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一、緒論(一)研究背景科學(xué)技術(shù)每天都在創(chuàng)新和進(jìn)步,帶動(dòng)了社交媒體的發(fā)展。如今,社交媒體已經(jīng)普遍被人們運(yùn)用到生活中,改變了傳統(tǒng)的交流方式。它是在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)普及的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的,最具代表性的當(dāng)屬微信,其是時(shí)下最火的社交平臺(tái),人們的智能手機(jī)上幾乎都少不了微信的使用,它已經(jīng)深入地影響了人們的生活和工作方式。微信源于自身的受眾基數(shù)大,相比其它形式的媒體更具優(yōu)勢(shì),由此漸漸地為房地產(chǎn)行業(yè)的廣告發(fā)展提供了一個(gè)舞臺(tái),房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式也受到了前所未有的挑戰(zhàn),必須向現(xiàn)代化的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變。微信朋友圈廣告相對(duì)新穎,但是發(fā)展飛速,然而對(duì)它的理論和對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用研究尚且不足,其信息流廣告在房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐中各種問(wèn)題也是層出不窮,解決這些問(wèn)題迫在眉睫。唯有在分析受眾以及品牌的前提下,才能抉擇出合適房地產(chǎn)行業(yè)的廣告營(yíng)銷形式,進(jìn)而全面提升微信信息流廣告的效果,達(dá)到傳播品牌的終極目的。(二)研究目的與意義綜合目前房地產(chǎn)朋友圈廣告的研究現(xiàn)狀,以朋友圈廣告營(yíng)銷方法和朋友圈廣告有房問(wèn)題研究偏重,如對(duì)朋友圈廣告設(shè)計(jì)和創(chuàng)意的研究、對(duì)房地產(chǎn)朋友圈廣告中意識(shí)形態(tài)的研究、對(duì)各種媒介的房地產(chǎn)朋友圈廣告的對(duì)比研究等,都是基于這個(gè)目標(biāo)。而通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)朋友圈廣告文本的分析來(lái)解析傳播效果形成過(guò)程的卻不多(有一些研究或停留在對(duì)房地產(chǎn)朋友圈廣告的定量分析上,缺乏理論的支撐,或限于角度的問(wèn)題,論證不夠深入)。因此,筆者試圖從傳播效果形成的過(guò)程來(lái)分析房地產(chǎn)朋友圈廣告,從朋友圈廣告文本方面對(duì)房地產(chǎn)朋友圈廣告通過(guò)大眾傳播促成消費(fèi)者認(rèn)知和購(gòu)買現(xiàn)象予以解析。這有助進(jìn)一步闡釋房地產(chǎn)朋友圈廣告形成的原因,也有利于解析消費(fèi)者接觸和使用朋友圈廣告的心理模式,進(jìn)而在理論層面上開(kāi)拓和促進(jìn)新的傳播學(xué)研究視角,本文通過(guò)分析房地產(chǎn)朋友圈的營(yíng)銷內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),并提出房地產(chǎn)廣告營(yíng)銷的相關(guān)建議研究方法文獻(xiàn)資料法,即咨詢,收集關(guān)于這個(gè)議題文件和電子文件和篩選和分析,了解研究現(xiàn)狀為選定的主題方向。案例分析法,選取房地產(chǎn)行業(yè)朋友圈廣告營(yíng)銷案例作為其具體的研究點(diǎn)來(lái)進(jìn)行案例分析??偨Y(jié)歸納法,綜合案例和文獻(xiàn)的分析,然后歸納結(jié)論。二、相關(guān)概念概述(一)房地產(chǎn)廣告相關(guān)概念1.房地產(chǎn)廣告概念房地產(chǎn)廣告(Realestateadvertising),廣義上來(lái)講,指的是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的有關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的預(yù)租、預(yù)售、出租、出售、項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓以及其他與房地產(chǎn)項(xiàng)目介紹有關(guān)的廣告。不包括住戶私人和非經(jīng)營(yíng)性的租、售、換房的廣告。根據(jù)用途,房地產(chǎn)廣告分為兩大類別:住宅類房地產(chǎn)廣告和商業(yè)用途的房地產(chǎn)廣告。