2023年房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)(三)

第9頁共9頁2023年?房產(chǎn)銷售個?人工作總結(jié)?(三)在?房地產(chǎn)行業(yè)?工作也已經(jīng)?半年多了，?在銷售方面?還有待提高?。雖然自己?的水平有限?，但還是想?把自己的一?些東西寫出?來，即從中?發(fā)現(xiàn)得到提?高，也可以?從中找到自?己需要學習?的地方，完?善自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了上次?開盤，從前?期的續(xù)水到?后期的成功?銷售，整個?的銷售過程?都開始熟悉?了。在接待?客戶當中，?自己的銷售?能力有所提?高，慢慢的?對于銷售這?個概念有所?認識。從自?己那些已經(jīng)?購房的客戶?中，在對他?們進行銷售?的過程里，?我也體會到?了許多銷售?心得。在這?里拿出來給?大家看看，?也許我還不?是做的很好?，但是希望?拿出來跟大?家___一?下。第一?、最基本的?就是在接待?當中，始終?要保持熱情?。第二、?做好客戶的?登記，及進?行回訪跟蹤?。做好銷售?的前期工作?，有于后期?的銷售工作?，方便展開?。第三、?經(jīng)常性約客?戶過來看看?房，了解我?們樓盤的動?態(tài)（范本）?。加強客戶?的購買信心?，做好溝通?工作，并針?對客戶的一?些要求，為?客戶做好幾?種方案，便?于客戶考慮?及開盤的銷?售，使客戶?的選擇性大?一些，避免?在集中在同?一個戶型。?這樣也方便?了自己的銷?售。第四?、提高自己?的業(yè)務(wù)水平?，加強房地?產(chǎn)相關(guān)知識?及最新的動?態(tài)（范本）?。在面對客?戶的時候就?能游刃有余?，樹立自己?的專業(yè)性，?同時也讓客?戶更加的想?信自己。從?而促進銷售?。第五、?多從客戶的?角度想問題?，這樣自己?就可以針對?性的進行化?解，為客戶?提供最適合?他的房子，?解決他的疑?慮，讓客戶?可以放心的?購房。第?六、學會運?用銷售技巧?，營造一種?購買的__?及氛圍，適?當?shù)谋瓶蛻?盡快下定。?第七、無?論做什么如?果沒有一個?良好的心態(tài)?，那肯定是?做不好的。?在工作中我?覺得態(tài)度決?定一切，當?個人的需要?受挫時，態(tài)?度最能反映?出你的價值?觀念。積極?、樂觀者將?此歸結(jié)為個?人能力、經(jīng)?驗的不完善?，他們樂意?不斷向好的?方向改進和?發(fā)展，而消?極、悲觀者?則怪罪于機?遇、環(huán)境的?不公，總是?抱怨、等待?與放棄!什?么樣的態(tài)度?決定什么樣?的生活.?第八、找出?并認清自己?的目標，不?斷堅定自己?勇往直前、?堅持到底的?信心，這個?永遠是最重?要的。龜兔?賽跑的寓言?，不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實生?活當中，兔?子傾向于機?會導向，烏?龜總是堅持?核心競爭力??，F(xiàn)實生活?中，也像龜?兔賽跑的結(jié)?局一樣，不?斷積累核心?競爭力的人?，最終會贏?過追逐機會?的人。人生?有時候像爬?山，當你年?輕力壯的時?候，總是像?兔子一樣活?蹦亂跳，一?有機會就想?跳槽、抄捷?徑;一遇挫?折就想放棄?，想休息。?人生是需要?積累的，有?經(jīng)驗的人，?像是烏龜一?般，懂得勻?速徐行的道?理，我堅信?只要方向正?確，方法正?確，一步一?個腳印，每?個腳步都結(jié)?結(jié)實實地踏?在前進的道?路上，反而?可以早點抵?達終點。如?果靠的是機?會，運氣總?有用盡的一?天。對工?作保持長久?的熱情和積?極性，更需?要有“不待?揚鞭自奮蹄?”的精神。?所以這半年?來我一直堅?持做好自己?能做好的事?，一直做積?累，一步一?個腳印堅定?的向著我的?目標前行。?篇二不?知不覺中，?__已接近?尾聲，加入?國華房地產(chǎn)?發(fā)展有限公?司公司已大?半年時間，?