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文檔簡介
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1.產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是:
A.動力力量?B.軀干力量
C.靜態(tài)力量
D.爆發(fā)力
對的答案:C滿分:4分
2.哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式:?A.感受?B.性格?C.習慣
D.愛好
對的答案:B滿分:4分
3.在時間平均的基礎上間斷地實行獎勵是下列哪種強化方法:?A.固定間斷
B.固定比率?C.變動間斷?D.變動比率
對的答案:C滿分:4分?4.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素:?A.認知
B.情感?C.行為意向?D.內聚性
對的答案:B滿分:4分?5.這三種組成因素中哪種成分是重要的:?A.認知
B.情感
C.反饋?D.行為?對的答案:B滿分:4分
6.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:?A.固定強化法
B.固定比率法?C.變動間斷法?D.變動比率法?對的答案:A滿分:4分?7.哪些指標不能由簡歷特性推斷:
A.組織生命周期?B.工作滿意度
C.任職時間
D.工作效率?對的答案:A滿分:4分
8.()是指當單位績效超過預先擬定的績效目的時,公司的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃:
A.分紅
B.績效工資?C.知識工資
D.總獎金?對的答案:A滿分:4分?9.公司管理人員告誡員工,假如遲到會被扣去工資屬于:
A.悲觀強化
B.積極強化?C.消除?D.處罰
對的答案:C滿分:4分
10.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是:?A.知覺速度?B.歸納推理
C.演繹推理?D.空間知覺能力
對的答案:A滿分:4分
11.激勵過程模式之三把激勵過程分為:
A.四階段
B.五階段
C.六階段
D.七階段?對的答案:D滿分:4分
12.需要的方向維度使個體趨向該種目的,而()則使個體逃避它。例如,美味佳肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就也許避之不及了:
A.方向維度
B.時間維度
C.空間維度
D.強度維度?對的答案:D滿分:4分?13.角色知覺的管理者一般采用用什么管理方式:?A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式?C.“應變”管理方式
D.“自我實現(xiàn)"管理方式?對的答案:B滿分:4分
14.組織行為學研究的對象突出的是:?A.以任務為中心的管理
B.以結構為中心的管理
C.以技術為中心的管理?D.以人為中心的管理?對的答案:D滿分:4分
15.下列命題錯誤的是:?A.人們愛慕或不愛慕自己的限度各有不同,這一特質稱為自尊?B.個體對于自己命運根源的認知,稱為控制點?C.冒險性指個體根據(jù)外部情境因素調整自己行為的能力。這一特性對組織中的行為有著巨大的潛在影響
D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意?對的答案:C滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)
1.個體如何采用措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài):
A.改變態(tài)度?B.改變行為
C.為這種不一致找到一種合理的理由
D.悲觀適應?對的答案:ABC滿分:4分?2.管理者應當如何應對環(huán)境的挑戰(zhàn):?A.需要更開闊的視野來組織我們的思想?B.系統(tǒng)地考慮資源的安排
C.需要更靈活地設計規(guī)范和考核
D.需要更加人性地考慮管理員工
對的答案:ABCD滿分:4分?3.組織內部關系有哪些形式:?A.團隊?B.聯(lián)合?C.外包?D.直線
對的答案:ABC滿分:4分?4.屬于知覺特性的是:?A.知覺的選擇性
B.知覺的理解性
C.知覺的整體性?D.知覺的恒常性?對的答案:ABCD滿分:4分?5.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟人,一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是:
A.韋伯?B.泰羅?C.麥格雷戈
D.勞倫斯?對的答案:AB滿分:4分
6.管理者通過什么職能使組織變得有效,實現(xiàn)利益相關者的利益:?A.計劃
B.組織?C.領導?D.控制
對的答案:ABCD滿分:4分
7.下列命題對的的是:
A.人格特點完全由遺傳決定
B.人格特點在成長過程中不會發(fā)生任何改變?C.人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的
D.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力
對的答案:CD滿分:4分
8.人性化管理意味著:
A.管理更貼近人性
B.提高人的工作潛能?C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要
D.宗旨是為了克服員工的單調感
對的答案:ABC滿分:4分
9.對組織行為學有奉獻的學科涉及:
A.心理學
B.人類學?C.考古學
D.政治學
對的答案:ABD滿分:4分
10.傳統(tǒng)的績效評價過程中,評價者重要有:?A.上級主管
B.管理者
C.評價對象自身?D.同事?對的答案:AB滿分:4分單選題(共15道試題,共60分。)?1.能根據(jù)外部環(huán)境因素調整行為方面表現(xiàn)出很強的適應性,他們對環(huán)境線索十分敏感.能根據(jù)不同情境采用不同行為,并可以使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異,這描述的是:?A.高自我監(jiān)控者?B.低自我監(jiān)控者
C.外控者
D.內控者?對的答案:A滿分:4分?2.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是公司的:
A.利益相關者?B.投資者
C.管理層
D.股東?對的答案:A滿分:4分
3.組織最基本的構成單位是:
A.人?B.公司?C.一線的操作人員
D.高層管理者?對的答案:A滿分:4分
4.哪一種是管理科學學派的觀點:?A.把組織看作是開放的理性模式,把組織管理歸結為簡樸明了的、用數(shù)量表達的工作目的和工作成果,提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目的
B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特性,強調人是公司組織的中心
C.經(jīng)理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織,形成公司的指導思想和價值觀?D.把人看作只有經(jīng)濟需要,而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為?對的答案:A滿分:4分?5.在社會學習中,家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度:
A.直接
B.非直接?C.有限?D.決定性
對的答案:B滿分:4分?6.工作的基本單位是:?A.團隊?B.個人
C.組織?D.利益相關者?對的答案:A滿分:4分
7.產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是:
A.動力力量?B.軀干力量
C.靜態(tài)力量?D.爆發(fā)力
對的答案:C滿分:4分
8.角色知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式?C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式?對的答案:B滿分:4分
9.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性:
A.感覺
B.知覺?C.感受?D.印象?對的答案:A滿分:4分?10.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作,是出于其:
A.自尊需要?B.情感需要
C.自我實現(xiàn)的需要?D.以上都不是?對的答案:C滿分:4分
