阿里巴巴的社交夢：支付寶為什么干不過微信

阿里巴巴的社交夢：支付寶為什么干不過微信？

現(xiàn)實中這絕不僅僅是個一笑而過的段子，這是阿里做社交真實的寫照。從投資陌陌、微博到親自操刀推出來往、釘釘，阿里對社交一直魂牽夢繞但也頻頻碰壁，一直不得其法?；蛟S別人的就是最好的，得不到的才會更加覬覦。阿里對社交仍然不甘心，現(xiàn)在新版支付寶已悄然上線生活圈，并添加了閱后即焚功能?？磥恚瑏硗鶝]有被打敗，來往只是像《復(fù)仇者聯(lián)盟2》里的奧創(chuàng)一樣逃到了支付寶，變形之后將以更加強大的姿態(tài)來挑戰(zhàn)微信(笑~)。不過用戶會買賬嗎？從社交轉(zhuǎn)向電商總是很容易。微信火了之后，微店、微商一下子如雨后春筍般的冒出來。各種代購、各種面膜在朋友圈不斷刷屏，雖然不勝其煩。但這種向電商轉(zhuǎn)換的過程至少很流暢。就像在Facebook上開f-stores、在微博上賣衣服一樣。在不擾民的情況下用戶是能接受的。但從電商轉(zhuǎn)向社交卻并不容易。無論阿里旺旺的裝機量達到幾億，用戶都不可能會用其和朋友聊天。支付寶想做社交同樣崎嶇。這是由用戶的心里狀態(tài)決定的。上學(xué)的時候，老師想批評你總是會用一段表揚的話語作為鋪墊：“小明，最近你和同學(xué)相處不錯，大家對你當(dāng)班長也都比較認可，老師也比較滿意。但是有一點，成績下降比較厲害，你能說說這是為什么嗎”，這樣小明可能會虛心接受；如果換成“小名，你的成績最近下降比較厲害，你能說說這是為什么嗎？雖然你跟同學(xué)相處融洽，大家對你當(dāng)班長也比較認可，但是有什么用呢？”這樣說的后果就是，如果碰到一個脾氣不好的小明，可能會像夏洛一樣直接把老師都給打了。社交、溝通、交流，這是從人類誕生的時候就開始了，雖然不一定有語言，但卻并不妨礙溝通。因此社交屬于低級的狀態(tài)。但做生意卻不是開始就會，人類發(fā)展到一定階段才有交換，剛開始以物易物再到有貨幣。電商本質(zhì)上是生意，屬于人類的高級階段。因此你可以吃飯的時候就把生意談了，但開會的時候你卻很難想象每人端著一碗飯的場景。會議的時候思維比較集中，吃飯時的放松不利會議的進行。微信的電商就是吃飯的時候把生意做了的那種，不幸的是，支付的社交顯然屬于開會端飯的奇葩場景。正是由于這樣一種原因讓用戶對使用支付寶社交產(chǎn)生了一種心里的不適感。這種扭曲讓用戶對支付寶的社交一開始就有抵觸。另外，從金錢觀上來看，中國人骨子里雖然愛錢，但不會擺到明面上來，所謂談錢傷感情。阿里隔著屏幕就撲面而來的濃濃電商味，讓我們怎么能在支付寶上愉快的聊天談感情？而如果阿里只是把社交作為對騰訊戰(zhàn)略性的防御，顯然定位就比較尷尬，社交產(chǎn)品就不會有大的突破。打敗微信的不會是另外一個微信，來往的失敗可想而知。更何況，現(xiàn)在支付寶的社交還只是來往的一部分，因此用戶更不可能，也沒必要從微信遷到支付寶?？傊⒗锏奶幘?/p>