一線工作法課程學(xué)習(xí)

局黨委在黨建創(chuàng)新工作中，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施了以“六個(gè)一線”為主要內(nèi)容的“一線工作法”，領(lǐng)導(dǎo)干部走入基層、服務(wù)群眾、解決問(wèn)題、化解矛盾、推進(jìn)工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到了既身入一線，又心入一線，實(shí)現(xiàn)了對(duì)基層零距離、快捷式、高效率的服務(wù)指導(dǎo)，取得了強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的良好效果。實(shí)施“一線工作法”全力服務(wù)基層建設(shè)第1頁(yè)/共24頁(yè)第一頁(yè)，共25頁(yè)。一、“一線工作法”主要內(nèi)容第2頁(yè)/共24頁(yè)第二頁(yè)，共25頁(yè)。

“一線工作法”主要內(nèi)容“一線工作法”就是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶著問(wèn)題走進(jìn)基層，帶著思考走向?qū)嵺`，帶著感情深入群眾，解決一線問(wèn)題，化解基層矛盾的服務(wù)機(jī)制。

（三）抓住關(guān)鍵，突出問(wèn)題解決在一線（四）提煉成果，鮮活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在一線

（五）群眾滿意，工作業(yè)績(jī)創(chuàng)造在一線（一）撲下身子，重點(diǎn)工作指揮在一線（六）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，良好形象樹(shù)立在一線

（二）以人為本，服務(wù)制度落實(shí)在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容第3頁(yè)/共24頁(yè)第三頁(yè)，共25頁(yè)。

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照確定的聯(lián)系點(diǎn)，到前沿指揮，到基層協(xié)調(diào)，要經(jīng)常深入到稅收征管一線，走訪納稅人，重點(diǎn)要協(xié)調(diào)解決一線急需解決問(wèn)題。（一）撲下身子，重點(diǎn)工作在一線指揮

抓好“一對(duì)一”服務(wù)工作，零距離與納稅人溝通，了解納稅人服務(wù)需求。圍繞重點(diǎn)工作深入一線廣泛開(kāi)展稅收調(diào)研，掌握第一手資料。一、“一線工作法”主要內(nèi)容

第4頁(yè)/共24頁(yè)第四頁(yè)，共25頁(yè)。服務(wù)制度及時(shí)落實(shí)到一線稅收征管

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)通州現(xiàn)代化國(guó)際新城建設(shè)為己任，將各項(xiàng)服務(wù)制度及時(shí)落實(shí)到一線稅收征管。（二）以人為本，服務(wù)制度落實(shí)在一線

。完善工作制度規(guī)范稅收服務(wù)環(huán)境

完善辦稅服務(wù)廳窗口工作制度。納稅服務(wù)制度。領(lǐng)導(dǎo)帶班和部門(mén)負(fù)責(zé)人值班制度，完善群眾訴求表達(dá)機(jī)制.暢通群眾訴求渠道一、“一線工作法”主要內(nèi)容

第5頁(yè)/共24頁(yè)第五頁(yè)，共25頁(yè)。班子成員調(diào)研

局黨委從納稅人、基層稅務(wù)干部最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，每年推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并確保落實(shí)到位。以辦公室督辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公等行之有效的方式，集中精力和時(shí)間解決事關(guān)民生和發(fā)展的問(wèn)題。（三）抓住關(guān)鍵，突出問(wèn)題解決在一線一、“一線工作法”主要內(nèi)容

。突出問(wèn)題

督辦、辦公民生、發(fā)展問(wèn)題解決解決第6頁(yè)/共24頁(yè)第六頁(yè)，共25頁(yè)。

圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)工作，深入一線廣泛開(kāi)展稅收調(diào)研。每季度召開(kāi)一次一線工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，及時(shí)總結(jié)一線工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使深入一線真正成為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展的有效載體。（四）提煉成果，鮮活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容。第7頁(yè)/共24頁(yè)第七頁(yè)，共25頁(yè)。

重視在基層一線考察考核干部，將干部在一線的表現(xiàn)情況納入年度考核和經(jīng)常性考察內(nèi)容。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，以調(diào)查問(wèn)卷、民意測(cè)評(píng)等方式，對(duì)一線工作開(kāi)展情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

（五）群眾滿意，工作業(yè)績(jī)創(chuàng)造在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容。第8頁(yè)/共24頁(yè)第八頁(yè)，共25頁(yè)。（六）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，良好形象樹(shù)立在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容。

了解一線干部生活和工作困難，每年班子成員對(duì)全局生活困難干部進(jìn)行“家訪”，全面了解基層干部生活狀況。

深入一線要靜下心、沉下身，從一線最不滿意的事情改起，從一線最希望做的事情做起。第9頁(yè)/共24頁(yè)第九頁(yè)，共25頁(yè)。二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度第10頁(yè)/共24頁(yè)第十頁(yè)，共25頁(yè)。二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度（一）規(guī)范基層稅務(wù)所硬件建設(shè)（二）納稅服務(wù)保障機(jī)制