11.績效工資一般又稱為:?A.分紅
B.獎勵工資
C.知識工資?D.總獎金
對的答案:B滿分:4分
12.每位員工的需要不同,因此對某人有效的強化措施,并不一定適合于其別人。管理者應當充足了解員工的差異并對他們實行:
A.個別化獎勵
B.彈性工作制?C.員工持股計劃?D.進行人與工作的匹配?對的答案:A滿分:4分?13.由獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大成為他的整體行為特性的心理效應稱為:?A.暈輪效應?B.對比效應?C.盼望效應?D.定型效應?對的答案:A滿分:4分?14.哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式:?A.感受
B.性格
C.習慣?D.愛好?對的答案:B滿分:4分
15.這三種組成因素中哪種成分是重要的:?A.認知?B.情感?C.反饋?D.行為
對的答案:B滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)
1.影響減少不協(xié)調愿望的三個決定因素分別是:?A.導致不協(xié)調因素的重要性?B.個人的影響限度?C.也許產(chǎn)生的后果?D.產(chǎn)生的時間?對的答案:ABC滿分:4分?2.上題所選答案共同具有的行為特性涉及:
A.自發(fā)的
B.有因素的?C.有目的的
D.系統(tǒng)的?對的答案:ABC滿分:4分
3.人性化管理意味著:?A.管理更貼近人性
B.提高人的工作潛能
C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要
D.宗旨是為了克服員工的單調感?對的答案:ABC滿分:4分
4.組織內部關系有哪些形式:?A.團隊?B.聯(lián)合?C.外包?D.直線
對的答案:ABC滿分:4分?5.組織行為學的內容涉及:
A.組織的結構、功能、績效
B.組織中的群體行為?C.對行為的理解、預測與管理
D.組織中的個體行為?對的答案:ABCD滿分:4分
6.激勵過程模式之一的基本組成部分涉及:?A.需要、愿望或盼望
B.行為
C.目的
D.反饋?對的答案:ABCD滿分:4分
7.下列哪些描述的是簡歷特性:
A.工作?B.績效
C.經(jīng)驗
D.成熟度
對的答案:ABCD滿分:4分?8.工作再設計的途徑重要有:?A.工作輪換?B.工作豐富化?C.工作擴大化?D.外包?對的答案:ABC滿分:4分
9.組織行為學在研究方法方面,逐步從傳統(tǒng)的實驗室實驗方法發(fā)展到:?A.現(xiàn)場實驗?B.參與觀測
C.大規(guī)模的問卷調查?D.記錄分析?對的答案:ABCD滿分:4分?10.下列各項屬于外部獎勵的有:
A.工資
B.股票期權?C.獎金?D.晉升
E.福利?對的答案:ABCDE滿分:4分?單選題(共15道試題,共60分。)得分:60?1.產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是:
A.動力力量?B.軀干力量
C.靜態(tài)力量
D.爆發(fā)力?對的答案:C滿分:4分?2.哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式:?A.感受?B.性格
C.習慣?D.愛好?對的答案:B滿分:4分?3.在時間平均的基礎上間斷地實行獎勵是下列哪種強化方法:?A.固定間斷
B.固定比率?C.變動間斷?D.變動比率
對的答案:C滿分:4分?4.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素:?A.認知
B.情感?C.行為意向
D.內聚性
對的答案:B滿分:4分?5.這三種組成因素中哪種成分是重要的:?A.認知
B.情感?C.反饋?D.行為
對的答案:B滿分:4分
6.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:?A.固定強化法
B.固定比率法?C.變動間斷法?D.變動比率法
對的答案:A滿分:4分?7.哪些指標不能由簡歷特性推斷:
A.組織生命周期
B.工作滿意度
C.任職時間
D.工作效率?對的答案:A滿分:4分
8.()是指當單位績效超過預先擬定的績效目的時,公司的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃:?A.分紅?B.績效工資
C.知識工資?D.總獎金
對的答案:A滿分:4分
9.公司管理人員告誡員工,假如遲到會被扣去工資屬于:
A.悲觀強化?B.積極強化?C.消除?D.處罰?對的答案:C滿分:4分
10.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是:?A.知覺速度?B.歸納推理
C.演繹推理
D.空間知覺能力?對的答案:A滿分:4分
11.激勵過程模式之三把激勵過程分為:
A.四階段?B.五階段
C.六階段
D.七階段?對的答案:D滿分:4分?12.需要的方向維度使個體趨向該種目的,而()則使個體逃避它。例如,美味佳肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就也許避之不及了:
A.方向維度?B.時間維度
C.空間維度
D.強度維度?對的答案:D滿分:4分?13.角色知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:B滿分:4分
14.組織行為學研究的對象突出的是:
A.以任務為中心的管理
B.以結構為中心的管理
C.以技術為中心的管理
D.以人為中心的管理?對的答案:D滿分:4分
15.下列命題錯誤的是:
A.人們愛慕或不愛慕自己的限度各有不同,這一特質稱為自尊?B.個體對于自己命運根源的認知,稱為控制點
C.冒險性指個體根據(jù)外部情境因素調整自己行為的能力。這一特性對組織中的行為有著巨大的潛在影響?D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意?對的答案:C滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)0?1.個體如何采用措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài):?A.改變態(tài)度?B.改變行為
C.為這種不一致找到一種合理的理由
D.悲觀適應
對的答案:ABC滿分:4分?2.管理者應當如何應對環(huán)境的挑戰(zhàn):
A.需要更開闊的視野來組織我們的思想
B.系統(tǒng)地考慮資源的安排?C.需要更靈活地設計規(guī)范和考核?D.需要更加人性地考慮管理員工
對的答案:ABCD滿分:4分?3.組織內部關系有哪些形式:
A.團隊
B.聯(lián)合
C.外包?D.直線?對的答案:ABC滿分:4分?4.屬于知覺特性的是:?A.知覺的選擇性
B.知覺的理解性
C.知覺的整體性?D.知覺的恒常性?對的答案:ABCD滿分:4分
5.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟人,一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是:
A.韋伯
B.泰羅
C.麥格雷戈?D.勞倫斯
對的答案:AB滿分:4分
6.管理者通過什么職能使組織變得有效,實現(xiàn)利益相關者的利益:
A.計劃
B.組織?C.領導?D.控制?對的答案:ABCD滿分:4分?7.下列命題對的的是:?A.人格特點完全由遺傳決定
B.人格特點在成長過程中不會發(fā)生任何改變
C.人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的
D.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力?對的答案:CD滿分:4分?8.人性化管理意味著:
A.管理更貼近人性
B.提高人的工作潛能
C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要
D.宗旨是為了克服員工的單調感?對的答案:ABC滿分:4分
9.對組織行為學有奉獻的學科涉及:
A.心理學
B.人類學
C.考古學?D.政治學?對的答案:ABD滿分:4分?10.傳統(tǒng)的績效評價過程中,評價者重要有:
A.上級主管?B.管理者?C.評價對象自身?D.同事
對的答案:AB滿分:4分?單選題(共15道試題,共60分。)
1.這三種組成因素中哪種成分是重要的:
A.認知?B.情感?C.反饋
D.行為?對的答案:B滿分:4分?2.哪些指標不能由簡歷特性推斷:?A.組織生命周期
B.工作滿意度?C.任職時間?D.工作效率?對的答案:A滿分:4分?3.激勵過程的復雜性集中表現(xiàn)在()的變化上:?A.動機?B.需求?C.需要?D.行為?對的答案:A滿分:4分?4.工作的基本單位是:?A.團隊
B.個人
