2023年藥學(xué)院暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

第36頁共36頁2023年藥學(xué)院暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2023年藥學(xué)院暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。20xx年7月23日大連醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院中心組開場了本學(xué)期的社會理論活動，上午9：30我們10名同學(xué)在院輔導(dǎo)員李軍教師的帶著下來到了輝瑞制藥大連制藥廠。輝瑞藥業(yè)是全球制藥行業(yè)中的佼佼者。自1991年以來在制藥行業(yè)中一直保持著領(lǐng)頭羊的地位，因此同學(xué)們都非常向往能來到這樣一個(gè)享有盛譽(yù)的外資企業(yè)。經(jīng)過聯(lián)絡(luò)，我們有幸得到了這樣的時(shí)機(jī)。在去大連輝瑞參觀學(xué)習(xí)之前，我們做了充分的準(zhǔn)備，組織大家共同學(xué)習(xí)輝瑞的企業(yè)構(gòu)造以及開展歷史，這為我們座談會的順利進(jìn)展打下了良好的根底。【“科技的力量，領(lǐng)航的風(fēng)標(biāo)之座談篇】輝瑞大連制藥廠位于大連市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，是一個(gè)現(xiàn)代化綜合性制藥廠，是國內(nèi)首家獲得gmp〔goodmanufacturingpractice優(yōu)良制造標(biāo)準(zhǔn)〕認(rèn)證的制藥廠。輝瑞公司為人類及動物的安康發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、消費(fèi)和推廣各種的處方藥以及許多世界最著名的消費(fèi)產(chǎn)品。他們創(chuàng)新的、具有高附加值的產(chǎn)品不但改善了世界各地患者的生活質(zhì)量，而且使人們生活得更長壽、更安康和更有活力。新輝瑞公司包括三個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：醫(yī)藥保健、動物保健、以及消費(fèi)者保健品。公司的創(chuàng)新產(chǎn)品行銷全球150多個(gè)國家和地區(qū)。大連輝瑞制藥的白朋女士是我們本次參觀學(xué)習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。她溫文爾雅的氣質(zhì)和親切友好的笑容深深地感染著我們。帶著我們進(jìn)入會議室后她開場向我們介紹輝瑞的有關(guān)情況。首先她以“輝瑞在全球、輝瑞在中國、輝瑞在大連”三個(gè)角度向我們介紹了輝瑞制藥的運(yùn)營體系、開展歷史以及管理體制……美國輝瑞制藥始建于1849年，是一家擁有150多年歷史的以研發(fā)為根底的跨國制藥公司，擁有世界上最先進(jìn)的消費(fèi)設(shè)施和檢測技術(shù)，其一流的檢測分析^p手段及其完美的質(zhì)量保障體系，使公司的產(chǎn)品全部到達(dá)或超過了中國藥典和美國藥典標(biāo)準(zhǔn)，輝瑞以其無與倫比的產(chǎn)品組合在心血管、內(nèi)分泌、中樞神經(jīng)、關(guān)節(jié)炎、抗感染、泌尿男科、眼科和抗腫瘤等治療領(lǐng)域保持世界地位。輝瑞公司打出“一路向前”的口號，以“____才、革新創(chuàng)造、力爭上游、尊重別人、團(tuán)隊(duì)精神、客戶至上、社區(qū)精神、道德觀念、質(zhì)量為本”為價(jià)值觀念，以“堅(jiān)持績效為先、創(chuàng)始包容環(huán)境、鼓勵(lì)坦率直言、掌握千變?nèi)f化、開展進(jìn)步員工、齊心協(xié)力工作”為領(lǐng)導(dǎo)行為。1989年，輝瑞在大連建立現(xiàn)代化工廠。輝瑞大連制藥廠以“通過確保輝瑞高品質(zhì)的人用藥品的供給來不斷進(jìn)步人們的生活質(zhì)量”為目的；以“在中國欽佩和推崇的藥品供給組織以及成為輝瑞創(chuàng)造及強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢”為宗旨，開展消費(fèi)工作。同時(shí)，輝瑞公司也是一個(gè)極富有人性化的企業(yè)。隨后我們進(jìn)展了互動提問，白女士非常熱情地向我們進(jìn)展了一一的解答。我們就輝瑞公司的企業(yè)文化和大學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)展了提問。在提到就業(yè)問題時(shí)，她向我們介紹了一系列求職過程中應(yīng)該注意的相關(guān)事宜，比方在制作個(gè)人簡歷時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，在面試時(shí)會遇到的問題。而當(dāng)我們問及“用人單位希望大學(xué)生在校期間，重點(diǎn)培養(yǎng)哪一方面才能”的時(shí)候，她向我們強(qiáng)調(diào)了英語學(xué)習(xí)的重要性，而且培養(yǎng)聽說讀寫的綜合才能尤其重要。同時(shí)她還強(qiáng)調(diào)，在輝瑞有經(jīng)歷技術(shù)的人員要比應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生有優(yōu)勢競聘工作崗位。所以，我們在大學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用實(shí)驗(yàn)課和實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)多多積累經(jīng)歷。通過對輝瑞理念，輝瑞人的敬業(yè)精神的初步理解，我們不禁的對輝瑞產(chǎn)生了一種敬仰之情，并紛紛表示希望輝瑞制藥大連以后能與醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院建立長期的合作關(guān)系，一方面減輕我們的就業(yè)壓力，一方面為輝瑞提供更多的藥學(xué)人才。【“安康世界，輝瑞使命”之參觀篇】完畢了座談后，我們又在消費(fèi)車間負(fù)責(zé)人李教師的陪同下參觀了輝瑞大連制藥廠。輝瑞大連制藥廠正門掛有醒目的“pfizer”輝瑞標(biāo)志，并有“安康世界，輝瑞使命”的輝瑞標(biāo)語。穿過噴泉池，進(jìn)入輝瑞大連制藥廠的辦公樓，大廳給人一種干凈而溫馨的感覺，效勞臺上方印著“workingtogetherforahealthierword”亮堂醒目，正對效勞臺是公司的榮譽(yù)柜，里面整齊地?cái)[滿了公司所獲得的各種榮譽(yù)獎(jiǎng)杯及藥品。在公司的里面有一個(gè)足球場，供員工們在閑余時(shí)娛樂，這充分表達(dá)出輝瑞公司人性化的管理理念。在參觀消費(fèi)車間時(shí)，我們在李教師的指導(dǎo)下穿上了無菌服，進(jìn)入藥品消費(fèi)重地。