網(wǎng)絡(luò)維護合同（3篇）

第12頁共12頁網(wǎng)絡(luò)維護?合同甲?方因業(yè)務(wù)?上需要，?自愿將電?腦及網(wǎng)絡(luò)?委托給乙?方維護。?按照“平?等自愿，?平等協(xié)商?”的原則?。簽訂本?協(xié)議，以?資雙方共?同遵守執(zhí)?行。一?、總則?1、甲方?將臺電腦?及周邊設(shè)?備交給乙?方負責日?常維護及?故障排除?。2、?每臺電腦?的維護費?元（人民?幣）/月?，合計每?月維護費?元（人民?幣）。該?費用不包?括更換零?件的費用?，如需更?換零件，?乙方應(yīng)征?得甲方的?同意，并?且按照市?場價收費?，乙方不?另外加價?。3、?甲方的電?腦如出現(xiàn)?問題，乙?方應(yīng)在標?準響應(yīng)時?間內(nèi)隨時?上門解決?；如果沒?有問題，?乙方也應(yīng)?該每月至?少上門服?務(wù)一次，?對所有電?腦進行一?次系統(tǒng)的?檢測，以?保證電腦?的正常使?用。本?協(xié)議服務(wù)?費總金額?為：（大?寫）人民?幣元。?二、服務(wù)?條款1?、乙方實?施上門服?務(wù)地點為?協(xié)議規(guī)定?電腦使用?所在地。?2、周?期：每月?定期上門?服務(wù)一次?，如有特?殊情況需?隨時響應(yīng)?。3、?9：20?：（北京?時間）為?乙方執(zhí)行?本協(xié)議的?標準時間?，乙方在?接到甲方?維修要求?電話后三?小時之內(nèi)?為本協(xié)議?的標準響?應(yīng)時間（?限南山、?寶安、龍?崗，東莞?鳳崗,沙?嶺,雁田?．其它地?區(qū)根據(jù)實?際情況而?定）；如?甲方需要?乙方在標?準工作時?間以外進?行維修工?作，甲方?必須在周?一至周五?的工作時?間內(nèi)提前?通知乙方?，否則，?乙方有權(quán)?拒絕甲方?的要求。?4、標?準響應(yīng)時?間：從乙?方確認并?接受了甲?方的現(xiàn)場?服務(wù)請求?至乙方服?務(wù)人員到?達服務(wù)地?點所需的?最長時間?為24小?時，標準?響應(yīng)時間?為小時。?5、甲?方在本協(xié)?議所包括?的服務(wù)設(shè)?備出現(xiàn)故?障后要及?時通知乙?方，并將?出現(xiàn)故障?的情況如?實告知乙?方，以協(xié)?助乙方維?修人員做?出正確判?斷,因故?障現(xiàn)象未?如實告知?乙方所產(chǎn)?生的后果?由甲方承?擔。6?、如果甲?方服務(wù)設(shè)?備故障嚴?重，而無?法現(xiàn)場修?復(fù)必須由?乙方拿回?大修，乙?方需經(jīng)甲?方同意。?7、更?換部件?（1）部?件更換可?能會影響?辦公設(shè)備?的功能、?性能，乙?方要在與?甲方協(xié)商?認同后進?行。（?2）乙方?為甲方提?供的更換?部件必須?保證為原?裝部件，?如有特殊?情況，乙?方需在與?甲方協(xié)商?認同后更?換與原部?件應(yīng)用功?能與技術(shù)?指標相近?的部件。?（3）?更換部件?的費用由?甲方承擔?，乙方有?義務(wù)提供?部件的報?價，供甲?方參考確?認。三?、服務(wù)方?式1、?電話支持?：乙方通?過服務(wù)電?話對甲方?的故障設(shè)?備做出基?本故障判?定、故障?排除、操?作指導的?服務(wù)。?2、現(xiàn)場?服務(wù)：當?甲方在斷?定無法只?通過電話?支持來排?除故障設(shè)?備的故障?時，將根?據(jù)協(xié)議條?款中的有?關(guān)規(guī)定乙?指派專業(yè)?人員在標?準服務(wù)時?間里到達?服務(wù)現(xiàn)場?服務(wù)。?四、服務(wù)?內(nèi)容1?、硬件服?務(wù)：保證?硬設(shè)備正?常運轉(zhuǎn)，?如發(fā)現(xiàn)硬?件損壞或?需更換，?由乙方提?出配件規(guī)?格型號和?報價，經(jīng)?甲方簽字?確認后，?乙方方可?代購；或?