2023年電話銷售實(shí)習(xí)周記

第38頁共38頁2023年銷售實(shí)習(xí)周記2023年銷售實(shí)習(xí)周記。202_年10月8號(hào)完畢了中專的學(xué)習(xí)生活，開場了我的社會(huì)理論體驗(yàn)。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。來這里已經(jīng)快三個(gè)月了，漸漸的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活，確實(shí)如教師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為那個(gè)應(yīng)盡的義務(wù)。如今的我，根本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了！可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會(huì)迎刃而解的！202_年10月15號(hào)如今我來蘋果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了，在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實(shí)，很開心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂著！我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子，店里銷售參謀每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn)，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有大費(fèi)事出現(xiàn)。算錯(cuò)了，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來這里，我只能算算保費(fèi)，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書本知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手理論！每天都有新穎事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對(duì)，完成任務(wù)！我的師傅每天都教我很多知識(shí)如今自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感謝！202_年10月21號(hào)很快，一星期有過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！漸漸習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能單獨(dú)堅(jiān)守崗位了！這就是的收獲吧！這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來續(xù)?？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù)，可到了今天才回來一半看來這個(gè)月完成任務(wù)很困難了！保險(xiǎn)部又只能等著挨批了！該打的也打了，該說的也都說了，可是客戶為什么不回來呢！只能抓緊給客戶在打了，其實(shí)，我真的很惱給客戶打，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加校乙彩芰撕芏啻驌艨墒?打"是一項(xiàng)重要的任務(wù)，我一定會(huì)把這件事情完成做好！挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善！為了，自己今后可以順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到！202_年10月28號(hào)自從霜降之后，天氣就開場陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不管從哪個(gè)方面來講，自己都不如從前了又好似回到了上學(xué)時(shí)的感覺，吊兒郎當(dāng)?shù)?，自己也該反省一下了，假設(shè)再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么，注定有一天自己會(huì)分開這里，如今就定一個(gè)小方案吧！以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗清掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問明白，學(xué)透徹。每天下班之后，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。自己確實(shí)需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教誨的"多說話，不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身"沒錯(cuò)，趁自己還年輕還靈敏再加上這么好的時(shí)機(jī)自己更沒有理由不去多學(xué)，多問。加油吧！202_年11月3日新的一天，新的開場，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。如今來這里時(shí)間也不短了，也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，可是如今問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的時(shí)候只是打打下手，在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒！也不用擔(dān)憂這個(gè)擔(dān)憂那個(gè)，可如今自己已經(jīng)漸漸上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了，前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了，錢也交了，等著一后來拿批單了，為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓(xùn)了。可是沒過幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了，我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說了聲謝謝后分開的可第二天客戶又來了，說把批單弄丟了，這叫我如何是好呀！假設(shè)批單沒了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒法定損、理賠。當(dāng)時(shí)真的沒方法了董立姐休息只有自己想方法了這件事假設(shè)處理不好我想我可以盡快分開這里了，回到辦公室趕緊打一遍又一遍始終沒人接我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想方法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰有消息就通知對(duì)方，把客戶送走后就開場承受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開場數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽完他的批判后我就急忙打給太平洋出單中心最后通了楊姐說有底到時(shí)給我發(fā)件過來。【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告擴(kuò)展閱讀銷售實(shí)習(xí)周記銷售實(shí)習(xí)周記〔一〕我叫***，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京***科技開發(fā)做銷售工作，銷售是如今主流的一種銷售方式，因?yàn)榇缶植抗径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開場，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才理解到其中的不易和艱辛。一、工作介紹公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是營銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析^p。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的效勞，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。假設(shè)客戶滿意的話，雙方就進(jìn)展合作，他出錢辦理睬員。