2023年大學生頂崗實習日志

第30頁共30頁2023年大學生頂崗實習日志2023年大學生頂崗實習日志。篇一XX年年8月1日晴實習第一天，要我下午5點到臺里。一般實習生要老師帶進去，可l老師很忙，沒時間帶我進臺里，他在里這樣說：“你自己想方法闖進去?！痹诘谝坏篱T沒有攔我，第二道門時因為我問保安路，所以他知道我是訪客了，于是讓我返回第一道門去登記，我返回，保安非要老師下來接，并說這是規(guī)定。我知道l老師不會下來的，保安打到辦公室，沒人接，又打了個說l老師在演播廳，這樣說來是肯定不能出來接我了。我就跟那保安繼續(xù)胡侃，最后居然開了張條子，讓我進去了！就這樣，闖入成功！從那一刻起，我的實習生涯也正式開場。在那里居然碰到一師兄，他也在那里實習，這讓我感到很親切。那天去了很多學生，剛開場以為都是實習生，后來才知道并不是的，因為今天需要觀眾，所以實習生找了很多同學來“裝觀眾”，打到演播現(xiàn)場進展測試，那天只是一次演習，沒有播出。我們實習生也沒有在現(xiàn)場，只是在辦公室打，不停的打，以便測試通話系統(tǒng)和接聽人員的應對等。我也到演播廳看了一下的，感覺很不錯，我喜歡那個演播廳，很寬闊、很有品，是那種一進去就想站在那看一下的那種感覺，是的，我真的就在那站著看了很長一段時間，就那樣站著，就那樣看著，也許腦袋里想著什么，也許什么都沒想，但我喜歡那種感覺……那天搞得很晚，本來演練就搞到了快9點，后來又吃了餐飯，所以回家時已經(jīng)晚上10點多了。一天的實習生活就這樣完畢了。XX年年8月2日晴實習第二天，今天一大早8點我就到了臺里。實習證還沒辦好，但早上進門沒有人攔我，很驚訝！不過下午進門時又被攔了，打到辦公室，證明有我這個人，老師沒下來接我，但是還是讓我進去了，但保安說一次！哎，下午的這個保安很嚴，沒昨天的好說話。我說明天還要來的，他說下次一定要老師接，明天上午還是他！哎，真擔憂明天的進門問題。因為是新人，沒有人帶我出去采訪，有點小絕望，但這一天也失很充實的。今天一天我都在干被認為最枯燥的事，當然也確實很費事，那就是聽采訪的帶子，把同期聲一字不差的記下來以便于做字幕，因為那個片子不是一般的新聞，帶表達性，所以很長，我們也聽了很久，而且?guī)庵氐姆窖?，所以很難區(qū)分，聽起來很辛苦，在那個時候，我的感慨是——推廣普通話是一件利國利民的事！聽完帶子后又快到5點了，又準備打，今天打的實習生不多，而且昨天一個打很猛的女生沒來，所以很沒氣氛，沒怎么打。昨天沒說那女生的，這里說一下，她是一實習生帶來的，東北的，不停地打，還是用自己手機！有傳聞說打了20多個，也有說打了38個，詳細多少我們也不清楚，但確實很猛！后來她連飯都沒吃就走了。哎，東北人就是實誠??！今天又在那吃的晚飯——盒飯。不過味道還不錯?；丶业臅r候8點多了。每天就這樣早出晚歸，很有上班的感覺，也讓我的生活變得繁忙而充實，而不是之前假期生活的墮落空虛感，這很好，我喜歡這個開頭。篇二第一天20xx年7月31日沒多久負責人就來了，簡單介紹完之后我們便分了組，我的組長是張青海。別人很和藹可親，總保持有微笑。因為第一天只是去報道，所以便沒有去基站了，他們準備第二天帶我去看看。到了小組張師傅給我們講了一些基站的根本知識?；臼峭ㄐ艂鬏斨械囊粋€站點，至于詳細怎么樣還要等過了明天我才知道。要是信號可以傳輸就要設置很多的站點，但站點可能會出些故障，從而影響信號的傳輸，我們就是處理故障的。所以的站點都是由監(jiān)控中心24小時監(jiān)控的，當監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)有問題，我們就必須馬上到站上去查明到底出了什么問題，再通知相應的部門前去維修。實習日志第二天20xx年8月1日今天沒出什么事，組長便帶我們?nèi)パ膊椤Ｃ總€月每個組都要對自己的站點全部巡查一次，不管有沒有問題都得去。而巡查就是去統(tǒng)計一下基站里的設備的型號，數(shù)量，規(guī)格等。把填好的表放在基站里，以便以后檢查的時候用，今天是8月的第一天，自然開場把所有的站點都清理一遍了。進去基站，里面的溫度就是23或24.夏天進去特別爽，里面有很多設備。一般分為以下幾個系統(tǒng)：傳輸系統(tǒng)，包括sdh設備，光纜，電纜等等；動力系統(tǒng)，蓄電池，市電等等；動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)；天饋系統(tǒng)；bts主設備；以及其他輔助設備，如空調(diào)，防盜門等等。里面的溫度都是保持在23℃或者24℃。因為是夏天進去特別的涼爽，不過有的空調(diào)壞了，里面的溫度可以到達40℃以上。因為是巡查所以特別簡單。所謂的巡查便是將基站內(nèi)的所有設備的名稱，類型，個數(shù)，型號等統(tǒng)統(tǒng)做一個統(tǒng)計?？赡苁菫榱艘院髾z查方便一些吧。我們這個組就四個人吧，兩個司機，不過也管轄了大概50多個站點?；驹谖业睦斫鈶撌切盘杺鬏?shù)囊粋€中點吧，就如同公交車的站臺，有了它你才能方便的到各個地方，而有了基站信號也才能傳得更遠更寬。因為第一天巡查，所以也沒有什么故障問題，我們進去只是把里面的設備的型號，個數(shù)等做了個統(tǒng)計，然后放在基站內(nèi)就完成今天的工作了。明天便是處理故障了。今天總的來說有很大收獲，因為終于出問題拉…呵呵，有事干了。上午監(jiān)控中心打來說土木村的基站已經(jīng)嚴重告急了。于是我們一行人馬上向土木村出發(fā)了。到了那里發(fā)現(xiàn)住房外面的交流變壓器是開著的，帶我去的同事自言自語的說"我明明記得我走的時候把他關好了啊，難道有人偷電？".其實我還完全不知道他問這個干嘛。他上去把這個弄好，我在想不會我們就是干這個的吧。后來才知道原來我完全想錯了。