中國聯(lián)通可視電話說明書

中國聯(lián)通可視電話說明書【內(nèi)容摘要】"可視電話"是一種集視頻、話音于一體的3G多媒體通信產(chǎn)品，利用通信網(wǎng)絡(luò)同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶之間音頻、視頻的通信?！局匾獌?nèi)容】一、"可視電話"客戶范圍中國聯(lián)通3G手機(jī)客戶二、"可視電話"使用方法1."可視電話"使用條件①聯(lián)通3G客戶；②在3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)；③雙方手機(jī)均支持可視電話功能2."可視電話"使用方法（兩種）（1"選項(xiàng)"中選擇"視頻通話"。（2）通過手機(jī)菜單中的通訊錄找到要呼叫的聯(lián)系人，直接向其發(fā)起可視電話。三、"可視電話"功能介紹1."可視通話"功能：通過撥打?qū)Ψ教柎a，可以實(shí)現(xiàn)可視電話的互通，在通話的同時(shí)相互看到對方的視頻。2.視頻手動(dòng)切換功能：客戶可以通過手機(jī)終端設(shè)置的切換鍵或切換菜單，在通話過程中在對端圖像和本端圖像之間進(jìn)行切換。3.視頻畫中畫功能：在可視通話過程中，手機(jī)終端可以通過畫中畫形式同時(shí)顯示對端圖像和本端圖像，并允許客戶隨時(shí)關(guān)閉小畫面。4."可視電話"通話過程中，主、被叫客戶可以通過關(guān)閉或打開本端攝像頭向?qū)Χ似帘位蚧謴?fù)本端的視頻圖像。四、"可視電話"資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）國內(nèi)"可視電話"資費(fèi)1.3G基本套餐客戶國內(nèi)"可視電話"資費(fèi)：3G（A、B、C）基本套餐贈(zèng)送客戶國內(nèi)（不含臺港澳）可視電話分鐘數(shù)，套餐檔位不同，贈(zèng)送可視電話分鐘數(shù)也是0.60元/分鐘計(jì)費(fèi)。2.iPhone套餐客戶國內(nèi)"可視電話"資費(fèi)：iPhone套餐內(nèi)不贈(zèng)送客戶可視電話撥打時(shí)長，且iPhone手機(jī)不支持中國聯(lián)通"可視電話"業(yè)務(wù)，iPhone套餐客戶使用非iPhone手機(jī)的WCDMA終端，撥打"可視電話"資費(fèi)按"可視電話"標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。"可視電話"標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為：（注：國內(nèi)長途可視電話通話不另加收基本通話費(fèi)）（二）國際長途、漫游可視電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1."可視電話"國際及臺港澳長途資費(fèi)：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6元/分鐘日本、韓國、新加坡、南非、20元/分鐘烏克蘭、澳大利亞2."可視電話"國際及臺港澳漫游資費(fèi)在漫游地?fù)艽驀鴥?nèi)電話（不含臺港臺灣、澳門香港澳大利亞日本埃及羅馬尼亞注1：客戶在上述漫游地，使用可視電話方式撥打第三方國家或地區(qū)的可視電話資費(fèi)，根據(jù)客戶撥打的不同國家和地區(qū)，按漫游地運(yùn)營商撥打第三方國家和地區(qū)的國際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的115%收取。注2：國際及臺港澳可視電話漫游通話每次不足1分鐘按1分鐘收費(fèi)。五、多媒體可視電話(聯(lián)通固網(wǎng)可視電話)與3G可視電話的互通功能（一）開通時(shí)間2010年8月133G具備視頻互通功能。（二）業(yè)務(wù)介紹1.客戶范圍：北京聯(lián)通多媒體可視電話客戶、北京聯(lián)通3G客戶。2.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）北京聯(lián)通固網(wǎng)多媒體可視電話客戶，發(fā)起視頻呼叫撥打北京聯(lián)通3G手機(jī)客戶，主叫按照0.40元/分鐘收取通信費(fèi)；被叫按照3G手機(jī)可視電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）北京聯(lián)通3G手機(jī)客戶，發(fā)起視頻呼叫撥打北京聯(lián)通固網(wǎng)多媒體可視電話客戶，按現(xiàn)行3G可視電話業(yè)務(wù)資費(fèi)收取通信費(fèi)。（三）業(yè)務(wù)規(guī)則1.北京聯(lián)通公司目前僅開通了北京聯(lián)通3G手機(jī)號碼與北京聯(lián)通固網(wǎng)多媒體可視電話之間的互通。2.北京聯(lián)通的3G手機(jī)客戶在國內(nèi)（不含臺港澳）漫游時(shí)，不能作為主叫發(fā)起的多媒體可視電話。【常見問題】1."可視電話"是通過什么線路傳輸?shù)?？答：?lián)通3G可視電話業(yè)務(wù)是WCDMA電路域64K的"可視電話"業(yè)務(wù)。2.3G客戶是否需要開通才能使用"可視電話"業(yè)務(wù)？答：不需要，系統(tǒng)已默認(rèn)為3G客戶開通"可視電話"業(yè)務(wù)，但需客戶手機(jī)機(jī)型支持。3.3G"可視電話"業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移如何設(shè)置？如何收費(fèi)？答：您可以在手機(jī)的菜單中設(shè)置。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.10元/分鐘。4.視頻電話能不能進(jìn)行三方通話或多方通話？答：視頻電話不能進(jìn)行三方通話或多方通話。5.手機(jī)客戶能否實(shí)現(xiàn)與中國移動(dòng)、中國電信客戶可視通話？測。6.手機(jī)上網(wǎng)時(shí)能否正常接聽可視電話？答：可以。7.3G手機(jī)客戶呼轉(zhuǎn)后能否繼續(xù)使用可視電話？答：是的。8.為什么在使用可視電話時(shí)提示"呼叫建立失敗"？答：有以下幾方面原因：（1）主叫方非聯(lián)通3G客戶；（2）聯(lián)通3G主叫客戶處于2G網(wǎng)絡(luò)，或所處3G網(wǎng)絡(luò)的資源不足以支持可視電話；（3）聯(lián)通3G主叫客戶的終端不支持可視電話；（4）被叫非聯(lián)通3G客戶；（5）聯(lián)通3G被叫客戶處于2G網(wǎng)絡(luò)，或所處3G網(wǎng)絡(luò)的資源不足以支持可視電話；（6）聯(lián)通3G被叫客戶的終端不支持可視電話業(yè)務(wù)；（7）聯(lián)通被叫客戶拒絕可視電話；（8）可視通話進(jìn)行過程中出現(xiàn)主叫客戶或被叫客戶發(fā)生3G系統(tǒng)到2G系統(tǒng)的切換，或任一方所處3G網(wǎng)絡(luò)的資源不足以支持