二、銷售工作內(nèi)容剛開場工作時(shí)，我們這些新來的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處分決定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)展一個(gè)星期的試用，假設(shè)合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議完畢后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開場了自己的銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負(fù)責(zé)查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話例如，如：我們先問，請(qǐng)問，您這是**公司嗎。網(wǎng)名大全對(duì)方答復(fù)是的話，我們會(huì)介紹自己：您好，我們是北京**科技的，主要是給您提供糧油咨詢信息效勞的。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)展參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對(duì)話單，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大約100多個(gè)呢。而我的辦公桌上只有一部，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起表打出了第一個(gè)。接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對(duì)方講了，但是和我意料的一樣，對(duì)方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。打完了第一個(gè)，我絕的有了些底氣，于是又照著表打了下去，這其中有的打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接，可能她們經(jīng)常接這樣的吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比擬惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比擬友好的回絕你，或者暫時(shí)先試用你的效勞。我們組長何偉偉對(duì)我說，每天要盡可能的多打，這樣潛在的客戶就能開掘出來，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回，進(jìn)展溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殇N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通才能外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)打過去了，對(duì)方會(huì)非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)展反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨瞄L和人溝通，由其是男老板，對(duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時(shí)機(jī)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的數(shù)量越多，潛在的時(shí)機(jī)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購置你的產(chǎn)品或者效勞，所以我們每天都要打超過100個(gè)，工作強(qiáng)度非常大。通過一段時(shí)期的銷售工作，我的口才才能得到了極大鍛煉，和生疏人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的才能得到了極大進(jìn)步，我會(huì)好好努力下去的。銷售實(shí)習(xí)周記〔二〕面試銷售這個(gè)位置上，該公司經(jīng)理對(duì)我說，不要小看這個(gè)位置上的銷售，不能做任何兩個(gè)職位，銷售和技術(shù)，由技術(shù)人員所創(chuàng)造的財(cái)富是基于對(duì)銷售人員把產(chǎn)品賣給客戶，然后從創(chuàng)造的價(jià)值。經(jīng)理告訴我，是不會(huì)干的推廣，必須有心理準(zhǔn)備，采取積極的態(tài)度去工作，否那么你會(huì)搞砸了。她還告訴我，在今天的時(shí)代，手機(jī)作為快速，經(jīng)濟(jì)，便捷的通訊工具已經(jīng)成為日益普及的意見和購物?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏，高效率的追求，促進(jìn)應(yīng)出生。通過營銷的產(chǎn)品和促銷。有良好的表達(dá)才能，明晰的表達(dá)和產(chǎn)品知識(shí)，銷售員。作為一個(gè)方便，快捷，經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具手機(jī)是越來越流行，現(xiàn)代生活，追求一個(gè)快節(jié)奏，高效率，銷售，作為一種新的時(shí)尚，所有的家庭。首先，在我公司的營銷努力，相對(duì)大規(guī)模的農(nóng)業(yè)新聞和信息效勞公司，超過100人應(yīng)該被認(rèn)為是一個(gè)中型的公司，該公司有兩個(gè)主要的部門，銷售：約一百人，主要銷售工作。技術(shù)：信息效勞，如：主要的糧食和石油的控制權(quán)，貸款的市場價(jià)格信息的大豆市場價(jià)格變動(dòng)，在全國各地，各地的國內(nèi)市場價(jià)格信息的食品和石油。我們的主要任務(wù)，聯(lián)絡(luò)客戶，所以他對(duì)我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年7000元的本錢應(yīng)用，我們可以提供跨國家，糧食，油料，棉花和其他農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格行情和市場分析^p。一般的工作流程是通過網(wǎng)絡(luò)找到相關(guān)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，請(qǐng)致電聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)銷售我們的效勞和向他提供了免費(fèi)的用戶帳戶，并讓他嘗試了一個(gè)星期。假設(shè)顧客雙方滿意的合作，他付出的成員。二，采取的形式，工作組在該公司的工作條件，幾乎在每個(gè)組10個(gè)成立了一個(gè)頭，我們分配的任務(wù)，每月的剛性和要完成的多項(xiàng)指標(biāo)的規(guī)定，10％的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們的新員工被分配到每個(gè)組組長，將頒發(fā)給一個(gè)客戶表，此表要求由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的工作人員為網(wǎng)上搜集，然后帶著一個(gè)對(duì)話和一個(gè)單一的寫我們首先要問的問題。什么，你**公司：如何溝通，如客戶，對(duì)話的例子，對(duì)方的答復(fù)是，我們將介紹自己：您好，我們是**科技，公司在北京，主要是食品和石油咨詢和信息效勞，您的其他各方將繼續(xù)與我們交談或回絕來形容這個(gè)對(duì)話，從而使這些新的參考，在日常工作中，根據(jù)該法案，通過訪問，，幾乎超過100個(gè)平均每天在網(wǎng)上搜索，是介紹我們的產(chǎn)品和效勞，客戶可以申請(qǐng)我們的會(huì)員，并給他們?cè)囉闷跒槠咛斓膸?，其他嘗試我們的產(chǎn)品和效勞，顧客滿意，然后下一個(gè)成員是企業(yè)的生命并不難，但在實(shí)際工作中，它跑了很多意想不到的費(fèi)事。首先，網(wǎng)上信息的搜集的同事發(fā)現(xiàn)了很多公司，但他們中的一些不能獲得通過，或者是空的，在這種情況下，第二個(gè)是其他客戶效勞人員接聽，他們經(jīng)常接聽，所以我總能找到一種敷衍的方式，您正在發(fā)送，例如：他們說，沒有領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)經(jīng)理前往尋找其他負(fù)責(zé)人，當(dāng)我說，她會(huì)說，所有這些旅行負(fù)責(zé)簡而言之，只要你分開。最后，我想，每一個(gè)其別人負(fù)責(zé)的態(tài)度極差，往往是連接到這樣的銷售，但也不會(huì)如此糟糕?；蚋伲沁@是因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)或偉大的品質(zhì)，他們將回絕你的友誼，或暫時(shí)嘗試您效勞，我的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我說：盡可能每天打，讓潛在可以發(fā)現(xiàn)客戶的愿望，一定會(huì)有收獲。