者由甲方?自行采購?。2、?軟件服務(wù)?：保證用?戶操作系?統(tǒng)軟件正?常運轉(zhuǎn)，?我公司可?以優(yōu)惠價?格向甲方?提供各類?正版系統(tǒng)?軟件和應(yīng)?用軟件，?同時協(xié)助?甲方使用?好各種應(yīng)?用軟件。?3、網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)：?保證甲方?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的正常運?轉(zhuǎn)。五?、指定聯(lián)?系人1?、為維護?甲方的利?益及配合?乙方的服?務(wù)，由甲?方向乙方?推薦一至?兩名指定?的聯(lián)系人?，負責在?有服務(wù)需?求時，向?乙方發(fā)出?書面或電?話的服務(wù)?請求。除?非甲方在?協(xié)議條款?中書面說?明，否則?非指定聯(lián)?系人發(fā)出?的服務(wù)請?求，乙方?將不予響?應(yīng)。2?、任何聯(lián)?系人的變?動，甲方?應(yīng)在七個?工作日內(nèi)?通知乙方?。六、?協(xié)議不涉?及的服務(wù)?1、系?統(tǒng)設(shè)備清?單所列之?外的設(shè)備?。2、?非乙方原?因造成的?數(shù)據(jù)丟失?。3、?在甲方不?允許乙方?出入的場?所才能完?成的服務(wù)?。4、?甲方所承?諾提供服?務(wù)地點以?外的地方?。5、?任何由于?可證明的?產(chǎn)品（軟?件、硬件?）自身的?固有缺陷?而引起的?軟、硬件?故障或錯?誤。6?、除mi?cros?oft所?開發(fā)操作?系統(tǒng)（如?dos、?win9?x、wi?nnt、?win_?___、?winm?e、wi?nxp等?）以外的?所有其他?操作系統(tǒng)?和應(yīng)用軟?件。7?、以后甲?方如有增?加維護的?電腦，雙?方可另簽?維護合同?。也可在?本合同后?附加補充?合同，具?有本合同?同等法律?效力。?七、保密?1、在?事先未得?到一方書?面許可的?情況下，?另一方不?得單方面?將注有“?機密”或?類似字樣?的文件資?料或無類?似字樣但?具有保密?性的文件?資料內(nèi)容?透露給任?何人。?2、但本?條款不包?括眾所周?知和明顯?價值不高?的信息資?料。3?、雙方應(yīng)?保證其職?員對有關(guān)?信息資料?有保密意?識。4?、保密期?限將不受?本協(xié)議期?限的限制?。八、?協(xié)議生效?及協(xié)議期?限：本協(xié)?議經(jīng)甲、?乙雙方簽?字蓋章后?生效，協(xié)?議期限為?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日。?九、付?款方式;?甲方以年?為單位支?付乙方服?務(wù)費。亦?可以月為?單位支付?服務(wù)費或?以每次服?務(wù)內(nèi)容單?獨付費。?十、協(xié)?議的終止?及罰則?1、本協(xié)?議到期前?，甲、乙?各方若要?終止協(xié)議?，須提前?一個月書?面通知對?方，在協(xié)?議終止后?，未履行?的服務(wù)費?用將退予?甲方。?2、如果?發(fā)生下列?情況，甲?、乙各方?有權(quán)單方?面立即終?止本協(xié)議?：（1?）在沒有?特殊原因?的情況下?，甲、乙?雙方有一?方未能履?行本協(xié)議?的義務(wù)。?（2）?未經(jīng)甲方?同意而私?自拆裝甲?方服務(wù)設(shè)?備或私自?更換服務(wù)?設(shè)備部件?。（3?）因甲方?原因轉(zhuǎn)賣?、轉(zhuǎn)讓辦?公設(shè)備時?。（4?）未經(jīng)乙?方同意將?服務(wù)設(shè)備?移出協(xié)議?規(guī)定地點?而繼續(xù)要?求服務(wù)。?（5）?如果甲方?未按本協(xié)?議規(guī)定向?乙方付款?，乙方向?甲方發(fā)出?書面通知?