企業(yè)信息化建設(shè)-信息系統(tǒng)選型工作說明書

企業(yè)信息化建設(shè)信息系統(tǒng)選型工作說明書目錄背景與需求理解系統(tǒng)選型與項目管理1

項目計劃與報價背景XXXX信息化總體規(guī)劃信息化登高規(guī)模大內(nèi)容多要求高時間緊XXXX信息化建設(shè)特點新系統(tǒng)的建設(shè)背景信息系統(tǒng)建設(shè)過程需求分析發(fā)放招標(biāo)文件招標(biāo)文件答疑標(biāo)書收集開標(biāo)投標(biāo)人講標(biāo)評標(biāo)小組評標(biāo)明確項目承諾簽訂項目合同進(jìn)行開發(fā)和實施商務(wù)談判與供應(yīng)商接觸確定招標(biāo)范圍編制招標(biāo)文件招標(biāo)準(zhǔn)備招標(biāo)評標(biāo)商務(wù)談判實施管理信息系統(tǒng)選型項目管理信息系統(tǒng)選型背景時間XXXX需求調(diào)研招標(biāo)選擇供應(yīng)商方法和工具廠商合同1、需求分析2、流程梳理1、招標(biāo)2、系統(tǒng)選型2－3家供應(yīng)商同類型企業(yè)競爭發(fā)出標(biāo)書簽定合同重點考察什么是“系統(tǒng)選型”第三方咨詢服務(wù)第三方咨詢服務(wù)需求系統(tǒng)選型1、與業(yè)務(wù)需求更加匹配；2、系統(tǒng)更加成熟穩(wěn)定；項目管理1、提高效率；2、降低成本信息化規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)選型項目管理信息化登高兩項工作的意義信息化建設(shè)過程中的挑戰(zhàn)存在于諸多方面信息化建設(shè)可能面臨的挑戰(zhàn)建設(shè)內(nèi)容復(fù)雜、管理要求高項目規(guī)模大、實施周期緊業(yè)務(wù)專業(yè)性強、技術(shù)實施難信息化意義大、合規(guī)要求嚴(yán)技術(shù)更新快、廠商各有特點信息化建設(shè)管理溝通協(xié)調(diào)進(jìn)度要求質(zhì)量要求建設(shè)過程的合規(guī)要求需求對執(zhí)行團(tuán)隊的要求1、了解甲方的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)對信息化的需求2、熟悉市場主流信息化產(chǎn)品的性能和服務(wù)的質(zhì)量3、與信息化產(chǎn)品和服務(wù)的提供商有廣泛和充分的接觸4、有科學(xué)合理的團(tuán)隊配置1、熟悉甲方的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)對信息化的需求2、有豐富的信息系統(tǒng)建設(shè)項目管理經(jīng)驗3、有科學(xué)合理的團(tuán)隊配置系統(tǒng)選型項目管理對執(zhí)行團(tuán)隊的要求系統(tǒng)選型項目管理系統(tǒng)選型與項目管理選擇執(zhí)行團(tuán)隊選擇執(zhí)行團(tuán)隊甲方單獨執(zhí)行1、甲方的人員數(shù)量不夠；2、系統(tǒng)選型經(jīng)驗相對較少；3、對廠商的熟悉度不夠；4、針對新系統(tǒng)建設(shè)的項目管理經(jīng)驗不足。第三方參與1、有專門的信息系統(tǒng)選型咨詢團(tuán)隊；2、咨詢團(tuán)隊選型經(jīng)驗豐富；3、長期從事咨詢服務(wù)，熟悉各種類型的服務(wù)提供商及其產(chǎn)品；4、參與眾多央企的信息化建設(shè)的的，有資深的項目管理經(jīng)理和豐富的項目管理實踐經(jīng)驗.與第三方合作科學(xué)有序高效系統(tǒng)選型項目管理對執(zhí)行團(tuán)隊的要求目錄背景與需求理解系統(tǒng)選型與項目管理9