她還讓我單獨(dú)的清單中的產(chǎn)品名稱的用戶的利益，然后每兩天回對(duì)方，溝通，以便更好一點(diǎn)。營銷工作，有點(diǎn)像坐視和等待，或流行，是因?yàn)樗|動(dòng)了死老鼠，我們有一個(gè)良好的口才和溝通才能他們自己的運(yùn)氣因素也是非常重要的，因?yàn)榭赡苡衅渌漠a(chǎn)品和效勞的迫切需要。沒有被發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候，一個(gè)，配合你的錢匯往在反復(fù)溝通，你有興趣的客戶，他們會(huì)非?？鞓?，他極有可能是心，并最終決定，當(dāng)然，營銷的優(yōu)勢女孩，因?yàn)榕⒖赡苁歉玫囊粋€(gè)男老板在和溝通，并及時(shí)這樣做，那將是非常耐心和你說話了幾分鐘，也許在這幾分鐘，有時(shí)機(jī)，當(dāng)我們遇到更多的潛在時(shí)機(jī)，在社會(huì)上的號(hào)碼，一個(gè)產(chǎn)品，一定會(huì)在需要幫助的，但你應(yīng)該告訴他這個(gè)消息，所以才決定是否購置你的產(chǎn)品或效勞。銷售期間，我遇到了一些小問題，例如，調(diào)用的效率不高，未能完成的斗爭的目的，有時(shí)1連續(xù)打了幾個(gè)，對(duì)方是不是空來簡單地回絕你，你的態(tài)度是否是壞的運(yùn)行，它可能不說一個(gè)字，這是對(duì)方的批評(píng)，我覺得非常糟糕的心情是非常低，這種情況下，我的許多同事都碰到過，后來，我想出了一個(gè)方法來解決這個(gè)問題，天天打，日程安排將首先列出，例如，在早上下午發(fā)揮發(fā)揮的詳細(xì)清單，所以在我的心里的號(hào)碼清楚地做多，一打10個(gè)，我要停下來調(diào)整自己的感情，并會(huì)嘗試來鼓勵(lì)自己，假設(shè)你運(yùn)行陷入衰退，為了繼續(xù)保持溫暖的心情，工作經(jīng)歷，每天來到公司，我們必須在頭部的手中，以獲得最新的手機(jī)話費(fèi)，全天播放超過100個(gè)，有時(shí)我突然覺得很無聊，因?yàn)槭虑榈膸紊系母杏X，它是一點(diǎn)點(diǎn)虛幻，你不知道什么時(shí)候能與你合作的客戶，但這個(gè)時(shí)期是最難以渡過期間，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說，有沒有努力，今天，明天，找到一份工作，只打公司為了生存和為公司創(chuàng)造最大的效益。銷售實(shí)習(xí)周記〔三〕第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pK來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬教師來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚理解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。1、自身才能：通過這次營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒去營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體才能缺乏，比方說溝通才能、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比擬根底，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來進(jìn)步自己。3、心理上的調(diào)整：如今的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)歷的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。這些情況一點(diǎn)都不夸大，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的！營銷實(shí)習(xí)的目的在于進(jìn)步個(gè)人的整體才能，去適應(yīng)環(huán)境也是營銷實(shí)習(xí)的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快！2023年銷售實(shí)習(xí)周記202_年3月8號(hào)完畢了中專的學(xué)習(xí)生活，開場了我的社會(huì)理論體驗(yàn)。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。來這里已經(jīng)快三個(gè)月了，漸漸的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活，確實(shí)如教師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著利益的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為那個(gè)應(yīng)盡的義務(wù)。如今的我，根本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了！可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會(huì)迎刃而解的！202_年3月15號(hào)如今我來蘋果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了，在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實(shí)，很開心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂著！我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子，店里銷售參謀每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn)，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有大費(fèi)事出現(xiàn)。算錯(cuò)了，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來這里，我只能算算保費(fèi)，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書本知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手理論！每天都有新穎事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對(duì)，完成任務(wù)！我的師傅每天都教我很多知識(shí)如今自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感謝！202_年3月21號(hào)很快，一星期有過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！漸漸習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能單獨(dú)堅(jiān)守崗位了！這就是最大的收獲吧！這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來續(xù)?？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù)，可到了今天才回來一半看來這個(gè)月完成任務(wù)很困難了！保險(xiǎn)部又只能等著挨批了！該打的也打了，該說的也都說了，可是客戶為什么不回來呢！只能抓緊給客戶在打了，其實(shí)，我真的很惱給客戶打，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加?，我也受了很多打擊可是打是一?xiàng)重要的任務(wù)，我一定會(huì)把這件事情完成做好！挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善！為了，自己今后可以順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好！《202_年銷售實(shí)習(xí)周記》第一節(jié)完畢，下一節(jié)將會(huì)江蘇主人公在實(shí)習(xí)期間心情低落的時(shí)候，內(nèi)心的想法以及決心，請(qǐng)____下一頁繼續(xù)閱讀下一節(jié)內(nèi)容。銷售頂崗實(shí)習(xí)周記首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的時(shí)機(jī)。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對(duì)于我來說，是生疏又新穎的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語言精通的人才能呆的地方。