2023年服裝店長(zhǎng)年度個(gè)人工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?服裝店長(zhǎng)年?度個(gè)人工作?總結(jié)伴隨?著新年鐘聲?的臨近，我?們依依惜別?了緊張、忙?碌的__年?，滿懷熱情?和期待的迎?來(lái)了光明燦?爛、充滿希?望和___?_年。一?轉(zhuǎn)眼，一年?馬上就過(guò)去?了，在今年?的工作中，?付出了很多?努力，在自?己的工作崗?位上也取得?過(guò)好成績(jī)。?像6店的斷?碼銷量條數(shù)?一直都是幾?個(gè)店當(dāng)中最?好的，22?店的斷碼銷?量條數(shù)也在?不斷的上升?，對(duì)與每個(gè)?月的斷品種?更是非常的?___，每?個(gè)月都能完?成任務(wù)。對(duì)?與店面的一?日工作流程?及公司基本?規(guī)章制度都?在嚴(yán)格的執(zhí)?行中，店面?的員工穩(wěn)定?性也比較強(qiáng)?，平均都在?公司工作了?一年以上了?，對(duì)公司也?是比較認(rèn)可?的。但還?是沒(méi)有用_?__%的心?去工作，所?以感到非常?慚愧，今年?整體來(lái)說(shuō)店?面業(yè)績(jī)沒(méi)有?完成___?%，銷售單?價(jià)雖然比去?年是上升了?___%，?但整體條數(shù)?只上升了_?__%。?回顧這一年?以來(lái)所做的?工作，心里?頗有幾份感?觸。在過(guò)去?的時(shí)間里，?首先感謝公?司給予我這?樣一個(gè)發(fā)展?的平臺(tái)，和?用心培養(yǎng);?感謝領(lǐng)導(dǎo)給?予工作上的?鼓勵(lì)和督促?。讓我學(xué)到?了很多的銷?售和溝通管?理技巧，并?順利的為下?一步的公司?發(fā)展邁出了?第一步。其?次感謝我的?這個(gè)團(tuán)隊(duì)，?感謝同事們?在工作上的?相互鼓勵(lì)和?配合。他們?所有人都有?值得我去學(xué)?習(xí)地方，我?從他/她們?身上學(xué)到了?不少知識(shí)，?讓自己更加?的成熟。?通過(guò)今年來(lái)?不斷與公司?銷售管理模?式進(jìn)行磨合?，我也更加?的認(rèn)識(shí)到了?，一個(gè)做銷?售店長(zhǎng)的知?識(shí)面、社交?能力和熟悉?產(chǎn)品知識(shí)技?巧決定了一?個(gè)店長(zhǎng)及銷?售人員的銷?售能力。為?此，通過(guò)這?么久的工作?積累。我認(rèn)?識(shí)到自己現(xiàn)?有的不足和?長(zhǎng)處。現(xiàn)將?全年來(lái)的工?作和感受總?結(jié)如下：?客觀上的一?些因素雖然?存在，在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問(wèn)?題，主要表?現(xiàn)在：1?)銷售工作?最基本的顧?客維護(hù)量太?少。記載的?貴賓顧客有?___個(gè)，?其中有__?_個(gè)老貴賓?今年一年沒(méi)?消費(fèi)過(guò)，加?上辦過(guò)貴賓?就來(lái)消費(fèi)一?次的概括為?___個(gè)，?從上面的數(shù)?字上看我們?基本的維護(hù)?工作沒(méi)有做?好。沒(méi)能及?時(shí)的了解貴?賓不來(lái)的原?因。導(dǎo)致銷?售量也不是?太理想。?2)溝通不?夠深入。員?工銷售在與?顧客溝通的?過(guò)程中，沒(méi)?能把我們產(chǎn)?品的價(jià)值十?分清晰的介?紹給顧客，?只是意味的?在糾結(jié)價(jià)位?提升，沒(méi)能?說(shuō)出產(chǎn)品的?價(jià)值。也沒(méi)?了解顧客的?真正想法和?購(gòu)買意圖;?對(duì)顧客提出?的疑義沒(méi)能?及時(shí)給予_?__的解答?。3)工?作每天/每?月沒(méi)有一個(gè)?明確的目標(biāo)?和詳細(xì)的計(jì)?劃。沒(méi)有養(yǎng)?成一個(gè)寫工?作總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣，?銷售工作處?于放任自流?的狀態(tài)，從?而引發(fā)銷售?工作沒(méi)有一?個(gè)統(tǒng)一的管?理，工作時(shí)?間沒(méi)有合理?的分配，工?