第4章服務(wù)業(yè)的對外直接投資與跨國公司

第四章服務(wù)業(yè)的對外直接投資與跨國公司本章的框架內(nèi)容4.1

服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司的基本現(xiàn)狀

4.1.1

服務(wù)業(yè)對外直接投資

4.1.2服務(wù)業(yè)跨國公司4.2服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司發(fā)展動因的理論分析4.2.1所有權(quán)優(yōu)勢（或壟斷優(yōu)勢）

4.2.2區(qū)位優(yōu)勢4.2.3內(nèi)部優(yōu)勢

4.2.4

服務(wù)業(yè)跨國公司的組成形式確定4.3服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司的影響4.1服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司的基本現(xiàn)狀4.1.1服務(wù)業(yè)對外直接投資特點B

服務(wù)業(yè)對外直接投資已經(jīng)成為當今對外直接投資增長中最具活力的部分。服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)對外直接投資的增長很大程度上是工業(yè)對外直接投資發(fā)展的結(jié)果。從資金的流入和流出看，發(fā)展中國家服務(wù)對外直接投資的落后性是由其國內(nèi)服務(wù)發(fā)展狀況決定的。從投資結(jié)構(gòu)上看，與金融相關(guān)的服務(wù)業(yè)（銀行、保險和其它金融業(yè)）和與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)業(yè)（批發(fā)和零售以及相關(guān)的市場營銷）占據(jù)優(yōu)勢地位。4.1.2服務(wù)業(yè)跨國公司A

概念：服務(wù)業(yè)跨國公司指主要業(yè)務(wù)是向市場提供服務(wù)的跨國公司。

2.制造業(yè)跨國公司在服務(wù)業(yè)的投資制造業(yè)跨國公司參與投資服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀。制造業(yè)跨國公司投資于服務(wù)業(yè)的主要動機是增加盈利、減少風險，提高競爭力。3.服務(wù)業(yè)跨國公司服務(wù)業(yè)跨國公司的基本特征經(jīng)營國際化。保險、銀行、零售、廣告、會計、餐飲、法律、咨詢等行業(yè)的跨國化傾向十分明顯。業(yè)務(wù)多樣化。服務(wù)業(yè)向制造業(yè)的日益拓展以及服務(wù)業(yè)各行業(yè)間的相互滲透。發(fā)展的不平衡性（地區(qū)不平衡性與行業(yè)不平衡性）服務(wù)業(yè)跨國公司的組織設(shè)立辦事處建立海外附屬企業(yè)采取股權(quán)合作形式采取非股權(quán)合作形式案例：跨國零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

沃爾瑪股票從上市到沃爾頓退休的20年時間里，每股分紅年年創(chuàng)新高，這是絕無僅有的奇跡。沃爾頓的經(jīng)營理念出奇的簡單。1962年當他在家鄉(xiāng)本頓維爾市經(jīng)營第一爿超市時起，沃爾瑪就與“天天平價”、“滿意服務(wù)”這兩塊招牌聯(lián)在了一起?！疤焯炱絻r”創(chuàng)出了沃爾瑪?shù)囊?guī)模優(yōu)勢。因為采購量大，廠商供應(yīng)就越有保障，所提供的價格就越便宜，這對于沃爾瑪來說。處于競爭有利地位。但另一方面，規(guī)模做大了之后，管理往往跟不上，就會出現(xiàn)混亂局面，最后導致倒閉。特別是對零售業(yè)來說，能否將管理成本壓下來是企業(yè)的生命線。沃爾頓經(jīng)驗老到之處就在于，他當年立下一條規(guī)矩；將一般性管理費用嚴格控制在銷售額的2％之內(nèi)、并且至今仍不逾短，這是很不容易做到的事。譬如，沃爾瑪1996一1999年銷售量增加了78％，而庫存僅增加了24％。正是大規(guī)模和低成本構(gòu)筑了沃爾瑪?shù)囊淮髢?yōu)勢?？鐕闶蹣I(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

