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文檔簡介
保安部年終總結四篇春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在盼望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回憶過去的一年,保安部在各級領導的親切關心和指導下,在保安部周經(jīng)理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,制造安康生活的效勞理念,立足本職,堅決不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。
依據(jù)實際狀況,我部不斷加強軍事訓練,參加各項專業(yè)培訓,不斷提高團隊戰(zhàn)斗力;加強職業(yè)道德的培育與學習,不斷改善效勞質量、提高效勞意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在安康有序,積極向上的氣氛中日漸成熟,日臻完善,為公司的進展壯大作出了肯定的奉獻。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求進展的同時,我們的工作還存在肯定的缺乏。在此,我們總結這一年來的工作成績和缺乏,以此為鑒,為下步工作的順當開展夯實根底。
保安部zz經(jīng)理自參加新凱公司以來,針對前期治理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強與隊員的溝通和溝通。從強化保安部治理骨干入手,優(yōu)化治理構造,切實落崗位責任制,對領班治理層進展業(yè)務考核,采納“能者上、平者讓、弱者下“的方法,大膽起用有治理力量,業(yè)務精湛的新人,充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發(fā)揮榜樣帶頭作用,團結了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓練方面:
指定專人負責,制訂具體的訓練大綱和規(guī)劃。在訓練過程中,力求教員講解具體、示范到位;通過訓練全體隊員軍事素養(yǎng)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現(xiàn)五星級效勞戰(zhàn)略目標作出了應有的奉獻。
二、治安、消防方面:
在治安治理與協(xié)調方面,我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進展了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng),6-7月份對消防制度、流程進展了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進展了大型的消防演練和消防演習。
另一方面,由于施工人員多且流淌性大,轄區(qū)公共場所大的特點,依據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效掌握偷盜大事的發(fā)生。在實操訓練中,周經(jīng)理組織全體隊員對“小區(qū)多功能效勞應急方案“進展學習,對突發(fā)大事進展模擬演練,通過訓練,隊員的協(xié)調作戰(zhàn)力量有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安靜與祥和。
三、根底治理方面:
在部門的根底治理中,宿舍內務的治理、施工現(xiàn)場的監(jiān)視治理、園林騎單車的治理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規(guī)違紀人員和單位賜予嚴峻懲罰,時時到處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護業(yè)主利益動身開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面:
部門參與了公司組織的“5.1“、“9.10“、“10.1“與“12.10“等大型活動的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的“三防“工作更是重中之重。特殊是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的預備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調,統(tǒng)一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上消失的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進展各種主題的學習與爭論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想根底。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱忱有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培育隊員業(yè)余愛好,組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特殊是我部員工盧永興同志,近期參與由新快報組織的廣州市扳手腕競賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關懷、愛惜隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關懷下,部門骨干準時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊員準時轉危為安。
七、小區(qū)內人員的治理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主制造一個安全、閑適、安靜的生活環(huán)境。保安部依據(jù)小區(qū)實際狀況,嚴格要求施工人員必需佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必需在施工通道保安崗承受登記,便于保安員有效掌握施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的治理,制止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品;準時制止施工人員違紀、違規(guī)行為,發(fā)覺并毀滅火災隱患。
八、消防安全監(jiān)控治理:
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實“預防為主,防消結合“的消防工作方針,實行“安全防火第一“的思想。制定具體消防工作規(guī)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,準時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣闊業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全治理,把握消防常識,保安部利用編輯各類消防學問在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,將安全隱患準時掌握在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改良的問題:
1、保安部的特別在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安治理者,感覺歷來被視為物業(yè)治理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得更加嚴峻。
2、保安員整體效勞意識仍舊沒到達抱負的效果,在對業(yè)主顧客效勞中不能充當一個效勞員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的效勞意識、技能、技巧的培訓,特殊是新隊員的入職培訓,上崗前應承受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。
3、隊員處理突發(fā)大事的力量不能滿意崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)大事,心理和應變力量上閱歷缺乏,需加強突發(fā)大事應變處理力量的培訓。
