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盤點(diǎn):微商的4種競(jìng)爭(zhēng)階段
微商發(fā)展得奇快,短短幾年已經(jīng)歷了四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)階段。第一階段資源性商品模式以強(qiáng)需求優(yōu)勢(shì)商品來(lái)吸引用戶,這里的優(yōu)勢(shì)往往包括了:信息的不對(duì)等,資源的稀缺性。比如:最早的進(jìn)入微信銷售的一些食材型微商,銷售海鮮、大米等具備資源優(yōu)勢(shì)的商品。這是比較容易上手的模式,很快就能出效果,而且如果選擇周期性消費(fèi)的商品,是可以產(chǎn)生一定的穩(wěn)定增長(zhǎng)。早期微商嘗鮮者的小成功,刺激了在其他渠道已建立起競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)者。由此形成了第二階段。第二階段大V模式和代理模式原本在淘寶天貓以及在傳統(tǒng)渠道中已經(jīng)擁有一定流量或銷量的商家,帶著已經(jīng)建立起來(lái)的商品資源優(yōu)勢(shì)、規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)能力,轉(zhuǎn)入到微信渠道。這些綜合性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)在微信這個(gè)新渠道上,利用渠道短期紅利,迅速產(chǎn)生效益,成為明星式的商家。并由此刺激了更多不明就里的個(gè)人式的微信創(chuàng)業(yè)者,紛紛尋找各式商品,而由此形成了轟轟烈烈的代理模式。(如果你去看一下2015微商大會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)90%以上都是招代理)代理商無(wú)疑是急功近利的,通過(guò)朋友圈的銷售拉低了熟人社交本來(lái)的信任基礎(chǔ),也刺激了理性用戶對(duì)商品獨(dú)特性和質(zhì)量的關(guān)注程度。由此產(chǎn)生第三個(gè)階段。第三階段私人化產(chǎn)品模式一些能制作生產(chǎn)高質(zhì)量商品的個(gè)體,開(kāi)始銷售“相對(duì)唯一”的商品,并讓個(gè)人風(fēng)格和所售商品在內(nèi)涵上統(tǒng)一,使個(gè)人成為商品的品牌形象,用個(gè)人形象來(lái)為商品質(zhì)量背書。這種模式大多是銷售價(jià)值模糊的具備引導(dǎo)生活形態(tài)式的商品,比如:茶葉、熏香、手工藝品、自制食品等等。比前述模式好的是,這樣的模式重新喚回了信任感,更容易產(chǎn)生社交傳播效應(yīng),也可以通過(guò)個(gè)人知名度的推廣來(lái)不斷吸引到新用戶的,建立起“品牌”,從而形成超越商品層面的競(jìng)爭(zhēng)力,并可逐步延伸產(chǎn)品線,對(duì)第一階段和第二階段的商家形成正面競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,這更符合了微信本身的以人為中心的社交屬性。盡管這個(gè)模式比較容易上手,但,對(duì)經(jīng)營(yíng)者本身提出了較高的要求——必須始終關(guān)注“品牌”形象的建設(shè),而不能回到單純的商品層面。但,這是個(gè)在相對(duì)比較慢的生意,于是產(chǎn)生了效率更高的模式。第四階段社群模式階段架構(gòu)一個(gè)以共同特點(diǎn)或者共同興趣愛(ài)好為核心的微社群,讓陌生人因?yàn)楣残远a(chǎn)生強(qiáng)信任關(guān)系,(此處所說(shuō)的社群,不是微信群,微信群本身是一個(gè)比qq群更沒(méi)有粘性的工具,這里說(shuō)的社群,是需要通過(guò)公眾號(hào)或者其他線上線下模式來(lái)構(gòu)建的群體),向這個(gè)群體銷售相關(guān)商品或服務(wù),而且這個(gè)群體可以不斷擴(kuò)大,突破所謂的朋友圈概念。比如:騎自行車社群,早教社群。在這樣的社群中,用戶可以獲得與商品關(guān)聯(lián)密切或不密切的用戶體驗(yàn)。刻意地經(jīng)營(yíng)這些體驗(yàn),就可以建立起有粘度的強(qiáng)信任關(guān)系。這種模式的經(jīng)營(yíng)難度較大,需要投入相應(yīng)的精力,來(lái)管理社群,控制粘度。如果經(jīng)營(yíng)能力不夠,用戶則很可能在幾個(gè)同類社群之間游離,而失去強(qiáng)信任關(guān)系。最終回歸到拼產(chǎn)品的第一階段模式中去。值得說(shuō)明的是,有些商家也在經(jīng)營(yíng)社群,但,他們的社群并不能建立體驗(yàn),建立粘性,比如:大學(xué)生向本校學(xué)生微信賣水果??雌饋?lái)本校學(xué)生是一個(gè)清晰的群體,但其實(shí)并沒(méi)有粘性可言,還是在拼商品。單純用商品來(lái)架構(gòu)的群體是脆弱的,除非這是個(gè)存在決策難度的商品。沒(méi)有決策難度的商品則沒(méi)有相互社交交流體驗(yàn)的必要性,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橘I一盒口香糖而去和另一個(gè)買口香糖的人交流體驗(yàn)。但是,如果買的是汽車或房產(chǎn)則很有可能參與交流。以上這個(gè)四個(gè)階段,實(shí)際上符合了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展規(guī)律,單純商品稀缺性的競(jìng)爭(zhēng)、商品性價(jià)比
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