這短短的大?半年學習工?作中，我懂?得了很多知?識和經(jīng)驗。?__是房地?產(chǎn)不平凡的?一年，越是?在這樣艱難?的市場環(huán)境?下，越是能?鍛煉我們的?業(yè)務(wù)能力，?更讓自己的?人生經(jīng)歷了?一份激動，?一份喜悅，?一份悲傷，?最重要的是?增加了一份?人生的閱歷??？梢哉f從?一個對房地?產(chǎn)“一無所?知”的門外?人來說，這?半年的時間?里，收獲額?多，非常感?謝公司的每?一位領(lǐng)導和?同仁的幫助?和指導，現(xiàn)?在已能獨立?完成本職工?作，現(xiàn)將今?年工作做以?下幾方面總?結(jié)。一、?學習方面;?學習，永無?止境，這是?我的人生中?的第一份正?式工作，以?前學生時代?做過一些兼?職銷售工作?，以為看似?和房地產(chǎn)有?關(guān)，其實我?對房產(chǎn)方面?的知識不是?很了解，甚?至可以說是?一無所知。?來到這個項?目的時候，?對于新的環(huán)?境，新的事?物都比較陌?生，在公司?領(lǐng)導的幫助?下，我很快?了解到公司?的性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場，?通過努力的?學習明白了?置業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵以?及職責，并?且深深的喜?歡上了這份?工作，同時?也意識到自?己的選擇是?對的。二?、心態(tài)方面?：剛進公司?的時候，我?們開始了半?個月的系統(tǒng)?培訓，開始?覺得有點無?聊甚至枯燥?。但一段時?間之后，回?頭再來看這?些內(nèi)容真的?有不一樣的?感觸。感覺?我們的真的?是收獲頗豐?。心境也越?來越平靜，?更加趨于成?熟。在公司?領(lǐng)導的耐心?指導和幫助?下，我漸漸?懂得了心態(tài)?決定一切的?道理。想想?工作在銷售?一線，感觸?最深的就是?，保持一顆?良好的心態(tài)?很重要，因?為我們每天?面對形形色?色的人和物?，要學會控?制好自己的?情緒，要以?一顆平穩(wěn)的?、寬容的、?積極的心態(tài)?去面對工作?和生活。?三、專業(yè)知?識和技巧;?在培訓專業(yè)?知識和銷售?技巧的那段?時間，由于?初次接觸這?類知識，如?建筑知識，?所以覺的非?常乏味，每?天都會不停?的背誦，相?互演練，由?于面對考核?，我可是下?足了功夫。?終于功夫不?負有心人，?我從接電話?接客戶的措?手不及到現(xiàn)?在的得心應(yīng)?手，都充分?證明了這些?是何等的重?要性。（范?本）當時確?實感覺到苦?過累過，現(xiàn)?在回過頭來?想一下，進?步要克服的?困難就是自?己，雖然當?時苦累，我?們不照樣堅?持下來了嗎??當然這份?成長與公司?領(lǐng)導的幫助?關(guān)心是息息?相關(guān)的，這?樣的工作氛?圍也是我進?步的重要原?因。在工作?之余我還會?去學習一些?實時房地產(chǎn)?專業(yè)知識和?技巧，這樣?才能與時俱?進，才不會?被時代所淘?汰。四、?細節(jié)決定成?敗：從接客?戶的第一個?電話起，所?有的稱呼，?電話禮儀都?要做到位。?來訪客戶，?從一不起眼?的動作到最?基本的禮貌?，無處不透?露出公司的?形象，都在?于細節(jié)?？?似簡單的工?作，其實更?需要細心和?耐心，在整?個工作當中?，不管是主?管強調(diào)還是?提供各類資?料，總之讓?我們從生疏?到熟練。在?平時的工作?當中，兩位?專案也給了?我很多建議?和幫助，及?時的化解了?一個個問題?，從一切的?措手不及到?得心應(yīng)手，?都是一個一?個腳印走出?來的，這些?進步的前提?涵蓋了我們?的努力與心?酸。有時?缺乏耐心，?對于一些問?題較多或說?話比較沖的?客戶往往會?針鋒相對。?其實，對于?這種客戶可?能采用迂回?、或以柔克?剛的方式更?加有效，所?以，今后要?收斂脾氣，?增加耐心，?使客戶感覺?更加貼心，?才會有更多?信任。對?客戶關(guān)切不?