當(dāng)穿過藥品制備車間，路過片劑和粉針劑的消費(fèi)車間時(shí)，我們看到了旋轉(zhuǎn)壓片機(jī)在不休止得運(yùn)行著，工作人員穿著無菌服正在繁忙?？吹剿幤返南M(fèi)工藝流程及消費(fèi)車間的空氣凈化裝置時(shí)，使我不禁想到在藥劑課上我們所學(xué)過的制藥內(nèi)容，課本上的理論知識今天在這里終于得到了理論。李教師還向我們一一地講解著消費(fèi)時(shí)所用到的各種儀器，同學(xué)們都興致勃勃地認(rèn)真聽講,不時(shí)記著筆記并虛心向教師請教。當(dāng)我們來到藥品消費(fèi)的最后一道工序即藥品包裝車間時(shí)，給我們的第一印象就是工作人員分工明確,秩序井然的工作狀態(tài)。這里將制好的藥品包裝入盒，所有的工序包括藥品裝瓶、燈檢、印字、裝說明書等都是流水作業(yè)。通過參觀制劑車間，我們不僅對藥品的消費(fèi)過程有了更加立體的認(rèn)識，知道了一種藥物從原料到成品經(jīng)過的是一個(gè)多么復(fù)雜的流程，同時(shí)，我們還體會到藥廠工人在消費(fèi)過程中對自己的嚴(yán)格要求，以及他們穿著無菌服工作時(shí)懷揣的是怎樣一種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種敬業(yè)精神，不僅是一種對待工作的端正態(tài)度，更是一種對待生活、對待人生的積極考慮。我們要把這種精神發(fā)揚(yáng)到今后的學(xué)習(xí)生活中去，真正讓自己成長為一個(gè)對社會有用的人才?！尽昂椭C共建文明大連”之體會篇】通過這次理論活動，大家不僅開闊了眼界，更對藥廠的工作有了更多地理解，對于我們需要鍛煉進(jìn)步的才能也有了更深化的認(rèn)識。隨后，我們還參觀了輝瑞投資建立的污水處理廠。有輝瑞這樣的企業(yè)做為典范，我們相信，在倡導(dǎo)文明共建和諧的道路上，大連文明城市的創(chuàng)立將指日可待。參觀完畢后，我的感觸頗多，不僅欽佩于國際一流制藥企業(yè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)流程以及管理形式，還被他們分工明確、默契配合的團(tuán)隊(duì)精神深深打動。在邁入和諧共建、科學(xué)開展的大連的今天，引進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)，共享先進(jìn)的科技，是構(gòu)建和諧文明社會的先決條件。此外，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在參觀學(xué)習(xí)中，我深化感覺到理論知識和詳細(xì)的消費(fèi)理論之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學(xué)習(xí)生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，為以后的就業(yè)做好真正的準(zhǔn)備?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告延伸閱讀藥學(xué)院暑期理論心得體會作者陳馳20xx年7月23日大連醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院中心組開場了本學(xué)期的社會理論活動，上午9：30我們10名同學(xué)在院輔導(dǎo)員李軍教師的帶著下來到了輝瑞制藥大連制藥廠。輝瑞藥業(yè)是全球制藥行業(yè)中的佼佼者。自1991年以來在制藥行業(yè)中一直保持著領(lǐng)頭羊的地位，因此同學(xué)們都非常向往能來到這樣一個(gè)享有盛譽(yù)的外資企業(yè)。經(jīng)過聯(lián)絡(luò)，我們有幸得到了這樣的時(shí)機(jī)。在去大連輝瑞參觀學(xué)習(xí)之前，我們做了充分的準(zhǔn)備，組織大家共同學(xué)習(xí)輝瑞的企業(yè)構(gòu)造以及開展歷史，這為我們座談會的順利進(jìn)展打下了良好的根底?！尽翱萍嫉牧α?，領(lǐng)航的風(fēng)標(biāo)之座談篇】輝瑞大連制藥廠位于大連市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，是一個(gè)現(xiàn)代化綜合性制藥廠，是國內(nèi)首家獲得gmp〔goodmanufacturingpractice優(yōu)良制造標(biāo)準(zhǔn)〕認(rèn)證的制藥廠。輝瑞公司為人類及動物的安康發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、消費(fèi)和推廣各種領(lǐng)先的處方藥以及許多世界最著名的消費(fèi)產(chǎn)品。他們創(chuàng)新的、具有高附加值的產(chǎn)品不但改善了世界各地患者的生活質(zhì)量，而且使人們生活得更長壽、更安康和更有活力。新輝瑞公司包括三個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：醫(yī)藥保健、動物保健、以及消費(fèi)者保健品。公司的創(chuàng)新產(chǎn)品行銷全球150多個(gè)國家和地區(qū)。大連輝瑞制藥的白朋女士是我們本次參觀學(xué)習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。她溫文爾雅的氣質(zhì)和親切友好的笑容深深地感染著我們。帶著我們進(jìn)入會議室后她開場向我們介紹輝瑞的有關(guān)情況。首先她以“輝瑞在全球、輝瑞在中國、輝瑞在大連”三個(gè)角度向我們介紹了輝瑞制藥的運(yùn)營體系、開展歷史以及管理體制……美國輝瑞制藥始建于1849年，是一家擁有150多年歷史的以研發(fā)為根底的跨國制藥公司，擁有世界上最先進(jìn)的消費(fèi)設(shè)施和檢測技術(shù)，其一流的檢測分析^p手段及其完美的質(zhì)量保障體系，使公司的產(chǎn)品全部到達(dá)或超過了中國藥典和美國藥典標(biāo)準(zhǔn)，輝瑞以其無與倫比的產(chǎn)品組合在心血管、內(nèi)分泌、中樞神經(jīng)、關(guān)節(jié)炎、抗感染、泌尿男科、眼科和抗腫瘤等治療領(lǐng)域保持世界領(lǐng)先地位。輝瑞公司打出“一路向前”的口號，以“____才、革新創(chuàng)造、力爭上游、尊重別人、團(tuán)隊(duì)精神、客戶至上、社區(qū)精神、道德觀念、質(zhì)量為本”為價(jià)值觀念，以“堅(jiān)持績效為先、創(chuàng)始包容環(huán)境、鼓勵(lì)坦率直言、掌握千變?nèi)f化、開展進(jìn)步員工、齊心協(xié)力工作”為領(lǐng)導(dǎo)行為。1989年，輝瑞在大連建立現(xiàn)代化工廠。輝瑞大連制藥廠以“通過確保輝瑞高品質(zhì)的人用藥品的供給來不斷進(jìn)步人們的生活質(zhì)量”為目的；以“在中國最受欽佩和推崇的藥品供給組織以及成為輝瑞創(chuàng)造及強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢”為宗旨，開展消費(fèi)工作。同時(shí)，輝瑞公司也是一個(gè)極富有人性化的企業(yè)。隨后我們進(jìn)展了互動提問，白女士非常熱情地向我們進(jìn)展了一一的解答。