供應(yīng)鏈管理實(shí)習(xí)報(bào)告

供應(yīng)鏈管理實(shí)習(xí)報(bào)告供給鏈治理實(shí)習(xí)報(bào)告

供給鏈治理系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告

供給鏈：

供給鏈最早來(lái)源于彼得.德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈“,而后經(jīng)由邁克爾.波特進(jìn)展成為“價(jià)值鏈“,最終日漸演化為“供給鏈“.它的定義為:“圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的掌握,從選購(gòu)原材料開(kāi)頭,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最終由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中.它是將供給商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式“.所以,一條完整的供給鏈應(yīng)包括供給商(原材料供給商或零配件供給商),制造商(加工廠(chǎng)或裝配廠(chǎng)),分銷(xiāo)商(代理商或批發(fā)商),零售商(大賣(mài)場(chǎng),百貨商店,超市,專(zhuān)賣(mài)店,便利店和雜貨店)以及消費(fèi)者.

供給鏈定義：

所謂供給鏈，其實(shí)就是由供給商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等構(gòu)

成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn)，但更多的狀況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。比方，在某個(gè)供給鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉(cāng)庫(kù)節(jié)點(diǎn)，又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置。在分工愈細(xì)，專(zhuān)業(yè)要求愈高的供給鏈中，不同節(jié)點(diǎn)根本上由不同的企業(yè)組成。在供給鏈各成員單位間流淌的原材料、在制品庫(kù)存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供給鏈上的貨物流。

供給鏈治理的目標(biāo)和目的：

供給鏈治理的目標(biāo)是在滿(mǎn)意客戶(hù)需要的前提下，對(duì)整個(gè)供給鏈（從供貨商，制造商，分銷(xiāo)商到消費(fèi)者）的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展綜合治理，例如從選購(gòu)、物料治理、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷(xiāo)到消費(fèi)者的整個(gè)供給鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫(kù)存本錢(qián)降到最小。供給鏈治理就是指對(duì)整個(gè)供給鏈系統(tǒng)進(jìn)展規(guī)劃、協(xié)調(diào)、操作、掌握和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（RightProduct）能夠在正確的時(shí)間（RightTime）、根據(jù)正確的數(shù)量（RightQuantity）、正確的質(zhì)量（RightQuality）和正確的狀態(tài)（RightStatus）送到正確的地點(diǎn)（RightPlace），并使總本錢(qián)到達(dá)最正確化。

一個(gè)公司采納供給鏈治理的最終目的有三個(gè)：（1）提升客戶(hù)的最大滿(mǎn)足度（提高交貨的牢靠性和敏捷性）

（2）降低公司的本錢(qián)（降低庫(kù)存，削減生產(chǎn)及分銷(xiāo)的費(fèi)用）

（3）企業(yè)整體“流程品質(zhì)“最優(yōu)化(錯(cuò)誤本錢(qián)去除,特別大事消弭)

供給鏈治理定義：

供給鏈治理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的治理思想和方法，它執(zhí)行供給鏈中從供給商到最終用戶(hù)的物流的規(guī)劃和掌握等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看，是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供給鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供給鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

供給鏈治理是企業(yè)的有效性治理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供給商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時(shí)間、最正確的本錢(qián)進(jìn)展生產(chǎn)和銷(xiāo)售?！段锪餍g(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-201*)對(duì)供給鏈治理的定義：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供給鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)展規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)與掌握等。

全球供給鏈論壇（globalsupplyChainforum，GSCF）將供給鏈治理定義成：為消費(fèi)者帶來(lái)有價(jià)值的產(chǎn)品、效勞以及信息的，從源頭供給商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程。

供給鏈治理運(yùn)作中的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

（1）以顧客為中心，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；

（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供給鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包；

（3）各企業(yè)嚴(yán)密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；

（4）對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)展設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改良；

（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供給鏈的運(yùn)作；

（6）縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求；（7）削減選購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的本錢(qián)。

如何能使供給鏈運(yùn)作得更好，埃森哲供給鏈專(zhuān)家羅伯特伊斯頓與張?zhí)毂岢隽双@得勝利的七種方法：

第一，供給鏈網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略化和最優(yōu)化。包括識(shí)別最低本錢(qián)外包戰(zhàn)略、打算制造點(diǎn)數(shù)量以及最低本錢(qián)的轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、打算具有最低本錢(qián)外包總本錢(qián)的位置、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打算庫(kù)存存放位置、打算所需要的新的根底設(shè)施，對(duì)詳細(xì)的客戶(hù)層來(lái)說(shuō)，打算合算的效勞方式。

