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第58頁共58頁2023工商銀行實(shí)____結(jié)報(bào)告2023工商銀行實(shí)____結(jié)報(bào)告。工商銀行實(shí)____結(jié)目前工商行正努力開發(fā)財(cái)富客戶。工行財(cái)富管理效勞面向個人金融資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,實(shí)現(xiàn)了簽約、個人風(fēng)險評估、財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報(bào)告等系列效勞,首先,通過財(cái)務(wù)分析^p和風(fēng)險測評,財(cái)富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財(cái)與保險方案,同時,客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財(cái)、保險產(chǎn)品,并借助基金專戶理財(cái)、券商定向理財(cái)?shù)绕脚_,提供個性化的資產(chǎn)管理效勞。此外,財(cái)富客戶還可享受貴賓通道、費(fèi)率優(yōu)惠、融資便利等增值效勞,有跨國理財(cái)需求的財(cái)富客戶,還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動金融效勞。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財(cái)富管理簽約客戶的尊享識別介質(zhì)。對于為客戶理財(cái)規(guī)劃首先要理解客戶,例如客戶的用于理財(cái)?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財(cái)目的(知道客戶想要干什么,有什么樣的生活目的和理財(cái)目的,這個目的是一個量化的目的,需要詳細(xì)的金額和時間)、客戶的風(fēng)險偏好(不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險偏好的假設(shè),例如,有的客戶因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險較大的投資工具,把錢全部都放在股市里,而沒有考慮到他有父母、子女,沒有考慮到家庭責(zé)任,這個時候他的風(fēng)險偏好偏離了他可以承受的范圍)??蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料,然后理財(cái)師通過個人客戶營銷管理系統(tǒng),斷定客戶所屬投資種類,從而為客戶制定相應(yīng)理財(cái)方案。2023工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)本文系工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文,作為一個在銀行實(shí)習(xí)的你,假設(shè)不知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,那么,就可以適時參考這篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告范文了。我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)展了為期一個月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),也是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)展的一點(diǎn)簡單討論。一、儲蓄存款實(shí)名制的含義儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的根底上進(jìn)展,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是興隆國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)開展中國家實(shí)行的金融制度.二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來于國民收入,而是直接來于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng),對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均GDp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于開展中國家平均程度的2.1%,稅流失過多,根在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信譽(yù)體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和(中國報(bào)告網(wǎng))貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,施行效果大打折扣。比方,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策施行效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少局部暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這局部僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。4、個人信譽(yù)制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信譽(yù)來維系,沒有好的信譽(yù)制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽(yù)制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底,建立儲蓄存款實(shí)名制。信譽(yù)是公民活在世上的面(中國報(bào)告網(wǎng))子和通行證,個人信譽(yù)的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信譽(yù)的根底。2、明確一個申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財(cái)產(chǎn)進(jìn)展申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在受權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅根據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的破綻,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情稅務(wù)局。4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,實(shí)在提供隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來,我們是靠廣闊老百姓的節(jié)省節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和開展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和開展。開展儲蓄需要平安感,平安感于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不平安心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污____分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一局部深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把(中國報(bào)告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建立。如“保密法”、“個人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)展職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)視力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)利。3、反對____。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比擬嚴(yán)重,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因此更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),進(jìn)犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,我會積極努力,爭取將工作開展得更好。