剛開場的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是承受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通之后，我才敢打自己的第一通，當(dāng)時(shí)拿的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開場想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么完畢的那次，到如今想想，那時(shí)真的是很傻的。做銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的回絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必需要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想方法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打，打好多的讓自己遭受回絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也確實(shí)是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己打得也不少，可是聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好似也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對(duì)銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)(真記沒記誰也不知道)。打即丟面子，被回絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭悄?，感覺很親近，不會(huì)回絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)絡(luò)著又很方便，不用打，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。如今很多人愛還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接承受，會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易承受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方承受，可是就不一樣了，上人們往往喜歡得理不饒人。于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能承受;而且即使沒有外語方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的您說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。銷售實(shí)習(xí)周記范文XX年3月8號(hào)完畢了中專的學(xué)習(xí)生活，開場了我的社會(huì)理論體驗(yàn)。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。來這里已經(jīng)快三個(gè)月了，漸漸的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活，確實(shí)如教師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為那個(gè)應(yīng)盡的義務(wù)。如今的我，根本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會(huì)迎刃而解的!XX年3月15號(hào)如今我來蘋果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了，在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實(shí)，很開心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂著!我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子，店里銷售參謀每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn)，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有大費(fèi)事出現(xiàn)。算錯(cuò)了，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來這里，我只能算算保費(fèi)，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書本知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手理論!每天都有新穎事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對(duì)，完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí)如今自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感謝!XX年3月21號(hào)很快，一星期有過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢!漸漸習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能單獨(dú)堅(jiān)守崗位了!這就是的收獲吧!這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來續(xù)保可到了月末的時(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù)，可到了今天才回來一半看來這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的也打了，該說的也都說了，可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打了，其實(shí)，我真的很惱給客戶打，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加?，我也受了很多打擊可?打"是一項(xiàng)重要的任務(wù)，我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善!為了，自己今后可以順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到!XX年3月28號(hào)自從霜降之后，天氣就開場陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不管從哪個(gè)方面來講，自己都不如從前了又好似回到了上學(xué)時(shí)的感覺，吊兒郎當(dāng)?shù)?，自己也該反省一下了，假設(shè)再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么，注定有一天自己會(huì)分開這里，如今就定一個(gè)小方案吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗清掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問明白，學(xué)透徹。每天下班之后，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。自己確實(shí)需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教誨的"多說話，不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身"沒錯(cuò)，趁自己還年輕還靈敏再加上這么好的時(shí)機(jī)自己更沒有理由不去多學(xué)，多問。加油吧!XX年4月3日新的一天，新的開場，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。如今來這里時(shí)間也不短了，也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，可是如今問題越來越多也越來越復(fù)雜剛來的時(shí)候只是打打下手，在一旁學(xué)習(xí)敢干零碎的小活兒!也不用擔(dān)憂這個(gè)擔(dān)憂那個(gè)，可如今自己已經(jīng)漸漸上手獨(dú)立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了，前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯(cuò)了和客戶解釋一番后客戶走了，錢也交了，等著一后來拿批單了，為了批單我也是幾經(jīng)周折費(fèi)了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓(xùn)了?？