我們就輝瑞公司的企業(yè)文化和大學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)展了提問。在提到就業(yè)問題時(shí)，她向我們介紹了一系列求職過程中應(yīng)該注意的相關(guān)事宜，比方在制作個(gè)人簡歷時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，在面試時(shí)會遇到的問題。而當(dāng)我們問及“用人單位希望大學(xué)生在校期間，重點(diǎn)培養(yǎng)哪一方面才能”的時(shí)候，她向我們強(qiáng)調(diào)了英語學(xué)習(xí)的重要性，而且培養(yǎng)聽說讀寫的綜合才能尤其重要。同時(shí)她還強(qiáng)調(diào)，在輝瑞有經(jīng)歷技術(shù)的人員要比應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生有優(yōu)勢競聘工作崗位。所以，我們在大學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用實(shí)驗(yàn)課和實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)多多積累經(jīng)歷。通過對輝瑞理念，輝瑞人的敬業(yè)精神的初步理解，我們不禁的對輝瑞產(chǎn)生了一種敬仰之情，并紛紛表示希望輝瑞制藥大連以后能與醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院建立長期的合作關(guān)系，一方面減輕我們的就業(yè)壓力，一方面為輝瑞提供更多的藥學(xué)人才。【“安康世界，輝瑞使命”之參觀篇】完畢了座談后，我們又在消費(fèi)車間負(fù)責(zé)人李教師的陪同下參觀了輝瑞大連制藥廠。輝瑞大連制藥廠正門掛有醒目的“pfizer”輝瑞標(biāo)志，并有“安康世界，輝瑞使命”的輝瑞標(biāo)語。穿過噴泉池，進(jìn)入輝瑞大連制藥廠的辦公樓，大廳給人一種干凈而溫馨的感覺，效勞臺上方印著“workingtogetherforahealthierword”亮堂醒目，正對效勞臺是公司的榮譽(yù)柜，里面整齊地?cái)[滿了公司所獲得的各種榮譽(yù)獎(jiǎng)杯及藥品。在公司的里面有一個(gè)足球場，供員工們在閑余時(shí)娛樂，這充分表達(dá)出輝瑞公司人性化的管理理念。在參觀消費(fèi)車間時(shí)，我們在李教師的指導(dǎo)下穿上了無菌服，進(jìn)入藥品消費(fèi)重地。當(dāng)穿過藥品制備車間，路過片劑和粉針劑的消費(fèi)車間時(shí)，我們看到了旋轉(zhuǎn)壓片機(jī)在不休止得運(yùn)行著，工作人員穿著無菌服正在繁忙。看到藥品的消費(fèi)工藝流程及消費(fèi)車間的空氣凈化裝置時(shí)，使我不禁想到在藥劑課上我們所學(xué)過的制藥內(nèi)容，課本上的理論知識今天在這里終于得到了理論。李教師還向我們一一地講解著消費(fèi)時(shí)所用到的各種儀器，同學(xué)們都興致勃勃地認(rèn)真聽講,不時(shí)記著筆記并虛心向教師請教。當(dāng)我們來到藥品消費(fèi)的最后一道工序即藥品包裝車間時(shí)，給我們的第一印象就是工作人員分工明確,秩序井然的工作狀態(tài)。這里將制好的藥品包裝入盒，所有的工序包括藥品裝瓶、燈檢、印字、裝說明書等都是流水作業(yè)。通過參觀制劑車間，我們不僅對藥品的消費(fèi)過程有了更加立體的認(rèn)識，知道了一種藥物從原料到成品經(jīng)過的是一個(gè)多么復(fù)雜的流程，同時(shí)，我們還體會到藥廠工人在消費(fèi)過程中對自己的嚴(yán)格要求，以及他們穿著無菌服工作時(shí)懷揣的是怎樣一種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種敬業(yè)精神，不僅是一種對待工作的端正態(tài)度，更是一種對待生活、對待人生的積極考慮。我們要把這種精神發(fā)揚(yáng)到今后的學(xué)習(xí)生活中去，真正讓自己成長為一個(gè)對社會有用的人才?！尽昂椭C共建文明大連”之體會篇】通過這次理論活動，大家不僅開闊了眼界，更對藥廠的工作有了更多地理解，對于我們需要鍛煉進(jìn)步的才能也有了更深化的認(rèn)識。隨后，我們還參觀了輝瑞投資建立的污水處理廠。有輝瑞這樣的名牌企業(yè)做為典范，我們相信，在倡導(dǎo)文明共建和諧的道路上，大連文明城市的創(chuàng)立將指日可待。參觀完畢后，我的感觸頗多，不僅欽佩于國際一流制藥企業(yè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)流程以及管理形式，還被他們分工明確、默契配合的團(tuán)隊(duì)精神深深打動。在邁入和諧共建、科學(xué)開展的大連的今天，引進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)，共享先進(jìn)的科技，是構(gòu)建和諧文明社會的先決條件。此外，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在參觀學(xué)習(xí)中，我深化感覺到理論知識和詳細(xì)的消費(fèi)理論之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學(xué)習(xí)生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，為以后的就業(yè)做好真正的準(zhǔn)備。醫(yī)學(xué)院大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年12月1日是第24個(gè)世界艾滋病日，為深化貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》(國發(fā)〔20xx〕48號)精神，進(jìn)一步落實(shí)《艾滋病防治條例》，積極做好關(guān)于20xx年世界艾滋病日主題――行動起來，向零艾滋邁進(jìn)全面預(yù)防，積極治療，消除歧視的宣傳工作，為了加強(qiáng)我縣艾滋病防治工作，發(fā)動全社會共同參與艾滋病防治行動，普及艾滋病防治知識，進(jìn)步公眾的防艾意識，我社會理論小分隊(duì)組織了一次以青春紅絲帶，愛心為艾滋為主題的艾滋病宣傳活動，面向群眾普及艾滋病相關(guān)知識，推動艾滋病防治事業(yè)的開展。，因此，作為醫(yī)學(xué)生的我們義不容辭!當(dāng)我們決定舉辦此次活動的時(shí)候，就決定了我們這個(gè)假期必定是特殊的。在此放假之前，當(dāng)每個(gè)同學(xué)都在全心全意備考時(shí)，我們就在開場繁忙我們的社會理論。很多人說，這就是一個(gè)形式不用太過于重視;也有人說，你們就是閑著沒事干，不知道什么是重點(diǎn);還有人說，你們就瞎忙吧，到時(shí)候剖肯定會受到打擊的.但是，我缺不是這么認(rèn)為，我相信我們舉辦此次活動我們會學(xué)到很多東西的。于是乎，我們決然決然的舉辦了這次的社會理論活動。