2023年電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告

第32頁共32頁2023年電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告2023年電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告。一、實習目的1.將本科階段所學習的專業(yè)知識運用于實際社會工作中，并在理論中檢驗與鞏湯礪壑叮昂馱鑾慷幟芰;2.體驗和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實際商務(wù)運作過程，進步運用各種營銷手段的才能，事件工程管理方面的理論，理解電子商務(wù)法律法規(guī)，純熟使用計算機和信息系統(tǒng)效勞于現(xiàn)代商務(wù)活動;3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強烈的責任感、團隊協(xié)作精神;4.理解熟悉社會，進一步培養(yǎng)人際交往和溝通才能，進步應(yīng)變才能。二、實習工程及內(nèi)容根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學的實習意向，由各位同學自行聯(lián)絡(luò)實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位，行業(yè)普及IT行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等，實習單位種類多種多樣，既有政府機關(guān)、大型國有企業(yè)，也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè)，學科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學、商學、信息技術(shù)等方面，所以在詳細工作中，多數(shù)同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數(shù)同學在多媒體技術(shù)應(yīng)用、工程管理等。三、實習收獲與成果根據(jù)本班同學在實習后互相的交流，以及實習完畢后填寫的實習登記表和實習報告，可以總結(jié)出以下幾點：1.實習期間所有同學在實習單位表現(xiàn)優(yōu)異，表達了較強的專業(yè)素養(yǎng)和學習才能，虛心好學，服從安排，表現(xiàn)出良好的團隊合作意識，普遍受到實習單位的肯定和表揚。2.作為武漢大學的畢業(yè)生，展現(xiàn)了良好的精神風貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì)，為學校學員贏得了良好的社會聲譽。3.實習的經(jīng)歷對于同學們是珍貴的鍛煉時機，學習到許多在課堂中無法學到的東西?？梢郧猩砣ジ惺?，進一步理解行業(yè)的一些詳細操作和工作方式，適應(yīng)社會的壓力和競爭，進步溝通交流才能。4.實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題，如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實，同時理論和理論脫節(jié)，導致動手才能缺乏?？紤]問題欠周全，隨機應(yīng)變才能還有待進步等。最后，我們需要感謝那些在實習期間提供給我們珍貴時機的用人單位，感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習教師。沒有他們精心的安排和極大的付出，同學們就不可能順利地完成畢業(yè)實習任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告根據(jù)武漢大學信息管理學院對本科畢業(yè)生實習的要求和安排，我們20xx級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學于20xx年9月至20xx年4月這段時間內(nèi)分別進展了各自的畢業(yè)實習。一、實習目的1.將本科階段所學習的專業(yè)知識運用于實際社會工作中，并在理論中檢驗與穩(wěn)固理論知識，學習和增強動手才能;2.體驗和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實際商務(wù)運作過程，進步運用各種營銷手段的才能，事件工程管理方面的理論，理解電子商務(wù)法律法規(guī)，純熟使用計算機和信息系統(tǒng)效勞于現(xiàn)代商務(wù)活動;3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強烈的責任感、團隊協(xié)作精神;4.理解熟悉社會，進一步培養(yǎng)人際交往和溝通才能，進步應(yīng)變才能。二、實習工程及內(nèi)容根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學的實習意向，由各位同學自行聯(lián)絡(luò)實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位，行業(yè)普及IT行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等，實習單位種類多種多樣，既有政府機關(guān)、大型國有企業(yè)，也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè)，學科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學、商學、信息技術(shù)等方面，所以在詳細工作中，多數(shù)同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數(shù)同學在多媒體技術(shù)應(yīng)用、工程管理等。三、實習收獲與成果根據(jù)本班同學在實習后互相的交流，以及實習完畢后填寫的實習登記表和實習報告，可以總結(jié)出以下幾點：1.實習期間所有同學在實習單位表現(xiàn)優(yōu)異，表達了較強的專業(yè)素養(yǎng)和學習才能，虛心好學，服從安排，表現(xiàn)出良好的團隊合作意識，普遍受到實習單位的肯定和表揚。2.作為武漢大學的畢業(yè)生，展現(xiàn)了良好的精神風貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì)，為學校學員贏得了良好的社會聲譽。3.實習的經(jīng)歷對于同學們是珍貴的鍛煉時機，學習到許多在課堂中無法學到的東西?？梢郧猩砣ジ惺?，進一步理解行業(yè)的一些詳細操作和工作方式，適應(yīng)社會的壓力和競爭，進步溝通交流才能。4.實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題，如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實，同時理論和理論脫節(jié)，導致動手才能缺乏?？紤]問題欠周全，隨機應(yīng)變才能還有待進步等。最后，我們需要感謝那些在實習期間提供給我們珍貴時機的用人單位，感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習教師。沒有他們精心的安排和極大的付出，同學們就不可能順利地完成畢業(yè)實習任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!畢業(yè)生電子商務(wù)畢業(yè)實習報告實習主要圍繞這三年來所學地知識進展調(diào)研，通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實習，理解電子商務(wù)系統(tǒng)建立情況，理解如今如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的詳細情況，理解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何交融。