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盤(pán)點(diǎn):5個(gè)案例,被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的5個(gè)行業(yè)
不過(guò),i黑馬作者吳花肉認(rèn)為最危險(xiǎn)的地方才是最安全的地方。為了不在變革大浪里淹死,各大企業(yè)擠破頭往浪里沖,如果有幸成為同業(yè)中最先軟著陸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),或許就能獲得最大的安全。以國(guó)內(nèi)最大OTO第三方營(yíng)銷平臺(tái)通路快建為例,5年前把傳統(tǒng)企業(yè)的招商業(yè)務(wù)變成專營(yíng)服務(wù),開(kāi)創(chuàng)招商外包行業(yè)時(shí)就引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。之后“一年一變革,三年大突破”,2014年主動(dòng)收縮招商外包業(yè)務(wù),另開(kāi)3大“微”服務(wù),瞬即奠定了其領(lǐng)域的引領(lǐng)者地位。按照通路快建創(chuàng)始人、總裁林翰的說(shuō)法,業(yè)務(wù)的變更意味著通路快建將扛起為中國(guó)企業(yè)OTO線上線下融合的大旗。而對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),立體化的全渠道構(gòu)建,將是企業(yè)未來(lái)致勝新模式的突破口。盤(pán)點(diǎn)2013,究竟傳統(tǒng)企業(yè)2014年的突破口何在?來(lái)自通路快建2014年最新發(fā)布的反映實(shí)體經(jīng)濟(jì)一線狀況的《渠道建設(shè)白皮書(shū)》,通過(guò)對(duì)5個(gè)觸網(wǎng)案例剖析,一窺包括零售業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè),制造業(yè)、金融業(yè)在內(nèi)的5個(gè)行業(yè),如何被互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)模式,率先走上復(fù)興道路的。TOP1零售業(yè):這一次,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)只會(huì)讓你掏錢(qián)更多從昔日的門(mén)庭若市不降價(jià),到今天門(mén)可羅雀跳樓價(jià),零售業(yè)主們的落差可想而知。過(guò)去,傳統(tǒng)零售業(yè)的全面開(kāi)花源于消費(fèi)者的信息不對(duì)稱性。外行人員對(duì)于某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)根本沒(méi)有底的,很容易被“專業(yè)人士”牽著鼻子走。所以綾致在剛進(jìn)入中國(guó)商場(chǎng)的前幾年是很風(fēng)光的,他們銷售人員的臉上永遠(yuǎn)掛著讓你恨的牙癢癢的超然微笑:我們從來(lái)不打折。今天,商業(yè)地產(chǎn)的沖擊下,人均商業(yè)面積嚴(yán)重過(guò)剩,加上網(wǎng)購(gòu)的低價(jià)阻擊,讓每個(gè)商家獲取一個(gè)消費(fèi)客戶甚至只是“到此一游”的客戶成本陡增。當(dāng)消費(fèi)者到哪一家商場(chǎng)購(gòu)物都變得一樣時(shí),實(shí)體店逐漸淪為消費(fèi)者看看實(shí)物、了解產(chǎn)品的體驗(yàn)店。你是不是驕傲的不打折已經(jīng)沒(méi)有人在乎了。品牌的價(jià)值會(huì)在很多行業(yè)領(lǐng)域被進(jìn)一步弱化。與其被人線上降價(jià)挖墻角,不如自砌銷售高墻。這一步,綾致想的足夠遠(yuǎn)。微信的異軍突起,讓它看到一個(gè)嶄新零售王國(guó)。新的綾致模式將是基于微信而生的實(shí)體展示+O&O交易+社交傳播的全新組合。第一批與微信支付綁定的大品牌中,綾致赫然在列,他們明白一個(gè)進(jìn)店客戶的獲取成本,他們有耐心把戰(zhàn)線拉的更長(zhǎng),進(jìn)店試穿吧,不必著急下單,掃掃二維碼,網(wǎng)上商城有更多搭配選擇。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),會(huì)讓你的這次猶豫變成我套牢你的砝碼。對(duì)我來(lái)說(shuō),知道你喜歡什么,比你這次是否購(gòu)買(mǎi),更重要。TOP2餐飲業(yè):誰(shuí)讓我犯懶,誰(shuí)是我的菜傳統(tǒng)行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)率先侵蝕的原因無(wú)非兩點(diǎn):一,該行業(yè)客戶非常多,賺不到錢(qián)也能賺到足夠人氣。