我們首先與當(dāng)?shù)氐姆酪哒精@得聯(lián)絡(luò)，并告知這次活動的目的，活動的方式，希望得到他們的幫助，然而，出乎意料的是，他們竟然說，你們告訴我們的時(shí)間、地點(diǎn)到活動當(dāng)天你們?nèi)说骄涂梢粤似渌奈覀儙湍銈儙н^去和你們一起舉辦此次活動。我們的活動大受鼓舞，這就更使我們努力要把此次活動辦好。我們的第一站得到了肯定，這使后來的在為小區(qū)居民宣傳時(shí)更加的努力。在為居民講解艾滋病時(shí)，由于我們準(zhǔn)備的不是很充分，內(nèi)容不是很詳細(xì)再加上有點(diǎn)緊張，使活動沒有我們料想的結(jié)果。但是，居民仍然說你們做的很好，社會就是需要你們這樣的人。希望你們繼續(xù)努力，使社會更加的美妙我們很是感動。通過此次的為期三天的活動中，市民通過我們的宣傳理解了很多有關(guān)艾滋病的知識，然而，我們也從這次活動中學(xué)到了很多東西。通過這次活動在使我們更加深化認(rèn)識我國艾滋病的開展情況的同時(shí)，擴(kuò)大了防艾知識的普及度?；顒又?，許多市民表示他們通過我們的活動學(xué)到了很多，并且要求我們再次舉辦類似的活動，同時(shí)也表示會向自己的親朋好友、街坊鄰居進(jìn)展宣傳。通過這次活動不但使我們得到了鍛煉，同時(shí)也讓我們倍受鼓舞。關(guān)心和幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人是非常必要的，以為他們不但遭受著病痛的折磨，同時(shí)還要承受觀念的打擊和宏大的心理壓力。由于對艾滋病理解的不深，一些人總是對艾滋病存在恐懼心理，對此持有偏見，從而使艾滋病人愈發(fā)恐懼和孤獨(dú)。雖然目前世界上還沒有治療艾滋病的有效方法，可是它的防御并不困難，只要我們潔身自愛、遵守性道德，珍愛生命，回絕____，HIV自然就會遠(yuǎn)離我們。另外，想要告訴大家的是與艾滋病病人握手、擁抱，公用餐具、潔具等并不會造成感染，大家完全沒有必要過度緊張。我們應(yīng)該關(guān)心、幫助、不歧視艾滋病病人及感染者，鼓勵(lì)他們參與艾滋病的防治工作。為遏制艾滋病在我國的蔓延，對出一份力，對盡一份責(zé)，對做一件事，多費(fèi)一份心事每個(gè)公民的職責(zé)，因此遏制艾滋病蔓延需要打一場舉國上下的人民戰(zhàn)爭。作為新世紀(jì)的主人，尤其是醫(yī)學(xué)生，我們更應(yīng)該積極宣傳妨艾知識，讓更多的人認(rèn)識艾滋，才能有成效的遏制其流行，以保障民眾的安康和經(jīng)濟(jì)建立的穩(wěn)步開展，促進(jìn)人類文明的建立。通過這些天的籌辦，真正的是我得到了鍛煉，充實(shí)的感覺就是這樣的。最后加上一句最大的危機(jī)是無知，最大的仁慈是關(guān)心，因?yàn)橛袗?，艾滋病不再令人聞風(fēng)喪膽，紅絲帶，讓我們心心相系，攜手前進(jìn)不要吝嗇你的愛，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成沒好人間。2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1.實(shí)習(xí)目的：理論與實(shí)際相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流消費(fèi)組織、作業(yè)過程，理解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與開展，穩(wěn)固和擴(kuò)大所學(xué)知識，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的根底。通過現(xiàn)場參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的根本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。2.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月26日——20xx年8月18日3.實(shí)習(xí)單位：XX郵政速遞物流XX分公司4．實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容4.1XX郵政速遞物流XX分公司概括4.1.1公司簡介XX郵政速遞物流公司成立于20xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，下設(shè)9個(gè)縣〔市〕分公司。郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流開展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。公司秉承百年郵政的深沉底蘊(yùn)和良好信譽(yù)，依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資優(yōu)勢，主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個(gè)城市，在國內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞；郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作形式和技術(shù)手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息效勞等功能于一體，重點(diǎn)為IT〔電子、電信〕、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流效勞。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向，以效勞為本，將迅速、準(zhǔn)確、平安、方便、誠信作為用戶的效勞宗旨，通過幾年來的開展，現(xiàn)已逐步浸透到社會的各領(lǐng)域，合作伙伴日益增多，由最開場的零星用戶開展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。4.1.2現(xiàn)狀及開展趨勢由于郵政速遞效勞范圍日趨擴(kuò)大及效勞才能的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、購物)提供了廣闊的開展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速開展、市場的日趨成熟將是投資的時(shí)機(jī)，的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否那么，進(jìn)入的本錢很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進(jìn)入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對象。預(yù)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營郵政物流企業(yè)投資。郵政物流效勞向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點(diǎn)?！八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力宏大。