后來我們進去看了以下，他檢查了幾個設備，發(fā)現(xiàn)都沒有問題，里面的空調(diào)也在正常運行。這就奇怪了。后來司機師傅進來了，他對我們說："我問了這里的人，這里從昨天晚上開場就已經(jīng)停電了。"同事便沒有說什么了。然后我們就收工了。【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀大學生頂崗實習日志范文本學期，有四位師大學生到我校頂崗實習：曹聰杰、孟麗鴿、普布卓瑪、蘇靜。其中蘇靜和曹聰杰在劉水亭老師的指導下分別實習七五班英語和九五班英語。普布在樊曉林老師的指導下實習八三班數(shù)學，孟麗鴿老師在張戰(zhàn)峰老師的指導下實習八一、八二班語文。三位同學，在實習過程中，結合自身掌握的教育教學理論知識，虛心向指導老師學習，努力鉆研教材，積極與學生溝通，深受學生喜歡。現(xiàn)將三位同學一學期的實習情況總結如下：一、思想方面三位老師思想上要求進步，熱愛教育事業(yè)，塔實肯干，任勞任怨。一到學校，就積極投入到教育教學工作中，認真聽課，積累經(jīng)歷，認真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課，積極參加學校組織的各項活動。學校將她們安排在我校光盤播放室，在學校餐廳就餐。周六周日餐廳不賣飯，她們就吃方便面，條件艱辛，生活上她們從沒有向學校提任何要求。二、業(yè)務方面1、虛心學習，積累經(jīng)歷三位實習老師在明確實習任務后，利用一周時間跟指導老師同步進課堂，熟悉我?！叭h(huán)六步”教學形式，積累直觀經(jīng)歷。第二周開場，在老師指導下上講臺實習授課。在上課期間，三位實習老師在教誨處到安排下，邊學習邊理論。認真對待工作，敬業(yè)精神令人敬仰。孟麗鴿老師為了熟悉教材，每天早晨在宿舍大聲朗讀課文，辦公期間積極與我校老師討論課文的考點、重點、難點。2、腳踏實地、認真負責由于九年級是畢業(yè)班，曹聰杰老師只安排了一個班，一周9節(jié)課，蘇靜老師一周10節(jié)課，孟麗鴿老師一周18節(jié)課，普布老師一周16節(jié)課。猛然踏入教學崗位，課又多，一下子真的很難適應。但是四位大學生勇挑重擔。在實習期間她們堅守工作崗位，從未耽誤過學生一節(jié)課，她們跟我校老師一樣，上下課，辦公、值班、中午坐班。3、自強自立、不甘落后到校工作后她們很少回鄭州，周六在學校洗衣服，看書無聊的話到操場打籃球。她們真的把這里當成了自己的家。雖然是剛剛踏上工作崗位，各位老師絲毫沒有懈怠，孟麗鴿老師的書上寫的密密麻麻，不漏掉語文課上的每一個知識點，曹聰杰老師的英語教案上，三環(huán)六步每個環(huán)節(jié)用多長時間，提問幾個學生都詳細注明，她們這種不甘落后的精神值得我校老師學習。4積極開展校本教研，將所學內(nèi)容應用到教學中四位老師能否上好課是我校領導關注的問題。蘇靜和曹聰杰老師上課是教室內(nèi)總是掌聲不斷，學生歡呼雀躍異常興奮，而其他老師上課時卻空氣沉悶，氣氛不活潑。后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩位老師采用的是瘋狂英語講解方法，這種方法與傳統(tǒng)教法相比頗受學生歡送。她們獲得的成績是有目共睹的，但畢竟是初凳三尺講臺，教學技能、業(yè)務素質(zhì)還不夠完善，在實習期間存在以下幾點問題1、老師根本功還需進一步完善。如：孟麗鴿、普布板書較差，需要加強練習。2、處理教材才能欠缺。備課時嚴格按照教參，依靠得太緊，沒有突出自己的風格。3、處理突發(fā)事件才能差，課堂應變才能有待完善。4、應該注意課后反思和教學案例的搜集。一節(jié)課獲得成功后要抓緊開展反思，不斷積累才能獲得進步。這就是問題課題、成長就成果的校本教研原那么！兩個月的實習光陰轉瞬即逝，臨走時同學們戀戀不舍，熱淚盈眶，說明同學們對四位實習大學生的熱愛和工作所付出努力認可。相信他們經(jīng)過本次實習會在自己的求學路上走個更穩(wěn)健更自信！2023年大學生頂崗實習報告時間如流水轉眼即逝，一學期的頂崗實習完畢了?；厥啄切┡c學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當我要分開他們的時候又是那么不舍。在白沙中學實習的這段時間將會成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。這是一個新的起點，在經(jīng)歷了上學期一個月的綜合實習以后，我大腦中的東西開始變得明確，但又好似缺少了那么一點深度和鉆研的韌性。雖然實實在在的上過課，但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來短暫的喘息，在這個新的起點上，或許我應當拋開所有的包袱，抓住自己的信念，一步一個腳印地向前走。-白沙中心中學是一所重點中學，這所學校的建立表達了黨和政府對民族教育的關心和支持?，F(xiàn)如今學校布局合理，校園建立整齊劃一，環(huán)境幽雅美觀，既有普通中學應有的規(guī)模，又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規(guī)那么意識的培養(yǎng)，改善文明禮貌教育，嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度，升留級制度。學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程，實行小班教學。始終狠抓教學常規(guī)管理，學校擁有完善的教學設備，先進的多媒體教具、校園局域網(wǎng)，全部引進學校課堂，為教學提供堅實額根底和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。