銷售經(jīng)理職責描述15篇

銷售經(jīng)理職責描述15篇

【第1篇】銷售經(jīng)理（東莞）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、負責門店整體銷售管理工作，對庫存周期、單車毛利、銷售渠道等指標負責；

2、依據(jù)門店銷售目標的制定，實施銷售方案，制定銷售策略，對部門人員進行kpi考核；

3、對車輛采銷售流程進行管控，準時協(xié)調(diào)解決銷售過程中所產(chǎn)生的問題并準時反饋至店長或總部；

4、準時發(fā)覺并分析超期庫存產(chǎn)生的緣由，馬上制定解決措施并執(zhí)行；

5、了解行業(yè)動態(tài)，收集市場各類資訊，準時把握市場動態(tài)，依據(jù)市場變化準時調(diào)整銷售方案，確保完成業(yè)務目標；

崗位要求:

1、大專及以上學歷，3年及以上銷售管理閱歷；

2、具備較強銷售閱歷，熟識二手車市場及相關政策；

3、有瓜子二手車、優(yōu)信二手車、人人車二手車銷售閱歷者或大型連鎖商超銷售管理閱歷者優(yōu)先；

4、具有建立和改善銷售流程和體系的力量、較強的資源整合力量、抗壓力量強；'

【第2篇】重卡汽車銷售經(jīng)理/顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位要求：1、對銷售工作有劇烈的愛好和工作激情，開發(fā)客戶資源，建立并維護客戶關系。有責任心，性非常向，反應靈敏，親和力強，表達力量強，具有較強的溝通力量及社交技巧，能承受較大的工作壓力。

2、一年以上重卡或輕卡汽車銷售工作閱歷優(yōu)先。

3、必需持有b1或a2執(zhí)照，開車嫻熟。

4、業(yè)績打算收入，收入與力量成正比。

福利待遇：五險+工齡工資+生日禮金+節(jié)日禮品+年終獎+帶薪年假

【第3篇】維多利亞的隱秘-銷售經(jīng)理-朝陽大悅城店崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位名稱：店鋪經(jīng)理

匯報對象：助理店長/高級經(jīng)理或店長

主要職責：

店鋪經(jīng)理旨在通過優(yōu)秀的領導力，在直線經(jīng)理的帶領下，推動提升店鋪顧客體驗、執(zhí)行店鋪整體運營和完成店鋪績效目標。按直線經(jīng)理的要求，完成分派的任務及崗位職責，詳細包括品類商品的銷售、財務管控、勞動力管理、人員配置、商品流通、商品或視覺陳設及收銀管理等。通過幫助制定和執(zhí)行短期行動方案和長期戰(zhàn)略達成店鋪目標。推動店鋪銷售和服務，實現(xiàn)最大化的生產(chǎn)力、盈利力量和遵守公司政策和流程。

（依據(jù)店鋪實際狀況，店長將指派店鋪經(jīng)理負責不同的崗位職責，并制定相應的績效評估指標。為培育店鋪經(jīng)理成為店鋪全才，店長將依據(jù)店鋪經(jīng)理勝任力及進展進程，不定期輪換部門或崗位職責。以下內(nèi)容有部分按不同部門的詳細崗位職責加以描述，請參照實際狀況選擇使用。）

為顧客供應一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。

?幫助直線經(jīng)理建立以顧客至上的文化，依據(jù)指導，帶領店鋪團隊集中全部精力和活動在供應高度滿足的顧客體驗上

?負責全店績效結(jié)果，帶領和推動各店鋪管理層執(zhí)行并達成店鋪績效目標，執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠度，包括店鋪信譽及顧客關系相關的營銷活動

?分析顧客體驗報告、洞察顧客需求，幫助直線經(jīng)理調(diào)動團隊成員服務顧客，大力支持店鋪、以身作則、加強店內(nèi)銷售及銷售支持行為，為顧客供應無縫連接的顧客體驗