墒菦]過幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了，我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說了聲謝謝后分開的可第二天客戶又來了，說把批單弄丟了，這叫我如何是好呀!假設(shè)批單沒了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒法定損、理賠。當(dāng)時(shí)真的沒方法了董立姐休息只有自己想方法了這件事假設(shè)處理不好我想我可以盡快分開這里了，回到辦公室趕緊打一遍又一遍始終沒人接我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想方法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰有消息就通知對(duì)方，把客戶送走后就開場承受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭目就開場數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽完他的批判后我就急忙打給太平洋出單中心最后通了楊姐說有底到時(shí)給我發(fā)件過來。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心慎重，再急也要認(rèn)真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題。如今又要開場新的一天了，好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，加油。銷售實(shí)習(xí)周記總結(jié)這是我來電信實(shí)習(xí)的第一周我真有點(diǎn)當(dāng)御用閑人的感覺，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而繁忙著，根本沒時(shí)間管我，更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營銷作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點(diǎn)內(nèi)容，整天對(duì)著實(shí)在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通，就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈，好似完全沒有存在價(jià)值一樣，難道這就是實(shí)習(xí)生的無奈嗎?終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開場接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的工程還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去承受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的根本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打的時(shí)間，大多是別人分開座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績暫時(shí)也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運(yùn)作情況，熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些營銷的技巧。第二周(8月3日到8日)這是我來電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開場滿懷希望地踏進(jìn)營業(yè)廳?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)?？梢宰谒奈恢蒙瞎ぷ?，對(duì)我來說無疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握時(shí)機(jī)，爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目的客戶的，我便開場一天的工作了。既然有時(shí)機(jī)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些根本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在將來幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來到營業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比擬晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨?，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽她們通沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的淺薄和無知。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些營銷的技巧：首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面：一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打的目的;二、知道自己所處企業(yè)的根本情況，也理解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，優(yōu)勢與優(yōu)勢所在。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。三、理解客戶的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。之前我打營銷的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地探究電信的數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的根本信息。那么我在推銷的時(shí)候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。當(dāng)然，推銷并不需要，也沒必要去攻擊競爭對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時(shí)，可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟?fàn)I銷時(shí)間有限，有些信息，盡管客戶貌似已經(jīng)承受，但未必很好地理解，那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比擬的話，就可以給他們留下更深化的印象了。其次，開好頭，注意細(xì)節(jié)。開場白或者問候是銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對(duì)銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評(píng)判一個(gè)人，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對(duì)銷售人員進(jìn)展評(píng)價(jià)!優(yōu)秀的開場白要到達(dá)的三個(gè)效果：一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。從上一周開場，我一直自以為是，只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和效勞推銷出去，完成了第三點(diǎn)的要求。卻無視了第一、二點(diǎn)的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目的客戶的時(shí)，我立即意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間，如今向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元，其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)?？