為了保持研究對(duì)象和研究目的的一致性和契合度,也為了本文做內(nèi)容分析的便捷性,本文只選擇住宅類的房地產(chǎn)廣告作為分析樣本。因此,文中提到的房地產(chǎn)廣告一詞均是狹義上的住宅類的房地產(chǎn)廣告。2.房地產(chǎn)廣告的意義廣告在房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售過(guò)程中占據(jù)著非常重要的地位,主要在于廣告能增加房地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌價(jià)值。在整個(gè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售過(guò)程中,廣告的作用就是“制造意義”、“巧傳真實(shí)”、“促進(jìn)銷售”,就是以極具特色的表達(dá),說(shuō)服力強(qiáng)及便于記憶的廣告語(yǔ),最能夠打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的傳播方式讓產(chǎn)品與消費(fèi)者盡可能的形成默契,即所謂將“真實(shí)”的東西巧妙地傳達(dá)給消費(fèi)者,而這個(gè)打動(dòng)人心的秘訣主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,即威廉·伯恩巴克在ROI理論中提出的關(guān)聯(lián)性(Relevance)、創(chuàng)新性(Originality)和震撼力(Impact)。3.房地產(chǎn)廣告的特點(diǎn)一個(gè)成功的房地產(chǎn)廣告能夠給項(xiàng)目或產(chǎn)品所帶來(lái)豐厚的附加值,應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)特點(diǎn):一是獨(dú)特性。在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的獨(dú)特性便成為競(jìng)爭(zhēng)的核心,有的在營(yíng)造家庭氛圍上別出心裁,有的在地理位置上占盡地利,有的則匠心獨(dú)運(yùn),以提升生活品味為核心。因此,一個(gè)產(chǎn)品能在同類產(chǎn)品相同的功用之中脫穎而出,是其生存發(fā)展的根本,那么如何將這種立業(yè)之根推而廣之,就要看房地產(chǎn)廣告的水平了;二是易記性。一個(gè)成功的廣告創(chuàng)意能讓消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的想象超越廣告本身甚至超越對(duì)產(chǎn)品真是功能的追究而常留心中。因此房地產(chǎn)廣告一般都有一個(gè)訴求的主題,從人類需求的幾個(gè)方面營(yíng)造一種夢(mèng)境,仿佛擁有房子就是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,這種對(duì)等很多時(shí)候是虛擬的,它能夠提供的只是一個(gè)硬件條件,不是內(nèi)心,更不是全部,但廣告的效果卻讓很多人認(rèn)為廣告的東西就是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的全部或者基礎(chǔ);三是持續(xù)性。房地產(chǎn)廣告在產(chǎn)品的售賣期必須不間斷地出現(xiàn)在大眾的視野中,以強(qiáng)化記憶和印象。而且宣傳的手段往往不是單一的。在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,人們被包圍在各種廣告之中,因此要想抓住消費(fèi)者的眼球,不但廣告要有創(chuàng)意,還要不斷地跟進(jìn),而且最好是系列的。(二)朋友圈廣告營(yíng)銷1.朋友圈廣告營(yíng)銷現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)及其他通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子信息技術(shù)已以迅雷不及掩耳之勢(shì)深入到商品銷售領(lǐng)域,比如已風(fēng)靡數(shù)十年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。最近幾年,這種趨勢(shì)逐漸滲透到移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),顯著的表現(xiàn)是“微商”已進(jìn)入人們的生活。在各大網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)中的電商們和淘寶賣家們都忙得不亦樂(lè)乎的同時(shí),“潛伏”在微信中各路大小的“微商”們也在緊鑼密鼓地經(jīng)營(yíng)著他們的買賣。