西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育用電管理及監(jiān)察在線考試復(fù)習(xí)試題答案

第14/\*Arabic14頁(yè)用電管理及監(jiān)察——在線考試復(fù)習(xí)資料2021版一、單選題1.電力客戶服務(wù)主體是指(

)。A.供電企業(yè)職工B.抄表人員C.電能消費(fèi)者D.電力柜臺(tái)服務(wù)人員答案：C2.企業(yè)全體員工一致的價(jià)值取向稱為(

)。A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)道德D.企業(yè)理念答案：A3.以下不屬于電費(fèi)工作質(zhì)量指標(biāo)的是(

)。A.實(shí)抄率B.違章用電率C.差錯(cuò)率D.均價(jià)答案：B4.下列屬于日常營(yíng)業(yè)工作但不屬于用電變更工作的是(

)。A.改壓B.終止用電C.暫停D.竊電的查處答案：D5.客戶正式用電后,由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,考慮到原有電容量過(guò)大,不能全部利用,提出減少供用電合同規(guī)定的一種變更用電事宜,稱為(

)。A.減容B.改類C.暫換D.分戶答案：A6.暫停用電不足(

)天者,不予扣減基本電費(fèi)。A.10B.15C.20D.25答案：B7.當(dāng)線路電流不超過(guò)電能表的(

)時(shí),可直接接入電能表。A.最大電流B.最小電流C.額定電流D.工作電流答案：C8.電度電價(jià)是以(

)計(jì)算的電價(jià)。A.客戶耗用的電量B.客戶用電的接用容量C.客戶用電的有功損耗電量D.客戶用電的無(wú)功損耗電量答案：A9.業(yè)務(wù)擴(kuò)充也稱作用電報(bào)裝,簡(jiǎn)稱業(yè)擴(kuò),是供電企業(yè)(

)行為。A.售前服務(wù)B.售中服務(wù)C.售后服務(wù)D.審查答案：A10.人體安全電壓為不高于(

)。A.12VB.36VC.24VD.48V答案：B11.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)負(fù)荷時(shí),電動(dòng)機(jī)容量應(yīng)按照(

)進(jìn)行選擇。A.PN=

PmaxB.PN<

PmaxC.PN>

PmaxD.可任意選擇答案：C12.

配電網(wǎng)中存在電感性供電設(shè)備時(shí),電能損耗(

)。A.增大B.減小C.不變D.可能增大,也可能減小答案：A13.

按損耗的變化規(guī)律可以分為負(fù)載損耗、(

)和其它損耗三類。A.可變損耗B.技術(shù)損耗C.空載損耗D.不明損耗答案：C14.

降低線損的措施包括技術(shù)措施和(

)。A.管理措施B.誘導(dǎo)措施C.財(cái)政措施D.激勵(lì)措施答案：A15.以下不屬于電力客戶服務(wù)基本特征的是(

)。A.無(wú)形性B.廣泛性C.易變性D.有償性答案：D16.功率因數(shù)是指有功功率在(

)中所占的比重。A.無(wú)功功率B.視在功率C.瞬時(shí)功率D.平均功率答案：B17.電能客戶服務(wù)指的是以(

)為載體,用以交易和滿足客戶需要的本身無(wú)形和不發(fā)生實(shí)物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。A.電能商品B.柜臺(tái)服務(wù)C.咨詢服務(wù)D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)答案：A18.需求側(cè)管理的對(duì)象不包括(

)。A.客戶終端的主要用能設(shè)備B.可與電能相互替代的用能設(shè)備C.與用電相關(guān)的環(huán)境設(shè)施D.負(fù)荷控制系統(tǒng)的終端答案：D19.暫拆原因消除,客戶要求復(fù)裝接電時(shí),須先申請(qǐng)并按規(guī)定交付費(fèi)用。手續(xù)完成后,供電企業(yè)應(yīng)在(

)日內(nèi)為該客戶復(fù)裝接電。A.15B.10C.5D.3答案：C20.需求側(cè)資源指的是(

)。A.供電企業(yè)采用的有效激勵(lì)措施B.客戶潛在的節(jié)電資源C.供電企業(yè)的管理對(duì)象D.客戶的用電方式答案：B21.營(yíng)業(yè)質(zhì)量管理體系包含(

)、質(zhì)量責(zé)任制、考核和獎(jiǎng)懲制度。A.營(yíng)業(yè)管理機(jī)構(gòu)B.過(guò)程管理機(jī)構(gòu)C.責(zé)任管理機(jī)構(gòu)D.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)答案：D22.以下不屬于填谷技術(shù)措施的是(