墒羌僭O(shè)是40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元，這對(duì)于他們來說也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此，如何打動(dòng)他們，讓他們有耐心聽完我的介紹，并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開場還是照著之前的形式，效果一點(diǎn)都出不來，每個(gè)人的反響都是考慮，極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后，我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通之后，首先作自我介紹，然后尋找適宜的對(duì)象來推介?？吹竭@里，可能你會(huì)有點(diǎn)困惑。對(duì)象不就是號(hào)碼的用戶嗎?還用尋找?其實(shí)，這里是有一定道理的。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間，所以在家的一般是小孩或是老人，他們的傳達(dá)的效果一般都不好，所以我要伺機(jī)找到最適宜的推介對(duì)象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦，否那么可以盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過去。定位好推介對(duì)象之后，就要把吸引客戶的元素放在前頭，調(diào)動(dòng)客戶的注意力，讓他們有耐心聽下去。建立融洽關(guān)系，似乎在短短的營銷中不可能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。建立融洽的關(guān)系，就是要尊重客戶，多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話，就要先在通之前先理解客戶的需要，對(duì)癥下藥，擺出套餐與他的實(shí)際使用的結(jié)合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出，自然能俘獲客戶的心。不可無視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務(wù)禮儀很重要的一課禮儀，其要點(diǎn)是通時(shí)同樣要姿勢優(yōu)雅，舉止文明，否那么懶散的情緒就會(huì)通過你的聲音傳遞到對(duì)方的耳朵里去。這樣對(duì)方就會(huì)覺得自己得不到尊重，營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴(yán)格要求自己要面帶微笑，挺直腰板，保持愉快的心情與客戶通話，讓他感受到電信的用戶至上，用心效勞的效勞理念。再次，要擁有積極的心態(tài)，對(duì)待工作要滿腔熱情。這就表如今自己始終堅(jiān)信一分耕耘一分收獲，并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作，干一行愛一行。既然選擇了在電信實(shí)習(xí)，我就會(huì)全心全意地付出，為電信奉獻(xiàn)自己的價(jià)值。最后，在營銷的通話中，要全神貫注，并做好以下幾點(diǎn)：1.我們先要贏得客戶的認(rèn)可，掌握語速、語氣以及通時(shí)間。2.認(rèn)真聆聽客戶的訴求，巧妙的答復(fù)客戶的問題，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請(qǐng)客戶稍等，在向別人請(qǐng)教后，再詳細(xì)告知客戶。3.切莫對(duì)客戶品頭論足，注意交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時(shí)，要禮貌地完畢通話，不以物喜，不以己悲。還要防止三番五次地打，防止客戶感到厭倦不滿。我剛開場的時(shí)候說話的語速總是沒有掌握好，被組長提醒后，我就著意去改善，如今已經(jīng)好多了。在通話的過程中，我會(huì)一直留意客戶的語氣，如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩，我就盡量快點(diǎn)完畢通話?？蛻粲袉栴}的話，我會(huì)讓其稍等，然后在系統(tǒng)中尋找有用信息，還不能解決的話，我就在請(qǐng)教完別人之后，再致電給客戶，盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶，我也會(huì)自己保持良好的心態(tài)，善始善終。第三周(8月10日到14日)其實(shí)在上一周的理論與理論的結(jié)合中，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周，我憑著營銷拉到了7個(gè)客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的本卷須知。這份招待客戶的工作，讓我有時(shí)機(jī)從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人交流的才能。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是營銷還有接待客人，還會(huì)做一些最根本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營銷策略，在第三周派上了用場。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績，并且從營銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過程都是我自己操作的。這個(gè)成績是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對(duì)與營銷、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深化的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：1.尊重上級(jí)，態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí)，我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)歷和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)歷比我們長，我們辯證地汲取經(jīng)歷，有利于自身的開展。2.慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神相貌帶出來。3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來也會(huì)事半功倍。4.自信：時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒τ邝攘?，魅力于自信?.不恥下問，只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步，假設(shè)自己只是原地踏步的話，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是通過別人、書本還是自身理論。6.腳踏實(shí)地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢?？墒浅藭局R(shí)，我們卻沒有一點(diǎn)理論經(jīng)歷。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒積累足夠地知識(shí)和經(jīng)歷去應(yīng)付工作之前，不要好高騖遠(yuǎn)，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)企業(yè)的理解還是很有限的，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職，把根本的經(jīng)歷拿回來，才能為以后的成功增添籌碼。這次在中國電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多，在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)歷，我的人生所增添的這一份珍貴的財(cái)富將讓我看得更多，走的更遠(yuǎn)，站得更高!銷售實(shí)習(xí)周記范本完畢了中專的學(xué)習(xí)生活，開場了我的社會(huì)理論體驗(yàn)。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。來這里已經(jīng)快三個(gè)月了，漸漸的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會(huì)了生活，確實(shí)如教師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著利益的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做好一名實(shí)習(xí)時(shí)為那個(gè)應(yīng)盡的義務(wù)。如今的我，根本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會(huì)迎刃而解的!202_年xx月xx號(hào)如今我來蘋果園豐