微商是指一種社會(huì)化移動(dòng)社交電商模式,它是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商,是大眾接觸最為頻繁一種媒介載體。微商的源起可以追溯到新浪微博的推出,而微信最早的定位實(shí)際上是一種即時(shí)通信工具,后來(lái)通過(guò)一系列發(fā)展,微信微商開(kāi)始呈爆炸式發(fā)展,整個(gè)微商界開(kāi)始涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)潮,大量化妝品、面膜、護(hù)膚品品牌前赴后繼進(jìn)軍微商、招收代理,也帶動(dòng)了大量個(gè)體商家開(kāi)始兼職或轉(zhuǎn)型成為微商,使整個(gè)微商界一片欣欣向榮。微商梢然出現(xiàn)并迅速進(jìn)入人們的視野,成為許多創(chuàng)業(yè)人員的選擇之一,微商能滿足部分消費(fèi)者的特殊需求,為消費(fèi)者購(gòu)物提供了一種便捷的方式[1]。表1微信移動(dòng)端交易比2014201520162017201820191.5%33.7%50.6%61.1%67.8%70.2%當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)對(duì)人們的生活產(chǎn)生重要影響。騰訊公司推出的微信作為一款免費(fèi)的即時(shí)通訊應(yīng)用程序,已成為亞洲地區(qū)用戶群體最大、最熱門的社交信息平臺(tái),截至目前,微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億,用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。此外,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè),移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò)85000個(gè),微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,微信用戶不僅利用微信平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)交際,也利用微信進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這就催生了一種新的經(jīng)營(yíng)方式——微商。根據(jù)《2015年上半年中國(guó)微商行業(yè)報(bào)告》,54.1%的用戶學(xué)歷為高中及同等學(xué)歷以下水平,72.5%的用戶月收入在4000元以下,總體呈現(xiàn)出低學(xué)歷、中等收入的特點(diǎn)。微信移動(dòng)端交易比從2014年的1.5%增長(zhǎng)到2015年的33.7%,到2016年,移動(dòng)端將取代PC端成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的主場(chǎng),占比50.6%,2017年、2018年、2019年的微信移動(dòng)端的交易比也在持續(xù)上升,在這樣移動(dòng)端越來(lái)越占主導(dǎo)地位的形式下,微商發(fā)展前景比較樂(lè)觀,會(huì)有更多企業(yè)及商戶參與進(jìn)來(lái),但同時(shí)會(huì)帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題,就是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加大,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中抓住客戶,脫穎而出,提高產(chǎn)品質(zhì)量,擺正產(chǎn)品價(jià)格是關(guān)鍵。據(jù)易觀智庫(kù)的資料顯示,截至2018年1季度,微商行業(yè)市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到了960億元人民幣,占移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模的26.49%。2.朋友圈廣告策略營(yíng)銷發(fā)展隨著智能手機(jī)的不斷普及,微信作為新媒體時(shí)代的領(lǐng)軍人物,截至2015年6月用戶總數(shù)己突破5億人。微信是2011年,騰訊推出的智能手機(jī)應(yīng)用軟件,作為一款即時(shí)通信軟件,其滿足了人們溝通、娛樂(lè)、獲取信息等的需求,并憑借著其良好的用戶體驗(yàn),穩(wěn)居移動(dòng)應(yīng)用商店榜首。