?幫助直線經(jīng)理獲得商業(yè)趨勢，落實直線經(jīng)理制定的行動方案和銷售策略，以smart原則分解任務給各團隊成員，推動并提升店鋪的執(zhí)行以達成店鋪績效目標

?依據(jù)店鋪管理層銷售時段排班方案，帶領并演示優(yōu)異的顧客服務銷售行為，進行員工觀看并提升反饋和指導（顧客服務：全部銷售時段，特殊是高銷售高績效的銷售時段；商品及操作運營：6-10個銷售時段）

?確保日?？记诠芾?、敏捷排班，確保最大限度地把團隊的銷售力氣支配在店鋪樓面銷售行為上（顧客服務：100%工作時間；商品及操作運營：60-70%的工作時間），以各團隊成員間相互協(xié)作、相互力量和技能補缺配置下，為店鋪供應最大化的勞動生產(chǎn)力

?管理和解決顧客關系問題

?協(xié)作店鋪管理層，確定并解決全部修理和清潔事宜，制定并執(zhí)行店鋪策略降低店鋪損耗

?管理全部工作行為與活動，旨在為店鋪員工供應平安的工作環(huán)境

?幫助直線經(jīng)理推行誠懇可信，與客戶服務、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和力量

除上述通用職責外，以下職責適用于顧客服務部門：

?理解、遵守并強調(diào)品牌標準，貫徹執(zhí)行當前的銷售策略讓文胸成為核心產(chǎn)品

?成為店內(nèi)產(chǎn)品學問專家，不僅是分派的品類，也包含全部其他品類產(chǎn)品

?對所分派的商品品類的銷售結(jié)果負責，協(xié)同視覺陳設部門，策劃利于提高品類銷售達成的陳設方案，執(zhí)行所負責品類的陳設策略及標準；協(xié)同商品支持部門，方案品牌陳設方案的執(zhí)行，并依據(jù)銷售需要支配更換陳設

?幫助其它部門按品牌指南執(zhí)行新品陳設策略，通過檢查和執(zhí)行促銷策略，供應和維護有吸引力的商品陳設標準

除上述通用職責外，以下職責適用于商品支持和操作營運部門：

?通過制定、審核和審批店鋪員工的的調(diào)班或休假的申請、每周班表等來優(yōu)化勞動力管理

?負責勞動生產(chǎn)力、人力成本預算和其它可控費用的管理

?負責在收銀周邊銷售區(qū)域的顧客體驗，供應有效服務并提升顧客忠誠度

?確保后倉有序執(zhí)行符合有效商品流轉(zhuǎn)的標準和流程，能充分利用現(xiàn)有的管理工具和報告，保證全部店內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色和尺寸都充分的陳設在賣場

?與店鋪銷售經(jīng)理協(xié)作，推動品牌陳設方案與執(zhí)行，并確保店鋪日常視覺陳設標準的執(zhí)行與維護，包括確定和推動可執(zhí)行的銷售策略

?確保店鋪后倉、外倉及員工休息區(qū)等非銷售區(qū)域的空間使用最大化

?確保嚴格執(zhí)行標準店鋪營運流程，包括殘次品、試用品和其它合規(guī)相關項目

建立高績效團隊：

?與直線經(jīng)理確認崗位職責描述崗位要求需求，吸引、招募和錄用高勝任力的店鋪成員

?確保全店在新員工招募、雇傭、入職流程中的執(zhí)行和協(xié)作

?管理直接下屬的人才管理生命周期，培訓并指導下屬在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)進展、繼任者方案和員工認同