2023工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告20xx工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告【一】一、儲蓄存款實(shí)名制的含義儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的根底上進(jìn)展,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是興隆國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)開展中國家實(shí)行的金融制度.二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來于國民收入,而是直接來于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng),對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均GDp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于開展中國家平均程度的2.1%,稅流失過多,根在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信譽(yù)體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和(中國報(bào)告網(wǎng))貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,施行效果大打折扣。比方,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策施行效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少局部暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這局部僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。4、個人信譽(yù)制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信譽(yù)來維系,沒有好的信譽(yù)制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽(yù)制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底,建立儲蓄存款實(shí)名制。信譽(yù)是公民活在世上的面(中國報(bào)告網(wǎng))子和通行證,個人信譽(yù)的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信譽(yù)的根底。2、明確一個申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財(cái)產(chǎn)進(jìn)展申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在受權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅根據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的破綻,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情稅務(wù)局。4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,實(shí)在提供隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來,我們是靠廣闊老百姓的節(jié)省節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和開展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和開展。開展儲蓄需要平安感,平安感于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不平安心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污____分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一局部深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把(中國報(bào)告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建立。如“保密法”、“個人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)展職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)視力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)利。3、反對____。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比擬嚴(yán)重,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因此更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),進(jìn)犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,我會積極努力,爭取將工作開展得更好。20xx工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告【二】一.實(shí)習(xí)目的:根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年7月至今在中國工商銀行貴溪支行進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位老師的幫助下,我逐步熟悉了工商銀行這一金融機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動,并且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位,也通過這一次實(shí)習(xí)使自己的理論程度和實(shí)際工作才能得到了鍛煉和升華?,F(xiàn)將此次頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況及一些心得體會作一總結(jié)。二.實(shí)習(xí)單位簡介:一、實(shí)習(xí)單位簡介:中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于20xx年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過近20xx年的改革開展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)開展的軌道。自20xx年7月以來,工商銀行連續(xù)20xx年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟(jì)快速擴(kuò)張,去年11月,工商銀行的市值到達(dá)頂峰時期的374億美元,當(dāng)時成為中國崛起為全球強(qiáng)國的標(biāo)志之一三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作根本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,進(jìn)步整體效勞效率。柜面相關(guān)知識主要有五大局部:對公業(yè)務(wù),,對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中詳細(xì)包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì),而且對于一位銀行效勞人員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定假設(shè)操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學(xué)習(xí)乃至工作中容不得半點(diǎn)馬虎。