項目計劃與報價“咨詢公司”提供的服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)品選型分析（產(chǎn)品成熟度、方案適應(yīng)性、開放性和集成性、售后服務(wù)能力和行業(yè)成功案例）；撰寫系統(tǒng)招標(biāo)方案技術(shù)部分（技術(shù)要求、功能架構(gòu)）；項目管理（重點是解決方案審核、進(jìn)度管理和質(zhì)量管理）；服務(wù)1服務(wù)2服務(wù)3檔案管理系統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)貿(mào)易管理系統(tǒng)資金管理系統(tǒng)全面預(yù)算管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)服務(wù)器虛擬化信息安全平臺二期其它信息化項目信息化實施階段咨詢內(nèi)容信息化項目計劃制定信息系統(tǒng)選型招標(biāo)方案撰寫項目實施管理等信息化實施階段咨詢范圍（

2013年12月-2014年12月）咨詢公司“咨詢公司”提供的服務(wù)1、系統(tǒng)選型重點工作2、項目管理重點工作系統(tǒng)選型工作重點2.1供應(yīng)商的企業(yè)環(huán)境2.系統(tǒng)供應(yīng)商選型2.2供應(yīng)商的技術(shù)環(huán)境2.3供應(yīng)商的服務(wù)環(huán)境1.1明確信息系統(tǒng)目標(biāo)1.企業(yè)內(nèi)部因素分析1.2分析投資預(yù)算與回報1.3與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成A與系統(tǒng)硬件資源B與系統(tǒng)軟件資源C與系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源A投資預(yù)算B收益回報A系統(tǒng)的技術(shù)戰(zhàn)略？B業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化目標(biāo)？C業(yè)務(wù)、管理等方面的目標(biāo)？A技術(shù)資料、文檔B售后服務(wù)、支撐C維護(hù)A完整、集成B靈活、易用C自助、開放、安全A專業(yè)實力B人員素質(zhì)C項目經(jīng)驗系統(tǒng)選型工作重點1.1明確信息系統(tǒng)目標(biāo)1.企業(yè)內(nèi)部因素分析1.2分析投資預(yù)算與回報1.3與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成A與系統(tǒng)硬件資源B與系統(tǒng)軟件資源C與系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源A投資預(yù)算B收益回報A系統(tǒng)的技術(shù)戰(zhàn)略？B業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化目標(biāo)？C業(yè)務(wù)、管理等方面的目標(biāo)？系統(tǒng)選型工作重點1.企業(yè)內(nèi)部因素分析存在的問題現(xiàn)狀調(diào)研問題分析解決方法流程梳理方案制定目標(biāo)共享資源簡化流程提高效率

明確信息系統(tǒng)目標(biāo)1.1系統(tǒng)選型工作重點1.企業(yè)內(nèi)部因素分析軟件費用服務(wù)支持費用二次開發(fā)費用因?qū)嵤┭诱`而損失的收益投資投資效益分析資金利潤率投資回收期回報

分析投資預(yù)算與回報1.2系統(tǒng)選型工作重點1.企業(yè)內(nèi)部因素分析現(xiàn)有系統(tǒng)硬件資源1、服務(wù)器2、存儲1、數(shù)據(jù)庫1、文檔資料2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成1.3新系統(tǒng)軟件資源數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)選型工作重點2.1供應(yīng)商的企業(yè)環(huán)境2.系統(tǒng)供應(yīng)商選型2.2供應(yīng)商的技術(shù)環(huán)境2.3供應(yīng)商的服務(wù)環(huán)境A技術(shù)資料、文檔B售后服務(wù)、支撐C維護(hù)A完整、集成B靈活、易用C自助、開放、安全A專業(yè)實力B人員素質(zhì)C項目經(jīng)驗系統(tǒng)選型工作重點2.系統(tǒng)供應(yīng)商選型企業(yè)資源實施團(tuán)隊經(jīng)營狀況項目經(jīng)驗企業(yè)文化2.1企業(yè)環(huán)境系統(tǒng)選型工作重點2.系統(tǒng)供應(yīng)商選型易用性完整性安全性開放性自主性靈活性集成性可視性2.2供應(yīng)商技術(shù)環(huán)境系統(tǒng)選型工作重點2.系統(tǒng)供應(yīng)商選型文檔用戶手冊需求文檔設(shè)計文檔開發(fā)文檔測試文檔售后培訓(xùn)項目管理實施指導(dǎo)維護(hù)硬件維護(hù)軟件維護(hù)供應(yīng)商的服務(wù)環(huán)境2.3“咨詢公司”提供的服務(wù)1、系統(tǒng)選型重點工作2、項目管理重點工作項目管理工作重點2.1審核選型、實施方案2.質(zhì)量管理2.2系統(tǒng)質(zhì)量檢驗與驗收1.1主要手段1.