隨著中國老齡化社會進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化開展，這個(gè)“民生”郵政物流潛市場將20xx年開場呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機(jī)遇在配送效勞方式上進(jìn)展創(chuàng)新將成為這個(gè)市場競爭的焦點(diǎn)。從投訴的類型看，預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來看，80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕效勞質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)開展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的開展瓶頸之一。加快郵政物流根底設(shè)施建立仍然是各市場主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于“網(wǎng)購”快件量激增反映出效勞才能缺乏的教訓(xùn)及將來可持續(xù)開展的需要，各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁[1][2]機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建立的資金投入，并以此作為提升競爭力的標(biāo)志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變開展方式提升才能層級的方向，手持無線終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.4.2實(shí)習(xí)過程簡述進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，因?yàn)閷I(yè)對口，我被分配進(jìn)了XX市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個(gè)階段：第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比擬詳細(xì)的理解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識。第二階段，在熟悉了根本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶效勞問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承當(dāng)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資的采集、維護(hù)、分析^p及反響等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、效勞質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵效勞監(jiān)視、客戶回訪及評價(jià)意見征集工作。5．實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋K郵局。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時(shí)；效勞態(tài)度差；運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu)；無法按時(shí)投遞；反響虛假妥投信息等。2、信息化建立，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，這里簡單的舉幾個(gè)常見的例子：1〕．有過郵寄經(jīng)歷的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運(yùn)輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的，這對我們消費(fèi)者來說，無疑增加了對于郵件平安性的疑慮。2〕.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3〕.郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)視。3、工作人員效勞質(zhì)量有待進(jìn)步。作為效勞行業(yè)，不管其一線工作人員還是幕后的客戶效勞話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民效勞的心，真誠，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的效勞。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的效勞質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收禮效勞人員、攬收員、投遞員、____客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的效勞團(tuán)隊(duì)，影響著客戶對我們效勞質(zhì)量的評價(jià)，《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也說明，在效勞質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的效勞質(zhì)量還有待進(jìn)一步進(jìn)步。4、速遞物流價(jià)格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個(gè)：【圓通快遞】1、省內(nèi)：首重8元/KG、續(xù)重2元/KG。2、一區(qū)：首重8元/KG、續(xù)重4元/KG。3、二區(qū)：首重10元/KG、續(xù)重5元每/KG。4、三區(qū)：首重12元/KG、續(xù)重5元每/KG。?大專院校)、小區(qū)(居民住r5、四區(qū)：首重13元/KG、續(xù)重7元/KG。6、五區(qū)：首重25元/KG、續(xù)重25元/KG?！旧晖爝f】1、省內(nèi)：首重8元/KG、續(xù)重2元/KG。2、一區(qū)：首重10元/KG、續(xù)重4元/KG。3、二區(qū)：首重12元/KG、續(xù)重5元每/KG。4、三區(qū)：首重15元/KG、續(xù)重7元/KG。5、四區(qū)：首重25元/KG、續(xù)重20元/KG?！卷権S快遞】因順豐快遞全國都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司對順豐快遞收取的費(fèi)用如下：1、省內(nèi)：首重12元/KG、續(xù)重2元/KG。2、一區(qū)：首重20元/KG、續(xù)重13元/KG。3、二區(qū)：首重20元/KG、續(xù)重14元/KG。4、三區(qū)：首重20元/KG、續(xù)重18元/KG。5、四區(qū)：首重30元/KG、續(xù)重20元/KG。