?建立與直接下屬的的紐帶與聯(lián)系，管理員工關系，進行各層級之間的有效溝通（包括溝通信息的正確有效傳達），并確保員工得到管理層的指導和培育

?幫助直線經(jīng)理制定清楚的各部門績效目標，傳達并確保團隊成員對目標的統(tǒng)一熟悉與理解

?理解并呈現(xiàn)公司的品牌價值觀

以下職責適用于商品支持和操作營運部門：

?確保各團隊成員完成相關部門培訓，包括但不限于有關維持陳設標準的培訓、維持收銀區(qū)域標準的培訓及操作收銀流程的培訓

以下職責適用于顧客服務部門：

?通過入職培訓、課堂培訓或?qū)ｎ}培訓的方式，培育團隊成員的視覺陳設力量，確保高質(zhì)量的執(zhí)行和實施店鋪銷售培訓和銷售策略

除績效評估標準和支持關鍵的店鋪總體指標外，還負責下列指標：

?銷售目標完成率

?轉(zhuǎn)換率和平均每單成交價

?勞動力管理及人力成本

?人員保留率

?損耗率

?店鋪整體形象

除上述通用指標外，以下指標適用于商品支持和操作營運部門：

?平均每小時的客流數(shù)(tplh)

?幫助力量

?商品流通有效性

?收銀的友好度、速度和效率

?電話或郵件的回應速度

除上述通用指標外，以下指標適用于顧客服務部門：

?負責的品類或新品的銷售占比及完成率

?銷售顧問的學問把握程度

?文胸占比及完成率

?試衣間的顧客體驗及滿足度

職位要求：

?能夠在直線經(jīng)理的領導下，有提升顧客滿足度和建立顧客忠誠度的力量

?能夠在直線經(jīng)理的領導下，有授權、追蹤以及與公司各層級溝通的力量

?有時間管理和組織力量，能夠在直線經(jīng)理的領導下獨立管理簡單事務及處理事務優(yōu)先級

?具備幫助直線經(jīng)理，完成人才評估、指導、進展和績效管理的力量

?具有優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和分析力量

?具有精彩的收銀、商品流通、店鋪操作營運及商品視覺陳設的技能

?能接受敏捷排班滿意業(yè)務的需求，包括晚班、周末及店鋪非營業(yè)時間

?3年以上零售店鋪管理閱歷，有高銷售量店鋪的管理閱歷優(yōu)先

【第4篇】汽配銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶，確認客戶需求信息，促成簽約，維護客戶關系；

2、調(diào)研區(qū)域內(nèi)市場容量、各商用車品牌市場占有率、客戶消費傾向和客戶信息；

3、通過持續(xù)訪問擴充負責區(qū)域的銷售漏斗規(guī)模，保證持續(xù)穩(wěn)定的客戶源，制訂銷售方案并達成銷售目標。

崗位要求：

1、市場營銷、汽車或相關專業(yè)，大?；蛞陨蠈W歷。

2、受過市場營銷、汽配學問、財務基本學問等方面的培訓。

3、兩年以上市場營銷工作閱歷

福利待遇：

1、挑戰(zhàn)高薪：享受同行業(yè)高薪資待遇，寬闊的個人進展空間；

2、優(yōu)厚福利：供應餐補和免費宿舍，每天8小時工作時間，做六休一，入職即買社保五險，高溫補貼，節(jié)假日福利、年休假、法定假日……

3、人才培育：公司每年支配各種培訓，不定期團建活動，年度調(diào)薪、晉升……

【第5篇】2b類汽車營銷銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.元兵產(chǎn)品的新客戶開拓、商務談判、項目回款，對業(yè)績直接負責，同時保證項目盈利；

2.發(fā)掘和開拓新的需求點及產(chǎn)品新的使用場景；

3.挖掘客戶隱性需求，促成與客戶深度合作進展管理區(qū)域項目團隊，分解公司銷售指標，確保指標達成率定期向客戶匯報項目狀態(tài)及進展，確?？蛻魷蕰r持續(xù)回款

