輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的區(qū)別

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的區(qū)別

通過比較，我們可以發(fā)現(xiàn)它們?cè)诙路矫嬗袇^(qū)別：功能和服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過過濾、分析和挖掘的，具有豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的主要功能并不是提供輿情信息的搜索，而是具有自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，趨勢(shì)分析，專題追蹤，自動(dòng)預(yù)警，自動(dòng)分類等功能，而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎只能提供相關(guān)的搜索服務(wù)，同時(shí)搜索結(jié)果出于商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，摻雜很多的不合理的因素。采集范圍輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所采集的信息范圍是定向的，是用戶關(guān)注的特定區(qū)域、特定領(lǐng)域的網(wǎng)站，針對(duì)這些網(wǎng)站可以做到全面采集和準(zhǔn)確精確。也可以全網(wǎng)監(jiān)測(cè)。但是baidu/google等互聯(lián)網(wǎng)搜索雖然采集范圍廣泛，但是針對(duì)具體的輿情載體，采集深度不夠，采集不全面。更新速度輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)用戶可以自己設(shè)置采集的更新頻率，對(duì)于輿情高發(fā)的載體網(wǎng)站可以做到分鐘級(jí)的更新，這一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是無(wú)法達(dá)到的。互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的采集周期一般都是數(shù)天或者數(shù)周，甚至?xí)霈F(xiàn)漏采，無(wú)法采集的情況。采集的網(wǎng)站種類輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以做到對(duì)新聞，論壇，博客，貼吧等輿情載體的全面采集，尤其是針對(duì)論壇，博客這些“草根”媒體(這些媒體往往是輿情高發(fā)區(qū)域)，實(shí)現(xiàn)全面、迅速的輿情采集的同時(shí)，可以采集信息的點(diǎn)擊數(shù)，回復(fù)數(shù)，轉(zhuǎn)載數(shù)等等。而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎大多是采集新聞網(wǎng)站，而對(duì)于論壇，博客等等往往無(wú)能為力，更無(wú)法提供輿情分析需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。采集數(shù)據(jù)的有效性互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎所采集的數(shù)據(jù)，往往是沒有經(jīng)過過濾的，甚至充斥著大量的廣告等垃圾信息。這些信息往往可以作為輿情的并不多。而輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)全部都是有效的，和用戶相關(guān)的，真正稱之為輿情的數(shù)據(jù)。輿情信息儲(chǔ)存和利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的信息是儲(chǔ)存在用戶本地的，可以進(jìn)行歸檔，分析利用以及作為應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源，但是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中的數(shù)據(jù)，用戶沒有任何干預(yù)的手段，只能通過其固定的檢索服務(wù)進(jìn)行訪問。相關(guān)信息的數(shù)量百度和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎雖然擁有絕對(duì)多的數(shù)據(jù)量，但是對(duì)于和用戶相關(guān)的輿情信息，由于其沒有定向采集全面，深度等優(yōu)勢(shì)，其收錄數(shù)量就會(huì)大大低于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。另外，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)集成了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的元搜索功能。總結(jié)一下：互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎采集的信息數(shù)量雖然絕對(duì)值很大，但和用戶相關(guān)的少，用戶真正關(guān)注的輿情信息又沒有包括進(jìn)去，無(wú)法提供對(duì)于輿情信息的分析、挖掘以及研判等功能，無(wú)法對(duì)用戶提供主動(dòng)的服務(wù)，無(wú)法和輿情工作的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，不能提供輿情工作的效率和質(zhì)量