而EMS那么是：國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMS：首重500g之內(nèi)的根底費(fèi)用都是20元，續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。E郵寶：1、省內(nèi)：首重10元/KG、續(xù)重3元/KG。2、一區(qū)：首重15元/KG、續(xù)重4元/KG。3、二區(qū)：首重15元/KG、續(xù)重6元/KG。4、三區(qū)：首重15元/KG、續(xù)重10元/KG。由此看來，除了電子商務(wù)E郵寶還能有一席之地外，標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難獲得優(yōu)勢。6．對問題的考慮與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間，市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析^p并提出建議，下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法：6.1對硬件環(huán)境問題的考慮與建議〔1〕建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。FedEx、UpS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、平安寄遞。他們得以具備這些才能的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建立，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。EMS要想更好的開展，成為下一個(gè)向FedEx這樣的公司，必須大力進(jìn)展信息化建立。但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度仍然無法很好的滿足公司開展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)展郵件查詢，在工作頂峰時(shí)間查詢一件郵件往往需要等待較長時(shí)間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散，并且較為復(fù)雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負(fù)擔(dān)，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的情況。〔2〕大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是進(jìn)步工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中，郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問題。一是消費(fèi)才能趨于飽和，消費(fèi)效率難以得到進(jìn)一步進(jìn)步；二是對員工勞動強(qiáng)度加大，難免出現(xiàn)過失，影響效勞質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競爭對手產(chǎn)生較大的差距，同時(shí)也增加了人工本錢。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，進(jìn)步公司的運(yùn)行效率，既可以為客戶提供更快捷，平安的效勞進(jìn)步公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強(qiáng)度，減少出錯(cuò)幾率，為客戶提供更好的高附加值效勞。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備，使得攬投人員可以方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對一個(gè)客戶的效勞然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，進(jìn)步工作效率。〔3〕特殊物品的寄送才能是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送?0元/KG。而EMS那么是：國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMST才能要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力，對公司來說需要較大的投入，但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門檻較高，不易被小公司模擬，技術(shù)、設(shè)備程度不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種才能的公司競爭這局部市場。實(shí)習(xí)期間，不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求，但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)公司對特殊物品〔如精細(xì)儀器及元器件、超大、超重物品等〕寄送才能不但可以爭取到更多的高端客戶也可以與大力進(jìn)步公司的核心競爭力，拉開與小型速遞企業(yè)的間隔，防止與很對競爭對手進(jìn)展慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。此外還能在很大程度的進(jìn)步我公司的利潤率。6.2對軟件環(huán)境問題的考慮與建議〔1〕企業(yè)品牌建立與推廣力度需加強(qiáng)做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。DHL、IBM、中國挪動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢的開展大力進(jìn)展品牌宣傳，力爭在廣闊人群特別是年輕人這一將來的消費(fèi)群體中建立起郵政EMS專業(yè)、平安、迅速、方便的企業(yè)形象。詳細(xì)可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目的人群開展各種與中國挪動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動，調(diào)動客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識、裝備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備〔如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備，手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等〕?！?