2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評聘考試題庫大全-上（單選題部分）

PAGEPAGE2392023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評聘考試題庫大全-上（單選題部分）一、單選題1.（）安全職責(zé)：1、熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，并在工作票上履行交底簽名確認(rèn)手續(xù)。2、服從工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人的指揮，嚴(yán)格遵守本規(guī)程和勞動紀(jì)律，在指定的作業(yè)范圍內(nèi)工作，對自己在工作中的行為負(fù)責(zé)，互相關(guān)心工作安全。3、正確使用施工機(jī)具、安全工器具和勞動防護(hù)用品。A、工作班成員B、工作票簽發(fā)人C、工作許可人D、專責(zé)監(jiān)護(hù)人答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）2.代收代扣的使用，既提高了電費(fèi)的（），又方便了客戶，特別是在電子貨幣結(jié)算日益普及的今天，這種結(jié)算形式更應(yīng)被推廣使用。A、生產(chǎn)成本B、資金周轉(zhuǎn)C、企業(yè)收益D、回收效率答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章3.服務(wù)投訴快速處理。“95598”電話（網(wǎng)站）、網(wǎng)上國網(wǎng)App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴后，（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。A、5B、10C、24D、48答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》4.溝通時(shí)，開放式的問題優(yōu)點(diǎn)是信息收集全面，能得到更多的（）。A、幫助信息B、談話內(nèi)容C、信息來源D、反饋信息答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊15.供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告辦理各項(xiàng)（）的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、安裝B、合埋施工C、用電業(yè)務(wù)D、竣工檢驗(yàn)答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《供電營業(yè)規(guī)則》第三章第十六條6.在客戶交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在（）工作日內(nèi)檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果通知客戶。A、5B、2C、3D、1答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第四章7.2022年“兩化”縣公司建設(shè)指標(biāo)中的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所縣級綜合管理指數(shù)”=（）

*40%+供電所員工業(yè)務(wù)技能水平*20%+供電所管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)情況

*20%+供電所萬戶低電壓工單率*20%。A、縣公司“兩化”排名B、縣公司同業(yè)對標(biāo)排名C、線損百強(qiáng)供電所排名D、所屬供電所同業(yè)對標(biāo)整體排名答案：D解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司

關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（附件.2022年“兩化”縣公司

建設(shè)評價(jià)指標(biāo)表二：定義和計(jì)算方法、數(shù)據(jù)來源和查詢方法）8.生產(chǎn)現(xiàn)場和經(jīng)常有人工作的場所應(yīng)配備急救箱，存放急救用品，并應(yīng)指定

（）經(jīng)常檢查、補(bǔ)充或更換。A、專人B、值班人員C、工作負(fù)責(zé)人D、工作人員答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）9.電源刀開關(guān)端線頭制作，主導(dǎo)線接線銅端子采用液壓鉗壓接，進(jìn)線中性線彎圓形線頭（）采用制作。A、剝線鉗B、尖嘴鉗C、鋼絲鉗D、壓接鉗答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第三章10.保險(xiǎn)柜保管使用人應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼，（）更換保險(xiǎn)柜密碼。A、每月B、每季C、每年D、定期答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章11.絕緣手套和絕緣靴使用后應(yīng)擦凈、晾干，絕緣手套還應(yīng)灑上一些（），以免黏連。A、滑石粉B、生石灰C、熟石灰D、肥皂水答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十二章12.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中，營銷服務(wù)人員在非公司產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)填用（）。A、工作票B、現(xiàn)場作業(yè)工作卡C、工作單D、任務(wù)單答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）13.（），是與客戶溝通過程中的第二個(gè)步驟。A、事前準(zhǔn)備B、確認(rèn)需求C、闡述觀點(diǎn)D、處理異議答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊114.對同一天、相同安全措施的多個(gè)低壓營銷作業(yè)現(xiàn)場的工作，可使用一張

（）。A、配電第二種工作票B、低壓工作票C、變電第二種工作票D、現(xiàn)場作業(yè)工作卡答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）15.某居民客戶2000年12月的電費(fèi)為20元，2001年1月18日才到營業(yè)廳交納

以上電費(fèi)，該用戶應(yīng)交電費(fèi)違約金（）元。（假設(shè)約定交費(fèi)日期為每月10

日至15日）A、0.68B、6.8C、1.36D、1答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第二章16.（），是非常重要的一種溝通行為。A、提問B、聆聽C、詢問D、答復(fù)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊117.客戶現(xiàn)場作業(yè)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行工作票（）制度。A、“雙簽發(fā)”B、“雙許可”C、簽發(fā)D、監(jiān)護(hù)答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）18.互感器開始試驗(yàn)前，校驗(yàn)負(fù)責(zé)人應(yīng)向全體試驗(yàn)人員詳細(xì)布置試驗(yàn)中的安全注意事項(xiàng)，交代鄰近間隔的（）以及其他安全注意事項(xiàng)。A、安全距離B、帶電部位C、運(yùn)行狀態(tài)D、試驗(yàn)日期答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）19.雷擊產(chǎn)生的線路（），會將電纜電纜附件的絕緣薄弱點(diǎn)擊穿，造成電纜故障。A、過電流B、過電壓C、過負(fù)荷D、閃絡(luò)答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊520.私自改類屬于違約用電行為，是指私自改變用電（）。A、方式B、方案C、容量D、類別答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第五章21.客戶側(cè)停電現(xiàn)場作業(yè)，驗(yàn)明確無電壓后，工作地段各端和工作地段內(nèi)有可能送電的各分支線應(yīng)（），裝設(shè)的接地線應(yīng)接觸良好、連接可靠。A、可靠接地B、有效短路C、各相斷路D、與地絕緣答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）22.變更用電的主要對象是（）客戶。A、包括未用電的各類B、臨時(shí)用電C、已用電的各類正式用電D、已用電的各類用電答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第四章模塊223.（）是文明服務(wù)行為規(guī)范的基礎(chǔ)行為規(guī)范。A、品質(zhì)B、技能C、紀(jì)律D、以上三者都是答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊424.電阻和電感串聯(lián)電路中，用（）表示電阻、電感及阻抗之間的關(guān)系。A、電壓三角形B、功率三角形C、阻抗三角形D、電流三角形答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第一章25.用電營業(yè)管理的主要任務(wù)是圍繞（）而進(jìn)行的服務(wù)工作。A、電能銷售B、電力搶修C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、用戶需求答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊126.企業(yè)客戶分布式光伏單點(diǎn)并網(wǎng)業(yè)務(wù)承諾在受理申請后的（）個(gè)工作日（不含客戶的光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)工程施工時(shí)間）內(nèi)辦結(jié)所有并網(wǎng)業(yè)務(wù)。A、50B、45C、40D、30答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十章27.在氣候變化異常情況下，應(yīng)對線路進(jìn)行（）。A、定期巡視B、一般巡視C、特殊巡視D、夜間巡視答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊128.變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)在高壓設(shè)備電能表、采集終端等及其二次回路上工作需將高壓設(shè)備停電或做安全措施者，應(yīng)填用（）工作票。A、配電第一種B、配電第二種C、變電第一種D、變電第二種答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）29.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，

（）個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。A、10B、7C、5D、3答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十四章30.電子托收繳費(fèi)方式主要是采用托收無承付的方式通過銀行來實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，該種