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識同時,作為一名銀行從業(yè)人員我還得學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動理解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面理解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的效勞意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢我實(shí)習(xí)所在支行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理曾告訴我,“在大堂工作時要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的根本素養(yǎng)”因?yàn)槠浯碇髽I(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要可以迅速作出反響,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要可以表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要可以以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的效勞去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機(jī)應(yīng)變的才能,以及擅長營銷的口才。四、實(shí)習(xí)收獲與成果(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,對于我們即將進(jìn)入社會的學(xué)生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上承受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落,可以以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做才能真正做到改變自我。(二)作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,,就要求她必需要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫助指導(dǎo)ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原那么就成為每個大堂經(jīng)理的最根本素質(zhì),最根本的職業(yè)道德。(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,可以及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的效勞,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的效勞,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的效勞。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤化,,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別可以挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析^p,向銀行提出具有建立性的建議,不斷進(jìn)步銀行的效勞、管理程度,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒適的環(huán)境。五.存在問題與今后實(shí)習(xí)方向:不過,跟任何工作一樣,成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可防止的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)決目的,堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說,一開場的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,所以擅長觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好方法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,而開場的過程又是最易讓人放棄的?!皥?jiān)持”就是每個學(xué)員走向成功的基石?;貞涍@段時間的實(shí)習(xí)工作,我學(xué)習(xí)到了很多,也體會到了很多,我會在今后的實(shí)習(xí)工作中更加努力,將前面學(xué)習(xí)到的東西更加合理的運(yùn)用到實(shí)際工作中,爭取以最完美的成績完成此次實(shí)習(xí)。20xx工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告【三】一,實(shí)習(xí)單位簡介中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革開展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)開展的軌道。2023年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。2023年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(效勞)十強(qiáng)。2023年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(NOVA)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動力。二,實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對性,對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)理解實(shí)習(xí)單位根本情況和____,人員裝備等。(二)理解銀行的根本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。(三)理解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實(shí)定等,區(qū)別與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過。三,實(shí)習(xí)內(nèi)容在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的根本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)展了詳細(xì)理解和現(xiàn)場觀摩。特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速開展的時代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。接下來,我們又在個人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入NOVA系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進(jìn)展的NOVA軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。四,實(shí)習(xí)收獲與體會財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)老師雖然已具備扎實(shí)的理論知識和根底技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科"。而學(xué)校安排老師到企業(yè)理論,就是為了理解企業(yè)消費(fèi)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)開展趨勢等根本情況等,并結(jié)合企業(yè)的消費(fèi)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改良教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,實(shí)在加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校理論教學(xué)環(huán)節(jié),進(jìn)步技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。這次下企業(yè)理論,除了使我對工商銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深化的印象。比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。但以禮待人固然重要,絕不能拋棄根本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,職員也必需要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,職員那么須耐心的解釋為什么必須得這么做。工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告最新工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告為進(jìn)步老師專業(yè)技能程度和理論教學(xué)才能,建立出高程度的"雙師型"老師隊(duì)伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)老師下企業(yè)理論.