（除非未?付款是因?乙方而造?成），甲?方在收到?乙方書面?通知后的?天后仍未?付款的。?3、因?甲方違約?而造成本?協(xié)議的終?止，乙方?不退協(xié)議?余款。?十三、其?他本協(xié)?議一式兩?份，甲、?乙雙方各?執(zhí)一份，?具有同等?法律效力?。其它未?盡事宜雙?方協(xié)商解?決。甲?方(章)?：___?____?___???????乙方?(章)：?____?____?__代?表簽字：?____?____?__??????代?表簽字：?____?____?__聯(lián)?系人：_?____?____?_???????聯(lián)系?人：__?____?____?聯(lián)系電?話：__?____?____???????聯(lián)系電?話：__?____?____?地址：?____?____?__????????地?址：__?____?____?日期：?____?____?__?????????日期：?____?____?__網(wǎng)?絡(luò)維護合?同（二）?委托方?：___?____?___(?以下簡稱?“甲方”?)受托?方：__?____?____?(以下簡?稱“乙方?”)甲?方委托乙?方就__?__相關(guān)?網(wǎng)絡(luò)運行?提供維護?服務(wù)，雙?方經(jīng)過平?等協(xié)商，?在真實、?充分地表?達各自意?愿的基礎(chǔ)?上，根據(jù)?《中華人?民共和國?合同法》?的規(guī)定，?達成如下?協(xié)議，并?由雙方共?同遵守。?一、服?務(wù)范圍?1.服務(wù)?內(nèi)容包括?：(1?)網(wǎng)絡(luò)的?維護;?(2)廣?域網(wǎng)和網(wǎng)?絡(luò)核心設(shè)?備(路由?器、ca?代理服務(wù)?器等)的?維護;?(3)_?___的?核心網(wǎng)絡(luò)?;(4?)為甲方?相關(guān)人員?提供培訓?服務(wù);?(5)提?供技術(shù)支?持和技術(shù)?顧問服務(wù)?;(6?)提供甲?方長期現(xiàn)?場運行維?護服務(wù);?(7)?提供__?__現(xiàn)場?服務(wù);?(8)_?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?.2.?服務(wù)范圍?包括3?.有效期?為：__?__年_?___月?____?日到__?__年_?___月?____?日。全部?服務(wù)期結(jié)?束前__?__個月?內(nèi)，雙方?友好協(xié)商?簽署下一?個服務(wù)期?協(xié)議。?二、雙方?職責4?.甲方職?責：(?1)負責?提供服務(wù)?內(nèi)容實施?過程中所?需的相關(guān)?資料;?(2)負?責提供乙?方在本服?務(wù)實施過?程中所必?需的工作?場所、設(shè)?備等;?(3)負?責配合乙?方協(xié)調(diào)相?關(guān)單位實?施本合同?約定的服?務(wù)內(nèi)容;?(4)?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?_.5?.乙方職?責：(?1)負責?按照相關(guān)?技術(shù)標準?規(guī)范、保?質(zhì)、按時?的完成各?項服務(wù)內(nèi)?容。(?2)協(xié)調(diào)?廣域網(wǎng)的?線路服務(wù)?商保證主?干網(wǎng)暢通?，保證相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)?定。(?3)根據(jù)?甲方需要?，負責對?甲方人員?進行培訓?;(4?)指定項?目負責人?，并成立?相應(yīng)的技?術(shù)支持隊?伍負責網(wǎng)?絡(luò)技術(shù)及?運行維護?服務(wù)。?(5)向?甲方提供?相關(guān)技術(shù)?文檔和操?作手冊。?(6)?保證在實?施服務(wù)時?