論文：從指紋辨識看Apple移動商務專利布局

論文：從指紋辨識看Apple移動商務專利布局

例如，注重健康與養(yǎng)生者最在乎的可能不是產(chǎn)品的價格，而是如何得知產(chǎn)品的生產(chǎn)履歷，以及如何確認產(chǎn)品是否含有人工添加劑等。若顧客能方便的用手機透過店內(nèi)提供的即時查詢服務，便能掌握食品的安全性，甚至獲得完整養(yǎng)生或減肥食譜的建議，則更能贏得消費者的信賴與提高其忠誠度。在USPTO最近公開的專利申請書中，我們發(fā)現(xiàn)Apple除了典型的信用卡、銀行卡、儲值卡等支付方式外，還將觸角伸到了像紅利點數(shù)(awardpoint)、優(yōu)惠券(coupon)等具有現(xiàn)金價值的虛擬信用額度(credithavingmonetaryvalue)的抵用與回饋上。我們現(xiàn)在看廣告、回答問卷調(diào)查、參與廠商促銷活動等，就能賺得紅利點數(shù)。這些紅利點數(shù)并不能直接換成現(xiàn)金花用，但可以用來折抵iTune、Appstore內(nèi)商品的售價，甚至能完全免費換取Apple的產(chǎn)品(如圖一)。圖一、美國專利公開號US2013014489之圖式資料來源：USPTOApple在安全防護上的專利布局這種以手機等行動終端設(shè)備為主要支付工具的商務形態(tài)，是否能被廣泛接受，以及是否能成為支付方式的主流，其最優(yōu)先考量的因素就是關(guān)于資訊安全和個人隱私的保護。這是因為啟用行動支付后，其個人資訊、帳戶資訊、偏好選擇等，個人最敏感的訊息都透過其手機來與商家進行交易，一旦能被他人輕易竊取，其后果實在不堪設(shè)想。Apple在最新公開的專利中，也提出了其使用指紋識別的安全機制與技術(shù)專利申請，以個人的多枚指紋特征，來建立資訊防護安全機制。讓拾獲手機者，完全無法啟用或窺視手機內(nèi)的秘密，甚至若企圖啟用，將立即傳送手機的地理位置與警告資訊到失主預設(shè)之處。此項專利技術(shù)，不僅能確保個人隱私與資訊機密，還能幫助失主找回手機。在這個專利中，根據(jù)2013年7月18日公開的專利，Apple將指紋感測器藏在觸控螢幕下(如圖二)，和電路傳導基座封裝在一起，當需要進行指紋識別時，這個傳導基座就會傳送微量電流到使用者的手指，讓指紋感測器能讀到回饋的指紋訊息。這項專利的技術(shù)特征還包括透過指紋感測器與其它電路共同運作，提供觸覺回饋(tactilefeedback)和啟動(powerup)、導航(navigationandselection)等功能。圖二、美國專利公開號US20130181949之圖式資料來源：USPTOApple的專利布局一向不是單點進擊的策略，而是盡可能周密的部署，尤其買下AuthenTech后，在指紋識別的技術(shù)與應用上，更是兵精糧足、左右逢源。果然在2013年9月5日公開的專利上，我們看到Apple這次重新設(shè)計了Home鍵。在它的周圍多了一圈金屬外環(huán)電極，透過導電結(jié)構(gòu)以及Home鍵上的2維電極陣列組成的指紋感測器電路，就可以搜集指紋資料，進行識別或安全防護措施(如圖三)。這種的方法是基于電極構(gòu)成的導電結(jié)構(gòu)來采集指紋資料，而不是以圖像資料來進行模式識別，這可以避免以非活體的平面指紋來冒用。圖三、美國專利公開號US20130231046之圖式資料來源：USPTO除了是用來開機解鎖，你還能用指紋作為輸入你的ID密碼的替代品，在AppStore確認交易，當然目前只能在Apple的生態(tài)體系內(nèi)使用。在專利文件中可以看到新Home鍵的橫切面設(shè)計圖。同時，Apple還設(shè)計了專用的底座，可以讓這個整合感測器透過底座來連動辨識(如圖四)。利用手機加上底座可以用來達成電腦、電視、POS機或其他連結(jié)裝置的解鎖。圖四、美國專利公開號US20130231046之圖式資料來源：USPTONFC+指紋感測降低手機遭非法入侵風險去年當Google大力推動以NFC為基礎(chǔ)的GoogleWallet時，Apple發(fā)表的iPhone5并未采用NFC。