二,商家非常多,光做平臺(tái)收“保護(hù)費(fèi)”都能很誘人。在中國(guó)這個(gè)有樓就有餐館的國(guó)度,區(qū)域型小餐館需要回頭客,連鎖型品牌館需要好口碑,誰(shuí)都不嫌人氣多,以前去餐館排隊(duì)你只能老老實(shí)實(shí)在那候著,現(xiàn)在同樣是排隊(duì),餐廳還得整點(diǎn)動(dòng)靜不讓你餓了凍了無(wú)聊了。這樣一個(gè)客情關(guān)系良好互動(dòng)的行業(yè),怎么看都是互聯(lián)網(wǎng)的菜。所以餐飲OTO的時(shí)間非常之早,大概能追溯到2000年。而在這個(gè)轄區(qū),大眾點(diǎn)評(píng)當(dāng)屬胳膊最粗的,可是大眾仁慈的很,一直沒(méi)太大動(dòng)靜,給了餐飲OTO其他闖入者寬裕的發(fā)展空間。直至2013年底,由幾個(gè)天天玩網(wǎng)游玩到只能靠外賣(mài)飽腹的幾個(gè)男學(xué)生開(kāi)張“餓了么”,這片業(yè)務(wù)算是給徹底點(diǎn)亮了。美團(tuán)說(shuō),我們?cè)缇烷_(kāi)始做了,只是很低調(diào)。餓了么說(shuō),我們是外賣(mài)OTO的先驅(qū),在這個(gè)領(lǐng)域深耕了5年。淘點(diǎn)點(diǎn)說(shuō),阿里極度重視餐飲OTO,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我們野心很大,契機(jī)很好。通路覺(jué)得,不管未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)屬于誰(shuí),目前看來(lái),進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,幾條潛規(guī)則是少不了:1、社交點(diǎn)評(píng)。大眾打下的游戲規(guī)則,做餐飲沒(méi)有點(diǎn)評(píng),用戶刷了不放心,查了不開(kāi)心2、數(shù)據(jù)分析。這個(gè)是為商家做服務(wù)的,照客戶需求做買(mǎi)賣(mài),也是OTO最顛覆的市場(chǎng)規(guī)則之一。3、掌上下單。用戶越來(lái)越懶,能坐堅(jiān)決不站,能躺堅(jiān)決不坐。外賣(mài)還要打電話?太煩,掌上下單吧。4、等餐時(shí)間。有個(gè)笑話是這么說(shuō)的,世界上最長(zhǎng)的時(shí)間就是等快餐面燒開(kāi)時(shí)。如果快遞都能成為淘寶賣(mài)家被黑的榜首原因,那么等餐時(shí)間注定成為外賣(mài)殺手。因?yàn)轲I著肚子的消費(fèi)者是沒(méi)有理智的。如何在環(huán)節(jié)上進(jìn)行更大的效率優(yōu)化,完善一整套產(chǎn)業(yè)服務(wù)格局,將是下一個(gè)霸主上位的終極原因。TOP3廣告業(yè):讓你的每一分廣告預(yù)算都師出有名身為廣告人,你最捻熟的話是什么?“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但是我不知道是哪一半?!边@個(gè)曾讓無(wú)數(shù)廣告人竊喜的安全傘,在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的洗禮下,擊的粉碎。撒網(wǎng)式的廣告投放時(shí)代沒(méi)有了,精準(zhǔn)投放按效果計(jì)費(fèi)的廣告時(shí)代降臨了。傳統(tǒng)媒體因?yàn)殡y以提供有效閱讀率的考量指標(biāo),被廣告主逐漸遺棄,新興媒體因?yàn)槭鼙姾愣y以讓廣告主隨心所選,被遺棄了大半。傳統(tǒng)媒體無(wú)法統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)媒體追蹤效果,而大興“微”業(yè)之時(shí),企業(yè)主信奉的是定制投放——我要我的每一分錢(qián)都花在我要的客戶上!OTO微推廣系統(tǒng)-手暢廣告投放平臺(tái)就是這樣一款針對(duì)全國(guó)5億智能手機(jī)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣的廣告系統(tǒng)。依托大數(shù)據(jù),迅速在移動(dòng)端完成投放方案、媒體組合、費(fèi)用預(yù)算、效果監(jiān)測(cè)、結(jié)果匯總和推廣分析等全套服務(wù)。10倍的廣告效果、1/10的廣告預(yù)算、零成本使用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的所有推廣資源,每一條媒體價(jià)值都撼動(dòng)著廣告主的財(cái)務(wù)神經(jīng)。根據(jù)自身需要,全程“點(diǎn)單自助”的廣告形式可謂空前。