任會議，大家討論策略，商量提高家長滿意度的方法。我們充分發(fā)動一線老師的力量，打通幼兒園和家長之間的“最后一米距離”，真正的了解家長所需，解決家長之困，幫助家長之急，最終我們從一日活動質(zhì)量、家長服務(wù)、幼兒活動、師德提升等方面制定了詳細(xì)具體的方案。再通過召開全體教職工大會，號召第二幼兒園全體教職工以真心、愛心、耐心參與到家長滿意度工作中來。二、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，提升教師師德水平。通過開展“四有”好老師演講活動、“學(xué)習(xí)身邊的人”座談活動、“讀書分享”交流活動、師德師風(fēng)宣誓簽字活動等，提高老師們的師德師風(fēng)水平；同時我們加強(qiáng)一日常規(guī)管理，評選出優(yōu)秀班級全國進(jìn)行觀摩，然后大家一起研討如何讓一日活動各環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理，從而促進(jìn)孩子們的一日活動更加安全有序的開展。孩子喜歡上幼兒園，在幼兒園養(yǎng)成了良好的性格、行為、習(xí)慣等，這樣就讓家長們更加放心的把孩子送到幼兒園，安心的去工作。三、開展分年齡組家長會，話訪、面訪、家訪活動，進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。L每學(xué)期都會針對不同年齡階段的幼兒家長，召開不同內(nèi)容的家長學(xué)校講座和家長會，如小班新生入園家庭知識講座、中班良好習(xí)慣培養(yǎng)家庭知識講座、大班做好幼小銜接的家庭知識講座等。我們會在家長會上介紹幼兒園的發(fā)展、豐富的游戲材料、老師所做的努力以及幼兒的成長和取得的成績等，讓家長了解幼兒園為了孩子的成長作出的努力。各班學(xué)期末都會開展“家長進(jìn)課堂”展示活動，向家長匯報孩子們獲得成長、收獲的知識，讓家長看到孩子在老師的精心培養(yǎng)下，茁壯成長。2.家訪，話訪，面訪，實行教師分組負(fù)責(zé)制，每人負(fù)責(zé)一組，責(zé)任到人，深入到幼兒的家庭，了解孩子的成長環(huán)境、家長育兒的困惑以及孩子們內(nèi)心最真實的想法等。加深幼兒園、老師、家長之間的相互理解和感情交流，達(dá)到了家園共育、合作雙贏的目的。我們對貧困兒童、留守家庭兒童、特殊兒童等進(jìn)行重點家訪活動送去關(guān)愛。幼兒園對貧困兒童實行減免學(xué)費、對因病致貧家庭送去慰問金等，讓家長和孩子們感受到二幼大家庭的溫暖。三、開展豐富多彩的活動，提升保教質(zhì)量。通過各種室內(nèi)外的自主游戲活動促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。各班教師每天利用班級微信群、智慧樹平臺上等分享孩子們在幼兒園的精彩活動瞬間或活動小視頻，并把每周的周計劃和活動安排發(fā)給家長，讓家長看到幼兒在園的各種豐富多彩的活動，讓家長放心滿意的把孩子送到幼兒園。四、家長參與幼兒園管理和教育。我們成立了家長委員會，每個班級都推選2至3名家長為家長委員，從教育教學(xué)、衛(wèi)生保健到伙食、安全等各項工作全方位讓家長參與、監(jiān)督，同時，在平時各大、小型活動時，也邀請家長委員參與策劃、組織，真正的作為“一家人”的身份來參與到幼兒園的各項管理和活動中來。我們每學(xué)期都會組織家長填寫調(diào)查問卷，了解家長的需求和對幼兒園的意見，及時進(jìn)行改進(jìn)落實。同時在大門口公示園長辦公電話，保證每位家長都可以直接和園長聯(lián)系。機(jī)關(guān)二幼每個月邀請家長走進(jìn)幼兒園開展活動，如特殊行業(yè)家長進(jìn)課堂、快樂六一親子購物、小小秋季親子運動會、家長開放日等，通過這些活動增強(qiáng)家園共育，促進(jìn)親子關(guān)系和諧發(fā)展。最重要的是我們提高幼兒園的執(zhí)行力，對家長關(guān)心的問題及時解決。比如剛搬入新園時，有一個家長打電話咨詢甲醛的問題,在甲醛檢測已經(jīng)達(dá)標(biāo)的前提下，我們又進(jìn)行了二次甲醛清除，我們真正的把家長的問題當(dāng)成大事，第一時間解決、落實，給家長一個滿意的答復(fù)，讓家長放心。五、明晰問卷題目，熟悉省平臺幼兒家長信息。幼兒園班子事先對調(diào)查問卷提出的問題進(jìn)行深入分析和研究，找出家長不容易理解的問題進(jìn)行匯總，明晰各項問題的滿意回答，進(jìn)一步提高全體教職工的服務(wù)水平。另外，由我牽頭組織各班老師對省平臺上的家長電話逐一進(jìn)行核實和確認(rèn)，確保每位家長都能聯(lián)系得上、所有信息都真實有效，保證每位家長都能順暢的接收到調(diào)查問卷。教育是個良心活，不用太多華麗的語言去修飾，只需真正的