4.收集和反饋經(jīng)銷商對產(chǎn)品和服務的看法反饋

5.維系客勤關系并售賣新產(chǎn)品新服務

職位要求：

1、全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限；

2、對開拓新客戶有敏感嗅覺，有較強的銷售意識；

3、具有高度的自我驅(qū)動和自我管理力量；

4、具有精彩的溝通及協(xié)調(diào)力量；

5、了解汽車行業(yè)銷售模式、以及4s店銷售運營管理狀況；

6、5年以上同行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)軟件銷售閱歷、有汽車4s店鋪資源者優(yōu)先。

職位特色：

高成長性平臺；

充分授權的業(yè)務拓展模式，鼓舞創(chuàng)新的氛圍

扁平式的管理模式

入職五險一金，補充商業(yè)保險

【第6篇】產(chǎn)品銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職能：

建立、維護、擴大銷售終端，完成所轄區(qū)域銷售策略、指標的制定與管理。

崗位職責：

1.負責聯(lián)系國內(nèi)各大整機廠，進行技術和商務層面的溝通；

2.制定區(qū)域銷售戰(zhàn)略，幫助產(chǎn)品銷售部主管領導和管理本區(qū)域全部的銷售工作，共同完成區(qū)域銷售指標；

3.負責按公司規(guī)定、有效地方案開展公司服務推廣活動，介紹公司服務項目并供應相應資料；

4.樂觀參與與本公司業(yè)務相關展會、論壇等學術溝通會議，為區(qū)域內(nèi)客戶供應專業(yè)技術服務工作；

5.把握所轄區(qū)域市場動態(tài)及競爭對手狀態(tài)，準時匯報所轄區(qū)域銷售狀況；

6.協(xié)作銷售助理建立客戶檔案，填報本區(qū)域全部相關銷售報表，為公司下一步銷售戰(zhàn)略的制定供應有效數(shù)據(jù)信息；

7.負責對本區(qū)域內(nèi)全部銷售合同的編制與簽訂；

8.負責本區(qū)域內(nèi)全部應收賬款的催收；

9.參與公司召開的全部銷售會議或組織的業(yè)務學問培訓；

10.有效地管理及理順、拓展客戶關系，維護企業(yè)形象。

職位要求：

1、機械及汽車電子類、車輛工程、內(nèi)燃機方向?qū)I(yè)本科以上學歷，優(yōu)秀畢業(yè)生亦可；

2、了解產(chǎn)品德業(yè)，有設計新能源或混合動力產(chǎn)品的工作閱歷；

3、有2-3年汽車零部件或知名主機廠工作閱歷；

3、具備較強的文字表達力量、管理力量和溝通協(xié)調(diào)力量；

4、具有較強的談判技巧。

【第7篇】區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1.熟識新車和二手車按揭貸款市場、車貸產(chǎn)品及車貸渠道需求；

2.負責新車和二手車按揭貸款貸渠道方的拓展和對接維護，擁有大量的車貸合作渠道資源；

3.制定銷售策略、銷售方案，以及量化銷售目標，完成相應的銷售任務指標；

4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，及協(xié)調(diào)處理各類市場問題；

5.幫助做好渠道商的的培訓及車貸產(chǎn)品的推廣工作；

6.保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿足度；

7.幫助車貸部進行車貸產(chǎn)品創(chuàng)新，針對不同類型的客戶，設計多樣的具有市場競爭力的差異化車貸產(chǎn)品

職位要求

1.?？萍耙陨蠈W歷，有汽車、金融類相關專業(yè)優(yōu)先；

2.3年以上金融渠道工作閱歷，有汽車行業(yè)優(yōu)先；

3.有特別強的執(zhí)行力，抗壓力量強；

4.良好的溝通力量與團隊合作精神。

【第8篇】平安好車汽車銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一【崗位要求】

1、大專及本科以上學歷，年齡20歲—45周歲。

2、有責任心、有上進心、喜愛銷售，想干一番自己的事業(yè)的優(yōu)秀人士。

3、具有良好的親和力、溝通力量及團隊合作精神。

4、具有良好的心理素養(yǎng)及良好的溝通力量。

5、具有樂觀進取的精神及接受挑戰(zhàn)的共性。

二【工作時間及福利】

1、周一到周五每天上午8:30-10：30參與早會；周末雙休，國家法定節(jié)假日統(tǒng)一放假。工作時間完全由自己支配，不受他人約束；可以依據(jù)自己的狀態(tài)調(diào)整工作強度；