其次，實(shí)現(xiàn)功能最正確。包括選購(gòu)效率、生產(chǎn)效率、運(yùn)輸效率、銷(xiāo)售效益等等。

第三，整合需求和供給。使用需求/供給規(guī)劃軟件，優(yōu)化銷(xiāo)售/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程。第四，整合技術(shù)和系統(tǒng)架構(gòu)。把規(guī)劃/調(diào)度技術(shù)同他們的ERP系統(tǒng)以及客戶(hù)和供給商的系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，從而建立端對(duì)端供給鏈視窗。第五，針對(duì)供給鏈的效率進(jìn)展組織和考評(píng)。一要使供給鏈的功能與流程合理化，二要使跨業(yè)務(wù)部門(mén)更加合理化，三要提高人員和構(gòu)造水平，四要注意績(jī)效評(píng)估和基準(zhǔn)比擬。

第六，敏捷獵取各項(xiàng)力量。這主要指的是供給鏈力量，一局部要從企業(yè)內(nèi)部去獵取，大量的必需從企業(yè)外部去獵取。

第七，延長(zhǎng)供給鏈。一是延長(zhǎng)傳統(tǒng)的供給鏈，包括產(chǎn)業(yè)合作，針對(duì)分散生產(chǎn)的供給鏈進(jìn)展合作、協(xié)同規(guī)劃和供給鏈同步化。二是延長(zhǎng)到傳統(tǒng)供給鏈以外，包括進(jìn)展供給鏈樞紐，建立物流供給商聯(lián)盟，集成電子選購(gòu)市場(chǎng)，實(shí)施企業(yè)橫向聯(lián)結(jié)的一站式效勞等等。

供給鏈治理案例

馬士基在中國(guó)的供給鏈之路：

雖然說(shuō)中國(guó)的歷史很長(zhǎng)期，但是中國(guó)的選購(gòu)業(yè)務(wù)才剛起步，還不是很系統(tǒng)，其中主要的是選購(gòu)工作的透亮度不高，工作流程、資源等都不公開(kāi)。此外，中國(guó)企業(yè)的選購(gòu)很講人情，在許多選購(gòu)業(yè)務(wù)處理上以人情為導(dǎo)向，而不是真正考慮產(chǎn)品的需要。

我們的透亮度很高，我做的事我們同事都知道，我們的資料都是共享的，不會(huì)存在有同事請(qǐng)假了，工作就不能連續(xù)的狀況，而且我們會(huì)選擇和我們的理念、我們的要求相近的產(chǎn)品的供給商。馬士基集團(tuán)下的分公司也有選購(gòu)部，我們是馬士基的集團(tuán)選購(gòu)，主要是負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的選購(gòu)業(yè)務(wù)。我們的職能是統(tǒng)籌整個(gè)集團(tuán)的選購(gòu)業(yè)務(wù)，全局上的統(tǒng)籌規(guī)劃，我們主要是搭一個(gè)選購(gòu)的框架，至于細(xì)節(jié)內(nèi)容則是由分公司的選購(gòu)部自己來(lái)規(guī)劃的。馬士基集團(tuán)在遠(yuǎn)東和中國(guó)大陸的勝利進(jìn)展與集團(tuán)一貫秉承的“優(yōu)質(zhì)，效勞和牢靠“效勞宗旨是分不開(kāi)的，馬士基集團(tuán)選購(gòu)也遵循著這樣的效勞宗旨。質(zhì)量是我們選購(gòu)業(yè)務(wù)特別關(guān)注的，這是很重要的，我們?cè)跒樽罱K客戶(hù)供應(yīng)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要求的是高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以，原料的把握是很重要的。我們會(huì)整合各個(gè)相關(guān)部門(mén)的人員與供給商溝通，了解材料的品質(zhì)，看看是否是符合我們需要的。我們首先會(huì)了解我們集團(tuán)需要哪些東西，對(duì)這些東西的質(zhì)量要求是怎么樣，然后我們會(huì)收集市場(chǎng)上的信息，依據(jù)這些信息我們會(huì)選擇市場(chǎng)上幾家最好的公司作為參考評(píng)估對(duì)象，然后結(jié)合選購(gòu)人員、技術(shù)專(zhuān)家、操作間有閱歷的工人的意見(jiàn)，選擇出最符合我們需要的供給商來(lái)合作。我們盼望我們的合作是長(zhǎng)期的、雙贏的，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有些選購(gòu)企業(yè)為了尋求盈利，會(huì)壓榨供給商，但是我們盼望的是能夠到達(dá)雙贏的局面。我們盼望我們和供給商一起成長(zhǎng)。我們對(duì)流程掌握和本錢(qián)掌握的要求很?chē)?yán)格。本錢(qián)是公司盈利的根本，本錢(qián)要是降低1%，將來(lái)公司的盈利可能會(huì)增加10%、20%，對(duì)本錢(qián)的掌握我們是很在意的。我們其實(shí)也是供給鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，流程掌握對(duì)公司而言也是很重要的，從供給商開(kāi)頭，我們嚴(yán)格把好每一關(guān)，我們會(huì)和供給商溝通，從成品的最源頭開(kāi)頭掌握。從源頭掌握，有時(shí)候我們也會(huì)參加到供給商的產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)中，有時(shí)候也會(huì)讓供給商一起參加我們對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的要求。以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最合宜的價(jià)格到達(dá)供給商、集團(tuán)和客戶(hù)的三者的利益的三豐收。

