計(jì)劃與總結(jié)寫作培訓(xùn)

計(jì)劃與總結(jié)計(jì)劃與總結(jié)是什么？有什么要求？如何進(jìn)行寫作？第一頁，共三十三頁。第二頁，共三十三頁。計(jì)劃與總結(jié)是什么?計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃是某一單位、部門或個(gè)人，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的特定目標(biāo)和任務(wù)，事先擬定任務(wù)、目標(biāo)、措施、辦法、步驟及時(shí)間安排，并加以書面化、條理化和具體化的一種常用的事務(wù)文書。

總結(jié)是某一單位、部門或個(gè)人，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作、生活、學(xué)習(xí)等實(shí)踐過程或?qū)σ豁?xiàng)已完成的任務(wù)，進(jìn)行客觀的回顧、檢查、研究，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索實(shí)物的發(fā)展規(guī)律，形成總體估價(jià)，并把這些加以條理化、系統(tǒng)化，上升到帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，寫成文書，用于指導(dǎo)今后的實(shí)踐。第三頁，共三十三頁。第四頁，共三十三頁。第五頁，共三十三頁。計(jì)劃的寫作第六頁，共三十三頁。計(jì)劃的特點(diǎn)預(yù)見性：為規(guī)范和指導(dǎo)工作設(shè)想指導(dǎo)性：上級(jí)計(jì)劃對(duì)下級(jí)計(jì)劃的指導(dǎo)，個(gè)人或單位計(jì)劃的自我指導(dǎo)約束性：制定者的行動(dòng)指南，檢查者的完成依據(jù)第七頁，共三十三頁。計(jì)劃的分類時(shí)限：長(zhǎng)期、中期、短期內(nèi)容：工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃，轉(zhuǎn)崗計(jì)劃文種：規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、安排、打算…………規(guī)劃：時(shí)間長(zhǎng)（三年以上），范圍廣綱要：指導(dǎo)性，較為簡(jiǎn)單設(shè)想：初步的，預(yù)備性的非正式計(jì)劃打算：初步的，預(yù)備的近期非正式計(jì)劃要點(diǎn)：摘要方案：詳細(xì)部署，可操作性強(qiáng)意見：上級(jí)向下級(jí)的粗線條計(jì)劃安排：短時(shí)間的計(jì)劃，措施具體第八頁，共三十三頁。計(jì)劃怎么寫？標(biāo)題前言主體結(jié)尾文尾第九頁，共三十三頁。計(jì)劃標(biāo)題制定單位名稱時(shí)限計(jì)劃內(nèi)容性質(zhì)計(jì)劃名稱浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于教學(xué)改革的設(shè)想杭州市人民政府2013-2018年三橫一縱城市發(fā)展規(guī)劃（討論稿）上海大眾公司2018年新車營銷計(jì)劃第十頁，共三十三頁。計(jì)劃正文主體任務(wù)與目標(biāo)措施與方法步驟與時(shí)間前言背景、目的、依據(jù)結(jié)尾表達(dá)決心號(hào)召努力展望未來第十一頁，共三十三頁。計(jì)劃正文-前言背景原因目的第十二頁，共三十三頁。計(jì)劃正文主體任務(wù)與目標(biāo)措施與方法步驟與時(shí)間前言背景、目的、依據(jù)結(jié)尾表達(dá)決心號(hào)召努力展望未來第十三頁，共三十三頁。計(jì)劃正文-主體條文式LOREMIPSUM形式一、1.二、（1）……文字+表格表格式LOREM綜合式時(shí)間短、范圍少、內(nèi)容單一、數(shù)據(jù)較多適用時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣、內(nèi)容多內(nèi)容較為復(fù)雜時(shí)間內(nèi)容備注第十四頁，共三十三頁。計(jì)劃正文-主體要求與目標(biāo)（愿景-分目標(biāo)）措施和方法（怎么做？）步驟和安排（什么時(shí)間做什么）第十五頁，共三十三頁。特點(diǎn)預(yù)見性計(jì)劃不能定得過死明確性目標(biāo)、措施，指標(biāo)具體明確可行性具體可行，符合實(shí)際約束性對(duì)實(shí)踐起到控制、約束的作用第十六頁，共三十三頁。目標(biāo)目標(biāo)表述清晰、準(zhǔn)確，切忌含糊不清。本年度的目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。本年度的工作目標(biāo)是使客戶投訴率降低到10%以下。yi'xi第十七頁，共三十三頁。目標(biāo)使用簡(jiǎn)單、有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十八頁，共三十三頁。本年度我將帶領(lǐng)收費(fèi)團(tuán)隊(duì)大力提升我們的服務(wù)水平，力爭(zhēng)在全年考核中取得第一名。第十九頁，共三十三頁。措施宏觀的、一以貫之的措施目標(biāo)措施1措施2措施3第二十頁，共三十三頁。步驟和進(jìn)度第二十一頁，共三十三頁。計(jì)劃正文-結(jié)尾表明決心展望未來第二十二頁，共三十三頁。計(jì)劃文尾落款+制定日期如需下達(dá)，應(yīng)加蓋公章第二十三頁，共三十三頁。計(jì)劃tips你今年/本項(xiàng)工作的目標(biāo)是什么？要完成這個(gè)目標(biāo)，你需要從哪些方面努力？這些方面，需要做哪些工作？這些工作，你安排在什么時(shí)間段完成？第二十四頁，共三十三頁。寫作培訓(xùn)作為一線管理崗位人員的你，請(qǐng)以目前的崗位為基礎(chǔ)（包括兼職情況），制定一份2019年度計(jì)劃。本次公文寫作培訓(xùn)即將結(jié)束，回到崗位之后，你將如何將理論基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為實(shí)際實(shí)踐？請(qǐng)給自己設(shè)定某一時(shí)間段的目標(biāo)，并為此制定計(jì)劃。第二十五頁，共三十三頁。寫作tip：擬定提綱一、目標(biāo)：xxxxx二、措施：xxxxx，xxxxx，xxxxx三、方法和步驟：1.xxx2.xxxx3.xxx第二十六頁，共三十三頁?？偨Y(jié)的寫作第二十七頁，共三十三頁?？偨Y(jié)的特點(diǎn)材料的真實(shí)性認(rèn)識(shí)的概括性表達(dá)的說理性？第二十八頁，共三十三頁。（“事務(wù)+業(yè)績(jī)”的模式）“行為+效果”的模式每個(gè)人都要看到自己的進(jìn)步和不足初期中期中期完成最初過程過程總結(jié)時(shí)第二十九頁，共三十三頁?？偨Y(jié)的分類內(nèi)容工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、科研總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)……時(shí)間階段總結(jié)、年度總結(jié)、季度總結(jié)……范圍部門總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)第三十頁，共三十三頁?？偨Y(jié)怎么寫？標(biāo)題前言（時(shí)間、背景、成績(jī)等）?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

主體結(jié)尾（今后努力方向）文尾（作者、日期）一、主要成績(jī)二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)三、主要問題1.2.3.第三十一頁，共三十三頁?？偨Y(jié)tip