C.組織
D.利益相關者
對的答案:A滿分:4分
5.人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內心狀態(tài)以及對言語行為做出解釋的過程,就叫:?A.感覺
B.知覺?C.歸因?D.感受?對的答案:C滿分:4分?6.能根據(jù)外部環(huán)境因素調整行為方面表現(xiàn)出很強的適應性,他們對環(huán)境線索十分敏感.能根據(jù)不同情境采用不同行為,并可以使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異,這描述的是:?A.高自我監(jiān)控者
B.低自我監(jiān)控者?C.外控者?D.內控者
對的答案:A滿分:4分
7.人際知覺的管理者一般采用用什么管理方式:?A.“人群關系”管理方式?B.責任制管理方式?C.“應變”管理方式
D.“自我實現(xiàn)"管理方式?對的答案:A滿分:4分?8.績效工資一般又稱為:?A.分紅?B.獎勵工資?C.知識工資?D.總獎金
對的答案:B滿分:4分?9.哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式:?A.感受
B.性格?C.習慣
D.愛好
對的答案:B滿分:4分
10.下列哪項不是人的行為特性:?A.自發(fā)的
B.有因素的?C.有目的的?D.系統(tǒng)的?對的答案:D滿分:4分?11.完畢某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指:
A.物質回報?B.內部回報
C.精神回報?D.外部回報
對的答案:B滿分:4分
12.幾乎所有的當代動機理論都認可員工并不是完全相同的,他們在需要、態(tài)度、個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要:?A.個別化獎勵
B.彈性工作制?C.認清個體差異
D.進行人與工作的匹配
對的答案:C滿分:4分
13.哪一種是管理科學學派的觀點:?A.把組織看作是開放的理性模式,把組織管理歸結為簡樸明了的、用數(shù)量表達的工作目的和工作成果,提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目的?B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特性,強調人是公司組織的中心?C.經(jīng)理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織,形成公司的指導思想和價值觀?D.把人看作只有經(jīng)濟需要,而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為?對的答案:A滿分:4分
14.激發(fā)、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是:?A.動機
B.激勵
C.需要
D.行為
對的答案:A滿分:4分?15.對人知覺的管理者一般采用用什么管理方式:?A.“人群關系”管理方式?B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:C滿分:4分?多選題(共10道試題,共40分。)
1.態(tài)度具有哪三種成分:
A.認知
B.情感
C.反饋
D.行為
對的答案:ABD滿分:4分
2.通常來說,開放性非常高的人一般:
A.富有想象力
B.好奇、有發(fā)明性?C.具有藝術的敏感性?D.隨和性?對的答案:ABC滿分:4分
3.態(tài)度與行為的關系遵循下列原則:
A.一般態(tài)度可以有效預測一般行為?B.具體態(tài)度可以有效預測特殊行為?C.態(tài)度測量與實際行為的間隔時間越短,態(tài)度與行為就越一致?D.具體態(tài)度可以有效預測一般行為?對的答案:ABC滿分:4分?4.管理者通過什么職能使組織變得有效,實現(xiàn)利益相關者的利益:
A.計劃
B.組織
C.領導
D.控制
對的答案:ABCD滿分:4分?5.下列說法對的的有:
A.能力指的是個體可以成功完畢工作中各項任務的也許性
B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力?C.高智商與工作績效之間可以說是無關的?D.心理能力的構成涉及7個維度
對的答案:ABCD滿分:4分?6.下列說法中錯誤的是:
A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜?B.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和
C.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系
D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一
對的答案:BCD滿分:4分
7.組織行為學的三種分析水平涉及:
A.個體水平
B.組織系統(tǒng)水平?C.群體水平
D.群體決策水平?對的答案:ABC滿分:4分?8.海德認為,行為的后果受兩種因素的影響,即行為由兩種因素引起,這兩種因素是:?A.個人的自身因素?B.情境的因素
C.別人的因素?D.社會因素
對的答案:AB滿分:4分
9.屬于社會知覺的特性的是:?A.間接性?B.主觀性
C.選擇性
D.自控性
對的答案:ABCD滿分:4分
10.目的設定的實行環(huán)節(jié)為:
A.診斷
B.為目的設定進行準備?C.設定目的
D.回顧?對的答案:ABCD滿分:4分
單選題(共15道試題,共60分。)?1.由獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大成為他的整體行為特性的心理效應稱為:?A.暈輪效應
B.對比效應
C.盼望效應?D.定型效應
對的答案:A滿分:4分?2.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是:
A.知覺速度
B.歸納推理?C.演繹推理?D.空間知覺能力
對的答案:A滿分:4分?3.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性:?A.感覺?B.知覺?C.感受
D.印象?對的答案:A滿分:4分?4.影響組織的有效性和工作的質量的因素不涉及:
A.個體因素
B.群體因素
C.結構與過程因素
D.心理因素?對的答案:D滿分:4分
5.這三種組成因素中哪種成分是重要的:?A.認知?B.情感
C.反饋?D.行為
對的答案:B滿分:4分?6.能根據(jù)外部環(huán)境因素調整行為方面表現(xiàn)出很強的適應性,他們對環(huán)境線索十分敏感.能根據(jù)不同情境采用不同行為,并可以使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異,這描述的是:
A.高自我監(jiān)控者
B.低自我監(jiān)控者
C.外控者?D.內控者?對的答案:A滿分:4分?7.同樣是一棵香樟樹.植物學家根據(jù)他的知識把它稱為“雙子葉植物”,木匠則也許根據(jù)他的知識經(jīng)驗以木材的用途把它稱為“優(yōu)質木材”,這體現(xiàn)了:?A.知覺的選擇性
B.知覺的恒常性?C.知覺的整體性
D.知覺的理解性?對的答案:D滿分:4分?8.自我知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式?C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:D滿分:4分
9.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映:?A.感覺?B.知覺
C.感受
D.印象?對的答案:B滿分:4分?10.皮革馬利翁效應是自我實現(xiàn)的預言,也可稱為:?A.暈輪效應?B.對比效應
C.盼望效應
D.定型效應
對的答案:C滿分:4分?11.當某人體內缺少足夠的維生素、蛋白質等物質時,他會感到饑餓,這是指人的:
A.激勵?B.目的
C.需要
D.行為?對的答案:C滿分:4分
12.勞德(R.Lord)提出了一個四階段知覺模型,不涉及下列哪個階段:
A.注意
B.組織?C.解釋
D.評論?對的答案:D滿分:4分?13.尊重每個個體與群體的特性,把其變成組織力量的潛在源泉,這一做法體現(xiàn)了:
A.管理溝通
B.管理差異能力?C.管理變革能力
D.控制預算
對的答案:B滿分:4分?14.對某類社會對象形成了固定的印象,對以后有關該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響是指:?A.首因效應和近因效應
B.第一印象效應
C.暈輪效應?D.定型效應
對的答案:D滿分:4分
