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文檔簡介
第5頁共5頁零售支持?經(jīng)理崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?1、根?據(jù)公司品?牌發(fā)展戰(zhàn)?略,制定?年度終端?培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)?;2、?搭建培訓(xùn)?體系,負(fù)?責(zé)提升陳?列培訓(xùn)、?督導(dǎo)業(yè)務(wù)?技能;?3、負(fù)責(zé)?監(jiān)督完成?每季各市?場終端主?管、專柜?/專賣店?店長技能?類或業(yè)務(wù)?類(商品?陳列、促?銷活動、?特賣)等?方面培訓(xùn)?;4、?負(fù)責(zé)培訓(xùn)?效果的跟?進(jìn)及改進(jìn)?;5、?支持區(qū)域?營銷活動?,提升銷?售。零?售支持經(jīng)?理崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(?二)1?、承接總?部要求,?負(fù)責(zé)組織?終端陳列?標(biāo)準(zhǔn)的制?定、更新?、培訓(xùn);?2、負(fù)?責(zé)組織終?端陳列標(biāo)?準(zhǔn)的實(shí)施?和監(jiān)督考?核,落實(shí)?各季主題?陳列和活?動陳列方?案;3?、建立終?端人才發(fā)?展及零售?培訓(xùn)體系?;4、?組織和管?理促銷活?動和品牌?宣傳活動?。零售?支持經(jīng)理?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)(三?)1、?根據(jù)公司?策略,制?定并執(zhí)行?部門年度?工作計(jì)劃?,管理部?門預(yù)算實(shí)?施,并對?結(jié)果負(fù)責(zé)?;2、?負(fù)責(zé)組織?兒童終端?陳列標(biāo)準(zhǔn)?的制定、?更新、培?訓(xùn);負(fù)責(zé)?組織終端?陳列標(biāo)準(zhǔn)?的實(shí)施和?監(jiān)督考核?,落實(shí)各?季主題陳?列和活動?陳列方案?;3、?協(xié)調(diào)各部?門資源,?負(fù)責(zé)深圳?地區(qū)品牌?推廣、終?端促銷活?動方案的?設(shè)計(jì)、組?織實(shí)施并?評估;對?終端日常?促銷物料?的執(zhí)行情?況進(jìn)行核?查;指導(dǎo)?開展品牌?宣傳活動?和促銷活?動,并對?活動效果?進(jìn)行評估?反饋;?4、負(fù)責(zé)?部門日常?會議管理?,與其他?相關(guān)部門?的日常溝?通協(xié)調(diào);?負(fù)責(zé)部門?內(nèi)費(fèi)用的?控制;負(fù)?責(zé)指導(dǎo)下?屬日常業(yè)?務(wù)工作的?開展。?零售支持?經(jīng)理崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?(四)?組織召開?月度例會?和新品發(fā)?布會,并?做好總結(jié)?反饋;?實(shí)施相關(guān)?的培訓(xùn)計(jì)?劃,包括?銷售技巧?、產(chǎn)品培?訓(xùn)等,有?效跟進(jìn)金?蛋產(chǎn)品的?示范普及?率和效果?;了解?公司銷售?政策和計(jì)?劃,在全?省推廣、?跟進(jìn)和執(zhí)?行各項(xiàng)銷?售滲透活?動及促銷?活動,提?供相關(guān)指?導(dǎo)和培訓(xùn)?,推動客?戶執(zhí)行相?關(guān)獎勵計(jì)?劃,確保?達(dá)成省辦?各項(xiàng)銷售?目標(biāo);?定期巡訪?專賣店,?及時向上?級主管和?區(qū)域職能?主管反饋?市場的銷?售活動執(zhí)?行現(xiàn)狀和?存在問題?,并提出?相應(yīng)的培?訓(xùn)或活動?建議;?零售支持?經(jīng)理崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?(五)?1、整體?負(fù)責(zé)陳列?、培訓(xùn)、?企劃相關(guān)?職能的工?作及結(jié)果?;2、?按總部標(biāo)?準(zhǔn)及區(qū)域?銷售公司?市場需求?,對零售?支持相關(guān)?工作的落?地及檢核?,提升終?端店鋪銷?售業(yè)績;?3、帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全?面支持新?店開業(yè)、?活動、配?合支持零?售終端的?各項(xiàng)促銷?推廣活動?;4、?負(fù)責(zé)零售?陳列、培?訓(xùn)管理,?建立完善?終端陳列?及培訓(xùn)體?系并執(zhí)行?落地,改?進(jìn)終端店?鋪的零售?運(yùn)營能力?;5、?部門內(nèi)部?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?及人才帶?教。零?售支持經(jīng)?理崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(?