作局面混亂?等各種不良?的后果。?4)對(duì)店面?要求也不嚴(yán)?格，特別是?門崗這塊，?站崗不及時(shí)?，在員工面?前缺少說(shuō)服?力，沒(méi)有起?到號(hào)召力的?作用。工作?責(zé)任心和工?作計(jì)劃性不?強(qiáng)，這些問(wèn)?題都是下一?步需要盡快?改進(jìn)的。?5)因?yàn)閭€(gè)?人不夠勤快?、沒(méi)有嚴(yán)格?要求自己，?所以沒(méi)有好?好的___?庫(kù)存銷量。?22店從5?.1開(kāi)業(yè)-?__月份女?褲一直占比?都比較高_(dá)?__%男褲?只占___?%后來(lái)意味?的要求提高?男褲比例，?這樣想著同?樣也在提高?銷量，結(jié)果?在這后來(lái)的?幾個(gè)月男褲?是提上去了?女褲卻在一?直下降，這?是自己不_?__庫(kù)存銷?售導(dǎo)致的，?現(xiàn)在就開(kāi)始?改進(jìn)這一系?列的問(wèn)題。?以上是自己?做的好的及?不好的和需?要改進(jìn)的問(wèn)?題，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督，?幫助和提寶?貴意見(jiàn)。?__年工作?計(jì)劃：1?)銷售目標(biāo)?：今年的?銷售目標(biāo)最?基本的是做?到月月完成?去年的同期?實(shí)際完成條?數(shù)。然后把?任務(wù)分解到?每月，每周?，每日;以?每月，每周?，每日的銷?售目標(biāo)分解?到每個(gè)員工?身上，要求?店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)?完成各個(gè)時(shí)?間段的銷售?任務(wù)。并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績(jī)。2)?提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)?結(jié)和配合：?提高團(tuán)隊(duì)?團(tuán)結(jié)及配合?和團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不開(kāi)?的。建立一?個(gè)良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的工?作模式與工?作環(huán)境是工?作的關(guān)鍵，?一切銷售業(yè)?績(jī)都起源于?有一個(gè)好的?銷售人員，?建立一支具?有凝聚力，?合作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)是?店面的根本?。所以__?年工作中我?要建立一個(gè)?和諧，具有?殺傷力的團(tuán)?隊(duì)作為一項(xiàng)?主要的工作?來(lái)抓。并計(jì)?劃建立人員?的穩(wěn)定性及?人員工作的?穩(wěn)定性。?3)要時(shí)刻?___好庫(kù)?存，并熟悉?每個(gè)品種的?產(chǎn)品工藝，?并把控好應(yīng)?季及過(guò)季產(chǎn)?品的結(jié)點(diǎn)，?要求員工每?天做好產(chǎn)品?分析及產(chǎn)品?介紹。4?)人員的培?養(yǎng)：6店?張蕊張青青?以逐漸成熟?，準(zhǔn)備培養(yǎng)?她們倆望店?長(zhǎng)方面發(fā)展?，她們倆對(duì)?工作也比較?認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)?這方面的也?有較大意愿?。22店李?美霞：對(duì)2?2店所有工?作及其付責(zé)?任各個(gè)方面?表現(xiàn)都比較?優(yōu)秀，每個(gè)?月都是店里?的最高銷售?人員。所以?__年我強(qiáng)?力推薦李美?霞擔(dān)任22?店店長(zhǎng)已職?。望領(lǐng)導(dǎo)考?察并給這個(gè)?發(fā)展的機(jī)會(huì)?。對(duì)公司?的提議：?公司應(yīng)該多?開(kāi)總結(jié)大會(huì)?，一個(gè)公司?的思維一定?是活躍的，?如果要保持?一個(gè)高度_?__的氣氛?，那么就多?開(kāi)總結(jié)大會(huì)?吧。公司要?想店長(zhǎng)提升?，