本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)老師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)展了為期一個月的鍛煉學(xué)習(xí).下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會作簡單總結(jié):一,實(shí)習(xí)單位簡介中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革開展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)開展的軌道.XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一.XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(效勞)十強(qiáng).XX年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動力.二,實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對性,對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)理解實(shí)習(xí)單位根本情況和____,人員裝備等.(二)理解銀行的根本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.(三)理解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實(shí)定等,區(qū)別與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過.三,實(shí)習(xí)內(nèi)容在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的根本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)展了詳細(xì)理解和現(xiàn)場觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速開展的時代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.接下來,我們又在個人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進(jìn)展的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.四,實(shí)習(xí)收獲與體會財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)老師雖然已具備扎實(shí)的理論知識和根底技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學(xué)校安排老師到企業(yè)理論,就是為了理解企業(yè)消費(fèi)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)開展趨勢等根本情況等,并結(jié)合企業(yè)的消費(fèi)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改良教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,實(shí)在加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校理論教學(xué)環(huán)節(jié),進(jìn)步技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況.這次下企業(yè)理論,除了使我對工商銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深化的印象.比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄根本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,職員也必需要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,職員那么須耐心的解釋為什么必須得這么做.聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠理解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反響等才能,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦程度如何","英語溝通是否順暢"等,這些才能在平時都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲藏".此次的下企業(yè)理論活動使我受益匪淺,對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)時機(jī).工商銀行實(shí)____結(jié)工商銀行實(shí)習(xí)目前工商行正努力開發(fā)財(cái)富客戶。工行財(cái)富管理效勞面向個人金融資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,實(shí)現(xiàn)了簽約、個人風(fēng)險評估、財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報(bào)告等系列效勞,首先,通過財(cái)務(wù)分析^p和風(fēng)險測評,財(cái)富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財(cái)與保險方案,同時,客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財(cái)、保險產(chǎn)品,并借助基金專戶理財(cái)、券商定向理財(cái)?shù)绕脚_,提供個性化的資產(chǎn)管理效勞。此外,財(cái)富客戶還可享受貴賓通道、費(fèi)率優(yōu)惠、融資便利等增值效勞,有跨國理財(cái)需求的財(cái)富客戶,還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動金融效勞。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財(cái)富管理簽約客戶的尊享識別介質(zhì)。投資理財(cái)產(chǎn)品主要有:國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣。目前工商銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規(guī)模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。對于為客戶理財(cái)規(guī)劃首先要理解客戶,例如客戶的用于理財(cái)?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財(cái)目的〔知道客戶想要干什么,有什么樣的生活目的和理財(cái)目的,這個目的是一個量化的目的,需要詳細(xì)的金額和時間〕、客戶的風(fēng)險偏好〔不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險偏好的假設(shè),例如,有的客戶因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險較大的投資工具,把錢全部都放在股市里,而沒有考慮到他有父母、子女,沒有考慮到家庭責(zé)任,這個時候他的風(fēng)險偏好偏離了他可以承受的范圍〕??蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料,然后理財(cái)師通過個人客戶營銷管理系統(tǒng),斷定客戶所屬投資種類,從而為客戶制定相應(yīng)理財(cái)方案。2023工商銀行工作實(shí)習(xí)報(bào)告假期我有幸來到了中國工商銀行xx縣支行進(jìn)展了為期一個月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)展的一點(diǎn)簡單討論。一、儲蓄存款實(shí)名制的含義儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的根底上進(jìn)展,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是興隆國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)開展中國家實(shí)行的金融制度.