六)1?.為客戶?提供符合?公司要求?的專業(yè)服?務(wù),保證?當(dāng)期銷售?業(yè)績目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)及?穩(wěn)定提高?;2.?執(zhí)行既定?的市場促?銷計(jì)劃,?以達(dá)成公?司的市場?目標(biāo);?3.按照?公司規(guī)定?的工作標(biāo)?準(zhǔn)做好門?店拜訪和?日常維護(hù)?工作,如?產(chǎn)品陳列?、貨架排?面整理、?銷售訂單?、新品賣?進(jìn)等等,?保證客戶?有不同產(chǎn)?品的合理?庫存量和?健康的庫?存周轉(zhuǎn)率?;4.?保持并發(fā)?展與客戶?的良好合?作關(guān)系,?以保證得?到及時的?客戶與市?場訊息并?反饋到主?管,加強(qiáng)?產(chǎn)品在市?場上的統(tǒng)?一調(diào)控與?運(yùn)作;?5.及時?地向直接?主管提供?關(guān)于競爭?對手的相?關(guān)市場活?動和價格?變化的訊?息和簡要?分析;?6.嚴(yán)格?按照公司?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?商務(wù)運(yùn)作?,以建立?并提高公?司的品牌?形象。?零售支持?經(jīng)理崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?(七)?1.帶領(lǐng)?下屬促銷?員或和所?負(fù)責(zé)的經(jīng)?銷商門店?店員一起?完成公司?制定的門?店銷售目?標(biāo)2.?按照公司?要求,貫?徹實(shí)施各?類終端活?動,保持?對終端質(zhì)?量的持續(xù)?監(jiān)督和不?斷改善.?3.按?照公司要?求,對店?面人員(?促銷員、?經(jīng)銷商店?員、臨促?)進(jìn)行公?司要求傳?達(dá)和解釋?,使店面?人員正確?、完整的?向消費(fèi)者?傳遞信息?,解釋索?尼的產(chǎn)品?價值。?4.按照?公司要求?,對終端?的資產(chǎn)物?料進(jìn)行管?理,并在?公司的許?可下,對?其進(jìn)行調(diào)?撥、回收?、盤點(diǎn)、?存檔等工?作。5?.通過組?織、發(fā)起?各類活動?來不斷的?提高店面?人員的業(yè)?務(wù)技能水?平(終端?操作、服?務(wù)質(zhì)量、?禮儀規(guī)范?、銷售話?術(shù)、產(chǎn)品?知識、演?示操作等?)__?__對店?面人員的?日常工作?進(jìn)行指導(dǎo)?,監(jiān)督和?管理。?7.按照?公司要求?,按質(zhì)按?量的收集?各類數(shù)據(jù)?、信息,?并加以反?饋。_?___對?公司的銷?售工作提?供支援?零售支持?經(jīng)理崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?(八)?1、定期?對經(jīng)銷商?、終端門?店、導(dǎo)購?員進(jìn)行培?訓(xùn),包括?產(chǎn)品知識?、性能、?導(dǎo)購技巧?等;2?、規(guī)范終?端標(biāo)準(zhǔn)及?市場樣板?店建設(shè),?負(fù)責(zé)終端?零售提升?(品牌形?象、終端?銷售業(yè)績?等);?3、提供?市場趨勢?、需求變?化,競爭?對手和客?戶反饋方?面的準(zhǔn)確?信息;?4、督導(dǎo)?區(qū)域建設(shè)?及業(yè)務(wù)開?展工作;?5、收?集信息,?對所負(fù)責(zé)?的各項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)行分?解和實(shí)施?。零售?支持經(jīng)理?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)(九?)1、?全面主持?店面的管?理工作,?配合總部?的各項(xiàng)營?銷策略的?實(shí)施;?2、執(zhí)行?總部下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù);3?、做好門?店分工管?理工作;?4、監(jiān)?督商品的?要貨、上?貨、補(bǔ)貨?,做好進(jìn)?貨驗(yàn)收、?商品陳列?、商品質(zhì)?量和服務(wù)?質(zhì)量管理?等有關(guān)作?業(yè);5?、監(jiān)督門?店商品損?耗管理,?把握商品?損耗尺度?;6、?掌握門店?各種設(shè)備?的維護(hù)保?養(yǎng)知識;?7、妥?善處理顧?客投訴和?服務(wù)工作?中所發(fā)生?的各種矛?盾;8?、負(fù)責(zé)對?員工的培?訓(xùn)教育。?零售支?持經(jīng)理崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)(十)?1、跟?進(jìn)每日所?轄店鋪數(shù)?據(jù)上報的?準(zhǔn)確性、?及時性。?2、貨?品到貨信?息、發(fā)布?到各終端?并跟進(jìn)配?貨。3?、對每日?銷售與上?
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