，不得侵?害其他第?三方的軟?件著作權(quán)?、財產(chǎn)權(quán)?和名譽權(quán)?。否則乙?方應(yīng)承擔?由此產(chǎn)生?的一切后?果，甲方?不承擔任?何責任。?(7)?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?_.三?、服務(wù)實?施驗收?6.乙方?技術(shù)支持?隊伍應(yīng)根?據(jù)甲方的?需求在_?___內(nèi)?進行相關(guān)?網(wǎng)絡(luò)運行?維護。?7.具體?服務(wù)實施?前，乙方?應(yīng)提交詳?細的工作?計劃、工?作進度和?經(jīng)費預(yù)算?報甲方確?認。8?.具體服?務(wù)實施后?，乙方提?交驗收申?請報告，?由甲方代?表簽字驗?收，并由?____?審核確認?。驗收文?件作為服?務(wù)費結(jié)算?的依據(jù)。?四、培?訓9.?乙方根據(jù)?甲方需求?進行人員?培訓。?10.培?訓人數(shù)、?課程安排?等由雙方?根據(jù)具體?需求協(xié)商?制定。?11.培?訓的場地?及設(shè)備由?甲方提供?。五、?服務(wù)費用?12.?服務(wù)費用?構(gòu)成：?(1).?工作量以?實際發(fā)生?的服務(wù)為?準;(?2).服?務(wù)費用根?據(jù)行業(yè)記?錄為準。?13.?本協(xié)議所?涉及的費?用每__?__結(jié)算?一次。?14.結(jié)?算時間到?期前__?__個工?作日，乙?方向甲方?提交__?__的實?施服務(wù)的?明細表(?附表1)?和匯總表?(附表2?)，經(jīng)甲?方審核后?確認相關(guān)?費用，報?甲方__?__審核?。15?.服務(wù)過?程中，如?遇服務(wù)內(nèi)?容增加或?變更導致?的費用增?加或變更?，由雙方?指定代表?簽字確認?后，與下?一結(jié)算期?間產(chǎn)生的?費用合并?計算。?16.在?甲方確認?____?服務(wù)內(nèi)容?和費用概?算后的_?___個?工作日內(nèi)?，由甲方?一次性支?付給乙方?。六、?違約責任?17.?除不可抗?力因素外?，由于乙?方自身原?因造成工?期延誤，?每延期一?天，乙方?應(yīng)承擔該?項服務(wù)費?用___?_/日的?違約金，?并賠償甲?方由此造?成的損失?，違約金?可以從服?務(wù)費用扣?除。1?8.因乙?方未能按?時完成合?同(不可?抗力除外?)，在甲?方發(fā)出催?辦通知書?之日起_?___日?內(nèi)，乙方?仍未能完?成的，甲?方有權(quán)解?除合同，?甲方由此?產(chǎn)生的一?切損失由?乙方承擔?。19?.甲方無?正當理由?不能按約?付款，延?期超過_?___個?工作日后?，乙方有?權(quán)要求甲?方支付服?務(wù)費用_?___/?日的滯納?金，因付?款拖期而?造成的工?期延誤乙?方不承擔?責任。?20.其?他違約行?為，按照?《中華人?民共和國?合同法》?、《中華?人民共和?國著作權(quán)?法》、《?計算機軟?件著作權(quán)?保護條例?》和相關(guān)?法律法規(guī)?的有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?七、不?可抗力?21協(xié)議?的任何一?方因戰(zhàn)爭?、火災(zāi)、?水災(zāi)、臺?風、地震?等不可抗?力的因素?而無法履?行其義務(wù)?時，本協(xié)?議履行期?限將延長?與上述事?故持續(xù)時?間相等之?日數(shù)。?22、因?不可抗力?導致無法?履行義務(wù)?的一方應(yīng)?在不可抗?力發(fā)生之?日起__?__個工?作日內(nèi)書?面通知對?方。2?3.因不?可抗力導?致無法履?行義務(wù)的?一方應(yīng)于?該不可抗?力事件終?止或排除?后___?_個工作?日內(nèi)書面?通知對方?。24?.