2、依據(jù)自己的喜好接觸自己盼望熟悉的人；收入由自己的勤奮程度打算，沒有上限；

3、底薪＋提成+續(xù)年度服務津貼+連續(xù)率獎金+養(yǎng)老金+季度獎+年終獎等；

4、享有公司意外保險+定期壽險+住院醫(yī)療保險等綜合保障；

5、國內(nèi)外免費旅游方案：公司常常會有各種業(yè)績競賽活動，旅游經(jīng)常作為嘉獎的方式；只要達標即可參與國內(nèi)外免費旅游；

6、主管負責一對一輔導，關心想在行業(yè)進展的新人快速成長；

7、管理透亮?????，公正公正的晉升和深造機會。

三【公司供應免費專業(yè)培訓】

1、一經(jīng)錄用，公司將免費供應全方位好車學問培訓；

2、新人系列培訓，好車客戶開拓專業(yè)培訓，團隊管理及營銷學問培訓。

3好車學問、法律學問，社交禮儀、技巧等專業(yè)培訓；

4、享受平安高校營銷學系、管理學系等專業(yè)培訓；

5、海內(nèi)外高峰會議；

公司地址：廣州市天河區(qū)體育東路122號羊城國貿(mào)大廈西塔5樓

面試須帶：個人工作簡歷，學歷及身份證原件。

假如你布滿激情；假如你胸懷幻想，假如你有劇烈的服務意識，我們張開雙臂迎接你，

站在平安的平臺上，這里就是你高大上的起點，一個選擇或許就此轉(zhuǎn)變你的一生。

親，心動不如行動，快加入我們智聯(lián)大家庭吧！快朝我們飛奔過來吧！

工作地址：

廣州市天河區(qū)體育東路122號羊城國貿(mào)大廈西塔5樓

【第9篇】中國電信銷售經(jīng)理/電信店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

本崗位工作地點在湖北省內(nèi)，除負責武漢市的渠道銷售經(jīng)理外，需要長期在駐地工作！

工作介紹：

1、負責所轄業(yè)務片區(qū)的客戶訪問，客情開拓和維系；

2、完成公司下達的業(yè)務片區(qū)的業(yè)績指標和銷售數(shù)量；

3、收集、反饋所轄業(yè)務片區(qū)的市場動態(tài)和競品信息；

4、完成公司交辦的各項工作任務。

5、工作要求出差，亦可在駐地（湖北省內(nèi)）長期居住。

崗位要求：

1、有意從事通信銷售行業(yè)，并符合自身職業(yè)規(guī)劃，勇于挑戰(zhàn)高薪

2、能吃苦耐勞，有事業(yè)心、進取心、責任感和團隊合作精神；

3、具有很強的應變力量、熱衷營銷工作、樂觀進取、具有較強的競爭意識；

4、有通訊渠道相關銷售工作閱歷者優(yōu)先，最低應屆畢業(yè)生亦可。

職位規(guī)劃：

區(qū)域經(jīng)理→大區(qū)銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理在本區(qū)域工作嫻熟上手的狀況下可以晉升為所在大區(qū)的銷售總監(jiān)，負責整個大區(qū)的相關工作。

薪資待遇：基本工資+崗位津貼+全勤獎+交通補貼+話費補貼+提成+五險;

