企業(yè)年度工作總結（通用5篇）

企業(yè)年度工作總結（通用5篇）一、誠信敬業(yè)

無法規(guī)不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自我本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

二、學無止境

職業(yè)生涯是學生生涯的一種連續(xù)。進入社會的這個大團體后，我仍發(fā)覺自我在很多方面的學問缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大團體是如此的粉彩多呈，沒有什么學問是學的完的。

學如逆水行舟，不進則退。為了讓自我的學問底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的進展，我鼓勵自我自考學習，用更強的學問來武裝自我。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自我已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，假如只是一個人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不行能建座孤島，一個人要取得勝利，必需與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術，便是處事為人的本領，不是狡詐，是敬重傾聽，真心換真心的過程。我們的團體和諧融洽，我們的工作氣氛簡便，大家都毫不吝嗇的溝通傳授閱歷，我們的團隊分散力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和提高，更加清晰的明白自我的優(yōu)勢與缺乏，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的本領和技巧，我會在此根底上不斷的調(diào)整學習。

完畢，意味著新的開頭，我已預備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開頭吧！

企業(yè)年度工作總結2

今年對我來說具有特殊的意義，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了企業(yè)治理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就今年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，固然自己手頭上的事情也許多，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家效勞的心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并比照較特別的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報銷單登記，做一個具體的費用報銷單明細表，交由財務。

檔案這一塊，是花時間、經(jīng)受最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司全部人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人根本信息的錄入，這樣一種錄及方式便利公司各領導對員工個人根本信息的查看。

各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦，便利領導對某一時段用印狀況的審核。公司來訪的客人較多，常常需要陪其去車間，向其講解公司相應狀況，對于客人一系列問題進展解答；也要預備好會議室，放好資料、倒水等事項。

企業(yè)年度工作總結3

在公司領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。

一、抓學習，不斷提高自身素養(yǎng)

加強思想政治學習及專業(yè)學問學，提高政治素養(yǎng)。主要學習公司相關精神，物資治理、計算機操作、工商治理等學問，以求不斷提高自身素。

二、強化工作職能，搞好成品治理

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品治理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)精確。

2、當班期間，仔細協(xié)調(diào)入庫及精確準時入庫。

3、物資發(fā)放，能仔細執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。

4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己力量為領導們供應極盡可能精確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫治理工作，盡可能將庫內(nèi)打并干凈，準時除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫房，并積極向5S治理靠近。

三、存在問題及明年工作規(guī)劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設想，一是連續(xù)加強理論學習，堅固樹立“效勞是第一位”的觀念，二是連續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參與各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡治理做好充分預備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組在師玉平主任的”領導和同志的幫忙的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

四、現(xiàn)在的成品治理還存在一下問題：

1、勞務隊治理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨，在無法掌握其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應供應肯定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡潔的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料治理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套承受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了肯定的隱患，也盼望不要為外購料加上太多的模糊意味。

企業(yè)年度工作總結4

自學校畢業(yè)來海外xxx賓館工作，從一名客房效勞員做到前臺效勞員，直到升為大堂副理，學到了許多在書本上沒有的學問。以下是我20xx年工作總結：

前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱忱。

其次，關注來賓喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，假如是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，來賓會為此感受到自我的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿意客人，讓來賓的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，供應共性化的效勞。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關懷客人，多詢問客人，假如是外地客人，能夠向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲憊，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消退來賓在酒店里所遇到的種種不快。

最終也是最重要的，微笑效勞。在與客人溝經(jīng)過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應堅持與客人有時間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的敬重。應對客人要微笑，特別當客人對我們提出批判時，我們必需要堅持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待來賓要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭論，就算是客人錯了，也要有必需的急躁向他解釋。只要我們堅持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，僅有注意細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為精彩。

在工作中，每一天觀察形形色色的客人進進出出，為他們供應不一樣的效勞，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，可是我卻感覺很充實，很歡快。我非常慶幸自我能走上前臺這一崗位，也為自我的工作感到無比傲慢，我真摯的喜愛自我的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作規(guī)劃，會努力在那里制造出屬于自我的輝煌！

企業(yè)年度工作總結5

一年之內(nèi)，我不僅完善了自己的工作方式，也再一次重理了自己的做事規(guī)律。在進展改正和修補之后，我發(fā)覺工作漸漸變得更加輕松了一些，相比之前的工作，我認為這一年的工作更加的順暢，對自己也有了更大的提升和幫忙。在此，我想對自己這一年工作的狀況做一次匯報和總結。

一、態(tài)度上的轉變

態(tài)度是工作正常進展的根底，尤其是我們這個行業(yè)而言，態(tài)度則是最重要的一條。隨著時代逐步進展，我們每個人也都清晰，在消費的同時，其實我們更加注意態(tài)度上的享受了。我們作為一名消費者，很大一局部是看在對方的態(tài)度上的。由于我們也特別清晰，我們不行能花同等價格去買一個不好的效勞。所以對于效勞態(tài)度而言，我這一年漸漸的做得更好了。

而面對工作的態(tài)度，我也漸漸的進展了改正。以前我總覺得自己對待工作已經(jīng)夠負責了，也很努力，但是我發(fā)覺自己只是在循規(guī)蹈矩，并沒有自己去想過太多的問題。這樣的一種狀況是特別不應當?shù)南У?。每個人都在變好，我也不想自己漸漸沒落。所以這一年，我也熟悉到是該對這種工作態(tài)度進展一個轉變了。所以后來的日子里，我每天都告知自己，要敬重自己的職業(yè)，也要努力完善自己的工作。唯有這樣，我才可能做得更好。

二、工作上的提升

有了態(tài)度上的轉變，工作上自然而然也提升的快了一些。當我注意到了效勞態(tài)度的重要性時，并且付出實踐之后，這成績也是顯而易見的。所以工作上的提升也是特別快的。我也漸漸發(fā)覺，只有在工作上用了心，才會有百分之五十的勝利率。而專心也只是我們工作上的一個根底條件，但它卻占據(jù)了百分之五十，這就說明，對待一件事情，唯有專心，方才可成。

三、理念上的提高