一、教學工作實習剛開場實習的時候，我是邊聽課邊講課。如今回憶我任課老師的授課方式，從中汲取了許多經(jīng)歷。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學風格。在上課期間，我在指導老師帶著下的聽課活動從未連續(xù)過，每天至少聽課倆節(jié)，最多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中汲取珍貴經(jīng)歷，也從其他老師的課中總結教訓。接下來的每一天，我都做著重復的工作，上課、修改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..每天都過得很急、很滿、很充實，每天都在收獲，每天都在成長。忙完一天的工作，我很勞累，但靜靜地躺在床上時，我又會默默地反復問自己：今天，我的教學任務都完成了嗎?上課的時候，我是否調(diào)動了所有學生的積極性?學生掌握了課堂上的重點和難點了嗎?我又有些什么收獲呢?……一個個問題，讓我每天都總結、反思，再給自己提出新的目的和要求。我給自己設定的目的就是備好每一堂課，做好每一個細節(jié)，每一個學生。我始終相信只有不小看自己，才能做大事。無論犯什么錯誤，都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己，應嚴格要求自己，才能使自己不斷地進步。雖然，我的經(jīng)歷還無法與那些經(jīng)歷豐富的老師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說，我學到了很多在學校的課堂中學不到的經(jīng)歷。記得教誨主任說過：老師職業(yè)是個良心活。確實，為了上好一節(jié)課，要準備很多東西，精心的備課，一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內(nèi)容，課后我也經(jīng)常向各位老師請教，討論課堂有效性，為了幫助更好的找到解決途徑，同事柳老師讓我在自己班級先試課，發(fā)現(xiàn)問題所在之處再一起討論，尋求解決方法，改正之后再到她班上理論，看看方法是否有效。經(jīng)過反復的發(fā)現(xiàn)問題，修改教案，解決問題，我在教學層次、課堂紀律、課-堂有效性又了很大的進步，上課也更加得心應手了。加上在老師的指導下，我的教學技能迅速形成，教學程度明顯進步。-在教學工作上去的了業(yè)務上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間里，我與學生們建立起了良好的師生關系。在學生面前，我既是他們的老師，又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大，他們有什么問題都會來問我。我也會利用課余時間跟他們談心，拉近了師生之間的間隔，建立起深沉的友誼。在課外活動中，我和同學們?nèi)翰呷毫Γ黄饎邮?，美化教室環(huán)境，增加文化氣氛，獲得了優(yōu)異成績。二、教育調(diào)查實習在實習期間，我積極參加教育調(diào)查活動，鍛煉自己的演講，我認為每個班級都有每個班級的氣質(zhì)、性格或者說靈魂。老師應針對不同班級的特點，適時改變授課方式來適應不同班級的學生，而不應該自己一貫的風格去強迫學生來適應你。以我所教的倆個班級為例：一班同學紀律很好，課堂上與老師配合默契，課堂氣氛活潑。針對這樣的班級，我就應嚴格要求，并在講課過程中適當使用幽默。二班紀律不錯，學生與我配合不是很好，課堂氣氛相對沉悶。對此類班級，我應盡量展現(xiàn)個人魅力，增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導、鼓勵他們，讓們動起來。不過，有時倆個班的紀律很差，課堂氣氛活潑的有點過頭，學生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級，我認為應收起嚴肅的面孔，換一種欣賞的崇拜的目光對待他們，鼓勵他們多說多講，更多地參與到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學習上面。詳細班級詳細分析^p，真正有效地進展課堂教學活動。不知不覺，我的實習快接近尾聲了。在這段時間里，每一天對于我來說都是多姿多彩的，每一天都發(fā)生了許許多多的事，每一天都認識到自己的缺乏，每一天都學到了新的東西，收獲很多。在實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目的，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅決了我的工作決心。這段時間以來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了進步和進步，好的開場是成功的一半，相信在接下的實習鍛煉方案過程中，我會以飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基成鍛煉工作。通過這次教育實習，讓我真正在理論中去深化理論知識，去感悟體驗作為人民老師的幸福與欣慰!更重要的是它可以很好的鍛煉我的意志，進步我的工作才能，為我今后正式踏上工作崗位打下了良好的根底。這段快樂卻又短暫的實習光陰在繁忙而又充實的中完畢了，但它帶給我的影響和幫助將會陪伴我一生，卻也深深地感到了自己專業(yè)知識的缺乏，只有在理論中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經(jīng)歷了痛苦能認識到自己的缺乏是非常重要的收獲。從根底的東西一步步做起，有利于知識的明晰和整合，擁有扎實的根底，將使對事件會分析^p更加細致。