二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不于國民收入,而是直接于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng),對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于開展中國家平均程度的2.1%,稅流失過多,根在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信譽(yù)體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,施行效果大打折扣。比方,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策施行效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少局部暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這局部僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。4、個人信譽(yù)制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信譽(yù)來維系,沒有好的信譽(yù)制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽(yù)制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底,建立儲蓄存款實(shí)名制。信譽(yù)是公民活在世上的面子和通行證,個人信譽(yù)的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信譽(yù)的根底。2、明確一個申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財(cái)產(chǎn)進(jìn)展申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在受權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅根據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的破綻,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,實(shí)在提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來,我們是靠廣闊老百姓的節(jié)省節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和開展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和開展。開展儲蓄需要平安感,平安感于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不平安心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污____分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一局部深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下兩點(diǎn):1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建立。如“保密法”、“個人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)展職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)視力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)利。2023年工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告為進(jìn)步老師專業(yè)技能程度和理論教學(xué)才能,建立出高程度的"雙師型"老師隊(duì)伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)老師下企業(yè)理論.本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)老師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)展了為期一個月的鍛煉學(xué)習(xí).下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會作簡單總結(jié):一,實(shí)習(xí)單位簡介中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革開展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)開展的軌道.XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一.XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(效勞)十強(qiáng).XX年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動力.二,實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對性,對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)理解實(shí)習(xí)單位根本情況和____,人員裝備等.(二)理解銀行的根本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.(三)理解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實(shí)定等,區(qū)別與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過.三,實(shí)習(xí)內(nèi)容在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的根本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)展了詳細(xì)理解和現(xiàn)場觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速開展的時代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.接下來,我們又在個人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進(jìn)展的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.四,實(shí)習(xí)收獲與體會財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)老師雖然已具備扎實(shí)的理論知識和根底技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學(xué)校安排老師到企業(yè)理論,就是為了理解企業(yè)消費(fèi)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)開展趨勢等根本情況等,并結(jié)合企業(yè)的消費(fèi)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改良教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,實(shí)在加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校理論教學(xué)環(huán)節(jié),進(jìn)步技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況.這次下企業(yè)理論,除了使我對工商銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深化的印象.比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄根本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,職員也必需要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,職員那么須耐心的解釋為什么必須得這么做.聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠理解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反響等才能,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦程度如何","英語溝通是否順暢"等,這些才能在平時都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲藏".此次的下企業(yè)理論活動使我受益匪淺,對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)時機(jī).工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文:中國工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文:中國工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)的銀行。背景介紹傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)〔不考慮混業(yè)經(jīng)營〕可以簡單地分為兩局部〔以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)〕:·批發(fā)銀行業(yè)務(wù);·零售銀行業(yè)務(wù);在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn),我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是:·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司,業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款〔間接融資〕和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸,按揭貸款、小額貸款、理財(cái)效勞〔收取傭金〕和結(jié)算業(yè)務(wù)等;綜述我的實(shí)習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個月〔8周〕。在這段時間中,我有如下收獲:·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀理解;·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)歷;·擴(kuò)大了知識面;在這2個月中,我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí):·會計(jì)結(jié)算部〔對公業(yè)務(wù)〕;〔1周〕·個人理財(cái)部;〔5周〕·公司業(yè)務(wù)部;〔2周〕很幸運(yùn)地,我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實(shí)習(xí)一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。假設(shè)有什么遺憾的話,那就是最后2周,因?yàn)楹蜕险n時間有沖突,在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)相對就比擬匆忙,錯過了很多學(xué)習(xí)的好時機(jī)。希望以后能有時機(jī)彌補(bǔ)。體會商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——基層視角因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具局部〔或許是很大一局部〕中央銀行和財(cái)政部職能〔政府職能〕,這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的平安性,流動性和盈利性的三個根本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革,很多問題得到理解決或者是緩解。但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性〔仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任〕,但是,在基層,銀行就具備有的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了〔至少是在工銀XM〕,表達(dá)在:某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)對利潤的追求工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)〔可測量〕從而帶來了一定的業(yè)績壓力;控制本錢將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員方案〔雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)〕;風(fēng)險管理敢于回絕政府部門的某些工程;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;建立新的鼓勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)同時,我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的IT系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常的地位。我去年創(chuàng)業(yè)方案大賽做的工程是“在線個人金融效勞”,所以,對于個人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的理解,同時,我是建立銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過比照,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地開展了很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)。例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心〔互相備份〕,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是進(jìn)步風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建立銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間,所以目前建立銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯〔我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過〕,而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和平安性也讓我印象深化,同時,工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”構(gòu)造性外匯理財(cái)產(chǎn)品〔雖然我對它的風(fēng)險性是否適宜個人客戶有所保存〕和“利添利”帳戶〔一個現(xiàn)金管理工具〕的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)程度。但是,工行當(dāng)然還有某些缺乏,例如效勞態(tài)度,鼓勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)____商業(yè)銀行效勞程度的書,確實(shí),工行〔和國內(nèi)的其它銀行〕和____有很大的差距,但是,完全做到____的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟____的競爭太過劇烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時經(jīng)歷了很長一段時間的開展才有如今的程度。總之,工行確實(shí)還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。工行作為國內(nèi)的銀行,有數(shù)量宏大的網(wǎng)點(diǎn)和宏大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),不然會面臨比擬高的交易本錢。在這樣的背景下,工行的效勞態(tài)度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的鼓勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差異〔以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的〕都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是困難的。但是,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國內(nèi)銀行,每天都在進(jìn)步。所得如今,假設(shè)有時機(jī)讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的工程“在線個人金融效勞業(yè)”,相信我們會有一個更好的結(jié)果。