現(xiàn)在，沃爾瑪在全球范圍內(nèi)的店面已超過4000爿，擁有114萬員工，成為一個超大型的連鎖企業(yè)。沃爾瑪1999年面向1億多顧客銷售了大約1650億美元的商品。這樣的規(guī)模，即使在跨國企業(yè)也是不可小看的，它就相當于中國消費品零售總額的三分之一。而且增長勢頭還很強勁，如1997、1998、1999年銷售額增長率分別為12％、17％和20％，幾乎沒人能撼動它那滾雪球似的增長勢頭。2000年，它在美國以外的地區(qū)零售額達300億美元。如果世界上其它企業(yè)不發(fā)生什么大的公司并購，那么，明年它將壓倒通用汽車而位居世界500強之首。即使按利潤排名，它那接近54億美元的銷售利潤，也當位于全球15強之列。

跨國零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

一般地認為，跨國企業(yè)進軍中國市場是其規(guī)模擴張的必然要求，正是因為規(guī)模優(yōu)勢，才使得跨國企業(yè)在全球化的背景下進入中國市場。中國是一個有著巨大潛力的消費市場，跨國企業(yè)要想在全球范圍內(nèi)持續(xù)地保持自己的規(guī)模優(yōu)勢，就不能忽略對中國市場的開發(fā)。但是，跨國企業(yè)若想以大規(guī)模優(yōu)勢取勝，其結(jié)果并不具有定數(shù)。因為中國的零售市場正處于極度競爭狀態(tài)，都是在低成本優(yōu)勢下展開競爭，這些跨國企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢不見得很突出，特別是低成本價格方面。事實上，它們進入中國市場后的業(yè)績并不理想，有的甚至出現(xiàn)連續(xù)虧損局面。中國零售業(yè)下一階段面臨著重組，在這種狀況下，跨國企業(yè)為什么非但不退出，反而一股腦而地涌入中國市場呢？跨國零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

實際上，低成本的價格優(yōu)勢只是沃爾瑪微不足道的一方面。更重要的是跨國企業(yè)存在著涵蓋監(jiān)控采購、管理、服務(wù)等成本在內(nèi)的信息系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢?？鐕髽I(yè)全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)來源于信息革命。采購分銷的信息系統(tǒng)和高效率的組織能力真正構(gòu)成了沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜ΑＴ缭诙兰o70年代末，沃爾瑪就建立了計算機配售體系，從計算機開出訂單到商品上柜，比競爭對手快3天，節(jié)省成本2．5％，在減少庫存并保持貨架充實率上領(lǐng)先于其它零售商。80年代沃爾瑪建立起自己的商用衛(wèi)星系統(tǒng)，堪稱世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫，甚至比美國電報電話公司的數(shù)據(jù)庫還要大。這里面潛在著巨大的市場創(chuàng)造力，很可能造就新的競爭優(yōu)勢。我們知道，現(xiàn)在市場上好產(chǎn)品應(yīng)有盡有，并且還會層出不窮，既然消費者有了更多更好的可選擇產(chǎn)品，因而，廠商樹立品牌或零售商銷售這些好產(chǎn)品也就不再是成功的秘訣。跨國零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

在買方市場條件下，競爭日益加劇，越來越多的零售商開始針對消費者、針對需求的變化作出反應(yīng)，寄希望于對多樣化需求建立迅速的反應(yīng)體系、尤其是貨源補給方面要具備實質(zhì)性的競爭優(yōu)勢。這就要求零售商建立銷售和客戶的信息系統(tǒng)，匯集客戶電子數(shù)據(jù)庫交換系統(tǒng)中各個銷售點的銷售數(shù)據(jù)和交易資料，甚至要與客戶保持良好的電子聯(lián)系。正是對需求進行準確地預測，才能及時地將貨架上的信息和消費者的意愿反饋回來，并迅速地傳遞給制造商等其它生產(chǎn)企業(yè)，并將裝貨時間與需求、減少存貨的可能性相聯(lián)系，使定單的不穩(wěn)定性降低，盈利能力大大地提高了。

