學院-答案管理學2010年入學考試試題參要點卷_第1頁
學院-答案管理學2010年入學考試試題參要點卷_第2頁
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2010年入學考試試題參考答案要點（B卷科目編號 一、解釋下列概念（每小題318分士氣：工作積極性、主動性、協(xié)作精神等結(jié)合成一體的精神狀態(tài)長期計劃：描述了組織在較長時期（5）的發(fā)展方向和方針，規(guī)定二、單項選擇題（每小題2共30分1．A．2．B．3．C．4．C．5．A．6．D．7．A．10．B．11．B．12．C．13．D．14．C．三、簡述題（6共72分管理學的研究對象和研究方法管理的職能與管理者的角色職能：計劃、組織、、控制、創(chuàng)新。組織文化的基本特征和基本要素特征：是組織價值觀，中心是以人為主體的人本文化，管理方式是以管理哲學的概念和主要構(gòu)成概念：關(guān)于管理的世界觀和方法論，管理主客體運動規(guī)律的科學。計劃的性質(zhì)及與決策的關(guān)系決策的特點與過程分權(quán)的標志及影響因素目標的性質(zhì)和目標管理的過程性質(zhì)：層次性、目標網(wǎng)絡(luò)、多樣性、可考核性、可接受性 性、伴內(nèi)部提升的利與弊人員配備的工作內(nèi)容和程序及原控制的目的和要求的作用和者的素質(zhì)素質(zhì)：、業(yè)務(wù)素質(zhì)（業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、身體素質(zhì)四、論述題（10分，共30分塑造組織文化的主要途徑織文化各要間的相互協(xié)調(diào)組織價值標準要正確明晰科學具有鮮明特點；組織價值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的管理和發(fā)展方向要考慮本組織員鞏固：建立必要的制度；率先垂范新經(jīng)濟時代的企業(yè)管理正朝著哪幾個方面進行創(chuàng)新經(jīng)營創(chuàng)新：，能力，業(yè)務(wù)外包企業(yè)組織創(chuàng)新：學習型組織，虛擬公司，動態(tài)經(jīng)濟全球化對企業(yè)提出哪些新要求建立遠（愿）景：建立企業(yè)發(fā)展方向是最主要的職責之一信息決策：必須能夠在充滿不確定性的模糊情景下進行有效有效溝通：化繁為簡，通俗易懂，注意，耐心熱情，持之以恒人才培養(yǎng)：

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