15.人際知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式?對的答案:A滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)
1.重要的人格特性涉及:
A.自尊
B.人們認為對生活的控制點?C.自我監(jiān)控?D.隨和性
對的答案:ABC滿分:4分
2.影響態(tài)度形成的因素有:
A.遺傳?B.團隊
C.經(jīng)歷?D.父母
對的答案:ABCD滿分:4分
3.屬于知覺特性的是:
A.知覺的選擇性
B.知覺的理解性
C.知覺的整體性
D.知覺的恒常性
對的答案:ABCD滿分:4分
4.下列說法中對的的是:?A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀
B.組織行為學往往比組織發(fā)展更宏觀,更具應用取向
C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向?D.人力資源管理是組織實踐的一部分?對的答案:AD滿分:4分?5.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力的因素涉及:?A.我們成長的文化背景
B.早年的生活條件
C.家庭、朋友和社會群體的規(guī)范?D.內在的基因特點
對的答案:ABC滿分:4分
6.下列哪些描述的是簡歷特性:
A.工作
B.績效?C.經(jīng)驗
D.成熟度
對的答案:ABCD滿分:4分
7.公司的利益相關者涉及:?A.內部利益相關者?B.外部利益相關者
C.本地社區(qū)?D.政府部門?對的答案:ABCD滿分:4分?8.心理能力涉及:
A.算術?B.言語理解?C.知覺速度
D.歸納推理?對的答案:ABCD滿分:4分?9.組織行為學常用的研究方法有:?A.實驗法?B.案例分析法
C.調查法
D.歷史分析法?對的答案:ABCD滿分:4分
10.管理者應當如何應對環(huán)境的挑戰(zhàn):?A.需要更開闊的視野來組織我們的思想
B.系統(tǒng)地考慮資源的安排
C.需要更靈活地設計規(guī)范和考核?D.需要更加人性地考慮管理員工?對的答案:ABCD滿分:4分單選題(共15道試題,共60分。)
1.完畢某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指:?A.物質回報?B.內部回報?C.精神回報
D.外部回報
對的答案:B滿分:4分
2.把人作為完整的人來研究,而不再僅僅局限于經(jīng)濟人和社會人局限:?A.傳統(tǒng)學派
B.人際關系學派
C.人力資源學派
D.現(xiàn)代學派?對的答案:C滿分:4分
3.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是:
A.被針扎了一下后退縮?B.眼中有異物而眨眼
C.被開水燙而大聲喊叫
D.青少年的追星行為
對的答案:D滿分:4分?4.尊重每個個體與群體的特性,把其變成組織力量的潛在源泉,這一做法體現(xiàn)了:?A.管理溝通
B.管理差異能力
C.管理變革能力?D.控制預算
對的答案:B滿分:4分
5.對某類社會對象形成了固定的印象,對以后有關該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響是指:
A.首因效應和近因效應
B.第一印象效應
C.暈輪效應
D.定型效應?對的答案:D滿分:4分
6.皮革馬利翁效應是自我實現(xiàn)的預言,也可稱為:
A.暈輪效應
B.對比效應?C.盼望效應?D.定型效應
對的答案:C滿分:4分?7.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采用行動的內隱性意向:
A.動機?B.需要
C.需求
D.欲望?對的答案:A滿分:4分
8.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映:
A.感覺
B.知覺
C.感受
D.印象?對的答案:B滿分:4分
9.在社會學習中,家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度:
A.直接
B.非直接
C.有限
D.決定性
對的答案:B滿分:4分
10.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素:?A.認知?B.情感?C.行為意向?D.內聚性
對的答案:B滿分:4分?11.績效工資一般又稱為:?A.分紅
B.獎勵工資
C.知識工資
D.總獎金?對的答案:B滿分:4分?12.公司提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于:
A.積極強化?B.悲觀強化?C.消除?D.處罰?對的答案:A滿分:4分?13.在時間平均的基礎上間斷地實行獎勵是下列哪種強化方法:?A.固定間斷
B.固定比率?C.變動間斷
D.變動比率?對的答案:C滿分:4分?14.勞德(R.Lord)提出了一個四階段知覺模型,不涉及下列哪個階段:
A.注意?B.組織
C.解釋?D.評論
對的答案:D滿分:4分
15.工作的基本單位是:
A.團隊
B.個人
C.組織?D.利益相關者?對的答案:A滿分:4分?多選題(共10道試題,共40分。)
1.公司的利益相關者涉及:
A.內部利益相關者?B.外部利益相關者?C.本地社區(qū)
D.政府部門
對的答案:ABCD滿分:4分?2.個體如何采用措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài):?A.改變態(tài)度?B.改變行為?C.為這種不一致找到一種合理的理由?D.悲觀適應?對的答案:ABC滿分:4分?3.工作績效的含義涉及:?A.離職率?B.缺勤率
C.生產(chǎn)率?D.年齡
對的答案:ABC滿分:4分
4.屬于知覺特性的是:?A.知覺的選擇性?B.知覺的理解性?C.知覺的整體性
D.知覺的恒常性
對的答案:ABCD滿分:4分
5.自我知覺和對別人的知覺有較大的區(qū)別,涉及:
A.主客體是否統(tǒng)一?B.“以人度己”“以己度人”
C.知覺信息的多少?D.是否是社會知覺
對的答案:ABC滿分:4分?6.傳統(tǒng)的績效評價過程中,評價者重要有:?A.上級主管?B.管理者?C.評價對象自身?D.同事?對的答案:AB滿分:4分
7.組織行為學常用的研究方法有:
A.實驗法
B.案例分析法
C.調查法
D.歷史分析法
對的答案:ABCD滿分:4分
8.通常來說,開放性非常高的人一般:?A.富有想象力
B.好奇、有發(fā)明性?C.具有藝術的敏感性?D.隨和性
對的答案:ABC滿分:4分
9.哪些是組織管理學的發(fā)展過程的趨勢:
A.由本來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主
B.由以平常業(yè)務性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主?C.由本來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理?D.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理?對的答案:ABCD滿分:4分?10.管理者應當如何應對環(huán)境的挑戰(zhàn):?A.需要更開闊的視野來組織我們的思想
B.系統(tǒng)地考慮資源的安排?C.需要更靈活地設計規(guī)范和考核
D.需要更加人性地考慮管理員工?對的答案:ABCD滿分:4分單選題(共15道試題,共60分。)
1.完畢某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指:
A.物質回報
B.內部回報
C.精神回報?D.外部回報?對的答案:B滿分:4分?2.公司管理人員告誡員工,假如遲到會被扣去工資屬于:?A.悲觀強化?B.積極強化?C.消除
D.處罰?對的答案:C滿分:4分
3.工作的基本單位是:
A.團隊?B.個人?C.組織?D.利益相關者?對的答案:A滿分:4分
4.由獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大成為他的整體行為特性的心理效應稱為:?A.暈輪效應
B.對比效應?C.盼望效應
D.定型效應?對的答案:A滿分:4分
5.需要的方向維度使個體趨向該種目的,而()則使個體逃避它。例如,美味佳肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就也許避之不及了:?A.方向維度
B.時間維度?C.空間維度
D.強度維度?對的答案:D滿分:4分
6.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:?A.固定強化法?B.固定比率法
