計劃與總結(jié)寫作培訓(xùn)

計劃與總結(jié)計劃與總結(jié)是什么？有什么要求？如何進行寫作？第一頁，共三十三頁。第二頁，共三十三頁。計劃與總結(jié)是什么?計劃總結(jié)計劃是某一單位、部門或個人，對一定時期內(nèi)所要做的工作或所要完成的特定目標和任務(wù)，事先擬定任務(wù)、目標、措施、辦法、步驟及時間安排，并加以書面化、條理化和具體化的一種常用的事務(wù)文書。

總結(jié)是某一單位、部門或個人，對一定時期內(nèi)的工作、生活、學(xué)習(xí)等實踐過程或?qū)σ豁椧淹瓿傻娜蝿?wù)，進行客觀的回顧、檢查、研究，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索實物的發(fā)展規(guī)律，形成總體估價，并把這些加以條理化、系統(tǒng)化，上升到帶有規(guī)律性的理性認識，寫成文書，用于指導(dǎo)今后的實踐。第三頁，共三十三頁。第四頁，共三十三頁。第五頁，共三十三頁。計劃的寫作第六頁，共三十三頁。計劃的特點預(yù)見性：為規(guī)范和指導(dǎo)工作設(shè)想指導(dǎo)性：上級計劃對下級計劃的指導(dǎo)，個人或單位計劃的自我指導(dǎo)約束性：制定者的行動指南，檢查者的完成依據(jù)第七頁，共三十三頁。計劃的分類時限：長期、中期、短期內(nèi)容：工作計劃，學(xué)習(xí)計劃，轉(zhuǎn)崗計劃文種：規(guī)劃、設(shè)想、計劃、安排、打算…………規(guī)劃：時間長（三年以上），范圍廣綱要：指導(dǎo)性，較為簡單設(shè)想：初步的，預(yù)備性的非正式計劃打算：初步的，預(yù)備的近期非正式計劃要點：摘要方案：詳細部署，可操作性強意見：上級向下級的粗線條計劃安排：短時間的計劃，措施具體第八頁，共三十三頁。計劃怎么寫？標題前言主體結(jié)尾文尾第九頁，共三十三頁。計劃標題制定單位名稱時限計劃內(nèi)容性質(zhì)計劃名稱浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于教學(xué)改革的設(shè)想杭州市人民政府2013-2018年三橫一縱城市發(fā)展規(guī)劃（討論稿）上海大眾公司2018年新車營銷計劃第十頁，共三十三頁。計劃正文主體任務(wù)與目標措施與方法步驟與時間前言背景、目的、依據(jù)結(jié)尾表達決心號召努力展望未來第十一頁，共三十三頁。計劃正文-前言背景原因目的第十二頁，共三十三頁。計劃正文主體任務(wù)與目標措施與方法步驟與時間前言背景、目的、依據(jù)結(jié)尾表達決心號召努力展望未來第十三頁，共三十三頁。計劃正文-主體條文式LOREMIPSUM形式一、1.二、（1）……文字+表格表格式LOREM綜合式時間短、范圍少、內(nèi)容單一、數(shù)據(jù)較多適用時間長、范圍廣、內(nèi)容多內(nèi)容較為復(fù)雜時間內(nèi)容備注第十四頁，共三十三頁。計劃正文-主體要求與目標（愿景-分目標）措施和方法（怎么做？）步驟和安排（什么時間做什么）第十五頁，共三十三頁。特點預(yù)見性計劃不能定得過死明確性目標、措施，指標具體明確可行性具體可行，符合實際約束性對實踐起到控制、約束的作用第十六頁，共三十三頁。目標目標表述清晰、準確，切忌含糊不清。本年度的目標是提升服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。本年度的工作目標是使客戶投訴率降低到10%以下。yi'xi第十七頁，共三十三頁。目標使用簡單、有意義的衡量標準。數(shù)量標準、費用標準、質(zhì)量標準第十八頁，共三十三頁。本年度我將帶領(lǐng)收費團隊大力提升我們的服務(wù)水平，力爭在全年考核中取得第一名。第十九頁，共三十三頁。措施宏觀的、一以貫之的措施目標措施1措施2措施3第二十頁，共三十三頁。步驟和進度第二十一頁，共三十三頁。計劃正文-結(jié)尾表明決心展望未來第二十二頁，共三十三頁。計劃文尾落款+制定日期如需下達，應(yīng)加蓋公章第二十三頁，共三十三頁。計劃tips你今年/本項工作的目標是什么？要完成這個目標，你需要從哪些方面努力？這些方面，需要做哪些工作？這些工作，你安排在什么時間段完成？第二十四頁，共三十三頁。寫作培訓(xùn)作為一線管理崗位人員的你，請以目前的崗位為基礎(chǔ)（包括兼職情況），制定一份2019年度計劃。本次公文寫作培訓(xùn)即將結(jié)束，回到崗位之后，你將如何將理論基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為實際實踐？請給自己設(shè)定某一時間段的目標，并為此制定計劃。第二十五頁，共三十三頁。寫作tip：擬定提綱一、目標：xxxxx二、措施：xxxxx，xxxxx，xxxxx三、方法和步驟：1.xxx2.xxxx3.xxx第二十六頁，共三十三頁?？偨Y(jié)的寫作第二十七頁，共三十三頁?？偨Y(jié)的特點材料的真實性認識的概括性表達的說理性？第二十八頁，共三十三頁。（“事務(wù)+業(yè)績”的模式）“行為+效果”的模式每個人都要看到自己的進步和不足初期中期中期完成最初過程過程總結(jié)時第二十九頁，共三十三頁。總結(jié)的分類內(nèi)容工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、科研總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)……時間階段總結(jié)、年度總結(jié)、季度總結(jié)……范圍部門總結(jié)、單位總結(jié)、個人總結(jié)第三十頁，共三十三頁?？偨Y(jié)怎么寫？標題前言（時間、背景、成績等）。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

主體結(jié)尾（今后努力方向）文尾（作者、日期）一、主要成績二、經(jīng)驗體會三、主要問題1.2.3.第三十一頁，共三十三頁?？偨Y(jié)tip