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供給鏈治理業(yè)務(wù)調(diào)查

供給鏈：

供給鏈最早來(lái)源于彼得.德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈“,而后經(jīng)由邁克爾.波特進(jìn)展成為“價(jià)值鏈“,最終日漸演化為“供給鏈“.它的定義為:“圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的掌握,從選購(gòu)原材料開(kāi)頭,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最終由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中.它是將供給商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式“.所以,一條完整的供給鏈應(yīng)包括供給商(原材料供給商或零配件供給商),制造商(加工廠(chǎng)或裝配廠(chǎng)),分銷(xiāo)商(代理商或批發(fā)商),零售商(大賣(mài)場(chǎng),百貨商店,超市,專(zhuān)賣(mài)店,便利店和雜貨店)以及消費(fèi)者.供給鏈定義：

所謂供給鏈，其實(shí)就是由供給商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等構(gòu)

成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn)，但更多的狀況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。比方，在某個(gè)供給鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉(cāng)庫(kù)節(jié)點(diǎn)，又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置。在分工愈細(xì)，專(zhuān)業(yè)要求愈高的供給鏈中，不同節(jié)點(diǎn)根本上由不同的企業(yè)組成。在供給鏈各成員單位間流淌的原材料、在制品

庫(kù)存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供給鏈上的貨物流。

供給鏈治理的目標(biāo)和目的：

供給鏈治理的目標(biāo)是在滿(mǎn)意客戶(hù)需要的前提下，對(duì)整個(gè)供給鏈（從供貨商，制造商，分銷(xiāo)商到消費(fèi)者）的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展綜合治理，例如從選購(gòu)、物料治理、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷(xiāo)到消費(fèi)者的整個(gè)供給鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫(kù)存本錢(qián)降到最小。供給鏈治理就是指對(duì)整個(gè)供給鏈系統(tǒng)進(jìn)展規(guī)劃、協(xié)調(diào)、操作、掌握和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（RightProduct）能夠在正確的時(shí)間（RightTime）、根據(jù)正確的數(shù)量（RightQuantity）、正確的質(zhì)量（RightQuality）和正確的狀態(tài)（RightStatus）送到正確的地點(diǎn)（RightPlace），并使總本錢(qián)到達(dá)最正確化。

一個(gè)公司采納供給鏈治理的最終目的有三個(gè)：

（1）提升客戶(hù)的最大滿(mǎn)足度（提高交貨的牢靠性和敏捷性）（2）降低公司的本錢(qián)（降低庫(kù)存，削減生產(chǎn)及分銷(xiāo)的費(fèi)用）

（3）企業(yè)整體“流程品質(zhì)“最優(yōu)化(錯(cuò)誤本錢(qián)去除,特別大事消弭)

供給鏈治理定義：

供給鏈治理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的治理思想和方法，它執(zhí)行供給鏈中從供給商到最終用戶(hù)的物流的規(guī)劃和掌握等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看，是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供給鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供給鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

供給鏈治理是企業(yè)的有效性治理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供給商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時(shí)間、最正確的本錢(qián)進(jìn)展生產(chǎn)和銷(xiāo)售?！段锪餍g(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-201*)對(duì)供給鏈治理的定義：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供給鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)展規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)與掌握等。