通過在工行的兩個月實(shí)習(xí),我修正了很多在個人理財(cái)方面的知識缺陷,目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是,開展零售銀行業(yè)務(wù),因?yàn)檫@一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低〔不良貸款率小于公司貸款〕,利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時,我們就意識到了這一點(diǎn)并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是,通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到,我們的工程太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許將來的某一天會有,但我們無法確定這個將來有多遠(yuǎn)。同時,我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽,讓我有足夠的知識儲藏來面對實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)。通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,在中國從事金融業(yè)務(wù)〔包括銀行業(yè)務(wù)〕需要以下的才能和技能:·專業(yè)知識;·搜集信息的才能;·具備獨(dú)立分析^p才能;·視野廣闊,多角度考慮問題;·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);·溝通才能和銷售才能;·對文化的理解;·客戶資其實(shí)以上很多才能在其它行業(yè)也都需要,但是,我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的詳細(xì)問題進(jìn)展簡短說明?!I(yè)知識;毋須多言,這是必備的根底;·搜集信息的才能;我們在做創(chuàng)業(yè)大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析^p和傳遞是金融效勞業(yè)價值之所在”——銀行業(yè)的開展確實(shí)印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能創(chuàng)造更大的價值。在個人理財(cái)部,有很多客戶來詢問我們對中國經(jīng)濟(jì)開展的看法進(jìn)而做出理財(cái)決策,我曾經(jīng)相對獨(dú)立地對客戶做過咨詢,平常搜集財(cái)經(jīng)信息的習(xí)慣這時派上了用場,在師傅的幫助下,我比擬完好地答復(fù)了客戶的幾個問題。獲得了不錯的效果。·具備獨(dú)立分析^p才能;IT技術(shù)的開展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨(dú)立的分析^p才能將會防止陷入人云亦云的狀況,可以理性地幫助客戶做出決策。·視野廣闊,多角度考慮問題;問題之所以被稱之為問題是因?yàn)榘凑赵瓉淼慕嵌瓤紤]沒法解決它。我認(rèn)為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地考慮和解決問題,進(jìn)而幫助客戶創(chuàng)造價值?!そ鉀Q問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);在工行實(shí)習(xí)時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因?yàn)檗D(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù),這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規(guī)定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后順序的差異,但事后我認(rèn)識到,這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實(shí)上,問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非瞥清責(zé)任〔在這個案例中,我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任〕。·溝通才能和銷售才能;這需要經(jīng)歷的積累,目前我這方面的積累可以說約為零,這需要將來在相關(guān)行業(yè)努力工作才能進(jìn)步吧——假設(shè)我能進(jìn)金融業(yè)工作的話?!ξ幕睦斫猓辉谶@次實(shí)習(xí)中,我看到過這樣的幾個情況,一個營業(yè)部的大客戶來到工行作理財(cái)咨詢,見到我坐在辦公桌旁,就把我?guī)煾到谐鋈?,師傅回來對我說,她看到我坐在那,所以有所顧忌。還有一次,一個老婆婆——也是工行的大客戶,來到這和我?guī)煾盗牧艘粋€小時,內(nèi)容并不是理財(cái),而是家務(wù)事——述說她媳婦的種種不是。同時,我還發(fā)現(xiàn),假設(shè)用閩南語和客戶交流,會比擬容易建立起信任。從以上幾個案例,我意識到中國的文化對銀行業(yè)務(wù)也有深化的影響——從宏觀的高儲蓄率〔東亞民族普遍有儲蓄的習(xí)慣〕到微觀的語言交流,這和課本上所學(xué)的西方銀行業(yè)務(wù)是有比擬大的差異的,就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣〔環(huán)球金融,地方智慧〕,對文化的適當(dāng)理解將會促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開展。從這一點(diǎn)我也聯(lián)想到,20xx年底我國將根據(jù)入世承諾開放金融業(yè),媒體熱炒的一點(diǎn)就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會一敗涂地,我個人極為不贊同這一觀點(diǎn),先不說渠道的優(yōu)勢〔我國的銀行擁有數(shù)以萬計(jì)的分支機(jī)構(gòu),而外資銀行只有幾百家〕,就從文化這一點(diǎn)來說,外資銀行也有很多要探究的地方。所以,我認(rèn)為,競爭遲早〔將來的5-10年〕會來,但或許不會是如今。·客戶資;銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計(jì)算薪酬〔工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的鼓勵制度〕。假設(shè)拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品,那客戶經(jīng)理就會沒有工資,再這樣的制度下,經(jīng)理的壓力是比擬大的,所以,擁有客戶資是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實(shí)習(xí)中,我意識到了這一壓力,至于應(yīng)對的方法,只能在將來的工作中探究了。根據(jù)以上的體會,我會對剩下一年的大學(xué)生活進(jìn)展有針對性的調(diào)整,來補(bǔ)充自己的短板。當(dāng)然,英文和所欠缺的功課會放在優(yōu)先的角度。一些開心的事·我在實(shí)習(xí)前曾經(jīng)因?yàn)橐I浦發(fā)銀行而研究了銀行業(yè)的經(jīng)營,同時,創(chuàng)業(yè)大賽時我做的個人金融效勞業(yè),所以我這次實(shí)習(xí)的時候上手很快,沒有做影帝〔既實(shí)習(xí)時干的是影印文件等打雜活〕,甚至還獨(dú)立處理過一些業(yè)務(wù),得到了很大的鍛煉。同時,因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì),很多業(yè)務(wù)操作都對應(yīng)到人〔責(zé)任到人〕,所以,的時候我只能在一旁觀察,而不能直接操作,以前的積累幫住我坐著看也能進(jìn)步——看來,實(shí)習(xí)前適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和積累能得到事半功倍的效果?!ふJ(rèn)識了很多工行的朋友,大家關(guān)系很融洽,非常照顧我。這是一段很美妙的光陰。某些遐想·這次在工行實(shí)習(xí),突然發(fā)現(xiàn)金融效勞業(yè)似乎也有局部制造業(yè)的屬性,例如,對產(chǎn)品研發(fā)和渠道〔網(wǎng)點(diǎn)和分支機(jī)構(gòu)〕,或許正應(yīng)了那句話:萬變不離其宗吧?·有時在想,一家公司聘用我的原因是什么?和公司價值觀符合?是個優(yōu)秀的人才?看過一個小故事,覺得它的結(jié)論很有意思:公司聘用我,是希望我能為公司創(chuàng)造價值,為公司所效勞的客戶創(chuàng)造價值——通俗地說,為公司賺錢,為客戶賺錢。非?,F(xiàn)實(shí)的要求,但或許社會就是這樣吧?后記中國工商銀行在10月27日在上交所和港交所掛牌交易,募集資金200多億美元。我在10月30日買了1000股的工商銀行股票〔601398〕,平均本錢是3.282元〔含交易本錢〕,11月14日手盤價是3.60元。我相信,將來我們國家的金融業(yè)一定會有偉大的開展,希望我也能在其中奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量。