很多細小的差異都需要在實際的工作接觸中才可以發(fā)現(xiàn)。實習生活即將完畢，卻滿懷不舍。在此我謹向思賢學校全體師生表示衷心的感謝和崇高的敬意!實習生活很是難忘，領導的絲絲關心、老師的一言一行，學生的勤奮刻苦，都已深深地刻在我的腦海里，更重要的是學校的教學管理制度，老師、同事們認真踏實的工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的工作精神也必將永遠鼓勵著我。讓我在真誠的說一聲謝謝，感謝你們給予我的溫暖，感謝你們的指導!誠摯的祝福學校全體師生身體安康、萬事如意!2023大學生頂崗實習報告一、實習目的頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)絡理論的舞臺，而我們大學生如今需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：第一點：學習與理論，頂崗實習為我們大學生提供了一個深化學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，理解社會。在理論中學習，在學習中運用，在運用中總結。第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己如今能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學生大局部都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)提供廉價勞工。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的時機，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。第四：增強社會經(jīng)歷，建立屬于自己的人際關系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)歷和社會人際關系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習時機積累更多工作經(jīng)歷和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過理論，尤其在不同的職業(yè)中的理論才會真正找到自己感興趣并適宜自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。二、實習時間201X年3月26日至今三、實習地點廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室四、實習單位和崗位廣州初語服裝設計((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服五、崗位工作描繪第一、靈敏運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。第二、承受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單六、實____結三月，我單獨一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，參加了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿時機，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙繁繁忙的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們?nèi)匀粓猿帧６乙苍谶@個生疏的城市里開場了我的尋夢之旅頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。第一階段，找工作的辛酸。匆匆忙忙完畢了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感慨，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉變方向，由為網(wǎng)絡推廣，轉為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信漸漸，但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以我們公司如今不招經(jīng)歷缺乏的推廣專員的時候，自己沒有放棄，仍然在堅持;但當面試官第二次以自己公司小，希望招到一進門就能上手的網(wǎng)絡推廣專員再次回絕我的時候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，仍然在堅持;當面試官以你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險，做網(wǎng)絡推廣壓力大，你是女孩子，風險比擬大為由，再一次回絕了我。。。。。。一次次的回絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，讓步一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己如今確實是經(jīng)歷缺乏，等自己積累了經(jīng)歷，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡推廣的尋夢之路?