C.變動間斷法?D.變動比率法?對的答案:A滿分:4分?7.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是公司的:?A.利益相關者
B.投資者
C.管理層?D.股東?對的答案:A滿分:4分?8.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有:
A.工作內容豐富化?B.增長員工決策機會
C.擴大工作自由度?D.獎金?對的答案:D滿分:4分
9.激勵過程的復雜性集中表現(xiàn)在()的變化上:?A.動機?B.需求?C.需要?D.行為
對的答案:A滿分:4分
10.行為成功則歸于自己的努力,行為失敗就推諉給環(huán)境承擔。這類偏見就叫:
A.防御性歸因偏見
B.因果關系的強加
C.偶發(fā)事件的過高估計
D.某種因素的過度強調
對的答案:A滿分:4分
11.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采用行動的內隱性意向:?A.動機
B.需要
C.需求?D.欲望?對的答案:A滿分:4分?12.()是指決定個體行為的方向、幅度和連續(xù)期的心理過程:?A.激勵?B.目的?C.需要
D.行為
對的答案:A滿分:4分?13.同樣是一棵香樟樹.植物學家根據(jù)他的知識把它稱為“雙子葉植物”,木匠則也許根據(jù)他的知識經(jīng)驗以木材的用途把它稱為“優(yōu)質木材”,這體現(xiàn)了:
A.知覺的選擇性
B.知覺的恒常性
C.知覺的整體性?D.知覺的理解性
對的答案:D滿分:4分?14.哪些指標不能由簡歷特性推斷:
A.組織生命周期?B.工作滿意度?C.任職時間?D.工作效率?對的答案:A滿分:4分?15.哪一種是管理科學學派的觀點:
A.把組織看作是開放的理性模式,把組織管理歸結為簡樸明了的、用數(shù)量表達的工作目的和工作成果,提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目的
B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特性,強調人是公司組織的中心?C.經(jīng)理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織,形成公司的指導思想和價值觀?D.把人看作只有經(jīng)濟需要,而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為?對的答案:A滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)
1.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度,涉及:
A.內向—外向?B.察覺—直覺
C.理智—情感
D.道德-規(guī)則
對的答案:ABC滿分:4分
2.找出和離職率明顯相關的選項:?A.婚姻狀況?B.年齡?C.家庭住址?D.職業(yè)?對的答案:AB滿分:4分
3.下列哪些是談話法的特點:
A.簡樸易行,便于迅速取得第一手資料
B.使用范圍較為廣泛?C.容易使被調查者產(chǎn)生誤解?D.較短的時間內取得廣泛的材料,并使結果達成數(shù)量化?對的答案:AB滿分:4分?4.下列說法中對的的是:?A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀?B.組織行為學往往比組織發(fā)展更宏觀,更具應用取向
C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向
D.人力資源管理是組織實踐的一部分?對的答案:AD滿分:4分?5.影響態(tài)度形成的因素有:
A.遺傳
B.團隊
C.經(jīng)歷?D.父母?對的答案:ABCD滿分:4分
6.人格的特點涉及:?A.穩(wěn)定性
B.差異性?C.共同性?D.交叉性?對的答案:BD滿分:4分
7.績效評估的環(huán)節(jié)有:
A.甄選合適的人員?B.診斷目前情況?C.設定體系的目的和目的?D.設計績效評價體系?E.實行實驗?F.評價及管理體系?對的答案:ABCDEF滿分:4分?8.組織行為學在研究方法方面,逐步從傳統(tǒng)的實驗室實驗方法發(fā)展到:
A.現(xiàn)場實驗
B.參與觀測?C.大規(guī)模的問卷調查?D.記錄分析?對的答案:ABCD滿分:4分
9.下列人的行為有共同特性的是:?A.國家領導人
B.政府部門的局長
C.國有公司廠長?D.私營公司的經(jīng)理?對的答案:ABCD滿分:4分
10.心理能力涉及:
A.算術?B.言語理解?C.知覺速度
D.歸納推理
對的答案:ABCD滿分:4分?單選題(共15道試題,共60分。)?1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素:?A.認知
B.情感
C.行為意向
D.內聚性?對的答案:B滿分:4分?2.激勵過程的復雜性集中表現(xiàn)在()的變化上:?A.動機
B.需求
C.需要?D.行為?對的答案:A滿分:4分?3.影響組織的有效性和工作的質量的因素不涉及:?A.個體因素?B.群體因素
C.結構與過程因素
D.心理因素?對的答案:D滿分:4分
4.操作條件反射概念的提出者是:
A.巴甫洛夫
B.斯金納
C.艾爾伯特?班杜拉?D.羅賓斯
對的答案:A滿分:4分
5.管理者的社會知覺如何,直接關系到他們采用的:
A.管理方式
B.管理思想
C.管理風格?D.管理行為?對的答案:A滿分:4分?6.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作,是出于其:?A.自尊需要
B.情感需要?C.自我實現(xiàn)的需要
D.以上都不是
對的答案:C滿分:4分?7.()是給予員工部分公司的股權,允許他們分享改善的利潤績效:
A.知識工資?B.彈性工作制?C.員工持股計劃?D.總獎金
對的答案:C滿分:4分
8.在社會學習中,家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度:?A.直接?B.非直接?C.有限?D.決定性
對的答案:B滿分:4分
9.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是:
A.知覺速度?B.歸納推理?C.演繹推理
D.空間知覺能力?對的答案:A滿分:4分
10.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是:?A.實驗法?B.案例分析法
C.調查法?D.歷史分析法?對的答案:A滿分:4分?11.不屬于組織行為和管理的基本能力的是:?A.自我管理?B.管理溝通
C.控制預算
D.跨文化管理
對的答案:C滿分:4分?12.自我知覺的管理者一般采用用什么管理方式:?A.“人群關系”管理方式?B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:D滿分:4分
13.需要的方向維度使個體趨向該種目的,而()則使個體逃避它。例如,美味佳肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就也許避之不及了:?A.方向維度
B.時間維度
C.空間維度?D.強度維度
對的答案:D滿分:4分
14.對人知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式?B.責任制管理方式?C.“應變”管理方式
D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:C滿分:4分
15.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是公司的:?A.利益相關者
B.投資者?C.管理層
D.股東?對的答案:A滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)?1.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度,涉及:
A.內向—外向
B.察覺—直覺
C.理智—情感?D.道德-規(guī)則
對的答案:ABC滿分:4分?2.人格的特點涉及:
A.穩(wěn)定性?B.差異性?C.共同性
D.交叉性
對的答案:BD滿分:4分?3.態(tài)度具有哪三種成分:
A.認知
B.情感?C.反饋
D.行為
對的答案:ABD滿分:4分?4.調查法涉及:
A.面對面的談話,以口頭信息溝通的途徑直接了解別人的心理狀態(tài)和行為特性的方法
B.給被調查者打電話了解有關情況?C.運用問卷量表,讓被研究者根據(jù)個人情況,自行選擇答案的研究方法
D.有目的地在嚴格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特性,從而進行針對性研究的方法