2023工商銀行實(shí)習(xí)日記已經(jīng)入行有半個月了吧,法律這行入門還是比其他行當(dāng)辛苦的,暫時是這種感覺。開場的一個星期,我很無聊的坐在老板指定的桌前,百無聊賴的看我的法學(xué)書籍,研究了一下民事證據(jù)的規(guī)定。后來幫老板提包的時間多了,就有時機(jī)蹭飯吃了,反正都是當(dāng)事人請或者就是老板請些廳級以上的領(lǐng)導(dǎo)吃飯這樣我也有時機(jī)沾沾光。說實(shí)話,和老板出去吃飯也學(xué)不到啥,除了知道些律師的黑暗面外,就學(xué)會了哪些菜好吃點(diǎn)。反正我秉著不吃白不吃,吃了也白吃的精神,著重研究吃雞還是不要白切的好,不平安,沒煮透,有病菌,所以紅燒的比擬好吃。當(dāng)然吃飯的日子也不是經(jīng)常有的,吃了幾次又不多的時候,人就會很思念了,什么時候還能再去加加餐呢。本來老板說好新年新氣象要帶我們出去吃一頓的,可是不知道是他老人家年紀(jì)大了,還是真的很忙,這一拖就到月中了,看來這餐就沒指望了。今天很忙竟然加班了,早上接到一個律師的任務(wù)〔她出差了,沒有時間,要我?guī)椭鷮懮显V狀〕。是關(guān)于勞資糾紛的,我們這里代表公司,訴三個當(dāng)事人。這種官司一看就是輸?shù)亩?,可是委托人不理,他們寧愿把錢給律師,也要把勞動者的工資數(shù)額打到降下來,就是要爭個面子,何必呢!沒想到老板今天也叫我寫個法律意見書。是關(guān)于集資款轉(zhuǎn)為股權(quán)糾紛的,標(biāo)的是4個億,老板收了多少律師費(fèi)俺就不知道了。所以今天真的好忙,從上午寫到晚上,兩邊交差,既不敢和老板說接了其他律師的任務(wù),又不敢和那個律師說老板有任務(wù)要我做。所以只好自己強(qiáng)撐,狂寫,竟然把兩個都交差了,幸好之前兩個案例都有看,有一定印象。當(dāng)然,那個上訴狀還算好寫,找了個以前律師寫的模板,差不多就這樣抄、修、換搞了一份,下午三點(diǎn)交了差,還真有模有樣,同時發(fā)現(xiàn)就算是上訴狀每個律師的風(fēng)格差距還是很大的。啃完上訴狀又咬法律意見書,我沒有找到對應(yīng)格式,而且標(biāo)的宏大,案情復(fù)雜,頭都大了。尾戒看到還很奇怪,問,你不是寫了很久了嗎?小姐,我要寫好多份哦,而且這個很難啊。后來我胡亂搞了一份給老板,沒想到老板大加贊賞,只修改了幾個字,就叫我發(fā)給深圳那個委托人。我還真疑心老板有沒有看的啊,這么大的標(biāo)的,我這個新手,沒有任何模板,胡寫一通,就這樣通過了,這不是忽悠委托人嗎?不過老板也是太忙了,年紀(jì)又大了,這也是沒有方法的事。這就苦了我了,沒有修改就不會有進(jìn)步,也不知道自己的缺陷,最慘要是出了問題,我可就吃不著兜著走了??磥碓谶@里凡事還是靠自己了,只有自己摸著石頭過河漸漸體會律師的成長了,沒有人指導(dǎo)是比擬痛苦的一件事情。想必很多實(shí)習(xí)律師也有這種苦惱吧。又過了半個月,相對來講還是比擬無聊的,隨著時間的推移人就會越來越煩躁的,收入低,沒事干各種并發(fā)癥凸顯,幸好我學(xué)過心理學(xué),調(diào)節(jié)心態(tài)還是有一手的。開場的半個月,我每天都是八點(diǎn)半去上班的,畢竟剛上班,要有個好印象嘛。后來我發(fā)現(xiàn)不對勁了,因?yàn)樵趺炊际俏乙粋€人在那里傻傻的坐著啊〔太早了〕。后來天冷了,人也懶了,我定力本來就不好,就睡的很晚了〔也要7點(diǎn)半起來呢〕。之后我都沒有個固定的時間去上班了,有時早,有時遲,反正都是九點(diǎn)以后才去到了。老板說,律師嘛,就是自由職業(yè)者有事做的時候就要加班,沒事做可以不用這么早來。后來,老板說要加班的話應(yīng)驗(yàn)了。之前的那個深圳四億的股權(quán)糾紛案的法律意見書打了回來,意料之中啦,我亂寫的,打回來是正常的。于是就要改啊,我把材料拿回去,熬了兩個晚上的通宵終于把八千字的法律意見書拿給了老板,原來加班是正常的啊,也因此十點(diǎn)后才上班了!后來又被表揚(yáng)了,因?yàn)槲业姆梢庖姇汛頇?quán)搶了回來,律師行當(dāng)還是和土匪差不多的,大家搶啊搶的。老板還承諾有獎金給的,于是我的眼就伸得賊長,可到如今還是沒有盼到,應(yīng)了另一個律師的話,老板年紀(jì)大了,經(jīng)常跳票的,你就別太指望了。唉工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)展了為期一個月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),也是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)展的一點(diǎn)簡單討論。一、儲蓄存款實(shí)名制的含義儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的根底上進(jìn)展,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名〔虛名〕儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼〔由取款人開戶時約定〕銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是興隆國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)開展中國家實(shí)行的金融制度。二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額〔本外幣全折人民幣〕達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年打破1萬億元,1994年打破2萬億元,t995年打破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國GDp增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來于國民收入,而是直接來于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng),對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均GDp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于開展中國家平均程度的2.1%,稅流失過多,根在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信譽(yù)體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和〔中國報(bào)告網(wǎng)〕貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,施行效果大打折扣。比方,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策施行效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少局部暴富階層的人士來說〔據(jù)非官方資料,這局部僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額〕,收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。4、個人信譽(yù)制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信譽(yù)來維系,沒有好的信譽(yù)制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽(yù)制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制那么是最根本、最核心的內(nèi)容。三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底,建立儲蓄存款實(shí)名制。信譽(yù)是公民活在世上的面〔中國報(bào)告網(wǎng)〕子和通行證,個人信譽(yù)的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信譽(yù)的根底。2、明確一個申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財(cái)產(chǎn)進(jìn)展申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在受權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅根據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的破綻,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情稅務(wù)局。4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,實(shí)在提供隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面
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