；ㄙM了兩周的時間在找工作，網(wǎng)絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的時機，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習時機。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開場了。心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現(xiàn)實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備，第二個階段，上崗培訓的充實分開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開場。生疏的工作環(huán)境，生疏的工作同事以及生疏的工作崗位，都需要自己去漸漸花時間去適應。幸運的是我將承受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的時機。外表上的簡單，暗含著我需要為份簡單的工作花費更多的時間。培訓內(nèi)容主要分三大局部。第一局部：公司的組織構造和企業(yè)文化以及客服行為準那么的單面?zhèn)魇?。第二局部：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三局部：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓。而這三局部的內(nèi)容，主要分以下三個階段來進展：第一個階段：老師教學生的單面?zhèn)魇?，客服主管主要是通過ppT介紹公司制度和文化以及客服的崗位才能要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結別人看法，最后由主管做點評。第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。心得體會：新起點，充滿了挑戰(zhàn)，培訓讓我成長，讓我充實。第三階段，是正式上線階段。一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適宜做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運的是，我的努力沒有白費。這個外表給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時候，我們都會問我們適宜穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比擬好看，能不能廉價點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是適宜的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦適宜尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。大學生文員頂崗實習日志7篇3月13日第一天踏進明隆裝潢公司的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有2個人，我們將在一起進展統(tǒng)一培訓。公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有時機留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的下崗職工。第一天，我們上午在總部承受有關燈飾裝飾的根底知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，理解市場價格。因為是第一次接觸這個裝飾行業(yè)，所以可以說是幾乎生疏，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要理解它的建造年代，市場價格，消費程度等等，下午回去再承受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。3月14日今天是進入公司工作的第二天，我們今天繼續(xù)承受公司人力資部門主管的培訓，經(jīng)過前一天的淘汰機制，已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現(xiàn)實。為了可以在公司生存下來，我必須時刻保持戰(zhàn)斗的激-情，準備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的理解和考核才能通過公司的考核，最終得到offer。昨天的市場調(diào)研，今天就是對公司內(nèi)部的工作做一個全面的理解。功夫不負有心人，通過我的個人努力，得到了公司總經(jīng)理的認可，把我安排在了公司做文職工作，負責公司資料整理。我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。3月15日今天繼續(xù)完成昨天的整理標書的工作。校對標書，打印標書每次都有好幾十頁，查找資質(zhì)文件，打孔，裝訂，然后拿給領導簽字蓋章，最后封標，一做起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續(xù)，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去?？吹侥敲炊嗟奈募枰?，我想接下來的幾天都是無聊的重復整理資料了。無論多么枯燥無味的工作，我都要認認真真的把它完成，才能培養(yǎng)自己認真負責的態(tài)度，對以后的工作有很大的幫助。