理論聯(lián)絡(luò)實，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計累積素材。唐山科潤化工產(chǎn)品是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠根底上經(jīng)過改制而成，經(jīng)過三年開展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)絡(luò)顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有、信件聯(lián)絡(luò)等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運和沿海運輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國各地需求者。由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通效勞運轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通效勞吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信譽問題。它專為開展中企業(yè)量身定制，提供強大的效勞，使成交時機進步7倍!誠信通效勞包含以下強大的效勞內(nèi)容，使成交時機進步7倍!它包括：1.網(wǎng)上效勞：獨一無二的AV認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反響，買家詢盤，第一時間即時理解。2.線下效勞：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)歷；效勞人員為您提供3658小時專業(yè)咨詢效勞。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)嚴密的聯(lián)絡(luò)了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡(luò)方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.假設(shè)該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假設(shè)您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假設(shè)網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比方油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是如今已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假設(shè)有就可以相應(yīng)的放寬限度。該廠由于是消費廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適宜公司直接聯(lián)絡(luò)的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興隆。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的理解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)那么?2.對化工產(chǎn)品的理解，主要是對產(chǎn)品的消費消費過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的理解太少，產(chǎn)品的性能、用處和價格也不太理解。于是，我針對問題查閱了一些資料，理解到了一些信息，對我?guī)椭艽?。通過實習，我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速開展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，如今都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著宏大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進程還有很長的一段時間還要走，開展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改良，需要更多的企業(yè)參加到這個過程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的開展!2023電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告總結(jié)XX電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告總結(jié)根據(jù)武漢大學信息管理學院對本科畢業(yè)生實習的要求和安排，我們XX級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學于XX年9月至XX年4月這段時間內(nèi)分別進展了各自的畢業(yè)實習。一、實習目的1.將本科階段所學習的專業(yè)知識運用于實際社會工作中，并在理論中檢驗與穩(wěn)固理論知識，學習和增強動手才能;2.體驗和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實際商務(wù)運作過程，進步運用各種營銷手段的才能，事件工程管理方面的理論，理解電子商務(wù)法律法規(guī)，純熟使用計算機和信息系統(tǒng)效勞于現(xiàn)代商務(wù)活動;3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強烈的責任感、團隊協(xié)作精神;4.理解熟悉社會，進一步培養(yǎng)人際交往和溝通才能，進步應(yīng)變才能。二、實習工程及內(nèi)容根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學的實習意向，由各位同學自行聯(lián)絡(luò)實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位，行業(yè)普及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等，實習單位種類多種多樣，既有政府機關(guān)、大型國有企業(yè)，也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè)，學科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學、商學、信息技術(shù)等方面，所以在詳細工作中，多數(shù)同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數(shù)同學在多媒體技術(shù)應(yīng)用、工程管理等。三、實習收獲與成果根據(jù)本班同學在實習后互相的交流，以及實習完畢后填寫的實習登記表和實習報告，可以總結(jié)出以下幾點：1.實習期間所有同學在實習單位表現(xiàn)優(yōu)異，表達了較強的專業(yè)素養(yǎng)和學習才能，虛心好學，服從安排，表現(xiàn)出良好的團隊合作意識，普遍受到實習單位的肯定和表揚。2.作為武漢大學的畢業(yè)生，展現(xiàn)了良好的精神風貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì)，為學校學員贏得了良好的社會聲譽。3.實習的經(jīng)歷對于同學們是珍貴的鍛煉時機，學習到許多在課堂中無法學到的東西?？