問題：沃爾瑪?shù)目鐕?jīng)營之道是什么（發(fā)展動因或競爭優(yōu)勢）？4.2服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司發(fā)展動因的理論分析A4.2.1所有權(quán)優(yōu)勢或壟斷優(yōu)勢(ownership-specialadvantages)概念：所有權(quán)優(yōu)勢是企業(yè)滿足當前潛在顧客需求的能力。所有權(quán)優(yōu)勢的標準（服務(wù)特征與范圍、成本、服務(wù)）所有權(quán)優(yōu)勢分類產(chǎn)權(quán)（無形資產(chǎn)）優(yōu)勢（組織、營銷系統(tǒng)，信息資源的獲取、使用、管理，產(chǎn)品質(zhì)量控制與管理，商標品牌信譽等）共同管理優(yōu)勢（資源轉(zhuǎn)換率，資源共享與買方、賣方討價還價的能力，聯(lián)合供應(yīng)的經(jīng)濟性等）服務(wù)業(yè)跨國公司所有權(quán)優(yōu)勢的主要表現(xiàn)：質(zhì)量控制：提高服務(wù)產(chǎn)品的市場競爭力范圍經(jīng)濟：減少交易費用規(guī)模經(jīng)濟：降低生產(chǎn)成本技術(shù)和信息：通過新產(chǎn)品、新工藝提高產(chǎn)品質(zhì)量獲得投入或進入市場的有利機會4.2.2區(qū)位優(yōu)勢(locationalchoiceadvantage)概念：指某一區(qū)域位置的自然、經(jīng)濟與社會特點。區(qū)位優(yōu)勢的主要方面自然資源、人造資源和市場空間分布。主要由區(qū)位因素決定的運輸、通訊成本?；A(chǔ)設(shè)施（商業(yè)、法律、教育等）人文環(huán)境、體制、政策、管理、環(huán)境等。4.2.3內(nèi)部化優(yōu)勢(internalization-specialadvantage)概念：通過擴大組織和經(jīng)營活動，將企業(yè)擁有的無形資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化，使企業(yè)獲得更多現(xiàn)實或潛在的利益。內(nèi)部化產(chǎn)生背景結(jié)構(gòu)性失靈：主要由于東道國政府的限制、無形資產(chǎn)的特性等。交易性失靈：包括交易渠道不暢、交易方式僵化等。內(nèi)部化優(yōu)勢分類降低交易費用減少投入的不確定性保證產(chǎn)品質(zhì)量避免或利用政府干預4.服務(wù)業(yè)跨國公司組成形式確定的主要影響因素各種組織形式的相對成本和收益政府干預的程度和類型5.服務(wù)業(yè)跨國公司組織形式類型傾向于通過對外直接投資方式組織跨國供應(yīng)的服務(wù)業(yè)部門——銀行和金融服務(wù)業(yè)及大部分信息密集行業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)；傾向于前向一體化的服務(wù)業(yè)；由非服務(wù)業(yè)跨國公司擁有、與貿(mào)易有關(guān)的附屬性服務(wù)企業(yè)。傾向于采取少數(shù)股權(quán)投資或非股權(quán)安排形式的服務(wù)業(yè)部門——旅館、餐館、汽車出租公司；需當?shù)靥赜兄R或按顧客要求生產(chǎn)的行業(yè)；新成立的或規(guī)模較小的制造業(yè)跨國公司；投資銀行和財產(chǎn)保險等。6.模型分析設(shè)存在一個遞減成本函數(shù)，即總成本函數(shù)：TC＝C(Q)＝a＋bQ平均成本函數(shù)：AC＝TC/Q＝a/Q＋b