這種做法的本質(zhì)其實(shí)就是一種大數(shù)據(jù)思維?;蛟S某一天,在你酒后駕車被罰后,你老婆的手機(jī)里面會(huì)出現(xiàn)是否需要為你購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的短信廣告。TOP4金融業(yè):笑到最后是土豪90年代末,港人因?yàn)楣墒斜辣P(pán)跳樓,北京奧運(yùn)會(huì)后,金融危機(jī)再也掩蓋不住,中國(guó)股市直到今天都沒(méi)緩和。既然金融業(yè)危機(jī)重重,為何中國(guó)人投機(jī)心不減?支付寶一早就瞅準(zhǔn)了原因——利率差。這也就是為什么阿里要花如此高的代價(jià)從雅虎口中奪回支付寶的原因。原來(lái)馬云的局布在了余額寶上,阿里要以互聯(lián)網(wǎng)的攪局者姿態(tài)攪局金融業(yè)!馬云說(shuō),如果銀行不改變,那么我們就改變銀行!阿里改變了國(guó)人的投資習(xí)慣,騰訊或?qū)⒏淖儑?guó)人的支付習(xí)慣?微信支付是另一個(gè)截胡互聯(lián)網(wǎng)金融的程咬金。金融的本質(zhì)就是中介,金是錢(qián),融是交易,合起來(lái)就是讓有錢(qián)人省錢(qián),需要錢(qián)的人,借錢(qián)生錢(qián)。所以,對(duì)平臺(tái)搭建爛熟于心的BAT做起互聯(lián)網(wǎng)金融,自然手到擒來(lái)。關(guān)于金融的互聯(lián)網(wǎng)化,通路猜測(cè)會(huì)有以下幾個(gè)趨勢(shì)。1、極高的透明度,最短時(shí)間內(nèi)搭建用戶信任體系。每一個(gè)被投資方的全部信息都會(huì)完全公開(kāi),投資方與被投資方的信任問(wèn)題將會(huì)直接由互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則進(jìn)行建立。2、愛(ài)上你的體驗(yàn)/產(chǎn)品/服務(wù)后,才會(huì)讓你帶到金融市場(chǎng)。人需要政府監(jiān)管才能進(jìn)行融資的理由,未來(lái)不是政府監(jiān)管你,而是這個(gè)世界共同在監(jiān)管,互聯(lián)網(wǎng)的用戶,尤其是原住民們,他們不光為功能買(mǎi)單,更為無(wú)聊買(mǎi)單。你能讓他們愛(ài)上你,也許你不是最能讓他們賺錢(qián)的,不過(guò)他們也會(huì)使用你。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融,你要研究的是如何用互聯(lián)網(wǎng)的方式綁定用戶,而不是如何攫取最大利益的金融價(jià)值,歷史真正的聲音不是要你去順應(yīng)過(guò)去,而是要你去順應(yīng)它的未來(lái)。TOP5制造業(yè):我們提供聚定制,怎么亂來(lái)都可以雷軍說(shuō),站在風(fēng)口,豬都會(huì)飛。這個(gè)成功把握住了互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向的男人,在2013年和他的小米真的飛的很高,幾日前和蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人斯蒂夫.沃茲尼亞克的一次會(huì)面,頗含蓄地表達(dá)了小米在炒作風(fēng)向上的野心。2013年,雷軍炒火了兩個(gè)詞,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)思維,一個(gè)是C2B聚定制。小米手機(jī)就是一款典型的用互聯(lián)網(wǎng)思維做出的C2B定制產(chǎn)品。就像凱文凱利在《技術(shù)元素》中描述的維基百科,底層有無(wú)限的力量,只要加入一些自頂向下的游戲規(guī)則,兩者結(jié)合后就會(huì)爆發(fā)出驚人的力量。過(guò)去傳統(tǒng)的制造業(yè)都是封閉式生產(chǎn),由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種商品。生產(chǎn)者與消費(fèi)者的角色是割裂的。但是在互聯(lián)網(wǎng)下,用戶將決定自己想要的。制造企業(yè)轉(zhuǎn)成供應(yīng)商的角色,消費(fèi)者全程參與生產(chǎn)環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的制造業(yè)將難以為繼,新的制造業(yè)誕生。人人都是設(shè)計(jì)師,人人都是生產(chǎn)者。傳統(tǒng)制造企業(yè),第一次在雷軍這發(fā)現(xiàn),即使不交付昂貴的商業(yè)地產(chǎn)入場(chǎng)費(fèi)和電商平臺(tái)使用費(fèi),也能賣(mài)出幾億的銷售額,天高皇帝遠(yuǎn),自己做事自己
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