)。A.增加季節(jié)性客戶負(fù)荷B.增添低谷用電設(shè)備C.增加蓄能用電D.能源替代運(yùn)行答案：D23.日常營(yíng)業(yè)工作的主要內(nèi)容有(

)兩類。A.管理、服務(wù)B.客戶名稱變更、用電容量變動(dòng)C.電能計(jì)量、違章稽查D.解答客戶詢問(wèn)、排解用電的糾紛答案：A24.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中規(guī)定,供電企業(yè)供電時(shí)的額定頻率為(

)。A.50HzB.60HzC.45HzD.55Hz答案：A25.電能表的額定電壓是根據(jù)電網(wǎng)(

)確定的,其額定電流按客戶(

)合理配置。A.供電電壓、用電負(fù)荷電流B.負(fù)荷電壓、供電電流C.線路電壓、負(fù)荷功率D.負(fù)載電壓、負(fù)荷電流答案：A26.為了衡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)荷變動(dòng)的情況,以及考核電氣設(shè)備利用的程度,通常用(

)表示。A.年負(fù)荷曲線B.負(fù)荷持續(xù)曲線C.負(fù)荷曲線D.負(fù)荷率答案：D27.電壓互感器是將(

)的一種變換裝置。A.低電壓轉(zhuǎn)換成高電壓B.高電壓轉(zhuǎn)換成低電壓C.低電流轉(zhuǎn)換成高電流D.高電流轉(zhuǎn)換成低電流答案：B28.根據(jù)電網(wǎng)的(

)可以確定電能表的額定電壓。A.有功功率B.無(wú)功功率C.供電電流D.供電電壓答案：D29.供電企業(yè)對(duì)低壓供電客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的時(shí)限要求是最長(zhǎng)不超過(guò)(

)天。A.3B.5C.10D.15答案：C30.將電氣設(shè)備的金屬外殼與電源(發(fā)電機(jī)或變壓器)接地中性線(零線)作金屬性連接,這種方式稱為(

)。A.零線接地B.金屬接地C.保護(hù)接地D.保護(hù)接零答案：D31.電動(dòng)機(jī)建立旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)需要(

)。A.無(wú)功功率B.有功功率C.定子繞組電流D.轉(zhuǎn)子繞組電流答案：A32.電力客戶服務(wù)客體是指(

)。A.

供電企業(yè)職工B.

抄表人員C.

電能消費(fèi)者D.

電力柜臺(tái)服務(wù)人員答案：A33.不屬于降低變壓器損耗的技術(shù)措施是(

)。A.合理選擇變壓器的類型B.平衡變壓器的電壓C.合理選擇變壓器的容量D.平衡變壓器的三相負(fù)荷答案：B34.

企業(yè)形象是指企業(yè)的(

)通過(guò)各種傳播媒介在社會(huì)公眾心目中產(chǎn)生的一種綜合反映。A.形象B.行為C.態(tài)度D.服務(wù)答案：B35.不屬于降低線損的技術(shù)措施的是(

)。A.配電網(wǎng)升壓改造B.合理選擇導(dǎo)線截面C.降低功率因數(shù)D.合理安排設(shè)備檢修答案：C36.用電變更屬于電力營(yíng)銷活動(dòng)中的(

)范疇。A.業(yè)務(wù)擴(kuò)充B.日常營(yíng)業(yè)C.用電檢查D.電費(fèi)管理答案：B37.變壓器損耗有功功率包括鐵芯損耗和(

)。A.繞組損耗B.固定損耗C.不明損耗D.負(fù)荷損耗答案：A38.質(zhì)量管理的方法主要有(

)兩種。A.營(yíng)業(yè)管理、過(guò)程管理B.營(yíng)業(yè)管理、全過(guò)程管理C.全員質(zhì)量、營(yíng)業(yè)管理D.全過(guò)程質(zhì)量、全員質(zhì)量答案：D39.電容器補(bǔ)償方式主要有個(gè)別補(bǔ)償、(

)和集中補(bǔ)償三種。A.就地平衡B.就地補(bǔ)償C.批量補(bǔ)償D.分組補(bǔ)償答案：D40.日常營(yíng)業(yè)是(

)工作的一個(gè)組成部分。A.營(yíng)業(yè)管理B.業(yè)務(wù)擴(kuò)充C.質(zhì)量管理D.質(zhì)量責(zé)任答案：A41.在電網(wǎng)低谷時(shí)段增加客戶的電力電量需求,使得電網(wǎng)負(fù)荷趨于平衡的技術(shù)稱為(