4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必需有肯定的法律、法規(guī)學問,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素養(yǎng)參差不齊,需提高保安員的綜合素養(yǎng)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、物管處大局部員工的效勞意識、效勞質量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、連續(xù)加強員工的本錢意識,杜絕鋪張現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氣氛較差,需公司酌情改善。
回憶過去,展望將來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最正確的陣容氣概,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際治理公司總經(jīng)理英明的領導下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時,我們有理由信任公司的明天肯定會更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作規(guī)劃
為提高保安部整體素養(yǎng),充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,保安部擬制訂以下工作規(guī)劃。
月份工作規(guī)劃跟進人
一月
1、作為保安部的“文明效勞月“,一月份將重點樹立員工的效勞意識,全面提高整體效勞效率和效勞質量。
2、全面建立保安部的效勞體系,評出優(yōu)秀效勞標兵。
二月
1、作為保安部的“安全效勞月“,二月份重點樹立員工的效勞意識,全面提高安全防范措施和應急處理力量。
2、建立小區(qū)快速反響小組,對小區(qū)的突發(fā)和應急大事能夠高效專業(yè)進展處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設施全面建立治理、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防治理工作。
三月
1、作為保安部的“培訓工作月“,三月份重點建立完善的培訓體系,提高員工的專業(yè)學問和綜合效勞素養(yǎng),提倡團隊精神,加強整體協(xié)作水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我愛護意識。
四月1、作為保安部的“檔案治理月“,四月份重點抓好部門的檔案治理,完善治理制度,確保檔案存放標準完整。
2、推出保安部“效勞指南“,全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的效勞設施和效勞內容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的效勞。
五月
1、作為保安部的“工程效勞月“,五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設施設備得到準時、有效的保養(yǎng)和維護。
2、提高工程人員的專業(yè)水準和效勞意識,為小區(qū)住戶供應各項高水平的工程效勞。
3、根據(jù)ISO9000的標準標準對設施設備的保養(yǎng)治理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的“財務效勞月“,六月份重點提高治理費等費用的收繳率,加強對財務人員的效勞考核和培訓工作。
2、全面檢討治理中心的各項效勞程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進展總結,對相關案例進展歸納、總結和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進展調整,以確保治理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的“法規(guī)宣傳月“,本月重點加強員工對與物業(yè)治理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解,并對小區(qū)住戶進展宣傳。
2、要求員工學法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)治理,并協(xié)作小區(qū)的治理工作。
九月
1、作為保安部的“效勞監(jiān)視月“,本月重點建立小區(qū)的效勞監(jiān)視體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的效勞質量進展監(jiān)視,提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪,加強與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)視渠道。
3、推出“我為小區(qū)治理獻一策“的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的治理和效勞水平。
十月
1、作為保安部的“環(huán)境效勞月“,本月重點加強小區(qū)的環(huán)境治理和建立,形成安全有序、和諧溫馨、干凈衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的治理,建立完善的考評細則和監(jiān)視機制,確保承判商的工作質量符合
十一月
1、作為保安部的“貼心效勞月“,本月重點加強、提高效勞質量和水平,為住戶供應更為貼心的物業(yè)、工程和保安效勞。
2、加強對小區(qū)增值效勞的宣傳和更新,全面提高保安部的效勞水平。
十二月
1、作為保安部的“團隊合作月“,本月重點加強團隊合作精神,全面推動優(yōu)質的效勞理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的效勞品牌。
2、建立一支團結高效、協(xié)作默契的效勞隊伍,務求為住戶供應高質高水平的無誤。
3、對全年的效勞工作進展總結和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。
保安部年終總結篇2
****年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關心指導下,在同事和隊員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了肯定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,進展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最根本的保證,與市場的進展嚴密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作規(guī)劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,準時發(fā)覺并消退安全隱患,將安全隱患掌握在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)大事。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員屢次通知全體隊員搶險,為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的富強穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了具體的檢修規(guī)劃定期或不定期對各種消防設施進展檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進展了更換,對市場煙感噴淋時準時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,準時向他們請教學習幫助共同排解警情,共同治理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防學問。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素養(yǎng),做好市場效勞。
為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊伍,效勞好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和治理條例,從隊員的入職開頭嚴格把關,并且必需符合三個標準即“聘請標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參加培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為標準的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上轉變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習轉變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。