〕需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)工作流程，為大客戶建立檔案我認(rèn)為公司在加大營銷工程開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶效勞。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶。實(shí)事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不標(biāo)準(zhǔn)的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看，隨著業(yè)務(wù)的深化開發(fā)，目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，但是問題也隨之而來。詳細(xì)有：1〕因?yàn)樾畔⑸系倪^失導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱工程過程中，我發(fā)現(xiàn)倘假設(shè)郵件信息錄入不及時(shí)，不標(biāo)準(zhǔn)等原因?qū)?dǎo)致郵件清查難度較大，在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會以郵件喪失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)；也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2〕對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶然會因忽略造成對退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確，當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí)，我公司將因?yàn)闊o法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核。可見，公司雖然已經(jīng)有很標(biāo)準(zhǔn)的流程，倘假設(shè)不經(jīng)常強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)工作流程，那么可能導(dǎo)致實(shí)際操作過程中出現(xiàn)某些根底工作不到位的情況，針對上述問題，公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的標(biāo)準(zhǔn)性，并為類似三九南開，惠普，戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案，當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方可以有充分的證據(jù)證明自己的清白，減少損失?！?〕更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競爭對手的合作隨著科技的進(jìn)步，很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)形式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場，值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的出色代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù)，郵政速遞物流也已經(jīng)與中國的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)展合作開發(fā)了E郵寶產(chǎn)品，并獲得了良好的效果，但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個(gè)重要組成局部，并不代表整個(gè)市場。從中國電子商務(wù)的開展速度和交易總量來看，由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)展深化的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資，搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺，在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。另一方面，由于這塊市場非常宏大，速遞物流由于在人力、物力、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場壟斷下來。這個(gè)時(shí)侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，到達(dá)雙贏的目的。此時(shí)，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献?，既能大大進(jìn)步速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率，也能減少競爭對手，與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實(shí)現(xiàn)雙贏。7．實(shí)____結(jié)7.1實(shí)習(xí)收獲第一，對速遞物流行業(yè)有了直觀詳細(xì)的理解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的開展歷程、經(jīng)營范圍、運(yùn)行方式、郵件喪失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)；也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識。對于全國、湖南省以及XX市郵政速遞公司的組織形式、開展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當(dāng)前形勢下公司開展的方向和機(jī)遇有了更多的理解。從公司的運(yùn)營流程來看，為了保證郵件寄送的平安性，公司對郵件的處理有非常標(biāo)準(zhǔn)的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來看，盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額，但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看，中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流效勞業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強(qiáng)自身體系的建立，努力擴(kuò)大效勞范圍，增加客，力爭占據(jù)中國物流市場。第二，實(shí)際工作才能得到了檢驗(yàn)與進(jìn)步。