梢郧猩砣ジ惺埽M一步理解行業(yè)的一些詳細操作和工作方式，適應(yīng)社會的壓力和競爭，進步溝通交流才能。4.實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題，如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實，同時理論和理論脫節(jié)，導致動手才能缺乏?？紤]問題欠周全，隨機應(yīng)變才能還有待進步等。最后，我們需要感謝那些在實習期間提供給我們珍貴時機的用人單位，感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習教師。沒有他們精心的安排和極大的付出，同學們就不可能順利地完成畢業(yè)實習任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!畢業(yè)生電子商務(wù)實習報告一、實訓目的：本次實訓是在理論學習根底上，通過上機以及利用軟件掌握B2B形式下的電子商務(wù)的運作形式和根本流程，從而到達理論與理論相結(jié)合，并加強動手才能。通過不同角色的分配和扮演，以及互相之間的配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和穩(wěn)固本專業(yè)理論知識二、實驗要求：事先預(yù)習，制定電子商務(wù)作業(yè)方案，根據(jù)方案進展實驗操作、實驗小組的每個成員應(yīng)按照分配的角色來完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承當。三、實訓內(nèi)容1.B2B業(yè)務(wù)流程2.B2C業(yè)務(wù)流程3.C2C業(yè)務(wù)流程一、實驗過程按照實訓時間的先后順序，第一個任務(wù)是分類廣告的發(fā)布,然后是BtoB，BtoC，CtoC的模擬實訓流程1.發(fā)布分類廣告這局部中，指導教師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進展訓練。過程如下：注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁，點“注冊”填寫注冊信息；注冊成功后，進入個人主頁頁面發(fā)布供求信息，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描繪和聯(lián)絡(luò)方式。我分別以供給火車票、轉(zhuǎn)讓二手筆記本和轉(zhuǎn)讓二手手機為由在____布供給信息；對發(fā)布成功的信息進展查看；最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進展抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monis[emailprotected]/**/[emailprotected]/**/?，[emailprotected]/**/?[emailprotected]/**/?商務(wù)的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實訓，我看到了電子商務(wù)的開展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?，增加了我對電子商?wù)的信心。2.電子商務(wù)BtoB模擬B2B是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉理解B2B網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以教師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，負責接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對貨場企業(yè)收取一定的費用。過程如下：首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是消費廠家進展商務(wù)活動。我以一峰商場作為公司的名字進展申請資格并開通銀行效勞。然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)立合同并發(fā)送給買家。買家確認合同。接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單〔或缺貨訂單〕并付款通知買家付款。賣家創(chuàng)立電子收據(jù)，貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。交易完成，各方查看財務(wù)收入。這項BtoB流程是我們首次訓練的電子商務(wù)形式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬BtoB流程，理解了BtoB的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的根本框架和初步應(yīng)用。在實訓的過程中，最重要的是知道了自己的缺乏之處，并在教師和同學的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個角色的贏利點。為以后BtoC、CtoC的實訓打下了根底并提供了參考。3.電子商務(wù)BtoC模擬BtoC的實訓內(nèi)容。實驗由物流，采購部，財務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購置到調(diào)配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購置，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨，效勞環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。有了上次的經(jīng)歷和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開場做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個重要組成局部。物流中心作為承當運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。以下是我的任務(wù)：交易過程如下：各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進展資格申報。用戶注冊信息并開通物流效勞。企業(yè)各部完成注冊信息。正常消費流程：商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務(wù)部受理訂單、進EDI填開發(fā)票——銷售部確認單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶收貨退貨流程：商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息正常采購：采購部提交采購單——財務(wù)部審核通過——采購部確認采購——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫預(yù)警采購：采購部提交采購單——財務(wù)部審核——采購部確認采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫缺貨采購：商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部消費財務(wù)單——財務(wù)部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨流程完畢，我的任務(wù)完成：BTOC是電子商務(wù)中的一種重要的形式，是企業(yè)通過INTER為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。