對的答案:ABC滿分:4分?5.目的設定的實行環(huán)節(jié)為:?A.診斷?B.為目的設定進行準備?C.設定目的?D.回顧?對的答案:ABCD滿分:4分?6.心理能力涉及:
A.算術?B.言語理解
C.知覺速度
D.歸納推理?對的答案:ABCD滿分:4分
7.哪些是組織管理學的發(fā)展過程的趨勢:?A.由本來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主
B.由以平常業(yè)務性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主
C.由本來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理?D.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理?對的答案:ABCD滿分:4分?8.下面哪種說法是錯誤的:
A.女性員工不如男性員工穩(wěn)定?B.女性與男性相比缺勤率更高
C.女性員工偏好彈性工作制
D.性別這一因素會對工作滿意度有影響
對的答案:ACD滿分:4分
9.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟人,一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是:
A.韋伯
B.泰羅
C.麥格雷戈?D.勞倫斯
對的答案:AB滿分:4分?10.激勵過程模式之一的基本組成部分涉及:
A.需要、愿望或盼望
B.行為
C.目的
D.反饋
對的答案:ABCD滿分:4分?單選題(共15道試題,共60分。)
1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素:
A.認知?B.情感
C.行為意向?D.內聚性
對的答案:B滿分:4分?2.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有:
A.工作內容豐富化
B.增長員工決策機會
C.擴大工作自由度?D.獎金?對的答案:D滿分:4分
3.激發(fā)、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是:
A.動機
B.激勵?C.需要
D.行為
對的答案:A滿分:4分
4.下列哪項不是人的行為特性:
A.自發(fā)的
B.有因素的?C.有目的的
D.系統(tǒng)的?對的答案:D滿分:4分
5.在社會學習中,家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度:?A.直接
B.非直接?C.有限
D.決定性?對的答案:B滿分:4分?6.幾乎所有的當代動機理論都認可員工并不是完全相同的,他們在需要、態(tài)度、個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要:?A.個別化獎勵
B.彈性工作制
C.認清個體差異
D.進行人與工作的匹配?對的答案:C滿分:4分?7.每位員工的需要不同,因此對某人有效的強化措施,并不一定適合于其別人。管理者應當充足了解員工的差異并對他們實行:
A.個別化獎勵?B.彈性工作制?C.員工持股計劃
D.進行人與工作的匹配?對的答案:A滿分:4分?8.行為成功則歸于自己的努力,行為失敗就推諉給環(huán)境承擔。這類偏見就叫:?A.防御性歸因偏見?B.因果關系的強加?C.偶發(fā)事件的過高估計
D.某種因素的過度強調?對的答案:A滿分:4分
9.在新的環(huán)境和挑戰(zhàn)的沖擊下,決定員工的福利和薪酬方式的是:
A.員工
B.公司
C.顧客
D.供應商?對的答案:A滿分:4分
10.這三種組成因素中哪種成分是重要的:
A.認知
B.情感
C.反饋
D.行為
對的答案:B滿分:4分
11.組織行為學研究的對象突出的是:?A.以任務為中心的管理?B.以結構為中心的管理?C.以技術為中心的管理?D.以人為中心的管理?對的答案:D滿分:4分
12.公司管理人員告誡員工,假如遲到會被扣去工資屬于:?A.悲觀強化
B.積極強化
C.消除
D.處罰?對的答案:C滿分:4分?13.把人作為完整的人來研究,而不再僅僅局限于經(jīng)濟人和社會人局限:?A.傳統(tǒng)學派
B.人際關系學派
C.人力資源學派
D.現(xiàn)代學派?對的答案:C滿分:4分
14.雙因素理論的提出者是:
A.馬斯洛?B.赫茲伯格?C.麥克利蘭?D.波特
對的答案:B滿分:4分
15.人際知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式
D.“自我實現(xiàn)"管理方式?對的答案:A滿分:4分?多選題(共10道試題,共40分。)?1.績效管理涉及哪些內容:
A.設定目的?B.績效評價?C.獎勵體系
D.處罰措施?對的答案:ABC滿分:4分?2.員工的經(jīng)驗可以通過什么來鑒定:?A.簡歷特性
B.工作表現(xiàn)?C.年齡
D.性別
對的答案:AB滿分:4分?3.屬于社會知覺的特性的是:
A.間接性?B.主觀性?C.選擇性
D.自控性?對的答案:ABCD滿分:4分
4.下列說法對的的有:
A.能力指的是個體可以成功完畢工作中各項任務的也許性?B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力
C.高智商與工作績效之間可以說是無關的
D.心理能力的構成涉及7個維度
對的答案:ABCD滿分:4分?5.管理者通過什么職能使組織變得有效,實現(xiàn)利益相關者的利益:
A.計劃?B.組織
C.領導
D.控制?對的答案:ABCD滿分:4分
6.下列哪些描述的是簡歷特性:?A.工作?B.績效?C.經(jīng)驗
D.成熟度?對的答案:ABCD滿分:4分?7.屬于知覺特性的是:?A.知覺的選擇性?B.知覺的理解性
C.知覺的整體性
D.知覺的恒常性
對的答案:ABCD滿分:4分?8.與組織系統(tǒng)水平有關的是:
A.工作團隊的設計
B.工作流程
C.工作崗位的設計?D.組織中的人力資源政策
對的答案:BCD滿分:4分
9.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力的因素涉及:?A.我們成長的文化背景
B.早年的生活條件?C.家庭、朋友和社會群體的規(guī)范?D.內在的基因特點
對的答案:ABC滿分:4分
10.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度,涉及:?A.內向—外向?B.察覺—直覺?C.理智—情感
D.道德-規(guī)則?對的答案:ABC滿分:4分
單選題(共15道試題,共60分。)?1.下面哪種說法是對的的:?A.年齡與缺勤率之間也存在負相關?B.隨著年齡的增長,生產(chǎn)率會不斷下降?C.年齡越大,越不樂意離開現(xiàn)有的工作崗位
D.年齡與滿意度之間正相關
對的答案:C滿分:4分
2.績效工資一般又稱為:
A.分紅
B.獎勵工資?C.知識工資
D.總獎金?對的答案:B滿分:4分
3.一般認為外交官員的角色行為是有禮貌,腦子靈活,善于言談,感情豐富,有風趣感等,這反映的是何種知覺:?A.對別人的知覺?B.對人與人關系的知覺?C.自我知覺?D.角色知覺?對的答案:D滿分:4分
4.哪一種是管理科學學派的觀點:?A.把組織看作是開放的理性模式,把組織管理歸結為簡樸明了的、用數(shù)量表達的工作目的和工作成果,提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目的
B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特性,強調人是公司組織的中心?C.經(jīng)理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織,形成公司的指導思想和價值觀?D.把人看作只有經(jīng)濟需要,而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為
對的答案:A滿分:4分?5.皮革馬利翁效應是自我實現(xiàn)的預言,也可稱為:?A.暈輪效應?B.對比效應
C.盼望效應?D.定型效應
對的答案:C滿分:4分
6.在時間平均的基礎上間斷地實行獎勵是下列哪種強化方法:?A.固定間斷
B.固定比率?C.變動間斷
D.變動比率?對的答案:C滿分:4分?7.完畢某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指:?A.物質回報
B.內部回報?C.精神回報
D.外部回報
對的答案:B滿分:4分?8.幾乎所有的當代動機理論都認可員工并不是完全相同的,他們在需要、態(tài)度、個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要:
A.個別化獎勵
B.彈性工作制
C.認清個體差異
D.進行人與工作的匹配
