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文檔簡(jiǎn)介

烘焙企業(yè)切忌忽視微博營(yíng)銷

一、烘焙企業(yè)必須加強(qiáng)微博營(yíng)銷意識(shí)目前多數(shù)烘焙企業(yè)把眼光過(guò)多地集中到了報(bào)紙、雜志及廣播電視,當(dāng)然也包括一些大型網(wǎng)站的硬廣告上,但是對(duì)于許多人氣不斷聚集的新媒體,則往往要么不甚了解,要么不屑一顧,要么視而不見(jiàn),要么猶豫不決。烘焙企業(yè)必須清醒地認(rèn)識(shí)到,單向的傳播方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。因?yàn)閭鞑シ绞皆谧儯M(fèi)者的年齡和素質(zhì)也在變,他們更喜歡口口相傳、主動(dòng)搜索及相互溝通,而不是被動(dòng)接受商家統(tǒng)一化的廣告內(nèi)容。不重視微博營(yíng)銷就等于忽略了一個(gè)很重要的、潛在消費(fèi)者經(jīng)常光顧的一個(gè)信息接觸點(diǎn),這在營(yíng)銷整體策劃中實(shí)際上是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。而且,傳統(tǒng)媒體的受眾范圍越來(lái)越小,消費(fèi)者的信息接觸點(diǎn)可能更多地集中到了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、戶外電視、移動(dòng)電視等上面。特別是,即使是互聯(lián)網(wǎng),他們也更趨向于博客、視頻、SNS網(wǎng)站、bbs論壇及微博等交互性更好的Web2.0網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。二、成功案例:星巴克星巴克在微博上推出了自帶環(huán)保杯可以免費(fèi)獲得一杯咖啡的互動(dòng)活動(dòng),組織非常成功,網(wǎng)友紛紛上傳自己領(lǐng)到免費(fèi)咖啡時(shí)的照片,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的傳播為星巴克的品牌形象做了很大的宣傳。這些烘焙企業(yè)都在積極探索著微博營(yíng)銷的道路,也都從中取得了不錯(cuò)的收益。另外,微博其他方面的作用也等待著我們的挖掘,比如,作為售前咨詢、售后服務(wù)的窗口;在企業(yè)內(nèi)部管理中,管理者也可以通過(guò)微博了解員工心聲,和員工、同事拉近距離等。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬更把微博應(yīng)用在了政治領(lǐng)域,其在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)用微博為自己拉來(lái)了大量的選票??梢?jiàn),微博不僅是一個(gè)傳播媒體,更不僅僅是一個(gè)娛樂(lè)工具,它有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。三、烘焙企業(yè)微博營(yíng)銷要害之處在微博營(yíng)銷的具體操作過(guò)程中,可能主要有以下幾類瓶頸問(wèn)題,需要引起重視,分析原因,并尋找解決問(wèn)題的方法及技巧。第一,是起步階段營(yíng)銷效果不明顯。這個(gè)問(wèn)題形成的原因主要是關(guān)注參與不夠和粉絲數(shù)不夠。這個(gè)問(wèn)題的解決方法及技巧有很多,主要可以通過(guò)花足夠的時(shí)間去體驗(yàn)(建議初期100小時(shí)),尋找并關(guān)注你感興趣的人,尋找并參與相關(guān)話題的討論,發(fā)起有趣或新鮮的帖子吸引他人參與討論,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員微博間的配合等,當(dāng)然還有許多其他技巧可以在使用中不斷摸索。第二,是微博帖子下沉迅速,形成不了熱點(diǎn)。它的主要原因是:經(jīng)驗(yàn)技巧不足,回復(fù)不及時(shí)或不恰當(dāng)。解決的方法有:注意評(píng)論及回復(fù)時(shí)語(yǔ)言的趣味性、禮儀性,注意關(guān)鍵問(wèn)題回復(fù)切中要害,溝通交流時(shí)要揣摩對(duì)對(duì)方心理,交談要有足夠的耐心等。應(yīng)該說(shuō),管理企業(yè)微博的人員,其回復(fù)帖子及組織討論的技巧對(duì)企業(yè)微博是很重要的。從上述中糧案例看,大企業(yè)可以使用人工回復(fù)及機(jī)器回復(fù)兩種方式同時(shí)進(jìn)行。第三,是微博營(yíng)銷帖子反應(yīng)平淡。這個(gè)問(wèn)題的主要原因是:創(chuàng)意不足,沒(méi)有新奇點(diǎn)。這就涉及帖子的創(chuàng)意設(shè)計(jì),其中可以利用熱點(diǎn)事件作載體,也可以利用熱門商品作獎(jiǎng)品(如iPhone、iPad被大量用作獎(jiǎng)品),可以利用公益活動(dòng)間接作營(yíng)銷,還可以與微博平臺(tái)合作推出營(yíng)銷活動(dòng)。(來(lái)源:好的蛋糕網(wǎng))總之,烘焙企業(yè)需要沉下心來(lái),仔細(xì)研究微博客等新媒體在企業(yè)營(yíng)銷中的重要作用,心動(dòng)不如行動(dòng)。同時(shí),要注意不能沒(méi)有認(rèn)真的策劃,更不能淺嘗輒止,因?yàn)槟菢硬粌H達(dá)不到效果,反而會(huì)形成惡性循環(huán),使企業(yè)在新媒體營(yíng)銷投入上更找不到方向、更猶豫不決。要網(wǎng)購(gòu)、先比購(gòu)比購(gòu)寶(B)是國(guó)內(nèi)首家專業(yè)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航平臺(tái),由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼:002095,SZ)傾力打造,開(kāi)創(chuàng)“專業(yè)導(dǎo)航+購(gòu)物搜索”的全新模式。目前,比購(gòu)寶(B)導(dǎo)航平臺(tái)已涵蓋了國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)品牌、機(jī)票酒店、網(wǎng)上支付、物流快遞、實(shí)用網(wǎng)址、服務(wù)商等幾大類版塊,并對(duì)推薦網(wǎng)站引入了“內(nèi)部平臺(tái)誠(chéng)

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