員工福利：

1、端午節(jié)、中秋節(jié)、集體生日等員工福利；

2、供應住宿；

3、在職帶薪培訓（總部統(tǒng)一支配拓展培訓+技巧培訓）；

4、帶薪年假；

5、定期團隊活動（每年兩次全員旅游、體育活動、會等）；

6、月度銷冠、年度優(yōu)秀員工評比另有豐厚嘉獎、年終獎金。

【第10篇】酒店營業(yè)-ota銷售經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

注：代兄弟公司崗位職責描述崗位要求-樂天逸行（北京）信息科技有限公司

職責描述：

1.日常維護運營平臺：設置kpi進行考評；

2.獨立營業(yè)和訪問客戶：依據(jù)完成kpi狀況進行考評；

3.分析和大數(shù)據(jù)的管理：

1）負責對酒店進行考察評估，洽談合作方案及簽約后的維護工作；

2）負責分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格談判，協(xié)調(diào)處理與合作酒店的業(yè)務關系（包括預訂、結(jié)算、投訴等）；

3）維護分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格并定期與同行進行比較，并適時進行調(diào)整；

4）關注合作酒店的房態(tài)狀況以保證相關業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)；

5）了解把握酒店業(yè)務市場的各種信息，完成合作酒店的評估與推舉。

崗位要求：

1.大專及以上學歷；

2.具有2年以上ota銷售閱歷優(yōu)先，星級酒店銷售閱歷優(yōu)先；

3.能嫻熟運用word，excels，ppt等辦公軟件；

4.英語溝通流利；

5.踏實穩(wěn)重，喜愛旅游，有上進心，樂觀進取。

【第11篇】銷售經(jīng)理/主管（汽車以租代購/融資租賃驗）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、合理安排所轄區(qū)域分公司的銷售目標，詳細安排到分公司、門店、渠道等；

2、核對每月交車數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實有效，并核算轄區(qū)內(nèi)業(yè)務人員的業(yè)績提成；

3、幫助開拓區(qū)域汽車融資租賃業(yè)務及以租代購市場渠道建設；

4、指導并幫助渠道主管管理、維護二級代理商，并對代理商的有效性進行審核；

5、依據(jù)區(qū)域目標任務、區(qū)域城市狀況提出合理的市場營銷建議方案。

職位要求：

1、大專及以上學歷，有汽車融資租賃或渠道開拓相關資源優(yōu)先；

2、三年以上車輛以租代購、汽車銷售等相關閱歷優(yōu)先；

3、良好的溝通力量、推斷力量、管理、協(xié)調(diào)力量敏；

4、有肯定的銷售管理及銷售培訓力量；

5、嫻熟使用office辦公軟件，持有c1駕照。

【第12篇】維多利亞的隱秘-銷售經(jīng)理-西單大悅城店崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位名稱：店鋪經(jīng)理

匯報對象：助理店長/高級經(jīng)理或店長

主要職責：

店鋪經(jīng)理旨在通過優(yōu)秀的領導力，在直線經(jīng)理的帶領下，推動提升店鋪顧客體驗、執(zhí)行店鋪整體運營和完成店鋪績效目標。按直線經(jīng)理的要求，完成分派的任務及崗位職責，詳細包括品類商品的銷售、財務管控、勞動力管理、人員配置、商品流通、商品或視覺陳設及收銀管理等。通過幫助制定和執(zhí)行短期行動方案和長期戰(zhàn)略達成店鋪目標。推動店鋪銷售和服務，實現(xiàn)最大化的生產(chǎn)力、盈利力量和遵守公司政策和流程。

（依據(jù)店鋪實際狀況，店長將指派店鋪經(jīng)理負責不同的崗位職責，并制定相應的績效評估指標。為培育店鋪經(jīng)理成為店鋪全才，店長將依據(jù)店鋪經(jīng)理勝任力及進展進程，不定期輪換部門或崗位職責。以下內(nèi)容有部分按不同部門的詳細崗位職責加以描述，請參照實際狀況選擇使用。）