對的答案:C滿分:4分?9.操作條件反射概念的提出者是:
A.巴甫洛夫?B.斯金納?C.艾爾伯特?班杜拉
D.羅賓斯
對的答案:A滿分:4分?10.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作,是出于其:
A.自尊需要?B.情感需要
C.自我實現(xiàn)的需要
D.以上都不是
對的答案:C滿分:4分
11.組織最基本的構成單位是:
A.人
B.公司
C.一線的操作人員?D.高層管理者
對的答案:A滿分:4分?12.當人們認為自己的報酬與勞動之比,與別人的報酬與勞動之比是相等的,這時就會有較大的激勵作用,這種理論稱為:
A.雙因素理論
B.效用理論?C.公平理論
D.強化理論
對的答案:C滿分:4分?13.()是指決定個體行為的方向、幅度和連續(xù)期的心理過程:?A.激勵
B.目的
C.需要
D.行為
對的答案:A滿分:4分
14.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有:?A.工作內容豐富化
B.增長員工決策機會
C.擴大工作自由度
D.獎金?對的答案:D滿分:4分?15.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是公司的:
A.利益相關者
B.投資者
C.管理層?D.股東?對的答案:A滿分:4分?多選題(共10道試題,共40分。)
1.人格的特點涉及:
A.穩(wěn)定性
B.差異性
C.共同性
D.交叉性
對的答案:BD滿分:4分?2.一個人的總體能力可以分為哪兩大類:
A.心理能力
B.體質能力
C.思維能力?D.理解能力?對的答案:AB滿分:4分
3.重要的人格特性涉及:?A.自尊
B.人們認為對生活的控制點?C.自我監(jiān)控
D.隨和性?對的答案:ABC滿分:4分
4.對組織行為學有奉獻的學科涉及:?A.心理學?B.人類學
C.考古學?D.政治學?對的答案:ABD滿分:4分?5.個體如何采用措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài):
A.改變態(tài)度?B.改變行為
C.為這種不一致找到一種合理的理由?D.悲觀適應
對的答案:ABC滿分:4分
6.組織行為學在研究方法方面,逐步從傳統(tǒng)的實驗室實驗方法發(fā)展到:
A.現(xiàn)場實驗
B.參與觀測
C.大規(guī)模的問卷調查?D.記錄分析?對的答案:ABCD滿分:4分
7.心理學家維納認為,人們對自己的成功和失敗重要歸因于以下因素:
A.努力
B.能力?C.任務難度
D.機遇
對的答案:ABCD滿分:4分
8.激勵過程模式之一的基本組成部分涉及:?A.需要、愿望或盼望?B.行為?C.目的
D.反饋
對的答案:ABCD滿分:4分?9.下列人的行為有共同特性的是:
A.國家領導人
B.政府部門的局長
C.國有公司廠長
D.私營公司的經(jīng)理
對的答案:ABCD滿分:4分?10.工作績效的含義涉及:?A.離職率?B.缺勤率
C.生產(chǎn)率
D.年齡
對的答案:ABC滿分:4分
單選題(共15道試題,共60分。)
1.幾乎所有的當代動機理論都認可員工并不是完全相同的,他們在需要、態(tài)度、個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要:
A.個別化獎勵?B.彈性工作制
C.認清個體差異?D.進行人與工作的匹配
對的答案:C滿分:4分
2.下列哪項不是人的行為特性:
A.自發(fā)的?B.有因素的
C.有目的的
D.系統(tǒng)的
對的答案:D滿分:4分
3.雙因素理論的提出者是:?A.馬斯洛
B.赫茲伯格?C.麥克利蘭
D.波特
對的答案:B滿分:4分?4.公司提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于:?A.積極強化
B.悲觀強化?C.消除
D.處罰
對的答案:A滿分:4分
5.組織最基本的構成單位是:
A.人
B.公司?C.一線的操作人員
D.高層管理者?對的答案:A滿分:4分?6.勞德(R.Lord)提出了一個四階段知覺模型,不涉及下列哪個階段:?A.注意
B.組織?C.解釋
D.評論?對的答案:D滿分:4分
7.下面哪種說法是對的的:?A.年齡與缺勤率之間也存在負相關?B.隨著年齡的增長,生產(chǎn)率會不斷下降
C.年齡越大,越不樂意離開現(xiàn)有的工作崗位
D.年齡與滿意度之間正相關?對的答案:C滿分:4分
8.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作,是出于其:
A.自尊需要
B.情感需要?C.自我實現(xiàn)的需要
D.以上都不是?對的答案:C滿分:4分?9.不屬于組織行為和管理的基本能力的是:
A.自我管理
B.管理溝通?C.控制預算?D.跨文化管理
對的答案:C滿分:4分
10.下列命題錯誤的是:
A.人們愛慕或不愛慕自己的限度各有不同,這一特質稱為自尊?B.個體對于自己命運根源的認知,稱為控制點?C.冒險性指個體根據(jù)外部情境因素調整自己行為的能力。這一特性對組織中的行為有著巨大的潛在影響
D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意?對的答案:C滿分:4分?11.尊重每個個體與群體的特性,把其變成組織力量的潛在源泉,這一做法體現(xiàn)了:
A.管理溝通?B.管理差異能力?C.管理變革能力?D.控制預算
對的答案:B滿分:4分
12.每位員工的需要不同,因此對某人有效的強化措施,并不一定適合于其別人。管理者應當充足了解員工的差異并對他們實行:?A.個別化獎勵
B.彈性工作制?C.員工持股計劃?D.進行人與工作的匹配
對的答案:A滿分:4分
13.人際知覺的管理者一般采用用什么管理方式:?A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式?對的答案:A滿分:4分
14.在時間平均的基礎上間斷地實行獎勵是下列哪種強化方法:?A.固定間斷?B.固定比率
C.變動間斷
D.變動比率
對的答案:C滿分:4分
15.把人作為完整的人來研究,而不再僅僅局限于經(jīng)濟人和社會人局限:
A.傳統(tǒng)學派?B.人際關系學派
C.人力資源學派?D.現(xiàn)代學派?對的答案:C滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)
1.績效管理涉及哪些內容:?A.設定目的?B.績效評價?C.獎勵體系?D.處罰措施?對的答案:ABC滿分:4分
2.下列反映了有關控制點的理論的是:?A.內控型的人被發(fā)現(xiàn)對工作有更高的滿意度,更加適合管理職位
B.內控者缺勤率較低?C.內控者認為自己可以控制命運
D.所有成功的銷售人員都是內控型的人
對的答案:ABC滿分:4分
3.下列說法中錯誤的是:?A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜?B.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和?C.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系?D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一?對的答案:BCD滿分:4分?4.屬于公司利益相關者的是:
A.社區(qū)?B.政府部門
C.管理層及員工
D.供應商
對的答案:ABCD滿分:4分?5.屬于知覺特性的是:
A.知覺的選擇性
B.知覺的理解性
C.知覺的整體性?D.知覺的恒常性
對的答案:ABCD滿分:4分?6.下列屬于內容型激勵理論的是:
A.需要層次理論?B.E.R.G理論?C.目的設立理論?D.雙因素理論
E.成就需要理論
對的答案:ABDE滿分:4分
7.工作績效的含義涉及:?A.離職率
B.缺勤率?C.生產(chǎn)率
D.年齡
對的答案:ABC滿分:4分
8.組織行為學常用的研究方法有:?A.實驗法?B.案例分析法?C.調查法
D.歷史分析法?對的答案:ABCD滿分:4分?9.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟人,一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是:?A.韋伯?B.泰羅
C.麥格雷戈?D.勞倫斯?對的答案:AB滿分:4分?10.下列人的行為有共同特性的是:
A.國家領導人?B.政府部門的局長?C.國有公司廠長
D.私營公司的經(jīng)理?對的答案:ABCD滿分:4分
單選題(共15道試題,共60分。)?1.下面哪種說法是對的的:
A.年齡與缺勤率之間也存在負相關
B.隨著年齡的增長,生產(chǎn)率會不斷下降?C.年齡越大,越不樂意離開現(xiàn)有的工作崗位
D.年齡與滿意度之間正相關