方式主要用于（）。A、居民客戶B、低壓非居民客戶C、企事業(yè)單位D、高壓客戶答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章31.供電公司為自然人性質(zhì)的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目提供項(xiàng)目（）服務(wù)。A、接入B、受理C、設(shè)計(jì)D、備案答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十章模塊432.“四個(gè)管住”管住計(jì)劃、管住隊(duì)伍、管住人員、（）。A、現(xiàn)場B、安全C、員工D、領(lǐng)導(dǎo)干部答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及

服務(wù)篇）》33.“四個(gè)管住”管住計(jì)劃、管住（）、管住人員、管住現(xiàn)場。A、隊(duì)伍B、安全C、員工D、領(lǐng)導(dǎo)干部答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》34.供用電合同是（）根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，與用電方簽訂的協(xié)議。A、供電方B、發(fā)電方C、用電方D、政府部門答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊535.每日日結(jié)、盤點(diǎn)、裝箱、交接過程都必須在（）操作進(jìn)行，待完成操作，桌

面不得再出現(xiàn)現(xiàn)金。A、第三方B、其他人員在場C、監(jiān)控下D、視頻下答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《供電營業(yè)廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊》第一章營業(yè)廳窗口服務(wù)規(guī)范第一節(jié)窗口行為規(guī)范36.選擇進(jìn)戶點(diǎn)時(shí)，應(yīng)考慮盡量接近（）。A、用電設(shè)備B、用電負(fù)荷中心C、用電線路答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第三章37.使用（）時(shí)，刀口面應(yīng)向操作者一側(cè)，鉗頭不可以代替錘子作敲打工具使用；A、網(wǎng)線鉗B、壓接鉗C、剝線鉗D、鋼絲鉗答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章38.正常情況直線桿塔一般不承受（）。A、導(dǎo)線順線路方向的張力B、導(dǎo)線、絕緣子的重量C、導(dǎo)線覆冰的重量D、導(dǎo)線的風(fēng)力答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第六章模塊139.用戶用電信息采集系統(tǒng)--集中抄表，建立全面的用戶用電信息采集系統(tǒng)需要建設(shè)系統(tǒng)主站、傳輸信道、采集設(shè)備以及（）（即智能電能表）。A、系統(tǒng)主站B、傳輸信道C、電子式電能表D、采集設(shè)備答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章40.推動實(shí)施“鄉(xiāng)村能效”服務(wù)，通過“一對一”服務(wù)、微信公眾號等多種方式宣傳推廣電能能效賬單，確保6月底前高壓客戶用電能效賬單全覆蓋、現(xiàn)場解讀率超過3%，12月底前現(xiàn)場解讀率超過（）%。A、4B、5C、6D、7答案：B解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（四、重點(diǎn)工作任務(wù)）41.資格審查一般要求客戶提供（）的相關(guān)原件及復(fù)印件。A、單證B、雙證合一C、三證合一D、四證合一答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第八章42.避雷器是電力系統(tǒng)所有電力設(shè)備絕緣配合的（）設(shè)備。A、基礎(chǔ)B、一般C、主要D、重要答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第

六章模塊643.分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目實(shí)行上、下網(wǎng)電量（）結(jié)算。A、整體B、實(shí)時(shí)C、每年D、分開答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十章模塊444.公司作為經(jīng)營范圍遍及全國（）個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。A、28B、26C、31D、23答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十六章45.供電企業(yè)發(fā)生丟失專用發(fā)票時(shí)，應(yīng)于丟失（）書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并通過報(bào)刊和電視等傳播媒介公告。A、當(dāng)日B、次日C、3日內(nèi)D、2日內(nèi)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章46.《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條：在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶

受電端的供電電壓允許偏差為：220伏單相供電的，為額定值的（）。A、10%；-7%B、15%；-7%C、7%；－10%D、-10%；+7%答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條47.供電企業(yè)為客戶提供的咨詢服務(wù)是電力客戶服務(wù)管理中的（）。A、服務(wù)主體B、服務(wù)客體C、服務(wù)內(nèi)容D、以上三者都是答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊448.“兩票”包括（）、操作票。A、搶修單B、派工單C、指導(dǎo)卡D、工作票答案：D解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》49.測量變壓器絕緣電阻值應(yīng)不低于產(chǎn)品出廠試驗(yàn)值的（）。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊950.絕緣隔板和絕緣罩用于10kV電壓等級時(shí),絕緣隔板的厚度不得小于（）,用于35kV（20kV）電壓等級時(shí)不得小于（）。A、2mm,3mmB、2mm,4mmC、3mm,4mmD、3mm,6mm答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）51.工作票（含二次安全措施票、任務(wù)單）：是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上及其相關(guān)場所進(jìn)行工作的書面命令，也是明確安全職責(zé)，向作業(yè)人員安全交底，保證作業(yè)人員安全措施的（）。A、書面依據(jù)B、紙質(zhì)報(bào)告C、依據(jù)D、措施答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于印發(fā)“兩票”管理規(guī)定

（試行）的通知》（陜電安監(jiān)〔2016〕36號）52.電工不可用金屬桿直通柄頂?shù)模ǎ?，否則很容易造成觸電事故。A、活絡(luò)扳手B、螺絲刀C、電工刀D、鋼絲鉗答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章53.（），是與客戶溝通過程中的第六個(gè)步驟。A、闡述觀點(diǎn)B、處理異議C、達(dá)成協(xié)議D、共同實(shí)施答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊154.企業(yè)客戶分布式光伏多點(diǎn)并網(wǎng)業(yè)務(wù)，承諾在受理申請后的（）個(gè)工作日內(nèi)，辦結(jié)所有的編網(wǎng)業(yè)務(wù)（不含客戶的光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)的工程施工時(shí)間）。A、10B、20C、40D、50答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十四章55.竊電時(shí)間無法查明時(shí)，電力客戶每日竊電時(shí)間按（）計(jì)算。A、6小時(shí)B、12小時(shí)C、24小時(shí)D、8小時(shí)答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊656.要求10kV箱式變電站運(yùn)行人員至少（）巡視檢查一次。重要箱式變電站適當(dāng)增加巡視次數(shù)。A、每半月B、每月C、每季D、每年答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第

六章模塊857.二次回路接線時(shí)，電流回路的導(dǎo)線截面不小于（）平方毫米，電壓回路的導(dǎo)線截面不小于（）平方毫米。A、4，2.5B、1.5，2.5C、1.5，4D、2.5，4答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第三章58.營銷及財(cái)務(wù)部門（）開展對供電所資金安全檢查，防范資金安全風(fēng)險(xiǎn)。A、每日B、每周C、每月D、定期答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章59.普通用戶機(jī)外發(fā)票的存根聯(lián)、記賬聯(lián)，按規(guī)定（）。A、保存2年B、保存5年C、保存10年D、長期保存答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十一章模塊一60.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前（）天向社會公告。A、1B、3C、5D、7答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十四章61.用電信息采集系統(tǒng)中計(jì)量在線監(jiān)測功能，是通過用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對電