3月17日周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進公司時，對整個公司的工作非常生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開場對公司對業(yè)務，對職位職責有所理解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的理解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正施行起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的理解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的理論，才讓我真正的全方位的理解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加理解和學習。3月18日在新的一周，我將投入我的激-情在工作中，認真完成自己的工作任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任，凡事得慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。3月20日在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的才能。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個工程中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進展開發(fā)設計，他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教別人，而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。3月21日昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來。可是，公司的規(guī)定我可不敢違規(guī)呀，我還是無奈的起床，搭上了擁擠的公交車。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實在太多了，財務部門的老員工也過來幫助了。果然是做財務會計的呀，那個工作認真仔細的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親，走進我們這些新進來的員工隊伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認真的教誨我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個人人生經(jīng)歷，讓我們獲益匪淺埃劉阿姨從她這一生的工作中總結了她的人生態(tài)度，淡泊名利，開心就好，活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學習的典范，工作的新動力。加油，GO,GO!2023大學生實習日志范文三篇篇一今天伊始，經(jīng)理召集我們所有科室的員工開每周的例行會議。盡管昨天我是第一天來的，因為對分管工作不夠熟悉，單經(jīng)理仍然讓我參加。會議一開場經(jīng)理就進展了發(fā)言，總結了最近一段工作時間內(nèi)公司的狀況和面臨的問題，對于經(jīng)歷的才能和口才，我真是由衷感到佩服。接著各個科室的負責人也先后發(fā)言：銷售科、售后效勞科、財務室、人事科，最后是我所在的行政后勤科。我們科室的負責人姓周，大家叫他周哥，他不愧是工作經(jīng)歷豐富的老員工，簡練卻不簡單的幾句發(fā)言，總結了我們的工作，讓我暗暗佩服~一定要向他學習。會議完畢后，我仍然是熟悉工作的流程和文件，因為老話說的好，冰凍三尺非一日之寒，想要盡快投入工作中并非那么簡單。愉快而又充實的一天很快完畢了。篇二今天是我來公司的第三天，負責人周哥決定讓我參與到詳細的工作中來，真是倍感謝動~!首先大家知道，作為行政后勤科分管的工作是比擬辛苦和雜亂的，簡單而言公司大到資料和辦公用品的采購，小到掃衛(wèi)生的清潔員和飲水機的更換都是由我們科室負責的。可以說我們是保證公司正常運轉的根底，沒有我們別的科室沒有方法正常運轉。今天我負責的工作是重新排版打印公司的宣傳圖冊，我平時對word和excle都比擬理解，這也是對我自己的一次考驗。一天的時間我首先分析^p了以前的老版本宣傳圖冊和宣傳單，感覺還是可圈可點的，但是內(nèi)容古板，對此我決定進展改良。在工作快要完畢的時候，我終于搜集準備好了所有素材，明天可以正式開工了。三天的工作使我漸漸融入到了這個集體之中，對于工作也更加得心應手。篇三早晨一到公司，我就馬上投入到了宣傳圖冊和宣傳單的word制作中，將昨天整理準備好的素材一一錄入其中，按照層次堆疊和顏色的漸變來設計。下午的時候我把設計初稿交給負責人周哥，在他審驗的時候，我心里很緊張，生怕被狠狠的批一頓然后把方案pass掉…正當我我內(nèi)心糾結的時候，周哥卻說他認為設計款式很不錯，作為新人來說還是很成功的，由此可見我的潛力還是很大的;但是也提出了缺乏之處：那就是沒有把公司的特色和競爭優(yōu)勢融入設計中，這對于宣傳確實至關重要的。一席話使我受益匪淺。下午的時間我用來改良我的設計，時間就這么充實的度過了。2023年大學生頂崗實____結范文一、走近你,讓我充滿向往當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程xx國際貨運代理投出我的求職簡歷時，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自