其中，a代表固定初始成本，b代表單位可變成本，Q代表產(chǎn)出量。若存在兩種生產(chǎn)方式：

AC1＝a1/Q＋b1AC2＝a2/Q＋b2如果a1﹤a2，b1﹥b2，則總成本曲線與平均成本曲線可分別為(a)、(b)TCa1a2EQa1’a2’QACMCM1M2OOA1A2EA1’M’1A’2M’2QQ模型結(jié)論：對于有較高固定成本和較低可變成本的企業(yè)或公司來說，要使成本最小，只有通過跨國公司的內(nèi)部化經(jīng)營，通過擴大規(guī)模、降低單位產(chǎn)出的固定費用。小結(jié)：所有權(quán)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢均為服務(wù)業(yè)跨國公司對外直接投資的必要而非充分條件，只有三種優(yōu)勢同時具備，對外直接投資才具有合理性與可行性。4.3服務(wù)業(yè)對外直接投資與跨國公司的影響對于母國：獲取巨額利潤，改善國際收支狀況，擴大國內(nèi)資本積累，開拓海外市場。對于東道國：對經(jīng)濟的拉動作用，改善消費者服務(wù)與生產(chǎn)者服務(wù)，隨投資行為所顯示和倡導的某些價值理念、倫理道德、態(tài)度和行為模式等可能帶來消極影響。文獻閱讀：影響服務(wù)業(yè)FDI的因素(節(jié)選)首先，服務(wù)業(yè)的國際直接投資活動離不開服務(wù)需求的拉動作用。服務(wù)需求包括生產(chǎn)者服務(wù)需求和消費型服務(wù)需求。生產(chǎn)者服務(wù)需求的擴張是導致服務(wù)型跨國公司出現(xiàn)并擴張的主要原因。生產(chǎn)者服務(wù)是指作為貨物商品和其他服務(wù)生產(chǎn)過程的投入品的那些服務(wù)。從宏觀角度分析,生產(chǎn)者服務(wù)的產(chǎn)生大多是由于制造業(yè)內(nèi)部的服務(wù)生產(chǎn)具有明顯的外部化趨勢,從而導致生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)作為一個獨立的部門而出現(xiàn),如物流服務(wù)、信息服務(wù)、管理咨詢等。生產(chǎn)者服務(wù)在相當程度上是作為生產(chǎn)要素的技術(shù)和社會分工擴展的結(jié)果。文獻閱讀隨著生產(chǎn)者服務(wù)需求的增加,使越來越多的服務(wù)型跨國公司出現(xiàn)。制造業(yè)投資需要依賴金融、通訊、運輸?shù)壬a(chǎn)者服務(wù)的支持,為了更好地為制造業(yè)的跨國公司進行服務(wù),許多服務(wù)業(yè)的跨國公司也紛紛在東道國進行投資活動。國際貨物貿(mào)易也產(chǎn)生了更多的服務(wù)需求,如貨運、保險等。為了更有力地占領(lǐng)市場、獲得更多的客戶,就需要服務(wù)企業(yè)建立全球性的組織為其顧客提供全球的、一致的服務(wù)。國際貨物貿(mào)易的發(fā)展及各國經(jīng)濟水平的不斷提高,人們的消費品中服務(wù)的比重逐漸上升,產(chǎn)生了更多的消費型服務(wù)需求,如醫(yī)療、教育、旅游等,許多服務(wù)企業(yè)抓住這一商機,建立跨國公司以迎合市場需求。文獻閱讀其次,信息技術(shù)使服務(wù)業(yè)的跨國公司擴大產(chǎn)品經(jīng)營范圍的能力大大提高,增加了其向國外市場提供服務(wù)的機會。20世紀80年代以來,科學技術(shù)尤其是信息技術(shù)的突破性進展,導致服務(wù)企業(yè)組織管理成本的降低和規(guī)模經(jīng)濟邊界的拓展,同時也促進了服務(wù)企業(yè)跨國投資方式的變革。主要表現(xiàn)為:第一,從技術(shù)手段上看,信息技術(shù)的發(fā)展導致跨越國界的數(shù)據(jù)流動和世界范圍的信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),凡入網(wǎng)的公司便有能力提供超出傳統(tǒng)服務(wù)部門的各種服務(wù),給大企業(yè)和銀行提供了更多的在全球范圍內(nèi)監(jiān)督其資產(chǎn)發(fā)展狀況和加強在全球運作的可能。

文獻閱讀

第二,服務(wù)企業(yè)的信息化管理,從根本上改變了收集、處理、利用信息的方式,提高了管理效率,減少了管理層次和信息失真,導致企業(yè)組織形式的變革,由原來的金字塔型的結(jié)構(gòu)向扁平化的“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)發(fā)展,為企業(yè)規(guī)模向國際化擴張創(chuàng)造條件。