Apple的行銷副總裁PhilSchiller在接受訪問時，就以Passbook為擋箭牌，Apple認為以Passbook功能已經(jīng)足以滿足票券等需求，還看不出來有哪一項應用，需用到NFC。正當大家不再期待Apple采用NFC時，在同一份專利文件中，Apple詳細說明了將指紋感測器及近距離通信(NFC)技術(shù)整合到一起的方法(如圖五)。在NFC技術(shù)標準中一直存在資訊安全漏洞，可能會導致大量智慧型手機，在未經(jīng)用戶允許下被他人侵入與盜取個人資料。這或許是Apple遲遲不愿在iPhone/iPad上采用NFC的原因之一?，F(xiàn)在Apple在NFC技術(shù)中增加了生物特征辨識(Biometrics)的安全防護功能，便能大幅降低用戶手機被他人非法侵入與盜取的風險。Apple一向擅長應用既有的技術(shù)，重新定義新功能，可能不是最新的，但必須是最符合應用需求的。我們有理由相信像這樣整合NFC與Biometrics的技術(shù)方案，將成為未來iPhone手機采用的新型生物辨識安全防護方式。果然在臺灣時間9/11凌晨發(fā)表的iPhone5s上，我們看到了這樣的設(shè)計。若再搭配前面所述Apple的行動購物專利，很有可能形成未來的行動商務與購物體驗的新標準。圖五、美國專利公開號US20130231046之圖式資料來源：USPTO各位想想看，以后我們不是在店員遞給你的帳單或是平板上簽名，而是在你自己的手機上，按一下確認欄或是Home鍵，然后這指紋和手機上的個人資料經(jīng)過你個人的生物特征加密后，立即傳送到銀行或認證中心，進行確認與授權(quán)，甚至，連信用卡都不需要掏出來刷了。這意味著需要滿足三個重要的認證條件：1、一個手機(或行動設(shè)備)只能登記為一個人獨有2、交易的地理位置、時間等訊息將同時被記錄、比對(同一手機不可能在短時間內(nèi)出現(xiàn)在遠距離的兩地)3、指紋認證之生物特征辨識技術(shù)將記錄個人確實在場，并且為授權(quán)的證據(jù)這對于企業(yè)用戶與個人都將具有吸引力，因為它不只便捷，也讓『安全與認證』更上一層樓。Apple已在2012年7月收購指紋識別技術(shù)公司AuthenTech，其指紋辨認技術(shù)能透過體溫、脈搏、皮膚電傳導等特性，可以避免偽造、冒用等弊端，但還需要進一步確認其技術(shù)實用度，也就是使用在手機平臺上時，其指紋識別速度要夠高，而其錯誤拒絕率(FalseRejectionRate，F(xiàn)RR)和錯誤接受率(FalseAcceptanceRate，F(xiàn)AR)要夠低。指紋識別技術(shù)本身已經(jīng)相當成熟，使用上也還自然，并不會造成使用障礙，但是指紋識別與其它個人特性資料的配合，還需要更高的整合度，而且至少它的認證時間必須比輸入密碼還短，才可能被消費者廣泛的接受。Apple的KISS與4S策略從這幾個專利申請書，加上一直以來iTune、iWallet等系列產(chǎn)品與服務的安排，我們可以清楚的看到Apple的策略布局就是：KISS(“KeepItSmart&Sweet”)。而在行動商務(m-commerce)上，就是4S：(“SmartShopping，SweetShopping”)。也就是說，Apple的KISS&4S策略，是很貼心、很細心的幫消費者設(shè)計好各個購物環(huán)節(jié)，同時將這些瑣碎卻很需要的實用細節(jié)自動整合成流暢的流程，讓消費者能根據(jù)自己的情況與特殊需求，高效率且聰明的買到其心儀之物，讓用戶覺得每一次的購物，都是一次很享受的旅程，以提升其用戶體驗(UserExperience)。這樣的一趟美好的購物之旅，我可以使用NFC技術(shù)來完成，我也可以微型手機刷卡器或其他方式做到。也就是說，對于Apple而言，產(chǎn)品和技術(shù)或系統(tǒng)是其創(chuàng)新的素材，而不是目的。Apple著重“愉快購物體驗”行動商務還有很大的想像空間，例如利用NFC近距離無線通訊技術(shù)，不只能傳送金錢/財務資訊或購物等，也能用來交換電子商務名片，或是用手機來開門、搭捷運、上班打卡等。而