通過這種形式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大進步了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。通過理論操作，我純熟掌握了BtoC交易的整個流程。這一次的BTOC實驗過程比擬簡單，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開場，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，所以細心，細致是必需的。4.電子商務(wù)CtoC模擬繼BtoB、BtoC之后，是CtoC形式的實訓。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)形式是電子商務(wù)中最吸引人的一種形式。沒有規(guī)模限制，它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿(mào)易。實訓內(nèi)容要求我們在電子商務(wù)教學實驗系統(tǒng)C2C子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和C2C網(wǎng)上市場的交易流程.實驗由假設(shè)干會員和CtoC管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價〔或拍賣〕商品，賣方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣方進展提問并對管理員提出反響意見，賣方和管理員對問題進展答復(fù)，最終完成交易。實驗過程如下：CtoC的交易雙方和管理員進入系統(tǒng)，完成個人檔案的信息，并根據(jù)要求對自己信息進展相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描繪。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。買賣雙方進入CtoC商場平臺，交易開場。買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易形式，對賣方進展相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。賣方對提問答復(fù)。交易雙方談成后完成交易。買賣方向商場管理員進展意見反響，管理員對反響意見處理。交易雙方查看交易信息。本次角色任務(wù)完成如下：CTOC是電子商務(wù)中的一種重要的形式，是通過INTER為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進展購物。通過這種形式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間，大大進步了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會有更多，如運送方式和保險之類的。以后有時機一定要再現(xiàn)實中去進展真正的洽談。通過理論操作，我純熟掌握了CtoC交易的整個流程。CtoC給消費者足夠自由的交易空間，這種形式在將來將會有很大的開展空間。二、心得體會兩周的模擬實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速開展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深化地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進展商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶效勞、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。通過這次實習，讓我更深化地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理形式，學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身理論電子商務(wù)的過程中學習和進步。在這個實訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深化的理解。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的時機讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。不僅學到了很多，也意識到了自己的缺乏。既有知識上的缺陷，也有認識上的缺乏。我們每個人都不得不成認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興隆。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實際環(huán)境中增長知識。電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告總結(jié)XX電子商務(wù)畢業(yè)生實習報告總結(jié)根據(jù)武漢大學信息管理學院對本科畢業(yè)生實習的要求和安排，我們XX級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學于XX年9月至XX年4月這段時間內(nèi)分別進展了各自的畢業(yè)實習。一、實習目的1.將本科階段所學習的專業(yè)知識運用于實際社會工作中，并在理論中檢驗與穩(wěn)固理論知識，學習和增強動手才能;2.體驗和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實際商務(wù)運作過程，進步運用各種營銷手段的才能，事件工程管理方面的理論，理解電子商務(wù)法律法規(guī)，純熟使用計算機和信息系統(tǒng)效勞于現(xiàn)代商務(wù)活動;3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強烈的責任感、團隊協(xié)作精神;4.理解熟悉社會，進一步培養(yǎng)人際交往和溝通才能，進步應(yīng)變才能。二、實習工程及內(nèi)容根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學的實習意向，由各位同學自行聯(lián)絡(luò)實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位，行業(yè)普及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等，實習單位種類多種多樣，既有政府機關(guān)、大型國有企業(yè)，也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè)，學科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學、商學、信息技術(shù)等方面，所以在詳細工作中，多數(shù)同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數(shù)同學在多媒體技術(shù)應(yīng)用、工程管理等。三、實習收獲與成果根據(jù)本班同學在實習后互相的交流，以及實習完畢后填寫的實習登記表和實習報告，可以總結(jié)出以下幾點：1.實習期間所有同學在實習單位表現(xiàn)優(yōu)異，表達了較強的專業(yè)素養(yǎng)和學習才能，虛心好學，服從安排，表現(xiàn)出良好的團隊合作意識，普遍受到實習單位的肯定和表揚。2.作為武漢大學的畢業(yè)生，展現(xiàn)了良好的精神風貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì)，為學校學員贏得了良好的社會聲譽。3.