為顧客供應一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。

?幫助直線經(jīng)理建立以顧客至上的文化，依據(jù)指導，帶領店鋪團隊集中全部精力和活動在供應高度滿足的顧客體驗上

?負責全店績效結(jié)果，帶領和推動各店鋪管理層執(zhí)行并達成店鋪績效目標，執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠度，包括店鋪信譽及顧客關系相關的營銷活動

?分析顧客體驗報告、洞察顧客需求，幫助直線經(jīng)理調(diào)動團隊成員服務顧客，大力支持店鋪、以身作則、加強店內(nèi)銷售及銷售支持行為，為顧客供應無縫連接的顧客體驗

?幫助直線經(jīng)理獲得商業(yè)趨勢，落實直線經(jīng)理制定的行動方案和銷售策略，以smart原則分解任務給各團隊成員，推動并提升店鋪的執(zhí)行以達成店鋪績效目標

?依據(jù)店鋪管理層銷售時段排班方案，帶領并演示優(yōu)異的顧客服務銷售行為，進行員工觀看并提升反饋和指導（顧客服務：全部銷售時段，特殊是高銷售高績效的銷售時段；商品及操作運營：6-10個銷售時段）

?確保日?？记诠芾?、敏捷排班，確保最大限度地把團隊的銷售力氣支配在店鋪樓面銷售行為上（顧客服務：100%工作時間；商品及操作運營：60-70%的工作時間），以各團隊成員間相互協(xié)作、相互力量和技能補缺配置下，為店鋪供應最大化的勞動生產(chǎn)力

?管理和解決顧客關系問題

?協(xié)作店鋪管理層，確定并解決全部修理和清潔事宜，制定并執(zhí)行店鋪策略降低店鋪損耗

?管理全部工作行為與活動，旨在為店鋪員工供應平安的工作環(huán)境

?幫助直線經(jīng)理推行誠懇可信，與客戶服務、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和力量

除上述通用職責外，以下職責適用于顧客服務部門：

?理解、遵守并強調(diào)品牌標準，貫徹執(zhí)行當前的銷售策略讓文胸成為核心產(chǎn)品

?成為店內(nèi)產(chǎn)品學問專家，不僅是分派的品類，也包含全部其他品類產(chǎn)品

?對所分派的商品品類的銷售結(jié)果負責，協(xié)同視覺陳設部門，策劃利于提高品類銷售達成的陳設方案，執(zhí)行所負責品類的陳設策略及標準；協(xié)同商品支持部門，方案品牌陳設方案的執(zhí)行，并依據(jù)銷售需要支配更換陳設

?幫助其它部門按品牌指南執(zhí)行新品陳設策略，通過檢查和執(zhí)行促銷策略，供應和維護有吸引力的商品陳設標準

除上述通用職責外，以下職責適用于商品支持和操作營運部門：

?通過制定、審核和審批店鋪員工的的調(diào)班或休假的申請、每周班表等來優(yōu)化勞動力管理

?負責勞動生產(chǎn)力、人力成本預算和其它可控費用的管理

?負責在收銀周邊銷售區(qū)域的顧客體驗，供應有效服務并提升顧客忠誠度

?確保后倉有序執(zhí)行符合有效商品流轉(zhuǎn)的標準和流程，能充分利用現(xiàn)有的管理工具和報告，保證全部店內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色和尺寸都充分的陳設在賣場

?與店鋪銷售經(jīng)理協(xié)作，推動品牌陳設方案與執(zhí)行，并確保店鋪日常視覺陳設標準的執(zhí)行與維護，包括確定和推動可執(zhí)行的銷售策略

?確保店鋪后倉、外倉及員工休息區(qū)等非銷售區(qū)域的空間使用最大化

?確保嚴格執(zhí)行標準店鋪營運流程，包括殘次品、試用品和其它合規(guī)相關項目

建立高績效團隊：

?與直線經(jīng)理確認崗位職責描述崗位要求需求，吸引、招募和錄用高勝任力的店鋪成員

?確保全店在新員工招募、雇傭、入職流程中的執(zhí)行和協(xié)作

?管理直接下屬的人才管理生命周期，培訓并指導下屬在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)進展、繼任者方案和員工認同