能表數(shù)據(jù)的采集與處理，并在采集系統(tǒng)主站通過數(shù)據(jù)比對、統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段，對計(jì)量設(shè)備的（）進(jìn)行診斷和分析，判斷計(jì)量設(shè)備是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)輔助決策功能。A、運(yùn)行工況B、運(yùn)行狀態(tài)C、線上數(shù)據(jù)D、性能參數(shù)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十一章62.用于35kV電壓等級時(shí)，絕緣隔板的厚度不應(yīng)小于（）mmA、3B、4C、5D、6答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分63.完善縣公司綜合評價(jià)體系，按照“指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、指標(biāo)貢獻(xiàn)率、重點(diǎn)工作成效”三維度綜合評價(jià)方法，持續(xù)開展縣公司綜合評價(jià)，每（）度發(fā)布“兩化”縣公司建設(shè)綜合評價(jià)結(jié)果。A、年B、季C、月D、周答案：B解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（四、重點(diǎn)工作任務(wù)）64.電流互感器和電壓互感器與電能表配合使用時(shí)其正確極性應(yīng)是（）。A、加極性B、減極性C、半極性D、非極性答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第七章模塊365.（）是用來剝削導(dǎo)線絕緣，削制木榫、切割木臺缺口等。A、活絡(luò)扳手B、螺絲刀C、電工刀D、鋼絲鉗答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章66.用電營業(yè)管理是（）管理工作中的重要管理環(huán)節(jié)。A、電力營銷B、電力檢修C、電力生產(chǎn)D、輸配電答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊167.國家電網(wǎng)財(cái)〔2016〕633號明確要求，最大需量計(jì)費(fèi)應(yīng)以電網(wǎng)企業(yè)與電力用戶合同確定的最大需量值為依據(jù)，用戶實(shí)際最大需量超過合同確定值105%時(shí)，超過105%部分的基本電費(fèi)加（）倍收??；未超過合同確定值105%的，按合同確定值收取。A、二B、一C、三D、四答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國家電網(wǎng)財(cái)〔2016〕633號國家電網(wǎng)公司關(guān)于貫徹落實(shí)完善兩部制電價(jià)用戶基本電價(jià)執(zhí)行方式的通知68.箱式變電站的接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于（）Ω。A、30B、10C、8D、4答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊869.使用二氧化碳滅火器時(shí)，人應(yīng)站在（）。A、上風(fēng)位B、下風(fēng)位C、無一定位置D、舒適就好答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十章70.電流互感器的二次電流和一次電流的關(guān)系是（）。A、隨著一次電流的大小而變化B、隨著二次電流的大小而變化C、保持恒定不變D、兩者無關(guān)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第七章模塊371.由充電站/電池更換站內(nèi)的所有充電設(shè)備、電纜及相關(guān)輔助設(shè)備組成的系統(tǒng)，稱為（）。A、計(jì)量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)B、監(jiān)控系統(tǒng)C、供電系統(tǒng)D、充電系統(tǒng)答案：D解析：知識點(diǎn)來自：GB/T29317-2012《電動汽車充換電設(shè)施術(shù)語》72.安全帶儲存時(shí)，應(yīng)對安全帶定期進(jìn)行外觀檢查,發(fā)現(xiàn)異常必須立即更換,檢查頻次應(yīng)根據(jù)安全帶的（）確定。A、新舊程度B、試驗(yàn)日期C、生產(chǎn)廠家D、使用頻率答案：D解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）73.（）絕緣子應(yīng)定期帶電檢測“零值”或絕緣電阻。A、針式B、蝶式C、懸式D、拉線答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第六章模塊174.分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)的申請，需要用戶在（）提交光伏并網(wǎng)申請，遞交申請所需資料。A、當(dāng)?shù)匕l(fā)改委B、當(dāng)?shù)匕l(fā)電集團(tuán)C、所屬電網(wǎng)省公司D、當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十章模塊475.人體與被驗(yàn)電的線路、設(shè)備的帶電部位應(yīng)保持高壓線路、設(shè)備不停電時(shí)的安全距離，并應(yīng)由專人監(jiān)護(hù)。66kV、110kV設(shè)備驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)保持（）m安全距離。A、1B、1.15C、1.5D、2.55答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）76.鉗型電流表每次測量能鉗入（）根導(dǎo)線。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十三章77.測量絕緣電阻一般使用（）。A、萬用表B、絕緣電阻表C、相位表D、鉗形電流表答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊578.業(yè)擴(kuò)工程是指供電部門從受理客戶申請到（）全過程業(yè)務(wù)的總稱。A、業(yè)務(wù)歸檔B、裝表接電C、簽訂合同D、現(xiàn)場送電答案：B解析：知識點(diǎn)來自：《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》（第二條）79.（）：當(dāng)抄表員在本區(qū)段內(nèi)找不到已下裝的客戶計(jì)費(fèi)電能表時(shí)，要對該戶做此標(biāo)記。A、有卡無表B、有表無卡C、有卡有表D、無卡無表答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章80.要求10kV箱式變電站（）進(jìn)行一次接地裝置測試。A、每年B、每二年C、每三年D、每四年答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊881.供用電合同是供電方與用電方簽訂的明確供用電雙方（）和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、利益B、權(quán)利C、權(quán)益D、責(zé)任答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊582.電力設(shè)施保護(hù)方法包括任何單位或個(gè)人在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)不得燒窯、

（）。A、爆破B、燒荒C、倒垃圾D、取土答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十二章83.代收代扣是供電企業(yè)借助（）力量，來回收電費(fèi)的一種收費(fèi)形式。A、人民B、社會C、企業(yè)D、國家答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章84.（）是供電量與售電量之差。A、損失電量B、高壓臺區(qū)電量C、低壓臺區(qū)電量D、關(guān)口電量答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十三章85.對新裝表客戶第一次抄表時(shí)，抄表機(jī)會提示抄表員，抄表時(shí)對戶號、客戶名稱、

（）、資產(chǎn)號認(rèn)真核對。A、用戶號B、客戶號C、表號D、表計(jì)型號答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章86.某商場，容量150kVA，電流互感器為50／5，電壓互感器為10000／100，該客戶計(jì)算電量的倍率為（）。A、10B、100C、1000D、10000答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十一章模塊一87.光伏發(fā)電一般通過逆變器接入電網(wǎng)，這類電力電子器件的頻繁開通和關(guān)斷，容易產(chǎn)生（）。A、電壓波動B、繼電保護(hù)誤動作C、諧波污染D、線路不可靠答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十四章88.當(dāng)電路過負(fù)荷或短路時(shí)，流過熔斷器的電流（）熔體的額定電流，熔體熔化切斷電路。A、大于B、小于C、等于D、超過答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第五章89.陜西電力公司（）啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10千伏配網(wǎng)運(yùn)維業(yè)務(wù)包干工作。A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：知識點(diǎn)來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強(qiáng)供電所10千伏配網(wǎng)運(yùn)維包干管理工作的通知》90.特殊情況下,確需在惡劣天氣進(jìn)行搶修時(shí),應(yīng)制定相應(yīng)的（）,經(jīng)本單位批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。A、技術(shù)措施B、保障措施C、安全措施D、防護(hù)措施答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）91.低壓帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┐胧┓乐瓜嚅g短路和單相接地。A、套護(hù)套管B、絕緣隔離C、隨機(jī)剪短D、臨時(shí)固定答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）92.客戶因（）等原因申請退預(yù)收電費(fèi)時(shí)，要嚴(yán)格履行逐級審批手續(xù)。A、移表B、換表C、遷址D、銷戶答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章93.強(qiáng)化配調(diào)管理及技術(shù)支撐，加快配電自動化、配網(wǎng)OMS、供服指揮系統(tǒng)及調(diào)度自動化系統(tǒng)等技術(shù)支撐系統(tǒng)的融合、部署、貫通及終端改造，提升配網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)感知率，全面推進(jìn)（）千伏及以上分布式光伏可觀可測，試點(diǎn)推進(jìn)400伏分布式光伏可觀可測。A、330B、110C、35D、10答案：D解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四、重點(diǎn)工作任務(wù)）94.安全帽（）是起緩沖作用的，其松緊是由帶子調(diào)節(jié)的。A、帽殼B、帽襯C、下頦帶D、后箍答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章95.國網(wǎng)陜西省電力公司2020年10月公司正式啟動（）10千伏配網(wǎng)運(yùn)維業(yè)務(wù)包干工作。A、供電所B、供服班C、運(yùn)檢班D、運(yùn)維班答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強(qiáng)供電所10千伏配網(wǎng)運(yùn)維包干管理工作的通知》96.供電所自行解交的，應(yīng)配備專業(yè)的現(xiàn)金保管運(yùn)輸箱，解款人員不得少于（）人，并配備一定的防護(hù)用具。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章97.某居民客戶2000年12月的電費(fèi)為200元，2001年1月18日才到營業(yè)廳交納以上電費(fèi)，該用戶應(yīng)交電費(fèi)違約金（）元。（假設(shè)約定交費(fèi)日期為每月