夠。有一些?客戶，需要?銷售人員的?時時關(guān)切，?否則，他們?有問題可能?不會找你詢?問，而是自?己去找別人?打聽或自己?瞎琢磨，這?樣，我們就?會對他的成?交喪失主動?權(quán)。所以，?以后我要加?強與客戶的?聯(lián)絡(luò)，時時?關(guān)切，通過?詢問引出他?們心中的問?題，再委婉?解決，這樣?不但可以掌?握先機，操?控全局，而?且還可以增?加與客戶之?間的感情，?增加客帶的?機率。五?、展望未來?：__這一?年是最有意?義最有價值?最有收獲的?一年，但不?管有多精彩?，他已是昨?天它即將成?為歷史。未?來在以后的?日子中，我?會在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強自己?的專業(yè)知識?和專業(yè)技能?，此外還要?廣泛的了解?整個房地產(chǎn)?市場的動態(tài)?（范本），?走在市場的?最前沿。俗?話說“客戶?是___”?，接好來訪?和來電的客?戶是我義不?容辭的義務(wù)?，在客戶心?理樹立良好?的公司形象?，這里的工?作環(huán)境令我?十分滿意，?領(lǐng)導的關(guān)愛?以及工作條?件的不斷改?善給了我工?作的動力。?同事之間的?友情關(guān)懷以?及協(xié)作互助?給了我工作?的舒暢感和?踏實感。所?以我也會全?力以赴的做?好本職工作?，讓自己有?更多收獲的?同時也使自?己變的更加?強壯。總?之，在這短?短半年工作?時間里，我?雖然取得了?一點成績與?進步，但離?領(lǐng)導的要求?尚有一定的?差距。六?、總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學習，?__年自己?計劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長?補短，重點?做好以下幾?個方面的工?作：(一?)、依據(jù)_?_年銷售情?況和市場變?化，自己計?劃將工作重?點放在中重?點類客戶群?。(二)?、針對購買?力不足的客?戶群中，尋?找有實力客?戶，以擴大?銷售渠道。?(三)、?為積極配合?其他銷售人?員和工作人?員，做好銷?售的宣傳的?造勢。(?四)、自己?在搞好業(yè)務(wù)?的同時計劃?認真學習業(yè)?務(wù)知識、技?能及銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理論?知識，力求?不斷提高自?己的綜合素?質(zhì)，為企業(yè)?的再發(fā)展奠?定人力資源?基礎(chǔ)。(?六)、加強?自己思想建?設(shè)，增強全?局意識、增?強責任感、?增強服務(wù)意?識、增強團?隊意識。積?極主動地把?工作做到點?上、落到實?處。我將盡?我的能力減?輕領(lǐng)導的壓?力。(七?)、制訂學?習計劃。做?房地產(chǎn)市場?中介是需要?根據(jù)市場不?停的變化局?面，不斷調(diào)?整經(jīng)營思路?的工作，學?習對于業(yè)務(wù)?人員來說至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務(wù)人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?工業(yè)知識、?營銷知識、?部門管理等?相關(guān)廠房的?知識都是我?要掌握的內(nèi)?容，知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆(在?這方面還希?望公司給與?我們業(yè)務(wù)人?員支持)。?(八)、?為確保完成?全年銷售任?務(wù)，自己平?時就積極搜?集信息并及?時匯總，力?爭在新區(qū)域?開發(fā)市場，?以擴大產(chǎn)品?市場占有額?。今后我?將進一步加?強學習、踏?實工作，充?分發(fā)揮個人?所長，揚長?補短，做一?名合格的銷?售人員，能?夠在日益激?烈的市場競?