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管理學基礎(chǔ)模擬試題2一、單項選擇(請從所給出的四個選項中,選擇一個最優(yōu)答案的字母填入括號。每小題2分,共20分。)1.決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(),其手段都是管理。A、對人的合理使用B、科學技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D、資金的合理流動2.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標準.A、情感的邏輯B、正規(guī)的程序C、效率的邏輯D.高度的責任心3.管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法,最早來源于().A、科研部門B、軍隊C.學校D.工業(yè)企業(yè)4.用數(shù)字表示預期結(jié)果的報表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計劃就是().A、專題計劃B專項計劃C、預算D.數(shù)量計劃5.目標管理理論的理論基礎(chǔ)是().A、科學管理理論B、行為科學理論C、組織理論D、科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一6.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為5o萬元,單位可變成本為40元,產(chǎn)品單價為80元.若企業(yè)日標利潤為30萬元.問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量.().A、12500件B、25000件C、20000件D.40000件7.為了達到某些特定目標.在分工合作墓礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合.這是().A.組織的一般含義B.組織的動態(tài)含義C、組織的靜態(tài)含義D.組織的臂理學含義8.依據(jù)控制的()分,控制可以分為現(xiàn)場控制,前饋控制和反饋控制.A.內(nèi)容B.環(huán)節(jié)C、對象D.對象的性質(zhì)9,如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道稍息很多,而正式渠道的消息較少,這是否意味著該組織:()A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好B,正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要凋整C、其中有部分人特別,I喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D.充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞10.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋()A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B、窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤D、一個安全需要占主導地位的人,可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作二、判斷正誤(下列各題有對有錯,對的劃√;錯的劃x并改正。每小題2分,共20分)1.組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面:一是社會環(huán)境對組織的作用;二是組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性.()2.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略.其校心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理.()3.對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是生產(chǎn)預測.()4.任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨的.待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標性特征.()5.企業(yè)人員素質(zhì)普遭較高,對領(lǐng)導意圖能很好領(lǐng)會,則適合采取集權(quán)管理.()6.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其中量具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。()7.組織各資源要素中占據(jù)(首要地位的是物質(zhì)資源.()8.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于行為改造型激勵理淪.()9.一般來說,彈性預算控制性強,但對環(huán)境的適應(yīng)性較差,且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。()10.現(xiàn)代沖突理論認為,沖突對組織是不利的,因此,管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突.()三、簡答題(每小題6分,共30分)1、什么是管理理論叢林?2、領(lǐng)導者科學用人的藝術(shù)寢現(xiàn)在哪里?3.如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義?4.衡量集權(quán)與分權(quán)的標志有哪些?5、簡述控制系統(tǒng)的特點.四、論述(10分)試淪述企業(yè)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào).五、案例分析(20分)案例一:(12分)聯(lián)合郵包服務(wù)公司(UPS)雇用了15萬員工,平均每天將900萬包裹發(fā)送到美國各地和180個國家.為了實現(xiàn)他們的宗旨“在郵運業(yè)中辦理量快捷的運送”,UPS的管理當局系統(tǒng)的培訓他們的員工.健他們以盡可能高的效事從事工作。UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線都進行了時間研究,井對美中運貨,暫停和取貨活動都設(shè)立丁標準.這些工程師記錄了紅燈、通行、按門斡、穿過院子、上樓梯、中間體息喝一啡的時間,甚至上廁所的時間,將這些數(shù)據(jù)輸入計算機中,從而給出每一位司機每天中工作的詳細時間標準.為了完成每天取送130件包裹的門標,司機們必須嚴格遵循工程師設(shè)計的程序.當他們接近發(fā)送站時,他們松開安全帶,按喇叭,關(guān)發(fā)動機,拉起緊急制動,把變速器推倒1擋上.為送貸完畢的啟動離開做好準備,這一系列動作嚴絲合縫.然后。司機從駕駛室出溜到地面上,右臂夾著文件夾,左手拿著包裹,右手拿著車鑰匙.他們看一跟包裹上的地址把它記在腦子里,然后以每秒鐘3英尺的速度快步走到顧客的門前,先敲一下門以免浪費時間找門鈴。送貨完畢后,他們在回到卡車上的路途中完成登錄工作.問題:1.本文主要體現(xiàn)了什么管理理論?是誰提出來的?(2分)2.這一管理理淪的指導思想有哪些?(2分)3.這一管理理論主要有哪些內(nèi)容?(6分)4、你如何評價這一管理理淪?(2分)案例二:(8分)張宏偉是宏利服裝公司的人事經(jīng),9,最近她喇剛兼職學習完MBA.的所有課程并且獲得丁某著名學府的MBA學位.在MBA學習的過程中,她對于管理中的激勵理論.特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當注意.在她看來,馬斯洛的

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