對的答案:C滿分:4分?2.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:
A.固定強化法?B.固定比率法?C.變動間斷法
D.變動比率法?對的答案:A滿分:4分
3.()是給予員工部分公司的股權,允許他們分享改善的利潤績效:?A.知識工資?B.彈性工作制?C.員工持股計劃?D.總獎金?對的答案:C滿分:4分?4.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是:
A.被針扎了一下后退縮
B.眼中有異物而眨眼?C.被開水燙而大聲喊叫?D.青少年的追星行為
對的答案:D滿分:4分
5.這三種組成因素中哪種成分是重要的:?A.認知
B.情感
C.反饋
D.行為
對的答案:B滿分:4分?6.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有:?A.工作內容豐富化
B.增長員工決策機會
C.擴大工作自由度?D.獎金?對的答案:D滿分:4分?7.幾乎所有的當代動機理論都認可員工并不是完全相同的,他們在需要、態(tài)度、個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要:
A.個別化獎勵
B.彈性工作制
C.認清個體差異
D.進行人與工作的匹配
對的答案:C滿分:4分?8.管理者的社會知覺如何,直接關系到他們采用的:
A.管理方式
B.管理思想
C.管理風格?D.管理行為
對的答案:A滿分:4分
9.組織最基本的構成單位是:?A.人
B.公司?C.一線的操作人員
D.高層管理者?對的答案:A滿分:4分?10.影響組織的有效性和工作的質量的因素不涉及:?A.個體因素?B.群體因素
C.結構與過程因素
D.心理因素
對的答案:D滿分:4分
11.需要的方向維度使個體趨向該種目的,而()則使個體逃避它。例如,美味佳肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就也許避之不及了:?A.方向維度
B.時間維度?C.空間維度
D.強度維度?對的答案:D滿分:4分
12.績效工資一般又稱為:
A.分紅?B.獎勵工資
C.知識工資?D.總獎金
對的答案:B滿分:4分
13.公司管理人員告誡員工,假如遲到會被扣去工資屬于:
A.悲觀強化?B.積極強化?C.消除?D.處罰?對的答案:C滿分:4分
14.由獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大成為他的整體行為特性的心理效應稱為:?A.暈輪效應
B.對比效應
C.盼望效應
D.定型效應
對的答案:A滿分:4分?15.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映:
A.感覺?B.知覺
C.感受
D.印象?對的答案:B滿分:4分
多選題(共10道試題,共40分。)
1.下面哪種說法是錯誤的:?A.女性員工不如男性員工穩(wěn)定
B.女性與男性相比缺勤率更高?C.女性員工偏好彈性工作制
D.性別這一因素會對工作滿意度有影響?對的答案:ACD滿分:4分
2.人的行為具有自發(fā)性,指的是:?A.人的行為是自動自發(fā)的?B.外力能影響人的行為,但無法發(fā)動其行為?C.外在的權力、命令無法使一個人產(chǎn)生真正的效忠行為
D.人類行為不是盲目的
對的答案:ABC滿分:4分
3.按照自然屬性分類,行為主體涉及:
A.幼兒園的小孩子?B.監(jiān)獄中的罪犯?C.唐朝的獄吏
D.街邊的老者?對的答案:AD滿分:4分
4.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度,涉及:
A.內向—外向?B.察覺—直覺?C.理智—情感
D.道德-規(guī)則
對的答案:ABC滿分:4分
5.工作績效的含義涉及:
A.離職率
B.缺勤率?C.生產(chǎn)率
D.年齡?對的答案:ABC滿分:4分?6.下列人的行為有共同特性的是:
A.國家領導人
B.政府部門的局長?C.國有公司廠長
D.私營公司的經(jīng)理?對的答案:ABCD滿分:4分
7.人的行為具有持久性,指的是:?A.任何行為在目的沒有達成以前,是不會終止的
B.行為方式會由外顯行為轉為潛在行為,但總是不斷地向著目的進行
C.人類為了達成目的,不僅常改變行為方式,并且會通過學習或訓練改變行為的內容
D.人類行為不是盲目的,它不僅有起因,并且有目的?對的答案:AB滿分:4分?8.傳統(tǒng)的績效評價過程中,評價者重要有:?A.上級主管?B.管理者
C.評價對象自身
D.同事?對的答案:AB滿分:4分
9.人作為行為主體,所具有的屬性涉及:
A.自然屬性
B.科學屬性
C.一般性?D.社會屬性
對的答案:AD滿分:4分
10.社會知覺也許發(fā)生某些偏差,這些偏差涉及:?A.知覺防御?B.暈輪效應
C.首因效應及近因效應
D.定型效應?對的答案:ABCD滿分:4分
單選題(共15道試題,共60分。)
1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素:?A.認知?B.情感?C.行為意向
D.內聚性?對的答案:B滿分:4分
2.激勵過程的復雜性集中表現(xiàn)在()的變化上:?A.動機?B.需求
C.需要?D.行為?對的答案:A滿分:4分?3.影響組織的有效性和工作的質量的因素不涉及:?A.個體因素?B.群體因素?C.結構與過程因素
D.心理因素?對的答案:D滿分:4分?4.操作條件反射概念的提出者是:
A.巴甫洛夫
B.斯金納?C.艾爾伯特?班杜拉
D.羅賓斯
對的答案:A滿分:4分
5.管理者的社會知覺如何,直接關系到他們采用的:
A.管理方式?B.管理思想
C.管理風格
D.管理行為
對的答案:A滿分:4分
6.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作,是出于其:
A.自尊需要
B.情感需要?C.自我實現(xiàn)的需要?D.以上都不是
對的答案:C滿分:4分
7.()是給予員工部分公司的股權,允許他們分享改善的利潤績效:?A.知識工資?B.彈性工作制
C.員工持股計劃
D.總獎金
對的答案:C滿分:4分?8.在社會學習中,家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度:?A.直接
B.非直接?C.有限
D.決定性?對的答案:B滿分:4分?9.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是:?A.知覺速度?B.歸納推理
C.演繹推理
D.空間知覺能力?對的答案:A滿分:4分?10.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是:
A.實驗法
B.案例分析法
C.調查法?D.歷史分析法
對的答案:A滿分:4分
11.不屬于組織行為和管理的基本能力的是:
A.自我管理?B.管理溝通
C.控制預算?D.跨文化管理?對的答案:C滿分:4分?12.自我知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式?C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:D滿分:4分?13.需要的方向維度使個體趨向該種目的,而()則使個體逃避它。例如,美味佳肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就也許避之不及了:?A.方向維度?B.時間維度?C.空間維度
D.強度維度
對的答案:D滿分:4分?14.對人知覺的管理者一般采用用什么管理方式:
A.“人群關系”管理方式
B.責任制管理方式
C.“應變”管理方式?D.“自我實現(xiàn)"管理方式
對的答案:C滿分:4分?15.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是公司的:
A.利益相關者?B.投資者
C.管理層?D.股東?對的答案:A滿分:4分多選題(共10道試題,共40分。)
1.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度,涉及:?A.內向—外向?B.察覺—直覺
C.理智—情感
D.道德-規(guī)則?對的答案:ABC滿分:4分?2.人格的特點涉及:?A.穩(wěn)定性?B.差異性?C.共同性
D.交叉性
對的答案:BD滿分:4分
3.態(tài)度具有哪三種成分:
A.認知?B.情感?C.反饋?D.行為?對的答案:ABD滿分:4分
4.調查法涉及:?A.面對面的談話,以口頭信息溝通的途徑直接了解別人的心理狀態(tài)和行為特性的方法?B.給被調查者打電話了解有關情況?C.運用問卷量表,讓被研究者根據(jù)個人情況,自行選擇答案的研究方法?
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