微信朋友圈廣告的營(yíng)銷策略是基于用戶數(shù)據(jù)分析,通過(guò)模擬用戶畫(huà)像,將用戶按照不同特性劃分為若干個(gè)聚合群體,通過(guò)將廣告產(chǎn)品的特性與用戶群體屬性進(jìn)行匹配,不定時(shí)向目前受眾進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。這種廣告營(yíng)銷策略是一種實(shí)用價(jià)值較高的營(yíng)銷策略,在廣告中不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品或品牌的展示,而且評(píng)論機(jī)制的存在給商家及用戶之間提供了一種溝通渠道,增強(qiáng)雙方公式,達(dá)到塑造品牌、銷售商品的目的。目前,國(guó)內(nèi)對(duì)于微信營(yíng)銷的研究正方興未,對(duì)于微信在企業(yè)營(yíng)銷傳播的研究尚不成熟。缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才,營(yíng)銷手段雷同,而微信營(yíng)銷的及時(shí)性、適度性、可親性等特殊性質(zhì)以及微信使用用戶的成幾何級(jí)數(shù)的快速增長(zhǎng),使得微信營(yíng)銷成為新媒體營(yíng)銷的重要一部分,而企業(yè)對(duì)于微信營(yíng)銷的高度重視,這個(gè)時(shí)候?qū)τ谖⑿旁谄髽I(yè)營(yíng)銷傳播中的作用的研究顯得格外重要。通過(guò)分析微信在企業(yè)營(yíng)銷傳播中的現(xiàn)有研究的梳理以應(yīng)用現(xiàn)狀和價(jià)值分析,結(jié)合具體案例,分析出微信在企業(yè)營(yíng)銷傳播中的策略,豐富微信營(yíng)銷的研究,為企業(yè)未來(lái)適用微信進(jìn)行營(yíng)銷提供一些參考[3]。三、房地產(chǎn)朋友圈廣告營(yíng)銷內(nèi)容房地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)之一,倍受政府和人們的重視。而房地產(chǎn)廣告,作為房地產(chǎn)營(yíng)銷中不可或缺的一環(huán),越來(lái)越受到人們的重視。傳統(tǒng)房地產(chǎn)廣告形式簡(jiǎn)單,大多以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)站為主,廣告營(yíng)銷反饋能力差,廣告主難以得知廣告效果,也難以同時(shí)兼顧品牌宣傳和效果。所以說(shuō)不論是從平臺(tái)屬性、用戶基數(shù)、大數(shù)據(jù)支持,還是從廣告的訴求表現(xiàn)來(lái)看,朋友圈廣告都是房地產(chǎn)廣告最佳的營(yíng)銷平臺(tái)之一。(一)廣告制作朋友圈廣告的制作是通過(guò)前期充分了解房地產(chǎn)廣告主的訴求,所在房地產(chǎn)的品牌風(fēng)格、建筑特色以及周邊環(huán)境設(shè)施等,針對(duì)性地做好朋友圈廣告營(yíng)銷計(jì)劃,將房地產(chǎn)信息呈現(xiàn)在朋友圈廣告之中,讓看到朋友圈廣告的客戶覺(jué)得賞心悅目。(二)廣告外層房地產(chǎn)廣告一般以常規(guī)圖文形式或基礎(chǔ)式卡片廣告居多,廣告主題大多以“企宣+活動(dòng)”為主。朋友圈推廣外層畫(huà)面通常選擇項(xiàng)目傳統(tǒng)海報(bào)、樓盤圖、宅內(nèi)圖、項(xiàng)目鳥(niǎo)瞰圖等,著重展現(xiàn)品牌風(fēng)格或建筑特色;外層文案圍繞建筑特色、項(xiàng)目利好、價(jià)格優(yōu)惠等多個(gè)方面展開(kāi),簡(jiǎn)短有力,凸顯項(xiàng)目“殺手锏”所在,才能更有力地吸引用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)層進(jìn)一步深入了解。(三)廣告內(nèi)層如果說(shuō)廣告外層是房地產(chǎn)行業(yè)樓盤的樓書(shū)精致的封面,那么廣告內(nèi)層就是樓盤樓書(shū)精美并且豐富的內(nèi)頁(yè),在制作朋友圈廣告時(shí),廣告內(nèi)層就是客戶在刷朋友圈時(shí)所看到的房地產(chǎn)廣告所呈現(xiàn)的廣告形式。(四)版式風(fēng)格+針對(duì)性內(nèi)容填充“見(jiàn)字如面”,一個(gè)優(yōu)秀的廣告內(nèi)層在向用戶介紹項(xiàng)目時(shí),更應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)項(xiàng)目的風(fēng)格特色。