如不可?抗力影響?協(xié)議履行?超過__?__天，?雙方應(yīng)就?協(xié)議的進?一步履行?與否進行?磋商并達?成一致。?八、其?他約定?25.本?服務(wù)合同?未盡事宜?的處理，?由雙方協(xié)?商，并以?補充協(xié)議?或會議記?錄經(jīng)雙方?簽字確認?同意后，?方能生效?。雙方在?更換全權(quán)?代表時，?須在__?__個工?作日內(nèi)以?正式書面?形式通知?對方。?26.在?執(zhí)行服務(wù)?合同過程?中發(fā)生任?何糾紛均?需通過雙?方協(xié)商解?決。協(xié)商?不成的，?按下述第?____?種方式解?決(1?)提交_?___仲?裁委員會?仲裁;?(2)依?法向人民?法院提起?訴訟。?27.在?仲裁或訴?訟期間雙?方應(yīng)繼續(xù)?履行服務(wù)?中不屬于?糾紛范圍?的義務(wù)。?九、協(xié)?議生效?28.本?合同由雙?方代表于?____?年___?_月__?__日簽?字生效。?29.?本合同用?中文制成?一式四份?，甲方、?乙方各執(zhí)?兩份，具?有同等法?律效力。?31.?所有關(guān)于?本合同條?款的修改?、補充、?變更，需?經(jīng)雙方協(xié)?商并制作?書面補充?協(xié)議，雙?方簽字蓋?章后方能?生效，補?充協(xié)議作?為本合同?不可分割?的一部分?，具有與?本合同相?同的法律?效力。?附表1：?網(wǎng)絡(luò)運行?維護服務(wù)?日常維護?明細表?附表2：?網(wǎng)絡(luò)運行?維護服務(wù)?匯總表?法人代表?：___?____?___???????聯(lián)系?電話：_?____?____?_單位?地址：_?____?____?_??????單位?地址：_?____?____?_法定?代表人：?____?____?__?????法?定代表人?：___?____?___?委托代理?人：__?____?____??????委?托代理人?：___?____?___?電話：_?____?____?_????????電話?：___?____?___?開戶銀行?：___?____?___???????開戶銀行?：___?____?___?賬號：_?____?____?_????????賬?號：__?____?____?網(wǎng)絡(luò)維?護合同（?三）甲?方因業(yè)務(wù)?上需要，?自愿將電?腦及網(wǎng)絡(luò)?委托給乙?方維護。?按照“平?等自愿，?平等協(xié)商?”的原則?。簽訂本?協(xié)議，以?資雙方共?同遵守執(zhí)?行。一?、總則?1、甲方?將___?_臺電腦?及周邊設(shè)?備交給乙?方負責日?常維護及?故障排除?。2、?每臺電腦?的維護費?____?元(人民?幣)/月?，合計每?月維護費?____?元(人民?幣)。該?費用不包?括更換零?件的費用?，如需更?換零件，?乙方應(yīng)征?得甲方的?同意，并?且按照市?場價收費?，乙方不?另外加價?。3、?甲方的電?腦如出現(xiàn)?問題，乙?方應(yīng)在標?準響應(yīng)時?間內(nèi)隨時?上門解決?;如果沒?有問題，?乙方也應(yīng)?該每月至?少上門服?務(wù)一次，?對所有電?腦進行一?次系統(tǒng)的?檢測，以?保證電腦?的正常使?用。本?協(xié)議服務(wù)?費總金額?為：(大?寫)人民?幣___?_元。?二、服務(wù)?條款1?、乙方實?施上門服?務(wù)地點為?協(xié)議規(guī)定?電腦使用?所在地。?2、周?期：每月?定期上門?服務(wù)一次?，如有特?殊情況需?隨時響應(yīng)?。3、?9：00?____?20：0?0(北京?時間)為?乙方執(zhí)行?本協(xié)議的?標準時間?，乙方在?接到甲方?維修要求?電話后三?小時之內(nèi)?為本協(xié)議?的標準響?應(yīng)時間(?限南山、?寶安、龍?崗，東莞?鳳崗,沙?嶺,雁田?.其它地?