?建立與直接下屬的的紐帶與聯(lián)系，管理員工關系，進行各層級之間的有效溝通（包括溝通信息的正確有效傳達），并確保員工得到管理層的指導和培育

?幫助直線經(jīng)理制定清楚的各部門績效目標，傳達并確保團隊成員對目標的統(tǒng)一熟悉與理解

?理解并呈現(xiàn)公司的品牌價值觀

以下職責適用于商品支持和操作營運部門：

?確保各團隊成員完成相關部門培訓，包括但不限于有關維持陳設標準的培訓、維持收銀區(qū)域標準的培訓及操作收銀流程的培訓

以下職責適用于顧客服務部門：

?通過入職培訓、課堂培訓或?qū)ｎ}培訓的方式，培育團隊成員的視覺陳設力量，確保高質(zhì)量的執(zhí)行和實施店鋪銷售培訓和銷售策略

除績效評估標準和支持關鍵的店鋪總體指標外，還負責下列指標：

?銷售目標完成率

?轉(zhuǎn)換率和平均每單成交價

?勞動力管理及人力成本

?人員保留率

?損耗率

?店鋪整體形象

除上述通用指標外，以下指標適用于商品支持和操作營運部門：

?平均每小時的客流數(shù)(tplh)

?幫助力量

?商品流通有效性

?收銀的友好度、速度和效率

?電話或郵件的回應速度

除上述通用指標外，以下指標適用于顧客服務部門：

?負責的品類或新品的銷售占比及完成率

?銷售顧問的學問把握程度

?文胸占比及完成率

?試衣間的顧客體驗及滿足度

職位要求：

?能夠在直線經(jīng)理的領導下，有提升顧客滿足度和建立顧客忠誠度的力量

?能夠在直線經(jīng)理的領導下，有授權、追蹤以及與公司各層級溝通的力量

?有時間管理和組織力量，能夠在直線經(jīng)理的領導下獨立管理簡單事務及處理事務優(yōu)先級

?具備幫助直線經(jīng)理，完成人才評估、指導、進展和績效管理的力量

?具有優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和分析力量

?具有精彩的收銀、商品流通、店鋪操作營運及商品視覺陳設的技能

?能接受敏捷排班滿意業(yè)務的需求，包括晚班、周末及店鋪非營業(yè)時間

?3年以上零售店鋪管理閱歷，有高銷售量店鋪的管理閱歷優(yōu)先

【第13篇】廣匯汽車華東大區(qū)-銷售經(jīng)理（江浙滬）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

工作地點：江蘇、浙江、上海

崗位職責：

1、依據(jù)區(qū)域和廠方要求，監(jiān)督和管理品牌公司銷售運營和銷售質(zhì)量等；

2、依據(jù)區(qū)域銷售運營目標，分析區(qū)域市場潛力并確保其潛力得到挖掘，最終完成銷售目標；

3、實施新車銷售定價的標準和指導準則；

4、監(jiān)督和管理員工培訓方案和培訓實施，完成廠家培訓認證指標；

5、依據(jù)年度或季度銷售目標，科學編制銷售員工的績效考核方法；

6、建立保質(zhì)保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關懷目標，系統(tǒng)合理地運用管理資源、地域數(shù)據(jù)和銷售體系數(shù)據(jù)，進行銷售分析，提前應對區(qū)域市場變動。

職位要求：

1、五年以上汽車銷售閱歷，且兩年以上4s店汽車銷售管理閱歷；

2、英語口語及計算機嫻熟（嫻熟把握辦公軟件）；

3、工作嚴謹仔細，急躁細致，具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神；

4、有較強的語言表達力量、組織力量、人際交往力量、應變力量、溝