對(duì)于廣告內(nèi)層的具體呈現(xiàn)內(nèi)容,可根據(jù)廣告主的營(yíng)銷目標(biāo)而定。若是針對(duì)購(gòu)買住宅的用戶,則可著重介紹剛需、質(zhì)量及配套等方面內(nèi)容。針對(duì)投資客,則側(cè)重政策、地段及前景;若是商鋪出售,則可具體介紹人流、周邊及價(jià)格。如果廣告主并未有明確目標(biāo),項(xiàng)目利好的介紹則是多多益善。不僅要選擇精美的房地產(chǎn)裝修好的規(guī)模圖,還可以選擇風(fēng)景優(yōu)美的地產(chǎn)環(huán)境,再配以與客戶適配的文案,保證客戶在刷到這條朋友圈廣告時(shí),會(huì)做出相關(guān)的停留思考動(dòng)作,以針對(duì)性的房地產(chǎn)內(nèi)容達(dá)到吸引客戶興趣的營(yíng)銷效果。圖3.1房地產(chǎn)朋友圈廣告示例圖(五)按鈕+跳轉(zhuǎn)外鏈購(gòu)置房產(chǎn)開(kāi)支較大,用戶在作出購(gòu)買決定前必然反復(fù)斟酌、慎之又慎。因此房地產(chǎn)廣告在向用戶呈現(xiàn)時(shí)應(yīng)盡可能傳遞更多信息,只有將項(xiàng)目情況介紹得越清晰明了,才能堅(jiān)定用戶的購(gòu)買決心??紤]到用戶的廣告體驗(yàn),廣告內(nèi)層中并不會(huì)將項(xiàng)目所有信息逐一呈現(xiàn)。房地產(chǎn)在營(yíng)銷微信朋友圈廣告時(shí),為了讓意向用戶能深入了解項(xiàng)目詳情,可以在廣告內(nèi)層底部設(shè)置“了解詳情”按鈕,將用戶引導(dǎo)至官網(wǎng)或者更詳細(xì)頁(yè)面,使客戶有足夠的時(shí)間與空間去了解在朋友圈所看到的房地產(chǎn)信息,進(jìn)而有更多的時(shí)間去做思考,使客戶在充分了解到房地產(chǎn)信息的情況下,產(chǎn)生購(gòu)買房子的需求與沖動(dòng)。(六)表單功能組件+一鍵撥號(hào)表單功能組件是朋友圈收集意向用戶客咨的一大利器,當(dāng)房地產(chǎn)廣告被營(yíng)銷到客戶的微信朋友圈時(shí),有意向的客戶會(huì)進(jìn)行瀏覽并點(diǎn)擊朋友圈廣告,進(jìn)而留下瀏覽信息,表單功能可以幫助房地產(chǎn)公司獲取和收集有意向購(gòu)買的客戶信息,這些客戶信息對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),是十分重要的,可以用于朋友圈廣告結(jié)束時(shí)的客戶回訪使用。而一鍵撥號(hào)的設(shè)置更方便用戶的主動(dòng)聯(lián)系??蛻粼谟^看微信朋友圈廣告時(shí),想要點(diǎn)擊的欲望也是一閃而過(guò)的,想要咨詢與購(gòu)買欲望產(chǎn)生的可能性就更小了,而一鍵撥號(hào)功能大大地方便了客戶進(jìn)行咨詢,一旦客戶產(chǎn)生了對(duì)該營(yíng)銷朋友圈廣告的房地產(chǎn)公司有咨詢需求時(shí),便可以通過(guò)一鍵撥號(hào)立即聯(lián)系到房地產(chǎn)公司,對(duì)提高房地產(chǎn)行業(yè)朋友圈廣告營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率有十分重要的意義。諸多廣告主在營(yíng)銷朋友圈廣告時(shí),通過(guò)廣告品宣,通過(guò)表單收集客咨再轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)真正意義上的品效合一。(七)微圈智能名片小程序房地產(chǎn)傳統(tǒng)派單屬于粗放型廣撒網(wǎng)式營(yíng)銷,尋找客戶基本靠"碰",通過(guò)數(shù)量來(lái)找質(zhì)量,完全是個(gè)概率事件,目標(biāo)客戶難尋識(shí)別,有無(wú)相應(yīng)的購(gòu)買實(shí)力?派單客戶需求難衡量,是不是潛在購(gòu)房者?再加上派單費(fèi)用在持續(xù)走高,而效果持續(xù)走低,難以達(dá)到營(yíng)銷目的。以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的微圈智能名片終將上場(chǎng)。微圈智能名片對(duì)于銷售型公司而言,是雪中送炭;對(duì)于朋友圈廣告而言,則是錦上添花。廣告主在營(yíng)銷房地產(chǎn)朋友圈廣告時(shí),設(shè)置跳轉(zhuǎn)名片小程序,將一部分意向用戶引流至小程序內(nèi),不僅方便用戶了解公司動(dòng)態(tài)詳情,同時(shí)可利用海量數(shù)據(jù)和智能運(yùn)算,智能分析客戶的點(diǎn)擊行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為、瀏覽行為等,為每一位客戶進(jìn)行畫(huà)像,直接鎖定有購(gòu)房需求的人群,方便公司銷售人員及時(shí)跟進(jìn)。