10日至15日）A、6.8B、10.4C、13.6D、1答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第二章98.操作人和監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)（）或接線圖核對所填寫的操作項(xiàng)目，分別手工或電子簽名。A、系統(tǒng)圖B、展開圖C、模擬圖D、原理圖答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第八章模塊199.使用高壓驗(yàn)電器測試時(shí)必須穿絕緣鞋、戴符合耐壓要求的絕緣手套，同時(shí)不可以一個(gè)人單獨(dú)測試，必須有人監(jiān)護(hù)；測試時(shí)要防止發(fā)生相間或?qū)Φ囟搪?，人體與被測帶電體應(yīng)保持足夠的安全距離，驗(yàn)10kV電壓的線路或設(shè)備時(shí)為

（）m以上。A、0.3B、0.7C、1D、1.2答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章100.電能的法定單位是（）。A、J和kW·hB、kW·h和度C、W·h和度D、var答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第一章101.箱式變電站運(yùn)行人員因工作調(diào)動或其他原因離崗（）以上者，必須經(jīng)過培訓(xùn)并履行考試和審批手續(xù)后方可上崗正式擔(dān)任值班工作。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、一年D、二年答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊8102.計(jì)費(fèi)電能表或電能計(jì)費(fèi)裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差（）退還或補(bǔ)收電費(fèi)。A、實(shí)用電量B、設(shè)備容量C、起止時(shí)間D、用電類別答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章103.配電屏內(nèi)開關(guān)的操作手柄中心距地面一般為（）m。A、1.2～1.5B、1.2～1.8C、1.0～1.2D、1.0～1.5答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.4.7104."工作間斷，若（）離開工作地點(diǎn)，應(yīng)采取措施或派人看守，不讓人、

畜接近工作地點(diǎn)。A、小組負(fù)責(zé)人B、工作監(jiān)護(hù)人C、工作班D、工作負(fù)責(zé)人答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）"105.絕緣子的預(yù)防性試驗(yàn)要求,每片懸式絕緣子的絕緣電阻值，應(yīng)不低于（）。A、100MΩB、300MΩC、500MΩD、1000MΩ答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9106.當(dāng)三相三線電路的中性點(diǎn)直接接地時(shí)，宜采用（）的有功電能表測量有功電能。A、三相三線B、三相四線C、三相三線或三相四線D、三相三線和三相四線。答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第七章模塊1107.受理分布式光伏并網(wǎng)申請后，供電公司會與客戶預(yù)約時(shí)間勘察現(xiàn)場，服務(wù)時(shí)限為企業(yè)客戶自受理并網(wǎng)申請之日起（）個(gè)工作日內(nèi)完成。A、7B、5C、3D、2答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十章108.電能替代設(shè)備負(fù)荷為800kVA時(shí)，應(yīng)選用（）類電能計(jì)量裝置。A、ⅡB、ⅢC、ⅣD、Ⅴ答案：B解析：知識點(diǎn)來自：DL/T2043.1-2019《電能替代設(shè)備接入電網(wǎng)技術(shù)條件第1部分通則》109.要求抄表工作人員，對初次抄表的新增客戶，提前與客戶取得聯(lián)系，（）抄表方式及說明抄表時(shí)間。A、預(yù)定好B、說定好C、約定好D、講好答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章110.（）不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。A、任何人B、工作負(fù)責(zé)人C、專責(zé)監(jiān)護(hù)人D、工作班成員答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）111.工作票采用手工方式填寫時(shí)，應(yīng)用黑色或藍(lán)色的鋼（水）筆或圓珠筆填寫和簽發(fā)，至少一式（）份。A、兩B、三C、四D、五答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）112.安裝垂直接地體時(shí)應(yīng)先開挖地溝，地溝的深度一般為（），溝底應(yīng)留出一定的空間以便于打樁操作。A、0.6～0.8mB、1.0～1.2mC、0.8～1mD、0.4～0.6m答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊1113.非電能計(jì)量的電流互感器的工作接地電阻，一般可不大于（）ΩA、4B、10C、20D、30答案：B解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》11.4.3114.竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以（）天計(jì)算。A、180B、90C、60D、360答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第五章115.若是欠費(fèi)或費(fèi)控停電客戶，在客戶欠費(fèi)結(jié)清后，告知客戶（）時(shí)限，轉(zhuǎn)采集運(yùn)維班相關(guān)工作人員給予復(fù)電，回訪客戶確認(rèn)有電。A、送電B、復(fù)電C、停電D、用電答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章116.室內(nèi)配電箱落地安裝的基礎(chǔ)應(yīng)高出地面（）mm。A、30～50B、30～100C、50～100D、50～150答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.2.3117.地埋線在溝內(nèi)應(yīng)水平面蛇形敷設(shè)，遇有接頭、接線箱、轉(zhuǎn)彎處、穿管處，應(yīng)留有余度伸縮彎的半徑不應(yīng)小于地埋線外徑的（）倍，溝內(nèi)各相接頭應(yīng)錯(cuò)開。A、6B、10C、15D、20答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》7.3.8118.具體行為規(guī)范是指與業(yè)務(wù)工作更直接相關(guān)的（）。要通過高效、真誠、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶高興而來，滿意而去，為供電企業(yè)開辟更廣闊的市場。A、服務(wù)守則B、服務(wù)規(guī)范C、業(yè)務(wù)規(guī)范D、服務(wù)行為答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊1119.實(shí)際送電時(shí)間比營銷系統(tǒng)送電時(shí)間早，將導(dǎo)致（）用戶基本電費(fèi)、變損。A、少收B、多收C、不收D、正確收取答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》（營銷客戶[2021]2號）第一部分2.1120.現(xiàn)場手工抄表是一種（）的電能表抄讀方式。A、傳統(tǒng)B、手動C、實(shí)時(shí)D、及時(shí)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章121.因分布式電源項(xiàng)目接入引起的公共電網(wǎng)改造部分由（）投資建設(shè)。A、項(xiàng)目業(yè)主B、用電客戶C、政府D、供電企業(yè)答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十章122.配合停電的同桿（塔）架設(shè)線路裝設(shè)接地線要求與（）線路相同。A、運(yùn)行B、檢修C、停用D、停運(yùn)答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）123.配電室(箱)的出線控制電器按正常（）負(fù)荷電流選擇。A、最大B、最小C、平均D、額定答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.5.2124.危害電力線路設(shè)施的行為有在桿塔、拉線基礎(chǔ)的規(guī)定范圍內(nèi)（）、打樁、鉆探、開挖或傾倒酸、堿、鹽及其他有害化學(xué)物品。A、取土B、燒荒C、植樹D、種地答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十二章125.營銷部門每日銀行對賬的方法是將公司各賬戶每日的（）與銀行對應(yīng)賬戶的收支明細(xì)逐筆進(jìn)行核對。A、收取電費(fèi)B、收取違約金C、收取業(yè)務(wù)費(fèi)用D、收支業(yè)務(wù)答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章126."故障搶修“兩票”要求到達(dá)現(xiàn)場能一次性處理完畢的搶修工作應(yīng)使用（）A、工作票B、派工單C、故障搶修D(zhuǎn)、故障緊急搶修單答案：D解析：知識點(diǎn)來自：《國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)配網(wǎng)搶修工作管理的通知》（國網(wǎng)陜電配網(wǎng)〔2021〕4號）"127.供電企業(yè)在營業(yè)普查時(shí)發(fā)現(xiàn)某居民用戶在公用220V低壓線路上私自接用一只2KW的電爐進(jìn)行竊電，且竊電時(shí)間無法查明。該居民用戶應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)及違約使用電費(fèi)共（）元。（當(dāng)前電價(jià)為0.4486元/kWh）A、1937.96B、1453.47C、3875.92D、2906.94答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第五章128.（）一般標(biāo)識為“內(nèi)部事項(xiàng)”或“內(nèi)部資料”。A、商業(yè)秘密B、個(gè)人隱私C、國家秘密D、工作秘密答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第三章模塊2129.采用特約委托收費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)按時(shí)生成托收單數(shù)據(jù)，提供給（）特約委托銀行。A、相應(yīng)B、簽約C、約定D、商定答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第二章130.供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同（）類別，分別安裝用電計(jì)量