實習的經(jīng)歷對于同學們是珍貴的鍛煉時機，學習到許多在課堂中無法學到的東西?？梢郧猩砣ジ惺?，進一步理解行業(yè)的一些詳細操作和工作方式，適應(yīng)社會的壓力和競爭，進步溝通交流才能。4.實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題，如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實，同時理論和理論脫節(jié)，導致動手才能缺乏?？紤]問題欠周全，隨機應(yīng)變才能還有待進步等。最后，我們需要感謝那些在實習期間提供給我們珍貴時機的用人單位，感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習教師。沒有他們精心的安排和極大的付出，同學們就不可能順利地完成畢業(yè)實習任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生實習報告實習目的：將所學的理論知識聯(lián)絡(luò)于理論中，培養(yǎng)實際工作才能和分析^p解決問題的才能，為以后的工作作準備。實習時間：實習地點：XX科技實習內(nèi)容:商務(wù)，初步接觸商務(wù)工作，進展產(chǎn)品報價和調(diào)度產(chǎn)品分開學校也有幾個月了,漸漸的開場體會到父母的辛勞,剛開場找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比擬清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任。后來在一次招聘會上我被如今這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好.帶著對將來工作的憧憬與疑惑，我來到這個公司。之所以說憧憬，是因為對自己的第一份工作，還是有很多期待的，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資待遇高，更期待自己的開展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學生最得意也最不現(xiàn)實的想法。說疑惑，那么是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講，存在太多的不確定，對自己以后的人生開場迷茫起來?？傊@種感覺很復(fù)雜。XX科技是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、效勞取勝”，這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我漸漸熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有商務(wù)培訓這樣的學習時機經(jīng)理都會讓我去,我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，以便改善客戶效勞，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資中得到更多的利潤。.電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，以便改善客戶效勞，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資中得到更多的利潤。剛進來，什么都不懂。只是看著他們在辦公室繁忙的樣子，很想幫他們?？墒浅嗽绯壳鍜呦滦l(wèi)生，就不知道該做些什么了，有時來了都不敢接，不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的機，復(fù)印機都不會使用！可又不太敢問，怕別人笑話我，小麗姐好似意識到了，于是抽了個空，給我簡單地上了一課，經(jīng)過小麗姐的一番指導，我漸漸地改變，開場幫助復(fù)印，一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那，又是在電腦上操作又是解答客戶，好似自己是個局外人，一點也插部上手，很是郁悶……回去后和一個朋友聊天，他告訴我其實剛開場實習的時候，都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候，你應(yīng)該學著細心觀察，比方每次同事接，是怎樣幫客戶解答問題的？你說同事忙這忙那的，那么同事每次忙工作的時候，是如何處理每件事的，你又有沒有認真觀察過？平時多注意觀察，多注意經(jīng)歷的積累，多聽多問，別因為如今只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中漸漸的主動和同事們聊天，漸漸的他們偶然會給我些任務(wù)，讓我單獨完成。在公司里和同事相處都很融洽，他們對我都很好，公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”，會計和另一個商務(wù)都是姓牛，我們都叫她們“牛人”，我們就象朋友一樣。在這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，偶然也會和上司溝通不好而鬧的不愉快，對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……如今說說在公司里面我如今每天的工作內(nèi)容是：1、對公司的產(chǎn)品進展報價及調(diào)度產(chǎn)品2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)絡(luò)買家。3、定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反響意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同。5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售方案的缺乏，提出整改方案和應(yīng)對措施商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后效勞等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付才能、支付信譽等。.jinanql.經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.雖然工作根本上道了，可有時還是會遇到費事，出現(xiàn)問題……讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時接到這個任務(wù)，我，看了下任務(wù)單子，分的很清楚，一目了然。先去車站拿票，乘公交去送票，送完票再去送護照。哎，心想就松下東西，路我也認識，太簡單了！于是領(lǐng)著錢和護照就出發(fā)了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新穎，也很興奮?？傻搅说胤絽s找不到公司，以為自己搞錯了，下樓確認了一下，對?。]錯啊！可____不到我要找的公司呢！最后鼓足了勇氣跑到另一個公司里問了一下，原來我要找的公司就在這個公司里面了，其實是要從這個公司的門里進去，就能到了。找到負責人清點無誤后，總算松了口氣，開場真怕自己完成不了呢……我出來后想還有這樣設(shè)計的么？想想自己的任務(wù)總算順利完成了。我工作一般都是在室內(nèi)，接打，給產(chǎn)品報價。可有次我連報價也搞錯了，我郁悶了一個下午。是監(jiān)控產(chǎn)品，配套的是索尼的攝像頭，可我把它當普通的了，報出的價格少了好多，可我已經(jīng)說出來了，假設(shè)更改，客戶肯定說我是在騙他，雖然杜總沒說什么，可自己心里很難受，畢竟是自己錯了……平時辦公室里都是很活潑的，正好那天小麗姐心情也不好，整個辦公室都很壓抑……做事還是得細心，才不會出問題，以后得多注意了。工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間