)。A.填谷B.削峰C.移峰填谷D.錯(cuò)峰答案：A42.最大需量的測(cè)定需要有一個(gè)(

)機(jī)構(gòu)和一個(gè)時(shí)限機(jī)構(gòu)組成。A.電壓測(cè)量B.功率測(cè)量C.電流測(cè)量D.容量測(cè)量答案：B43.以下不屬于需求側(cè)管理實(shí)施步驟的是(

)。A.系統(tǒng)分析B.資源預(yù)測(cè)C.技術(shù)評(píng)估D.建賬立卡答案：D44.運(yùn)行中的電流互感器二次繞組嚴(yán)禁(

)。A.開路B.接地C.短路D.與其他設(shè)備連接答案：A45.(

)是通過(guò)直接負(fù)荷控制或可中斷負(fù)荷控制來(lái)降低電網(wǎng)峰荷和降低客戶變壓器容量。A.調(diào)峰B.填谷C.削峰D.移峰填谷答案：C46.電能計(jì)量裝置是指(

)。A.累計(jì)電量的電能表B.電能表及計(jì)量用互感器C.電能表、互感器及其二次回路D.電能表、互感器、二次回路及電能計(jì)量柜(箱)答案：D47.電壓偏差是指實(shí)際電壓偏移額定值的大小,一般用(

)表示。A.固定值B.額定值C.實(shí)際值D.相對(duì)值答案：D48.業(yè)擴(kuò)工程有內(nèi)部工程和(

)工程兩種類別。A.外部B.接入C.受電D.接出答案：A49.用電負(fù)荷是指電能客戶的用電設(shè)備在某一時(shí)刻向電網(wǎng)取用(

)的總和。A.電功率B.電壓C.電能D.無(wú)功功率答案：A50.人體與帶電體直接接觸形成的觸電稱為(

)。A.間接接觸觸電B.直接接觸觸電C.接觸觸電D.身體觸電答案：B51.當(dāng)電源電壓一定時(shí),電動(dòng)機(jī)的鐵損隨負(fù)荷變化(

)。A.呈線性增加B.呈非線性增加C.呈非線性減小D.不變答案：D52.不屬于供電線損計(jì)算方法的是(

)。A.損失因數(shù)法B.均方根電流法C.平均值電流法D.最大負(fù)荷損耗小時(shí)法答案：C53.線損率是指功率損耗占(

)的百分比。A.有功功率B.無(wú)功功率C.輸出功率D.輸入功率答案：D54.供電損耗包括(

)損耗和功率損耗。A.電壓B.電流C.電能D.空載答案：C55.并聯(lián)電容器組的連線方式有三角形接線和(

)方式。A.星形接線B.環(huán)形接線C.放射式接線D.樹枝式接線答案：A56.需求側(cè)管理的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)主要由(

)完成。A.用戶B.供電企業(yè)C.運(yùn)營(yíng)企業(yè)D.發(fā)電廠答案：B57.需求側(cè)管理是為減少(

)和電力需求所進(jìn)行的管理活動(dòng),是供電企業(yè)采用有效的激勵(lì)和誘導(dǎo)措施以及適宜的運(yùn)作方式。A.線路損失B.有功損失C.電量節(jié)約D.電量消耗答案：D58.需求側(cè)管理的手段包括財(cái)政手段、誘導(dǎo)手段、行政手段、(

)四種。A.管理手段B.技術(shù)手段C.執(zhí)行手段D.導(dǎo)向手段答案：B59.電能質(zhì)量是指(

)與供電可靠性。A.波形質(zhì)量B.電流質(zhì)量C.電能質(zhì)量D.電壓質(zhì)量答案：C60.電力負(fù)荷是指發(fā)電廠或電力系統(tǒng)在某一時(shí)刻所承擔(dān)的某一范圍耗電設(shè)備所消耗的電功率總和,單位用(

)表示。A.

kvar

B.kWC.

kV

D.

kA答案：B二、多選題61.供電服務(wù)內(nèi)容包括(

)。A.柜臺(tái)服務(wù)B.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)C.咨詢服務(wù)D.電力急修服務(wù)答案：ABCD62.日常質(zhì)量管理體系包括(

)。A.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)B.質(zhì)量責(zé)任制C.考核制度D.獎(jiǎng)懲制度答案：ABCD63.