區(qū)根據(jù)實?際情況而?定);如?甲方需要?乙方在標?準工作時?間以外進?行維修工?作，甲方?必須在周?一至周五?的工作時?間內(nèi)提前?通知乙方?，否則，?乙方有權(quán)?拒絕甲方?的要求。?4、標?準響應(yīng)時?間：從乙?方確認并?接受了甲?方的現(xiàn)場?服務(wù)請求?至乙方服?務(wù)人員到?達服務(wù)地?點所需的?最長時間?為24小?時，標準?響應(yīng)時間?為12小?時。5?、甲方在?本協(xié)議所?包括的服?務(wù)設(shè)備出?現(xiàn)故障后?要及時通?知乙方，?并將出現(xiàn)?故障的情?況如實告?知乙方，?以協(xié)助乙?方維修人?員做出正?確判斷,?因故障現(xiàn)?象未如實?告知乙方?所產(chǎn)生的?后果由甲?方承擔。?6、如?果甲方服?務(wù)設(shè)備故?障嚴重，?而無法現(xiàn)?場修復(fù)必?須由乙方?拿回大修?，乙方需?經(jīng)甲方同?意。7?、更換部?件(1?)部件更?換可能會?影響辦公?設(shè)備的功?能、性能?，乙方要?在與甲方?協(xié)商認同?后進行。?(2)?乙方為甲?方提供的?更換部件?必須保證?為原裝部?件，如有?特殊情況?，乙方需?在與甲方?協(xié)商認同?后更換與?原部件應(yīng)?用功能與?技術(shù)指標?相近的部?件。(?3)更換?部件的費?用由甲方?承擔，乙?方有義務(wù)?提供部件?的報價，?供甲方參?考確認。?三、服?務(wù)方式?1、電話?支持：乙?方通過服?務(wù)電話對?甲方的故?障設(shè)備做?出基本故?障判定、?故障排除?、操作指?導的服務(wù)?。2、?現(xiàn)場服務(wù)?：當甲方?在斷定無?法只通過?電話支持?來排除故?障設(shè)備的?故障時，?將根據(jù)協(xié)?議條款中?的有關(guān)規(guī)?定乙指派?專業(yè)人員?在標準服?務(wù)時間里?到達服務(wù)?現(xiàn)場服務(wù)?。四、?服務(wù)內(nèi)容?1、硬?件服務(wù)：?保證硬設(shè)?備正常運?轉(zhuǎn)，如發(fā)?現(xiàn)硬件損?壞或需更?換，由乙?方提出配?件規(guī)格型?號和報價?，經(jīng)甲方?簽字確認?后，乙方?方可代購?;或者由?甲方自行?采購。?2、軟件?服務(wù)：保?證用戶操?作系統(tǒng)軟?件正常運?轉(zhuǎn)，我公?司可以優(yōu)?惠價格向?甲方提供?各類正版?系統(tǒng)軟件?和應(yīng)用軟?件，同時?協(xié)助甲方?使用好各?種應(yīng)用軟?件。3?、網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)：保證?甲方網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)的正?常運轉(zhuǎn)。?五、指?定聯(lián)系人?1、為?維護甲方?的利益及?配合乙方?的服務(wù)，?由甲方向?乙方推薦?一至兩名?指定的聯(lián)?系人，負?責在有服?務(wù)需求時?，向乙方?發(fā)出書面?或電話的?服務(wù)請求?。除非甲?方在協(xié)議?條款中書?面說明，?否則非指?定聯(lián)系人?發(fā)出的服?務(wù)請求，?乙方將不?予響應(yīng)。?2、任?何聯(lián)系人?的變動，?甲方應(yīng)在?七個工作?日內(nèi)通知?乙方。?六、協(xié)議?不涉及的?服務(wù)1?、系統(tǒng)設(shè)?備清單所?列之外的?設(shè)備。?2、非乙?方原因造?成的數(shù)據(jù)?丟失。?3、在甲?方不允許?乙方出入?的場所才?能完成的?服務(wù)。?4、甲方?所承諾提?供服務(wù)地?點以外的?地方。?5、任何?由于可證?明的產(chǎn)品?(軟件、?硬件)自?身的固有?缺陷而引?起的軟、?硬件故障?或錯誤。?6、除?