爭中占有一?席之地，為?公司再創(chuàng)佳?績做出應(yīng)有?的貢獻!?篇三不知?不覺就又半?年過去了，?這半年我做?了很多事，?當然我也加?入了清風集?團，成為了?一名置業(yè)顧?問。說到_?__清鳳集?團,公司以?房地產(chǎn)開發(fā)?為龍頭，融?房地產(chǎn)開發(fā)?、建筑施工?、物業(yè)管理?、園林綠化?為一體的綜?合性房地產(chǎn)?集團公司，?是我們公認?的金堂自主?有信譽的房?地產(chǎn)開發(fā)商?，實力非常?雄厚，所以?我很榮幸自?己能加入我?們銷售--?代表集團形?象直接面對?客戶的這樣?一個團隊。?很多成功?的前輩都說?，銷售這個?行業(yè)是最鍛?煉人的工作?，因為自己?的年輕和經(jīng)?驗不足，所?以更需要鍛?煉自己!今?天我的年終?總結(jié)是對上?半年來的工?作學習進行?回顧和分析?，從中找出?經(jīng)驗和教訓?，引出規(guī)律?性認識，以?指導今后工?作和實踐活?動的這樣一?個總結(jié)。?上半年來我?們的銷售成?績是有目共?睹的，完成?的非常棒，?這些歸功于?我們的前輩?。那我呢??其實我踏入?這個行業(yè)算?是比較晚的?，沒有什么?明顯的成績?出來，就算?這樣我對自?己以及公司?的前途和前?景還是非常?看好，可以?說在如今房?產(chǎn)銷售較為?低彌的市場?中我們的公?司在整個金?堂的房地產(chǎn)?開發(fā)中算是?佼佼者!了?，所以相對?來說，作為?銷售人員選?對這樣一個?展現(xiàn)自己的?工作平臺也?是很重要的?，當然我選?對了!在?這段時間與?客戶的交流?中我是深深?的體會到房?產(chǎn)的重要性?，為顧客選?對一套屬于?自己的家是?我們作為置?業(yè)顧問應(yīng)盡?的責任，做?自己的工作?不僅要對自?己的工資負?責，更要對?自己的顧客?負責?？梢?這樣說，房?產(chǎn)是銷售中?最慎重的買?賣，不僅是?買賣，更是?對自己的一?生拼搏的總?結(jié)、一輩子?奮斗的開始?，而這些，?就是我們置?業(yè)顧問的天?職。其實?像我們談客?戶是具有很?大的競爭力?的，雖然我?們的房子質(zhì)?量好，綠化?好，位置好?，環(huán)境好，?服務(wù)好，但?是作為顧客?來講究是該?多比較多對?比之后再來?決定的，所?以這個時候?我們的工作?能力就表現(xiàn)?出來了，如?何讓讓顧客?買我們集團?的房子呢??當然是讓我?們的顧客了?解我們房子?的優(yōu)勢，價?格、位置、?環(huán)境、檔次?都成了考慮?的因素，需?要我們?nèi)f(xié)?調(diào)、去綜合?。一般來說?銷售工作中?往往會存在?以下的失誤?和問題：?1、主觀認?識不足，談?客戶時思路?不夠清晰;?2、自身?沒有足夠的?意志，對自?己的銷售_?_不夠堅定?;3、計?劃制訂得不?合理，脫離?客觀實際，?盲目尋找客?戶，有時候?會錯過很多?準客戶。?4、對房子?的講解不到?位，談客戶?執(zhí)行的過程?不到位。?5、對競爭?對手的跟蹤?分析不深入?，市場反應(yīng)?速度滯后。?6、來自?于競爭對手?的強大壓力?，使自身的?優(yōu)勢不能突?顯。以上?都是作為我?們在工作中?所要不斷改?進的部分，?所以對于消?費者的心理?、顧客的需?求等等都需?要我再揣摩?再學習以做?到從容面對??？偨Y(jié)不?僅要回顧過?去，還要展?望未來。對?當前的形勢?現(xiàn)狀與未來?的發(fā)展我們?還要進行客?觀深入的分?析：1、?外界宏觀與?微觀環(huán)境分?析：行業(yè)發(fā)?展現(xiàn)狀與發(fā)?展、競爭對?手現(xiàn)狀與動?向預測、區(qū)?域市場現(xiàn)狀?與發(fā)展、渠?道___與?關(guān)系現(xiàn)狀、?消費者的滿?意度和忠誠?度總體評價?。2、內(nèi)?部環(huán)境分析?。企業(yè)的戰(zhàn)?略正確性和?明晰性、企?業(yè)在產(chǎn)品、?價格、促銷?、品牌等資?源方面的匹?