進(jìn)度管理1.2關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.3階段管理A設(shè)計階段B安裝調(diào)試階段C竣工驗收A組織措施B技術(shù)措施C合同措施D經(jīng)濟(jì)措施E信息管理措施A承建單位進(jìn)貨證明

B出廠合格證C

其他驗收要求A是否與計劃安排相符B是否有良好應(yīng)對措施C

全面評估A選型小組定向考察B專家咨詢B其他2.3監(jiān)督培訓(xùn)質(zhì)量A審核系統(tǒng)使用說明書等；B審核系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)計劃；C其他控制措施A需求調(diào)研B方案設(shè)計C系統(tǒng)試試D測試上線E竣工驗收項目管理工作重點1.1主要手段1.

進(jìn)度管理1.2關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.3階段管理A設(shè)計階段B安裝調(diào)試階段C竣工驗收A組織措施B技術(shù)措施C合同措施D經(jīng)濟(jì)措施E信息管理措施A需求調(diào)研B方案設(shè)計C系統(tǒng)試試D測試上線E竣工驗收項目管理工作重點1.進(jìn)度管理明確項目管理各層次的進(jìn)度控制的人員、具體任務(wù)和工作責(zé)任建立進(jìn)度控制的組織體系明確項目技術(shù)路線、措施制定關(guān)鍵的技術(shù)應(yīng)對方案合同管理協(xié)助業(yè)主嚴(yán)格審核承建單位的資金分解計劃確保各分步項目的實施進(jìn)度計劃有足夠的資金保證。組織措施技術(shù)措施合同措施經(jīng)濟(jì)措施主要手段不斷的收集與實際施工工期計劃有關(guān)的資料其他措施1.1項目管理工作重點1.進(jìn)度管理專業(yè)的項目管理團(tuán)隊豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗1.2關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理1.3階段管理咨詢公司設(shè)計階段制定細(xì)節(jié)設(shè)計計劃制定細(xì)節(jié)設(shè)計規(guī)范建立設(shè)計文檔資料安裝調(diào)試階段制定設(shè)備安裝調(diào)試規(guī)范書制定安裝調(diào)試進(jìn)度表建立安裝調(diào)試任務(wù)報告形成安裝調(diào)試技術(shù)文檔竣工驗收階段制定驗收標(biāo)準(zhǔn)制定驗收方案驗收條件貯備制定驗收報告整個過程項目管理工作重點2.1審核選型、實施方案2.質(zhì)量管理2.2系統(tǒng)質(zhì)量檢驗與驗收A承建單位進(jìn)貨證明

B出廠合格證C

其他驗收要求A是否與計劃安排相符B是否有良好應(yīng)對措施C

全面評估A選型小組定向考察B專家咨詢B其他2.3監(jiān)督培訓(xùn)質(zhì)量A審核系統(tǒng)使用說明書等；B審核系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)計劃；C其他控制措施項目管理工作重點2.質(zhì)量管理2.1審核選型、實施方案系統(tǒng)軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)集成技術(shù)方案實施路線計劃安排人員安排應(yīng)對方案嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)2.2檢驗質(zhì)量并驗收設(shè)備明細(xì)表出廠合格證技術(shù)說明書設(shè)備報審表設(shè)備到貨報驗表2.3監(jiān)督培訓(xùn)質(zhì)量審核使用說明書管理維護(hù)說明書審核培訓(xùn)計劃協(xié)助組織培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果目錄背景與需求理解系統(tǒng)選型與項目管理28

項目計劃與報價項目計劃與報價項目實施計劃咨詢公司依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息化工程咨詢政策、法規(guī)專業(yè)的咨詢方法論專業(yè)的項目管理手段序號項目名稱人員配置系統(tǒng)選型（人天數(shù)）項目管理（人天數(shù)