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度

（四）社情民意暢通機(jī)制

（五）為基層辦實(shí)事機(jī)制

（六）重大項(xiàng)目督查點(diǎn)評(píng)工作制度

（七）基層一線干部培養(yǎng)選拔機(jī)制

第11頁(yè)/共24頁(yè)第十一頁(yè)，共25頁(yè)。（一）二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度規(guī)范基層稅務(wù)所硬件建設(shè)

按照功能完善、執(zhí)法規(guī)范、管理有序、整潔美觀的思路，對(duì)基層稅務(wù)所進(jìn)行全面裝修改造，使辦稅服務(wù)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。第12頁(yè)/共24頁(yè)第十二頁(yè)，共25頁(yè)。（二）

打造全國(guó)一流的標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳，并以“一個(gè)旗艦廳、兩個(gè)輻射點(diǎn)”帶動(dòng)基層稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升納稅服務(wù)水平。二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度納稅服務(wù)保障機(jī)制

第13頁(yè)/共24頁(yè)第十三頁(yè)，共25頁(yè)。二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度（三）

領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月到基層一線工作時(shí)間不少于1天，每個(gè)季度走訪重點(diǎn)納稅人2戶(hù)以上，每年提供針對(duì)解決基層問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告1篇。

領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度第14頁(yè)/共24頁(yè)第十四頁(yè)，共25頁(yè)。（四）二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度社情民意暢通機(jī)制

利用本局的納稅服務(wù)投訴熱線、紀(jì)檢監(jiān)察投訴熱線、信訪舉報(bào)投訴熱線等基層信息資源，定期召開(kāi)基層一線問(wèn)題集中處理座談，協(xié)調(diào)多方解決基層干部、納稅人反映的問(wèn)題。第15頁(yè)/共24頁(yè)第十五頁(yè)，共25頁(yè)。（五）

建立基層干部反映問(wèn)題搜集匯總、分類(lèi)處理機(jī)制，確保來(lái)自基層一線的問(wèn)題件件有回應(yīng)、事事能落實(shí)。

二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度為基層辦實(shí)事機(jī)制第16頁(yè)/共24頁(yè)第十六頁(yè)，共25頁(yè)。二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度（六）

對(duì)全局年初制定的《折子工程和創(chuàng)新工作》落實(shí)情況，每季度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，專(zhuān)題分析推進(jìn)情況，研究推進(jìn)措施。重大項(xiàng)目督查點(diǎn)評(píng)工作制度

第17頁(yè)/共24頁(yè)第十七頁(yè)，共25頁(yè)。（七）二、保障“一線工作法”順利實(shí)施的七項(xiàng)制度基層一線干部培養(yǎng)選拔機(jī)制

將基層工作中表現(xiàn)突出的干部提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，將工作表現(xiàn)突出的干部充實(shí)到基層一線開(kāi)展工作，全面調(diào)動(dòng)基層干部的工作積極性，真正把基層一線打造成干部展現(xiàn)才能的平臺(tái)。第18頁(yè)/共24頁(yè)第十八頁(yè)，共25頁(yè)。三、實(shí)施“一線工作法”取得的成效第19頁(yè)/共24頁(yè)第十九頁(yè)，共25頁(yè)。

走訪重點(diǎn)企業(yè)76戶(hù)，稅務(wù)所50余次，得到了基層稅務(wù)干部和企業(yè)的好評(píng)。深入走訪取得的成效完成重點(diǎn)調(diào)研課題8篇。認(rèn)真調(diào)研

解決了基層稅務(wù)所和納稅人普遍關(guān)注的六大類(lèi)問(wèn)題，涉及73件熱點(diǎn)問(wèn)題。解決問(wèn)題三、實(shí)施“一線工作法”取得的成效第20頁(yè)/共24頁(yè)第二十頁(yè)，共25頁(yè)。三、實(shí)施“一線工作法”取得的成效

（一）暢通了傾聽(tīng)民意、了解民情的溝通渠道。

（二）樹(shù)立了主動(dòng)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。

（三）打造了上下聯(lián)動(dòng)、齊爭(zhēng)共創(chuàng)的黨建格局。（四）營(yíng)造了凝心聚力、推動(dòng)工作的濃厚氛圍。2011年，通州地稅局共計(jì)完成各項(xiàng)稅費(fèi)收入64.1億元，增長(zhǎng)20.5%。第21頁(yè)/共24頁(yè)第二十一頁(yè)，共25頁(yè)。將“一線工作法”進(jìn)一步完善成為一個(gè)成熟的工作機(jī)制、進(jìn)一步形成一個(gè)科學(xué)的服務(wù)基層系統(tǒng)，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。集全局之智、凝全局力理論創(chuàng)新

機(jī)制創(chuàng)新

業(yè)務(wù)創(chuàng)新

實(shí)施“一線工作法”全力服務(wù)基層建設(shè)第22頁(yè)/共24頁(yè)第二十二頁(yè)，共25頁(yè)。

局黨委組織結(jié)構(gòu)

謝謝！實(shí)施“一線工作法”全力服務(wù)基層建設(shè)第23頁(yè)/共24頁(yè)第二十三頁(yè)，共25頁(yè)。謝謝您的觀看！第24頁(yè)/共24頁(yè)第二十四頁(yè)，共25頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)局黨委在黨建創(chuàng)新工作中，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施了以“六個(gè)一