四、房地產(chǎn)朋友圈廣告的優(yōu)勢(shì)(一)范圍廣和覆蓋面大微信朋友圈廣告的傳播范圍之廣,是其他自媒體所不具有的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲⑿抛鳛槟壳?,我們使用最為普遍的通訊工具,電話用戶的使用率,都沒(méi)有微信使用率高,所以微信已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的通訊工具,大家對(duì)于微信朋友圈的瀏覽頻率也是高于其他軟件的;所以用微信朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷的房地產(chǎn)廣告,相對(duì)來(lái)說(shuō)傳播范圍會(huì)廣一些。對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有需求的客戶相對(duì)較少,房地產(chǎn)行業(yè)可以通過(guò)微信朋友圈強(qiáng)大的覆蓋范圍去進(jìn)行營(yíng)銷,在數(shù)目龐大的客戶群體里面篩選出有購(gòu)房需求的客戶。(二)傳播速度快新聞和廣告的共同之處在于,就是希望自己所發(fā)布的東西,可以以最快的速度傳播給社會(huì)大眾,微信朋友圈廣告的效用就在于此,由于使用群眾基數(shù)巨大,一旦房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)于一定地區(qū)或人群進(jìn)行了朋友圈廣告營(yíng)銷策略,一定會(huì)在第一時(shí)間,被朋友圈的好友看到,起到的宣傳效果也一定是巨大的。所以,從過(guò)去的普遍使用電視廣告來(lái)做產(chǎn)品宣傳的廣告模式,逐步轉(zhuǎn)向微信朋友圈廣告。微信朋友圈廣告的傳播速度對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),是十分必要的,一旦廣告營(yíng)銷開(kāi)始進(jìn)行,最好以足夠快的速度營(yíng)銷給目標(biāo)客戶群體。(三)數(shù)據(jù)分析功能微信朋友圈廣告擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)支撐,客戶瀏覽、點(diǎn)擊、咨詢等等行為,在房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行微信朋友圈廣告營(yíng)銷以后,這些數(shù)據(jù)都可以被記錄下來(lái)。房地產(chǎn)公司可以將瀏覽數(shù)據(jù)搜集后作客戶回訪使用,也可以將數(shù)據(jù)用作對(duì)有購(gòu)買意向的人群進(jìn)行分析,有利于房地產(chǎn)行業(yè)更加精準(zhǔn)地定位到購(gòu)買人群特征。五、房地產(chǎn)朋友圈廣告的劣勢(shì)(一)可信度不高隨著微信的普及,和通訊的發(fā)達(dá),各種垃圾廣告、騙子信息等,都通過(guò)微信朋友圈廣告的形式發(fā)送,此類案件的頻發(fā),使得人們對(duì)于微信朋友圈所發(fā)布的廣告產(chǎn)生了懷疑,生怕是騙子信息,所以對(duì)于微信朋友圈廣告逐漸變得麻木和反感;而且,普通大眾對(duì)于微信朋友圈發(fā)布的信息是否真實(shí),不具有特別高的辨認(rèn)度。特別是對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的廣告,購(gòu)買房產(chǎn)屬于數(shù)額大的消費(fèi)支出,許多客戶在微信朋友圈看到房地產(chǎn)營(yíng)銷的廣告時(shí),會(huì)產(chǎn)生不信任的心理。(二)精準(zhǔn)度不高由于微信朋友圈廣告的營(yíng)銷范圍很廣、營(yíng)銷目標(biāo)群體大,所以存在把握客戶不精準(zhǔn)的情況,房地產(chǎn)行業(yè)在進(jìn)行微信朋友圈進(jìn)行廣告營(yíng)銷時(shí),需要花費(fèi)大量的資金來(lái)作為廣告的營(yíng)銷費(fèi)用,需要不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,并且縮小地區(qū)和特征人群,才能達(dá)到其營(yíng)銷廣告的效果,進(jìn)而為房地產(chǎn)和行業(yè)帶來(lái)客戶的轉(zhuǎn)化率。精準(zhǔn)度不高是微信朋友圈廣告目前普遍的現(xiàn)象,因?yàn)榱私獠坏秸嬲匈?gòu)房需求的客戶,所以在做朋友圈廣告營(yíng)銷時(shí)存在大量不精準(zhǔn)的情況。(三)非理性營(yíng)銷雖然微信朋友圈營(yíng)銷能帶來(lái)諸多的利益,但是依然有一些缺點(diǎn),微信朋友圈個(gè)人營(yíng)銷存在著非理性營(yíng)銷。