由于保安工作的特別性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必需有優(yōu)質的效勞理念和準時有效的解決方法。從效勞態(tài)度上動身,部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見準時反應給公司領導。一年來保安部把效勞做為工作中的主要內容,部門也屢次召開會議,共同探討,講授閱歷,并進展了專題學習,使隊員們明白了效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的效勞發(fā)揮了重要作用。
三、敏捷處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里消失的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么緣由,以先勸開雙方為主,再認真詢問狀況,劃分責任,盡量使雙方意見達成全都。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的治理措施,長期治理。特殊是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了肯定的成績,但還存在肯定的問題,缺乏之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作還有以下幾點缺乏:
1、隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高。歡送您訪問
2、部門治理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有肯定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對缺乏之處,結合部門實際狀況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建立上狠下功夫,層層抓起。信任在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安部年終總結篇3
20xx年春節(jié)期間,保安部全體員工在公司和治理處領導的指導下,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的預備工作
節(jié)前主要做了以下的.工作:
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全治理,保障樓宇內各公司的財產(chǎn)不受損失和侵害,保安部準時召開“春節(jié)治安、消防安全治理工作“專題會議,將可能消失的“安全隱患“和“突發(fā)大事“一一擺到桌面,與各領班進展爭論,就可能會消失的“安全隱患“、“突發(fā)大事“拿出整改措施和處理意見,最終綜合各領班的意見和建議,分別制訂出《XX20xx年春節(jié)治安防范應急方案》和《XX保安部應急備勤小組名單》,并準時組織部門人員進展培訓學習,通過方案的制定和培訓學習,在大家的心中樹立起劇烈的安全防范意識,及萬一遇到突發(fā)大事時,能夠敏捷、機靈、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全,加強消防治理力度,由保安部組織,各領班帶隊,于20xx年2月5日對大廈進展一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開發(fā)動會議,講清晰節(jié)日前進展消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、留意事項,通過的分組方式分別對南、北塔進展逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特別環(huán)境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起特地針對我們大廈辦公人員的搶包大事,為加強大廈周邊的安全治理,我親自到當?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安狀況反映給派出所領導,懇求他們加派人手,多在我們大廈的四周巡邏。同時,保安部制定出相應的方案,杜絕不良大事的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班頂峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當?shù)嘏沙鏊娜f(xié)作和公司黃總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來,抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作,增進軍民友情,進一步加強大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領導下,對省軍區(qū)警衛(wèi)連進展了“春節(jié)慰問“,從而促進了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的溝通與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作:
1、加強值班人員的責任心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱忱和良好的精神面貌來對待工作,確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氣氛,根據(jù)公司領導的指示,2月8日晚上在保安部培訓室進行“20xx年春節(jié)茶話會活動“,活動預備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑,邊吃糖果邊談天看節(jié)目,開快樂心過大年。
3、2月8日晚在進行完“20xx年春節(jié)茶話會活動“后,部門組織各領班進展“煮水餃“活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺到部門大家庭的暖和。
4、組織安排播放各“賀歲片“影碟。
5、為活潑部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進展友情賽,既加強了隊員的體能素養(yǎng),又增進了友鄰單位的友情。
6、在公司領導的關懷下,保安部宿舍工程和綜合培訓室也于春節(jié)假日期間根本完工,為了給員工供應一個潔凈、舒適的住宿和學習環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進展宿舍內務統(tǒng)一、培訓室布置工作,并分別制定出等治理制度(制度的具體內容見附件五),從而使宿舍和培訓室的治理有序、有效。
三、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假,由于大廈樓宇內各公司都根本放假,物管公司和治理處也相應的只留下局部人員值班,這難免會讓隊員有放松的感覺和行為,節(jié)假日過后,全部的工作也走上正規(guī),部門人員的收心工作必需要做。
2、協(xié)作銷售部,做好2月22日的“春名活動“升旗儀式。
3、連續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班頂峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。
保安部年終總結篇4
轉瞬20××年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本工程部上半年公司及客戶交辦的各項安保效勞任務。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安效勞質量,切實維護我公司利益和展現(xiàn)我公司良好形象,保證被效勞單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)大事的發(fā)生,為客戶供應一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行鼓勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種深厚的學習氣氛。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、
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