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識，缺少理論經(jīng)歷，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場的時(shí)候都會有一種所學(xué)雖多，但無從下手的感覺，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我逐漸可以將在學(xué)校里面學(xué)到的理論知識運(yùn)用到理論中去，理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)理論提供了指引，而詳細(xì)業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。7.2實(shí)習(xí)體會1、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的開展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不注意很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)展過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的效勞體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在的年紀(jì)去主動地提升自己，在最適宜學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)大自己的知識面，否那么最后吃虧的還是自己。3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不管是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈敏把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)歷的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)心。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短20多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會在理論中體會專業(yè)知識的同時(shí)，更我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間互相關(guān)心，互相扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊(duì)精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無知。但，他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我，他們是在用心教誨我，關(guān)心我。哪怕我會犯錯(cuò)，會給他們制造少許費(fèi)事，他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài)，以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子，我成長了。我懷著無限的感謝與不舍完畢了此次XX郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！2023年藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告范文短短一年的實(shí)習(xí)生活就要完畢了，回憶這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著沖動。如今要分開帶著我們踏入醫(yī)藥行列的教師們，心中確實(shí)有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng)，理論和實(shí)際的集合對我們來說還是那么的生疏，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取，知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。一年時(shí)間，先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)，.從剛開場的一無所知，通過不斷的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，進(jìn)步了與人溝通才能。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。在特色藥房的這段時(shí)間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了根底，可以沉著的面對接下來的實(shí)習(xí)。中藥房是個(gè)很忙的地方，每天都要接收上百張方子。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒有。不過，這樣的工作卻是忙并快樂著。病區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學(xué)會了藥物的擺放、學(xué)會了看處方，對于根本的常見病的用藥，也有所懂得。可以自己對癥下藥治療了……..短短一年的時(shí)間與教師建立了良好的感情，讓我分開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落，少了一份生疏，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份撫慰；少了一份擔(dān)憂，多了一份真誠！在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作！……也感謝各位代教教師在工作繁忙之時(shí)，還要帶著實(shí)習(xí)生，教誨我們正確的方向；也很快樂與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的光陰。在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧！讓我們理解理論與實(shí)務(wù)的差異，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。微笑效勞是很重要的。無論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要撫慰，假設(shè)每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!感謝帶教教師的細(xì)心教育，耐心指導(dǎo)，感謝所有教師的關(guān)心保護(hù)。2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的：為了體驗(yàn)社會，鍛煉自己的社會適應(yīng)力，豐富自身的社會經(jīng)歷;同時(shí)，也為理解當(dāng)前的就業(yè)形勢，體驗(yàn)工作