房地產(chǎn)的個(gè)人銷售存在著大肆的在朋友圈刷屏廣告,有時(shí)還夸大了房地產(chǎn)房產(chǎn)的現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)虛假銷售,造成微信用戶利用拉黑、屏蔽的手段來(lái)獲得朋友圈的清凈。對(duì)于這種現(xiàn)象,房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該更加倡導(dǎo)員工在廣告創(chuàng)意上更下功夫,用心經(jīng)營(yíng)好每一條廣告。才能提高用戶對(duì)產(chǎn)品的信賴度,也不會(huì)遭遇被拉黑的待遇。(四)營(yíng)銷定位不準(zhǔn)確另一點(diǎn)則是微信營(yíng)銷定位不明確,大部分的房地產(chǎn)公司在沒(méi)有分析客戶群體的基礎(chǔ)上就一味的宣傳廣告。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),也有不同的戶型、不同的地段、不同的居住環(huán)境,房地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)為各種房產(chǎn)的種類做好不同的朋友圈廣告營(yíng)銷策略。產(chǎn)品的人群定位不清楚,所有的廣告都是無(wú)用功。這就要求微商仔細(xì)分析自己的產(chǎn)品,定位自己的用戶群,才能更好的發(fā)展。六、房地產(chǎn)朋友圈廣告營(yíng)銷的建議(一)微信團(tuán)隊(duì)加大監(jiān)控并提高內(nèi)容管理微信社區(qū)的管理較寬松,沒(méi)有法律強(qiáng)制力的約束完全靠用戶自覺(jué)來(lái)維持。然而微信用戶大多是追求新奇、時(shí)尚,自我約束力差的年輕人,對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)提醒和警示也是整個(gè)社會(huì)和微信社區(qū)義不容辭的職責(zé)。對(duì)于最近頻繁發(fā)生的微信詐騙事件,有律師認(rèn)為微信軟件的開(kāi)發(fā)商騰訊也要承擔(dān)部分社會(huì)責(zé)任,比如在安裝微信軟件、注冊(cè)和登陸時(shí)就應(yīng)該發(fā)出一些啟示,告知用戶可能存在的詐騙等不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于微商監(jiān)管主體的確立必然不同于一般網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的電商,微商的監(jiān)管要各個(gè)政府協(xié)同合作,要根據(jù)各政府部門的職責(zé)分工,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門定期抽查微商所售商品質(zhì)量,查封或扣押有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品及其相關(guān)原輔料;監(jiān)督微商所發(fā)布的商品信息是否屬實(shí)電信部門要為監(jiān)管提供技術(shù)上的支持,確保技術(shù)到位;工商管理部門主要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理等相關(guān)工作;當(dāng)糾紛的金額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或者涉及到刑事案件的時(shí)候公安部門要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。當(dāng)然,我們也知道社區(qū)管理不單單是一個(gè)方面,對(duì)內(nèi)容的管理也是社區(qū)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。筆者所了解到的內(nèi)容管理主要包括對(duì)管理員內(nèi)容的審查、內(nèi)容的提升和內(nèi)容的整合。社區(qū)和新聞門戶網(wǎng)站的最大區(qū)別就是社區(qū)的內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)民本身,但這并不代表網(wǎng)站就是無(wú)責(zé)任,還需要承擔(dān)起網(wǎng)站監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī),對(duì)社區(qū)內(nèi)容要進(jìn)行必不可少的審查,是社區(qū)內(nèi)容管理的一項(xiàng)常規(guī)任務(wù)。