抄表工作包括抄表(

)、抄表(

)及抄表方式等內(nèi)容。A.周期B.日期C.內(nèi)容D.工具答案：AB64.電能表接入電路的方式有(

)。A.直接接入B.經(jīng)電壓互感器接入C.經(jīng)電流表接入D.經(jīng)電流互感器接入答案：ABD65.常見(jiàn)的反竊電措施有(

)。A.采用全封閉的計(jì)量柜B.采用雙向計(jì)量式電表C.配電變壓器低壓套管至計(jì)量裝置間的二次回路接線可加護(hù)套管D.采用止逆式電表答案：ABCD66.業(yè)務(wù)擴(kuò)充的受理方式主要有(

)。A.營(yíng)業(yè)柜臺(tái)受理B.上門受理C.電話受理D.網(wǎng)站受理答案：ACD67.供用電合同的主要類別有(

)。A.低壓供用電合同B.零時(shí)供用電合同C.特殊供用電合同D.高壓供電合同答案：ABCD68.電氣設(shè)備的(

)、(

)及(

)都是為了保證人身安全的,故統(tǒng)稱為安全接地。A.零線的重復(fù)接地B.保護(hù)接地C.保護(hù)接零D.零線不接地答案：ABC69.降低線損的技術(shù)措施有(

)。A.配電網(wǎng)升壓改造B.合理調(diào)整運(yùn)行電壓C.提高功率因數(shù)D.合理選擇導(dǎo)線截面答案：ABCD70.需求側(cè)管理的目標(biāo)主要集中在(

)和(

)上。A.客戶電力B.電量的節(jié)約C.電量消耗D.電力需求答案：AB71.

客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的主要功能有(

)。A.電力故障報(bào)修B.客戶投訴C.停電預(yù)告D.業(yè)務(wù)監(jiān)督答案：ABCD72.以下屬于日常營(yíng)業(yè)工作的是(

)。A.用電變更B.換表C.臨時(shí)用電D.違章用電答案：ABCD73.按用電容量,電價(jià)可以分為(

)。A.居民生活電價(jià)B.單一制電價(jià)C.兩部制電價(jià)D.商業(yè)電價(jià)答案：BC74.下列屬于電能表錯(cuò)誤接線的有(

)。A.電壓回路和電流回路發(fā)生短路或斷路B.電壓互感器和電流互感器極性接反C.與中性線對(duì)應(yīng)的端鈕要接牢固D.電能表元件中沒(méi)有接入規(guī)定相別的電壓和電流答案：ABD75.換表主要包括(

)。A.故障換表B.容量變更換表C.新裝換表D.年久換表答案：ABD76.供用電合同的內(nèi)容有(

)。A.電費(fèi)結(jié)算協(xié)議B.未經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)的供電方案C.電能計(jì)量裝置安裝完工報(bào)告D.電力調(diào)度協(xié)議答案：ACD77.低壓報(bào)裝竣工檢查項(xiàng)目有(

)。A.配電室接地檢查B.資質(zhì)審核C.資料驗(yàn)收D.安裝質(zhì)量驗(yàn)收答案：BCD78.安全用電管理的技術(shù)措施有(

)。A.停電B.裝設(shè)遮攔C.遮擋指示牌D.驗(yàn)電答案：ABD79.電能在從發(fā)電廠到客戶的輸配電過(guò)程中,發(fā)生的一定能量損失即(

),其對(duì)應(yīng)的電功率即為(

)。A.線路損失B.負(fù)載損失C.負(fù)載損失負(fù)荷D.線路損失負(fù)荷答案：AD80.解決電力不平衡的方法有(

)。A.調(diào)整發(fā)電機(jī)B.調(diào)整負(fù)荷C.有功就地補(bǔ)償D.無(wú)功就地補(bǔ)償答案：BD81.電力客戶服務(wù)的基本特征有(

)。A.無(wú)形性B.不可分性C.易逝性D.不變性答案：ABC82.用電變更工作的主要有(

)。A.暫停B.減容量C.遷址D.改壓答案：ABCD83.按生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié),電價(jià)可以分為(

)。A.上網(wǎng)電價(jià)B.互供電價(jià)C.銷售電價(jià)D.直供電價(jià)答案：ABC84.關(guān)于三相四線有功電能表接入電路中,下列說(shuō)法正確的有(

)。A.應(yīng)按正相序接線B.中性線即零線與相線不能接錯(cuò)位置C.與中性線對(duì)應(yīng)的端鈕一定要接牢D.應(yīng)按負(fù)相序接線答案：ABC85.更正系數(shù)求取方法有(

)。A.實(shí)測(cè)法B.誤差法C.錯(cuò)誤接線分析法D.正確接線分析法答案：AC86.供用電合同的主要條款有(

)。A.供電方式、供