標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10994-2013 家用吸油煙機(jī)拆裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范》是由中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布的，旨在為家用吸油煙機(jī)的安裝、拆除以及維護(hù)修理提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作指南。該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了從前期準(zhǔn)備到后期處理的整個(gè)服務(wù)流程，并對(duì)過(guò)程中涉及的技術(shù)要求、安全措施等做出了詳細(xì)規(guī)定。

對(duì)于服務(wù)人員而言，本標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了其必須具備的專業(yè)技能與資格認(rèn)證要求，包括但不限于熟悉各種類型吸油煙機(jī)的工作原理、掌握正確的拆卸與組裝方法等。此外，還特別指出，在進(jìn)行任何操作前，工作人員需要向用戶明確告知將要執(zhí)行的服務(wù)內(nèi)容及可能產(chǎn)生的費(fèi)用。

在工具使用方面，《SB/T 10994-2013》也給出了具體指導(dǎo)，比如推薦使用的專用工具清單、如何正確選擇和使用這些工具以確保作業(yè)效率同時(shí)保證人身安全等。

針對(duì)實(shí)際操作過(guò)程，《SB/T 10994-2013》制定了詳盡步驟說(shuō)明，涵蓋了從初步檢查到最終調(diào)試驗(yàn)收的所有環(huán)節(jié)。例如，在拆卸階段，需按照特定順序小心移除各部件；而在重新安裝時(shí)，則要嚴(yán)格按照制造商提供的指導(dǎo)手冊(cè)來(lái)進(jìn)行，確保所有連接牢固可靠且符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于售后服務(wù)，《SB/T 10994-2013》同樣設(shè)定了相應(yīng)條款，如保修期內(nèi)免費(fèi)更換損壞零件、定期回訪了解設(shè)備運(yùn)行狀況等，以此來(lái)保障消費(fèi)者權(quán)益并促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-04-16 頒布
  • 2013-11-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308001

A20..

備案號(hào)40321—2013

:

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10994—2013

家用吸油煙機(jī)拆裝和維修

服務(wù)技術(shù)規(guī)范

Technicalruleofdisassemblinstallationandmaintenancefor

y,

householdrangehood

2013-04-16發(fā)布2013-11-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

SB/T10994—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)寧波方太廚具有限公司杭州老板電器股份有限公司

:、、、

浙江帥康電氣股份有限公司廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰?/p>

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人劉松鐘建設(shè)余國(guó)成張耀杰肖凌云王愛(ài)群馮才云茅杰軍陳遠(yuǎn)軍

:、、、、、、、、、

余少言

。

Ⅰ

SB/T10994—2013

家用吸油煙機(jī)拆裝和維修

服務(wù)技術(shù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用吸油煙機(jī)拆卸安裝維修服務(wù)的技術(shù)要求操作規(guī)范和質(zhì)量檢測(cè)方法

、、,。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于家用環(huán)境中吸油煙機(jī)的拆卸安裝和維修服務(wù)

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

標(biāo)準(zhǔn)電壓

GB/T156

碳素結(jié)構(gòu)鋼

GB/T700—2006

家用和類似用途單相插頭插座型式基本參數(shù)和尺寸

GB1002、

電工術(shù)語(yǔ)可信性與服務(wù)質(zhì)量

GB/T2900.13—2008

手持式電動(dòng)工具的管理使用檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程

GB/T3787、、

家用和類似用途電器的安全第部分通用要求

GB4706.11:

家用和類似用途電器的安全吸油煙機(jī)的特殊要求

GB4706.28

額定電壓及以下橡皮絕緣電纜第部分一般要求

GB/T5013.1450/750V1:

額定電壓及以下聚氯乙烯絕緣電纜第部分一般要求

GB/T5023.1450/750V1:

家用和類似用途電器安裝使用維修安全要求

GB8877、、

電能質(zhì)量供電電壓偏差

GB/T12325

用電安全導(dǎo)則

GB13869

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南

GB/T15624—2011

吸油煙機(jī)

GB/T17713—2011

電器裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范

GB50169

住宅廚房衛(wèi)生間排氣道

JG/T194—2006、

家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范

SB/T10349

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

吸油煙機(jī)rangehood

安裝在爐灶上部用于收集處理被污染空氣的電動(dòng)器具

,、。

定義

[GB17713—2011,3.1]

32

.

專業(yè)人員qualifiedperson

具有吸油煙機(jī)安裝

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