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第4頁共4頁2023年?車間工作總?結范文在?繁忙的工作?中不知不覺?就在銷售部?門做了半年?有余,回顧?這半年的工?作歷程,作?為酒店銷售?人員在工作?上取得了一?定的成績,?基本上完成?了酒店下達?的任務,但?也存在著不?少的問題。?剛到銷售?部門時,對?銷售方面的?只是不是很?精通,對于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在酒店?以及部門、?小組領導的?幫助下,很?快的了解到?酒店銷售的?性質及其銷?售市場,作?為一名銷售?部中的一員?,深深地感?覺到自己身?兼重任,作?為酒店的門?面,酒店的?窗口,自己?的一言一行?也同時代表?了酒店的形?象,所以更?要提高自身?的素質,高?標準的要求?自己,在高?素質的基礎?上更要加強?自己的專業(yè)?知識和專業(yè)?技能。此?外,還要廣?泛的了解整?個銷售市場?的動態(tài)(范?本),走在?市場的前沿?,經(jīng)過這半?年來的磨練?,力爭盡快?成為一名合?格的銷售人?員,并且努?力做好自己?的本職工作?。為了更?好地完成酒?店的營銷工?作,實現(xiàn)雙?贏,特別正?對這半年的?銷售工作,?從四個方面?進行總結:?一、酒店?各部門的配?合在酒店?工作三年有?余,以前在?前廳,可能?接觸的面沒?有目前這么?廣泛,只是?班組與班組?之間的摩擦?、協(xié)調(diào)與配?合,同一個?部門,有同?一個領導出?面那還好解?決一些,但?現(xiàn)如今不一?樣?,F(xiàn)在必?須要和各個?部門自行來?進行協(xié)調(diào),?協(xié)調(diào)不了才?回去找領導?和組長,因?為她們同為?銷售部門,?同樣有收拾?不完的爛攤?和雜事。所?以,只要是?有客人有涉?及到的營業(yè)?范圍也好,?工作范圍也?好,都必須?僅靠自己的?一點私人情?面,個人力?量去解決。?打個簡單的?比方說我的?長包房客人?羅春平拖欠?押金簡單例?子來說明,?原本導致出?現(xiàn)這種局面?就不是我的?原因,但就?僅僅因為這?是我介紹到?酒店消費的?客人,我拉?進酒店有業(yè)?務關系的客?人。押金不?足是掛的我?的擔保,所?以?;镜?我發(fā)現(xiàn)客人?在酒店已欠?交押金后幾?乎很少有人?問及到這間?房的處理結?果,更加別?說是有一個?建議。有的?也只會是一?帶而過,電?話催我來跟?進此事。跟?進!我當然?會跟進,一?我不能催的?次數(shù)過于多?,過于急。?二我不能把?與客戶的這?層友好關系?撕破。所以?我最多也只?會定時定期?的催促客人?。實在是等?到我不能再?等了,這便?才向部門同?事,小組領?導取經(jīng),經(jīng)?由同事張國?琳假冒酒店?高層領導和?朱方圓前臺?收銀員的身?份配合最終?游說客人交?得押金。其?中還有前臺?收銀郭彩娟?同事的配合?對賬。再此?,我向所有?關心我的,?幫助我的同?事及其領導?表示感謝。?從這例子可?以看出酒店?的整體性,?目標性不是?很特別一致?。二、營?銷工作的權?力、責任方?面由于級?別不夠,協(xié)?調(diào)不暢等等?原因,造成?很多事情都?存在著給客?人拖拉、緩?慢的現(xiàn)象。?上月端午粽?子的特殊銷?售,是每年?最緊張,最?激動人心的?銷售。雖然?我今年在此?特殊銷售時?做得不是很?出色,但有?還是為內(nèi)部?公司的客戶?要求緊急送?貨,需要等?級不一的_?__盒48?8粽子、_?__盒32?8粽子。由?于當時本人?和組長及其?同事手上的?票據(jù)非常有?限,只有_?__張32?8粽子需要?至前臺收銀?換___張?488粽子?票據(jù)。由于?一些列__?請示,開票?,換票所耗?費的時間。?使得原本就?非常忙碌的?前臺收銀又?更加忙碌從?而緩慢了,?然而事情的?效率就變低?更多。等換?好粽子再送?至客人手上?時,客人任?由再怎么關?照,心里還?是會對你有?小小的遺憾?、甚至顧慮?。因為在他?的眼里就只?是酒店粽子?庫房到他辦?公室的距離?。這個距離?是能夠知道?且明白的。?所以在營銷?部工作的責?、權方面仍?存在著不明?確的問題,?我認為銷售?部的工作要?有一定的權?限,只履行?銷售程序,?問題無論大?小都要請示?甲方,勢必?會造成效率?低,對一些?問題的把控?上也會對銷?售帶來負面?影響,這樣?營銷部工作?就會很被動?,建立一種?責權明確、?工作程序清?晰地制度,?希望是酒店?下一部工作?的重中之重?。三、酒?店的管理推?新所謂營?銷為酒店的?龍頭,既為?龍頭,那么?酒店的各種?推新首要讓?酒店領導,?相關部門領?導知道,熟?悉以外。也?需要由銷售?人員(包括?營業(yè)部人員?)去認知,?去了解。我?說的并不是?文字類的解?說,而是實?質性的。例?如,推出新?品新菜,可?以提供一到?兩份給銷售?部試味,既?可以方便銷?售人員介紹?新品新菜,?又可以有更?多的人來為?新品提出寶?貴的意見。?正所謂一個?諸葛亮抵不?過三個臭皮?匠。以上?只是粗略的?工作總結,?由于時間倉?促會有很多?不是之處,?希望各位領?導。、同仁?能給于指正?,我會予以?極大的重視?,并會及時?改正、解決?。最后住酒?店生意越來?越旺,越來?越紅火。?工作總結范?文輕輕地?,春天不留?痕跡地走遠?了;悄悄的?,夏天的氣?息越來越濃?,濃的化不?開似的。轉?眼已是如火?的___月?天了,伴隨?著炎炎夏日?的到來,我?們的工作也?漸漸進入正?軌,雖然任?務依然繁重?,工作的路?上會遇到各?種阻力、障?礙和不理解?,但想到下?半年的碩果?累累,不禁?對未來充滿?熱情和希望?。回望過去?,上半年的?工作即將告?一段落,回?顧一下這幾?個月來的工?作,不禁心?潮澎湃?,F(xiàn)?將主要日常?工作總結匯?報如下:?一:日常工?作:1.?審核、結轉?和調(diào)整了_?_年度完成?的供應商應?付賬款和業(yè)?務員往來賬?款賬目,及?時改正了一?些賬務上的?錯誤。2?.根據(jù)會計?制度與準則?結合本廠實?際情況,對?上半年的所?發(fā)生的供應?商應付賬款?和業(yè)務員往?來賬目的所?有業(yè)務進行?了精確核算?,及時進行?記賬、登帳?、銷賬并編?制各種會計?財務報表;?做好財務最?基本工作,?所有賬實相?符。3.?圓滿完成了?___-2?季度各供應?商應付賬款?和業(yè)務員業(yè)?務的對賬工?作,在對賬?工作中,恪?盡職守,極?大的保證了?企業(yè)利益的?最大化。在?付款過程中?(
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