裝置。A、電價(jià)B、行業(yè)C、使用D、用電答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第四章131.通過計(jì)算各種線損電量所占的比重，可以為線損（）提供可靠的依據(jù)，查找電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，確定降損的主攻方向，從而采取針對性措施降低線損。A、管理B、分析C、計(jì)算D、分布答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十三章132.記大過：扣發(fā)（）個(gè)月績效薪金（對應(yīng)扣發(fā)月份的季度、年度績效薪金一并扣除）A、6B、3C、1D、9答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《國家電網(wǎng)有限公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》（國家電網(wǎng)企管〔2021〕63號）附件2：紀(jì)律處分對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)133.裝表接電結(jié)束后竣工檢查，驗(yàn)收的項(xiàng)目及內(nèi)容不包括（）。A、技術(shù)資料檢查B、現(xiàn)場核查C、驗(yàn)收試驗(yàn)D、材料準(zhǔn)備答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第三章134.判斷電纜絕緣情況應(yīng)與原始記錄進(jìn)行比較，一般三相不平衡系數(shù)不應(yīng)大于

（）。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊5135.無論采用何種計(jì)量方式，均應(yīng)將照明、動力（）計(jì)量。A、計(jì)量B、并接C、分表分線D、分時(shí)答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章136.配電變壓器，指配電系統(tǒng)中根據(jù)（）變換交流電壓和電流而傳輸交流電能的一種靜止電器。A、電磁感應(yīng)定律B、愣次定律C、基爾霍夫第一定律D、基爾霍夫第二定律答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第五章137.電能表相距與屏邊的最小距離應(yīng)大于（）mm。A、60B、50C、40D、30答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第七章模塊3138.（）：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，一般不進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。A、通報(bào)表揚(yáng)B、表揚(yáng)C、獎(jiǎng)勵(lì)D、口頭表揚(yáng)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《國家電網(wǎng)有限公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》（國家電網(wǎng)企管〔2021〕63號）第十二條139.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率（）%。A、94B、95C、96D、97答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十四章140.按財(cái)務(wù)制度建立應(yīng)收電費(fèi)明細(xì)賬，編制應(yīng)收電費(fèi)日報(bào)表、日階段報(bào)表、（），明細(xì)賬與報(bào)表應(yīng)核對一致，保證數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。A、周報(bào)表B、月報(bào)表C、年報(bào)表D、電費(fèi)請單答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第九章141.1kV以下電力設(shè)備的接地電阻要求,使用同一接地裝置的所有這類電力設(shè)備，當(dāng)總?cè)萘窟_(dá)到或超過100kVA時(shí)，其接地電阻不宜大于4Ω。如總?cè)萘啃∮?/p>

100kVA時(shí)，則接地電阻允許大于4Ω，但不超過（）。A、8ΩB、10ΩC、15ΩD、30Ω答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9142.針對居民新裝、增容，業(yè)務(wù)辦理實(shí)行（），在收到主體資格證明后簽訂承諾書。A、人證合一B、手續(xù)受理C、業(yè)務(wù)受理D、一證受理答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第三章143.電力供應(yīng)安全可靠，陜西公司規(guī)定：居民客戶端平均電壓合格率達(dá)到（）A、0.99B、0.98C、97.8D、0.975答案：D解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》144.電動汽車四大器件中將電能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能的裝置是（）。A、驅(qū)動電機(jī)B、動力電池C、充電器D、控制器答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十四章模塊4145.（）電價(jià)由電度電價(jià)和基本電價(jià)兩部分構(gòu)成。A、單一制B、兩部制C、分時(shí)制D、分類制答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第四章146.臨時(shí)用電工程結(jié)束后，如需改為正式用電的，應(yīng)按（）辦理。A、增容B、新裝用電C、改類D、過戶答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第五章模塊3147.走姿：走路時(shí)，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑（）。A、說話B、嬉鬧C、喧嘩D、喧鬧答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《供電營業(yè)廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊》第一章營業(yè)廳窗口服務(wù)規(guī)范第一節(jié)窗口行為規(guī)范148.電能表、采集終端裝拆與調(diào)試時(shí)，若不停電進(jìn)行，應(yīng)做好（）等有效隔離措施，防止誤碰運(yùn)行設(shè)備、誤分閘。A、絕緣包裹B、安全C、技術(shù)D、預(yù)防答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）149.扎實(shí)做好代理購電結(jié)算告知，在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳公示（）代理購電價(jià)格，熟悉公司代理購電指引、有問必答等內(nèi)容，尤其面對用電客戶質(zhì)疑電價(jià)上漲時(shí)，要嚴(yán)格按照公司口徑、耐心細(xì)致做好解答。A、44743B、44562C、44197D、44378答案：B解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕5號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重點(diǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范要求的通(6.扎實(shí)做好電價(jià)電費(fèi)服務(wù))150.供電所日常營業(yè)工作中不屬于服務(wù)性質(zhì)的有（）。A、竊電的查處B、排解客戶用電糾紛C、解答用戶用電咨詢D、宣傳法律法規(guī)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊3151.（）情況，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。A、私自向外轉(zhuǎn)供電力者B、拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者C、違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者D、確有竊電行為答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第四章模塊3152.線路施工現(xiàn)場安全管理起重與運(yùn)輸工作主要危險(xiǎn)點(diǎn)（）。A、起重設(shè)備傾倒、損壞電桿等超長設(shè)備掛碰裝卸過程砸碰誤碰帶電線路B、觸電高處墜落物體打擊吊運(yùn)過程砸碰C、觸電或電弧燒灼高處墜落誤登桿塔誤接線D、觸電高處墜落高空墜物導(dǎo)線抽甩倒斷桿答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十章安全用電153.專責(zé)監(jiān)護(hù)人臨時(shí)離開時(shí)，應(yīng)通知（）停止工作或離開工作現(xiàn)場，待專責(zé)監(jiān)護(hù)人回來后方可恢復(fù)工作。A、工作班成員B、作業(yè)人員C、小組負(fù)責(zé)人D、被監(jiān)護(hù)人員答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十章154.隨機(jī)補(bǔ)償將電容器（）。A、直接并聯(lián)在線路上B、直接串聯(lián)在線路上C、直接并聯(lián)在電動機(jī)上D、直接串聯(lián)在電動機(jī)上答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第九章模塊3155.觸電時(shí)電流作用的（），傷害越重。A、時(shí)間越短B、時(shí)間越長C、時(shí)間無關(guān)D、無法確定答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十一章觸電急救模塊1156.假定某三相四線電能表每相電流均為4A、，若用鉗型電流表測量任意兩根電流線的電流之和，則不可能測出的電流是（）A。A、0B、4C、8D、6.93答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第五章157.供電企業(yè)和客戶簽訂供用電合同的原則是平等自愿（）。A、利益最大化B、利益最小化C、互惠互利D、協(xié)商一致答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊5158.兩只單相電能表相距的最小距離為（）mm。A、60B、50C、40D、30答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第七章模塊3159.下面對感謝描述不正確的是（）。A、善于發(fā)現(xiàn)別人的支持，并表示感謝B、對別人的結(jié)果表示感謝C、不愿與合作伙伴、同事分享工作成果D、對合作者的杰出工作給以回報(bào)答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1160.95598業(yè)務(wù)支撐應(yīng)遵循“（）、分級負(fù)責(zé)、真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布”的原則。A、公司管理B、部門管理C、間接管理D、統(tǒng)一管理答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十四章161.目前，電動汽車上應(yīng)用最廣泛的動力電池是（）。A、鉛酸蓄電池B、超級電容器C、鋰離子電池D、鎳氫電池答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十四章模塊4162.接戶線兩端絕緣子的綁扎中，當(dāng)導(dǎo)線截面積在10mm2及以下時(shí)，導(dǎo)線在兩端絕緣子上的綁扎長度應(yīng)不小于（）mm。A、50B、80C、120D、200答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第六章模塊3163.違約標(biāo)記。有此類標(biāo)記的客戶不影響上傳。（）分為高價(jià)低計(jì)、私增容、其他三個(gè)標(biāo)記。A、違章用電B、違約用電C、違規(guī)用電D、竊電答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章164.保險(xiǎn)帶、繩使用長度在（）以上的應(yīng)加緩沖器。A、3mB、4mC、5mD、6m答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）165.對10kV配電的有機(jī)物絕緣拉桿進(jìn)行絕緣電阻預(yù)試測量，其絕緣電阻不低于