全球供給鏈論壇（globalsupplyChainforum，GSCF）將供給鏈治理定義成：為消費(fèi)者帶來(lái)有價(jià)值的產(chǎn)品、效勞以及信息的，從源頭供給商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程。

供給鏈治理運(yùn)作中的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

（1）以顧客為中心，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；

（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供給鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包；

（3）各企業(yè)嚴(yán)密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；

（4）對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)展設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改良；

（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供給鏈的運(yùn)作；（6）縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求；（7）削減選購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的本錢(qián)。

如何能使供給鏈運(yùn)作得更好，埃森哲供給鏈專(zhuān)家羅伯特伊斯頓與張?zhí)毂岢隽双@得勝利的七種方法：第一，供給鏈網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略化和最優(yōu)化。包括識(shí)別最低本錢(qián)外包戰(zhàn)略、打算制造點(diǎn)數(shù)量以及最低本錢(qián)的轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、打算具有最低本錢(qián)外包總本錢(qián)的位置、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打算庫(kù)存存放位置、打算所需要的新的根底設(shè)施，對(duì)詳細(xì)的客戶(hù)層來(lái)說(shuō)，打算合算的效勞方式。

其次，實(shí)現(xiàn)功能最正確。包括選購(gòu)效率、生產(chǎn)效率、運(yùn)輸效率、銷(xiāo)售效益等等。

第三，整合需求和供給。使用需求/供給規(guī)劃軟件，優(yōu)化銷(xiāo)售/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程。

第四，整合技術(shù)和系統(tǒng)架構(gòu)。把規(guī)劃/調(diào)度技術(shù)同他們的ERP系統(tǒng)以及客戶(hù)和供給商的系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，從而建立端對(duì)端供給鏈視窗。

第五，針對(duì)供給鏈的效率進(jìn)展組織和考評(píng)。一要使供給鏈的功能與流程合理化，二要使跨業(yè)務(wù)部門(mén)更加合理化，三要提高人員和構(gòu)造水平，四要注意績(jī)效評(píng)估和基準(zhǔn)比擬。

第六，敏捷獵取各項(xiàng)力量。這主要指的是供給鏈力量，一局部要從企業(yè)內(nèi)部去獵取，大量的必需從企業(yè)外部去獵取。

第七，延長(zhǎng)供給鏈。一是延長(zhǎng)傳統(tǒng)的供給鏈，包括產(chǎn)業(yè)合作，針對(duì)分散生產(chǎn)的供給鏈進(jìn)展合作、協(xié)同規(guī)劃和供給鏈同步化。二是延長(zhǎng)到傳統(tǒng)供給鏈以外，包括進(jìn)展供給鏈樞紐，建立物流供給商聯(lián)盟，集成電子選購(gòu)市場(chǎng)，實(shí)施企業(yè)橫向聯(lián)結(jié)的一站式效勞等等。

供給鏈治理案例

馬士基在中國(guó)的供給鏈之路：

雖然說(shuō)中國(guó)的歷史很長(zhǎng)期，但是中國(guó)的選購(gòu)業(yè)務(wù)才剛起步，還不是很系統(tǒng)，其中主要的是選購(gòu)工作的透亮度不高，工作流程、資源等都不公開(kāi)。此外，中國(guó)企業(yè)的選購(gòu)很講人情，在許多選購(gòu)業(yè)務(wù)處理上以人情為導(dǎo)向，而不是真正考慮產(chǎn)品的需要。

我們的透亮度很高，我做的事我們同事都知道，我們的資料都是共享的，不會(huì)存在有同事請(qǐng)假了，工作就不能連續(xù)的狀況，而且我們會(huì)選擇和我們的理念、我們的要求相近的產(chǎn)品的供給商。馬士基集團(tuán)下的分公司也有選購(gòu)部，我們是馬士基的集團(tuán)選購(gòu)，主要是負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的選購(gòu)業(yè)務(wù)。我們的職能是統(tǒng)籌整個(gè)集團(tuán)的選購(gòu)業(yè)務(wù)，全局上的統(tǒng)籌規(guī)劃，我們主要是搭一個(gè)選購(gòu)的框架，至于細(xì)節(jié)內(nèi)容則是由分公司的選購(gòu)部自己來(lái)規(guī)劃的。馬士基集團(tuán)在遠(yuǎn)東和中國(guó)大陸的勝利進(jìn)展與集團(tuán)一貫秉承