(二)精準(zhǔn)廣告對(duì)象并提升廣告質(zhì)量微信朋友圈的好友分組功能可以將具有共同屬性的用戶分為一組,如相同的年齡段、職業(yè)、性別、收入情況、興趣愛(ài)好等,這樣便于房地產(chǎn)行業(yè)有針對(duì)性地推送營(yíng)銷信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。如朋友圈里的英菲尼迪廣告,在推送時(shí)選擇了“iPhone、安卓用戶”和“25~40歲”兩個(gè)屬性,因此將廣告準(zhǔn)確定位于有消費(fèi)能力的年輕用戶。不加分組的推送,有可能將廣告信息推送給不需要的用戶,不但不能增加銷售,反而可能引起用戶的反感。所以,房地產(chǎn)行業(yè)一定要嚴(yán)格把關(guān)廣告產(chǎn)品的質(zhì)量。在微信平臺(tái)上發(fā)布房地產(chǎn)廣告信息的時(shí)候,作為房地產(chǎn)企業(yè)不能只關(guān)注做了多少?gòu)V告,更重要的是要重視對(duì)房產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,對(duì)產(chǎn)品革新的宣傳,要通過(guò)自己的宣傳使消費(fèi)者能夠獲得良好的閱讀體驗(yàn),獲得一種閱讀樂(lè)趣,這樣的朋友圈房地產(chǎn)廣告宣傳就是成功的。(三)豐富廣告形式朋友圈廣告不僅僅可以展示簡(jiǎn)單的圖文,也可以選擇視頻、音頻、電臺(tái)、GIF圖等形式。房地產(chǎn)行業(yè)在進(jìn)行朋友圈廣告營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)多注重將不同形式的朋友圈廣告特點(diǎn)與房產(chǎn)特點(diǎn)相結(jié)合,打造出引入注目的朋友圈廣告,吸引微信用戶進(jìn)行點(diǎn)擊。比如溫馨的復(fù)式樓公寓,可以找情侶演員來(lái)拍攝暖心的共同居住的視頻,讓客戶看到之后感受到想要居住其中的感受。房地產(chǎn)行業(yè)可以將這種視頻素材應(yīng)用于朋友圈廣告營(yíng)銷之中。(四)增加與用戶的互動(dòng)現(xiàn)如今的朋友圈廣告,在評(píng)論區(qū)和點(diǎn)贊區(qū)有一些可以互動(dòng)的跳轉(zhuǎn)鏈接,房地產(chǎn)行業(yè)在進(jìn)行朋友圈廣告營(yíng)銷時(shí),可以利用此功能,增加與用戶之間的互動(dòng),增強(qiáng)客戶的購(gòu)買需求和欲望。比如,在一個(gè)房產(chǎn)的廣告后,可以設(shè)計(jì)一個(gè)“點(diǎn)擊贏好禮”的文字超鏈接,客戶點(diǎn)擊之后,可以設(shè)置客戶跳轉(zhuǎn)到房產(chǎn)公司設(shè)計(jì)的小游戲,完成小游戲之后可以獲得讓客戶到售樓部領(lǐng)取的獎(jiǎng)品。這樣一來(lái),既可以獲得房地產(chǎn)線上客戶資源,也可以獲得線下客戶資源。七、總結(jié)迄今,在中國(guó)以微信為契機(jī)的多數(shù)行業(yè)仍然處于粗放型,在過(guò)去十年間,傳統(tǒng)行業(yè)相比電子商務(wù)的最大劣勢(shì)就在于“數(shù)據(jù)化管理”的落后。在電子商務(wù)領(lǐng)域,一切用戶的消費(fèi)行為都可以通過(guò)分析達(dá)到追蹤的目的,從而提高朋友圈廣告的運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),在移動(dòng)商務(wù)中微信目前用于營(yíng)銷還稍顯不成熟,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口的二維碼解決了移動(dòng)商務(wù)的信息流問(wèn)題,再解決移動(dòng)支付資金流的問(wèn)題為企業(yè)和商家?guī)?lái)更加實(shí)惠的效益。微信已經(jīng)在革命性的顛覆過(guò)去的企業(yè)的客服,甚至業(yè)務(wù)流程,微信未來(lái)的產(chǎn)品發(fā)展方向越來(lái)越明確。隨著微信支付等功能的相繼開(kāi)放,傳統(tǒng)行業(yè)必須和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起參與“數(shù)據(jù)化”來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率,這些數(shù)據(jù)中的絕大部分都是建立在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析下的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),只有這樣的數(shù)據(jù)才能更快的適應(yīng)客

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