（）。A、500MΩB、900MΩC、1200MΩD、2000MΩ答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9166.安全色中，用來表示注意危險(xiǎn)類的顏色為（）A、紅色B、黃色C、綠色D、藍(lán)色答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十章167.各級包抓責(zé)任人要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“十項(xiàng)承諾”和“十個(gè)不準(zhǔn)”執(zhí)行到位，營業(yè)廳服務(wù)人員態(tài)度生硬、對客戶服務(wù)不熱情、不主動現(xiàn)象是否改變，引導(dǎo)員工將（）的服務(wù)理念真正落實(shí)到工作之中。A、優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠B、你用電、我用心C、以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會D、“四個(gè)服務(wù)”答案：B解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕42號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升包抓推進(jìn)工作方案的通知（六、重點(diǎn)工作）168.低壓客戶平均接電時(shí)間：居民客戶5個(gè)工作日，非居民客戶（）個(gè)工作日。A、10B、12C、13D、15答案：D解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》169.配電變壓器直流電阻測量時(shí)，連同繞組和套管一起，應(yīng)在所有分接頭位置進(jìn)行。要求在（）或大修后或必要時(shí)進(jìn)行。A、每半年B、每年C、1～3年D、3～5年答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9170.使用同一張工作票依次在（）轉(zhuǎn)移工作時(shí)，若工作票所列的安全措施在開工前一次做完，則在工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)不需要再分別辦理許可手續(xù)。A、同一工作地點(diǎn)B、不同工作地點(diǎn)C、鄰近工作地點(diǎn)D、同一平面答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分3.6.4171.成套接地線使用前應(yīng)檢查確認(rèn)完好,（）使用絞線松股、斷股、護(hù)套嚴(yán)重破損、夾具斷裂松動的接地線。A、嚴(yán)禁B、防止C、禁止D、允許答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）172.氣體檢測儀每次使用前，使用人都要利用（）對儀器氣體傳感器的完好性進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢查。A、檢測法B、調(diào)零法C、吹氣法答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）173.直接接入式單相電能表接線不符合要求的是（）。A、電源相線L接電能表端鈕1B、電源中性線N接電能表端鈕3C、負(fù)載接電能表端鈕2和4D、負(fù)載接電能表端鈕1和4答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第三章174.1kV以下架空配電線路與弱電線路的最小垂直距離為（）m。A、0.5B、0.8C、1D、2答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2175.竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）的違約使用電費(fèi)。A、二倍B、四倍C、三倍D、五倍答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊6176.強(qiáng)化工單驅(qū)動供電質(zhì)量問題治理，做實(shí)設(shè)備主人制開展現(xiàn)場主動核查，常態(tài)化開展敏感區(qū)域高故障率線路問題治理，確保實(shí)現(xiàn)供電質(zhì)量（）。A、三零二全一壓降B、三零一全一壓降C、三零三全一壓降D、一零一全三壓降答案：B解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四、重點(diǎn)工作任務(wù)）177.《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》安全事故體系由人身、電網(wǎng)等（）類事故組成。A、六B、五C、四D、三答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十章178.10千伏及以下電壓等級接入的分布式電源（不含小水電），單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝

機(jī)容量不超過（）兆瓦。A、4兆瓦B、5兆瓦C、6兆瓦D、8兆瓦答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《國家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則的通知》（國家電網(wǎng)營銷[2014]174號）第四條第一類179.在變、配電站（開關(guān)站）的帶電區(qū)域內(nèi)或鄰近帶電線路處，禁止使用（）A、絕緣梯子B、毛竹梯子C、木質(zhì)梯子D、金屬梯子答案：D解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分180.對于作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)等級在（）風(fēng)險(xiǎn)及以上的營銷現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)執(zhí)行關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控。A、二級B、三級C、四級D、五級答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）181.抄表員抄表之外還需注意檢查（）等是否完整、齊全。A、計(jì)量封印B、表計(jì)鉛封C、表計(jì)封鎖D、表計(jì)封條答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第一章182.電費(fèi)計(jì)算和審核工作應(yīng)在抄表的（）進(jìn)行。A、當(dāng)日B、隔3日C、第五天D、一星期答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章183.下列哪項(xiàng)屬于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)（）。A、增容B、減容C、暫停D、移表答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第四章模塊1184.自然人分布式電源項(xiàng)目，由（）按照國家規(guī)定直接代開發(fā)票。A、國家發(fā)改委B、國家認(rèn)監(jiān)委C、國家能源局D、供電公司答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十四章185.“四不兩直”不發(fā)通知、不打招呼、（）、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場。A、不安排B、不布置C、不迎接D、不聽匯報(bào)答案：D解析：知識點(diǎn)來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》186.水泥桿嚴(yán)重腐蝕、酥松是屬于（）。A、一般缺陷B、重大缺陷C、緊急缺陷D、臨時(shí)缺陷答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊3187.配電屏應(yīng)牢固地安裝在基礎(chǔ)型鋼上，型鋼頂部應(yīng)高出地面（）mm，屏體

內(nèi)設(shè)備與各構(gòu)件連接應(yīng)牢固。A、5B、10C、15D、20答案：B解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.4.4188.下列哪項(xiàng)屬于變更用電業(yè)務(wù)（）。A、裝表B、暫停C、增容D、簽訂供用電合同答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第四章模塊2189.剩余電流動作保護(hù)器投入運(yùn)行后，每（）需在通電狀態(tài)下按動試驗(yàn)按鈕，以檢查剩余電流動作保護(hù)器動作是否可靠。A、1年B、半年C、3個(gè)月D、1個(gè)月答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊3190.不折不扣做到全面落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重點(diǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范要求，要將（）線上渠

道同言傳聲教線下渠道有序結(jié)合，解決好道路交通安全問題，確保供電所每

一位員工按時(shí)參與，確保公司每一項(xiàng)工作成效顯著。A、信息化B、數(shù)字化C、智能化D、網(wǎng)絡(luò)化答案：B解析：知識點(diǎn)來自：陜電營銷〔2022〕5號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重點(diǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范要求的通(8.不折不扣做到全面落實(shí))191.在一個(gè)電氣連接部分同時(shí)有檢修和校驗(yàn)時(shí)，可填用一張工作票，但在校驗(yàn)前應(yīng)得到（）負(fù)責(zé)人的許可。A、檢修工作B、試驗(yàn)工作C、運(yùn)行工作D、驗(yàn)收工作答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）192.如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓客戶，可在供電變壓器（）裝表計(jì)量。A、裝設(shè)地點(diǎn)B、附近C、區(qū)域內(nèi)D、產(chǎn)權(quán)分界處答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第九章193.營銷信息系統(tǒng)工作人員換崗或離職時(shí)應(yīng)填寫（）。A、《內(nèi)部工作聯(lián)系單》B、《離（換）崗工作交接單》C、《營銷信息系統(tǒng)信息傳遞聯(lián)系單》D、《營銷信息系統(tǒng)使用申請表》答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第三章模塊1194.凡因施工必須挖掘而暴露的電纜，應(yīng)由（）在場監(jiān)護(hù)，并應(yīng)告知施工人員有關(guān)施工注意事項(xiàng)和保護(hù)措施A、運(yùn)行人員B、管理人員C、施工人員D、設(shè)計(jì)人員答案：A解析：知識點(diǎn)來自：《配電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程Q/GDW519—2010》5.6.6195.根據(jù)當(dāng)前光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和成本降低情況，降低2018年1月1日之后投運(yùn)的光伏電站標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)，Ⅲ類資源區(qū)標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)分別調(diào)整為每千瓦時(shí)

（）元（含稅）。A、0.55B、0.65C、0.75D、0.88答案：C解析：知識點(diǎn)來自：發(fā)改價(jià)格規(guī)〔2017〕2196號196.1～10kV線路的導(dǎo)線在居民區(qū)對地的安全距離應(yīng)不小于（）。A、5B、5.5C、6D、6.5答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2197.供電企業(yè)應(yīng)按規(guī)程規(guī)定的周期檢驗(yàn)或檢定、輪換計(jì)費(fèi)電能表，并對電能計(jì)量裝置進(jìn)行（）。A、定期檢查B、定期采集C、不定期采集D、不定期檢查答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十四章198.（）的安全職責(zé)：1、明確被監(jiān)護(hù)人員和監(jiān)護(hù)范圍。2、工作前，對被監(jiān)護(hù)人員交代監(jiān)護(hù)范圍內(nèi)的安全措施告知危險(xiǎn)點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)。3、監(jiān)督被監(jiān)護(hù)人員遵守本規(guī)程和執(zhí)行現(xiàn)場安全措施及時(shí)糾正被監(jiān)護(hù)員的不安全行為。A、工作負(fù)責(zé)人B、工作票簽發(fā)人C、工作許可人D、專責(zé)監(jiān)護(hù)人答案：D解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）199.國網(wǎng)公司要求內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)（）企業(yè)秘密。A、可存儲、可處理B、可存儲、不可處理C、不可存儲、可處理D、不可存儲和處理答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第三章模塊2200.線路施工現(xiàn)場安全管理坑洞開挖工作主要危險(xiǎn)點(diǎn)（）。A、地下設(shè)施、管線外破塌方煤氣、沼氣中毒誤墜坑洞地埋線、地下電纜外破觸電B、地下設(shè)施、管線外破塌方煤氣、沼氣中毒誤墜坑洞地埋線、吊運(yùn)過程砸碰C、觸電或電弧燒灼地下設(shè)施、管線外破塌方煤氣、沼氣中毒D、觸電高處墜落高空墜物地下設(shè)施、管線外破塌方煤氣、沼氣中毒答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十章安全用電201.供用電合同是指（）根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，在遵守國家法律、行政法規(guī)、符合國家供用電政策的基礎(chǔ)上，與用電方（客戶）簽訂的明確供用電雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、電網(wǎng)B、供電方（供電企業(yè)）C、客戶D、發(fā)電方答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊1202.客戶側(cè)用電檢查（反竊查違）現(xiàn)場作業(yè)可不執(zhí)行“雙許可”制度，由（）許可人許可后，即可開展客戶側(cè)用電檢查（反竊查違）相關(guān)工作。A、設(shè)計(jì)方B、施工方C、供電方D、客戶方答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）203.安裝標(biāo)示牌是保證電氣工作人員安全的重要（）措施。A、技術(shù)B、組織C、安全D、防護(hù)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章204.（）繼電器是一種電氣保護(hù)元件。它是利用電流的熱效應(yīng)來推動動作機(jī)構(gòu)使觸頭閉合或斷開的保護(hù)電器。A、時(shí)間B、熱C、延時(shí)D、時(shí)控答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第五章205.電量電費(fèi)計(jì)算應(yīng)（）。A、仔細(xì)認(rèn)真B、細(xì)心周到C、認(rèn)真細(xì)致D、逐步計(jì)算答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章206.某商業(yè)用戶因竊電被供電公司查處，需追補(bǔ)所竊電量電費(fèi)為1000元，則需追補(bǔ)違約使用電費(fèi)（）。A、1000B、2000C、3000D、4000答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第五章207.電力客戶服務(wù)的目的是促進(jìn)電能交易和滿足（）的需要。A、社會B、供電企業(yè)C、個(gè)人D、電力客戶答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊4208.根據(jù)輸、變、配電設(shè)備參數(shù)和負(fù)荷電流計(jì)算得出的線損是（）。A、理論B、統(tǒng)計(jì)C、管理D、技術(shù)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十三章209.既能用來固定拉線，又可調(diào)整拉線的金具是（）。A、延長環(huán)B、鋼線卡C、鴨嘴環(huán)D、UT形線夾答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第六章模塊4210.為加強(qiáng)和規(guī)范國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全工作，切實(shí)提高防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防竊密能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全的可控、能控、在控，國網(wǎng)辦公廳發(fā)布（）。A、《國家電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》B、《國家電網(wǎng)公司信息安全工作綱要》C、《國家電網(wǎng)公司辦公計(jì)算機(jī)信息安全和保密管理規(guī)定》D、

《信息化新技術(shù)應(yīng)用信息安全防護(hù)若干要求》答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第

二章模塊2211.目前采用最廣泛、最有效最經(jīng)濟(jì)的調(diào)整電壓偏差的措施為（）。A、中樞點(diǎn)電壓的管理B、發(fā)電機(jī)調(diào)壓C、有載調(diào)壓變壓器調(diào)壓D、并聯(lián)電抗器調(diào)壓答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第八章模塊3212.用三相兩元件電能表計(jì)量三相四線制電路有功電能將（）。A、多計(jì)量B、少計(jì)量C、正確計(jì)量D、不能確定答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第七章模塊3213.以下（）物質(zhì)可用作止血帶。A、電線B、鐵絲C、彈性好的布帶D、細(xì)繩答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十一章模塊2214.新設(shè)備或經(jīng)過檢修、改造的變壓器在投運(yùn)（）h內(nèi)，增加巡視檢查次數(shù)。A、12B、24C、36D、72答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊5215.（）中，要善于將對方的話進(jìn)行歸納總結(jié)，更好的理解對方的意圖，尋找準(zhǔn)確的信息。A、聆聽過程B、溝通過程C、討論過程D、詢問過程答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1216.針對供電方案的確定，根據(jù)與客戶預(yù)約時(shí)間，組織開展現(xiàn)場勘查。現(xiàn)場勘查前，應(yīng)預(yù)先了解待勘查地點(diǎn)的（）。A、現(xiàn)場供電條件B、用電容量C、用電類別D、負(fù)荷性質(zhì)答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第三章217.剝線鉗的柄上套有額定工作電壓500V的絕緣套管，剝線鉗用于剝除線芯截面為（）mm2以下塑料線或橡膠絕緣線的絕緣層。A、7B、6C、5D、4答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十二章218.按期回收電費(fèi)，不但能保證國家（），也為供電企業(yè)自身的再生產(chǎn)過程及擴(kuò)大再生產(chǎn)提供資金保障。A、資金收入B、成本收入C、財(cái)政支出D、財(cái)政收入答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第七章219.危害電力線路設(shè)施的行為包括在架空電力線路導(dǎo)線兩側(cè)各（）米的區(qū)域內(nèi)放風(fēng)箏。A、200B、300C、400D、500答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十二章220.業(yè)績優(yōu)秀是指（）、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價(jià)值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大。A、安全B、經(jīng)濟(jì)C、可靠D、穩(wěn)定答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十六章221.用電地址、用電容量、（）不變條件下，允許辦理更名或過戶。A、電壓等級B、電能表C、供電點(diǎn)D、用電類別答案：D解析：知識點(diǎn)來自：《供電營業(yè)規(guī)則》222.面對三個(gè)插孔呈正“品”字形排列的單相三孔插座，正確的接線是（）。A、左L線右N線上PE線B、左N線右L線上PE線C、左N線右PE線上L線D、左PE線右L線上N線答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十章223.危害電力線路設(shè)施的行為有拆卸桿塔或拉線上的器材，移動、（）久性標(biāo)志或標(biāo)志牌。A、破壞B、拆除C、偷盜D、損壞答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十二章224.（）電價(jià)是一種比較簡單的快速計(jì)算電費(fèi)的方式，其價(jià)格構(gòu)成除度電成本外，應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)過折算后的容量成本和企業(yè)的合理利潤。A、單一制B、兩部制C、分時(shí)制D、分類制答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第四章225.搶修作業(yè)結(jié)束后應(yīng)由（）對現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收。A、作業(yè)人員B、技術(shù)人員C、領(lǐng)導(dǎo)D、三個(gè)都可以答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第

七章模塊4226.架空配電線路中，十字橫擔(dān)通常用在（）角度的轉(zhuǎn)角桿。A、15°以下B、15°～30°C、15°～45°D、45°以上答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第六章模塊1227.為了提高溝通的效率，事前要對可能遇到的情況進(jìn)行（）。A、分析B、解析C、剖析D、了解答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1228.全能型員工評聘期內(nèi)年度績效考評為（）級及以下的，予以解聘，從解聘當(dāng)月起停止發(fā)放全能型員工履職考核獎(jiǎng)。A、AB、BC、CD、D答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”員工評價(jià)工作指導(dǎo)意見（試行）的通知》（陜電營銷〔2019〕107號）

二、多選題229.測量線路是用來把各種被測量轉(zhuǎn)換到適合表頭測量的微?。ǎ┑碾娐?。A、直流電流B、交流電流C、直流電壓D、交流電壓答案：A解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十三章230.用間接方法判斷操作后的設(shè)備位置時(shí)，至少應(yīng)有兩個(gè)（）指示發(fā)生對應(yīng)變化，且所有這些確定的指示均已同時(shí)發(fā)生對應(yīng)變化，方可確認(rèn)該設(shè)備已操作到位。A、非同樣構(gòu)造或非同源的B、同樣原理或同源的C、非同樣原理或非同源的D、非同樣原理或非同期的答案：C解析：知識點(diǎn)來自：國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分5.2.6.7231.溝通過程中有說、聽、（）這3種行為。A、看B、寫C、問D、想答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1232.國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中應(yīng)堅(jiān)持（）的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)第一”的價(jià)值觀念。A、“你用電，我用心”B、“人民電業(yè)為人民”C、“努力超越，追求卓越”D、“十項(xiàng)承諾”答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第十五章233.10千伏配網(wǎng)運(yùn)維線路及設(shè)備農(nóng)村地區(qū)最少（）巡視一次。A、周B、月C、季D、年答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于供電所承擔(dān)10千伏

配網(wǎng)運(yùn)維業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》（陜電設(shè)備【2020】98號）234.下列不屬于居民生活用電的：（）。A、城鄉(xiāng)居民家庭住宅用電B、企事業(yè)單位集體宿舍的生活用電C、美容美發(fā)、語言、電腦培訓(xùn)等經(jīng)營性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用電D、特殊教育學(xué)校(對殘障兒童、少年實(shí)施義務(wù)教育的機(jī)構(gòu)）教學(xué)設(shè)施，以及學(xué)生食堂、澡堂、宿舍等學(xué)生生活設(shè)施用電答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊2235.（）配電設(shè)備的損耗成為中壓配電網(wǎng)線損，它與中壓配電網(wǎng)供電量之比稱為中壓配電網(wǎng)線損率。A、220～380VB、10～20kVC、35～220kVD、2200kV以上答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》第十三章236.高壓供電方案的有效期為（）。A、半年B、一年C、兩年D、三個(gè)月答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊5237.電力客戶服務(wù)運(yùn)營管理要素由（）構(gòu)成A、服務(wù)主體B、服務(wù)客體C、服務(wù)內(nèi)容D、以上三者都是答案：D解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊4238.鄰近帶電導(dǎo)線的工作中，應(yīng)使用絕緣無極繩索，風(fēng)力應(yīng)小于（），并設(shè)人監(jiān)護(hù)。A、4級B、5級C、6級D、7級答案：B解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）239.從技術(shù)上考慮，無功補(bǔ)償只宜補(bǔ)償功率因數(shù)在（）這個(gè)區(qū)間。A、0.85～0.90B、0.90～0.95C、0.85～0.95D、0.80～0.90答案：B解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》第八章模塊3240.拉線一般固定在橫擔(dān)下不大于（）m處。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.5答案：C解析：知識點(diǎn)來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.6.9241.（）及以上的高處作業(yè)應(yīng)使用安全帶。在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上工作,高度超過（）時(shí),應(yīng)使用安全帶,或采取其他可靠的安全措施。A、2m,1.5mB、2m,3mC、1.5,2mD、3m,2m答案：A解析：知識點(diǎn)來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部分）242.電費(fèi)（）在接收領(lǐng)用人退回的發(fā)票時(shí)，應(yīng)對發(fā)票使用情況進(jìn)行核查。A、稅務(wù)管理人員B、審核管理人員C、賬務(wù)管理人員D、資金管理人員答案：C解析：知識點(diǎn)來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章243.運(yùn)行屏內(nèi)進(jìn)行電纜施工時(shí)，應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù)，做好