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態(tài)度決定命運(yùn)涂光明第一頁,共三十二頁,2022年,8月28日第一章.態(tài)度決定命運(yùn)第一節(jié).態(tài)度分如下幾種態(tài)度:1.1工作態(tài)度;工作態(tài)度同時(shí)分:A)主動(dòng)對(duì)待本職工作的態(tài)度;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二頁,共三十二頁,2022年,8月28日自己對(duì)待本職工作的態(tài)度:是決定一個(gè)人的人生未來是否成功的關(guān)鍵因素,我們不能想象一個(gè)成天都是抱怨自己的工作太累,自己的工作與自己實(shí)際工作能力嚴(yán)重不符,有大材小用的感覺。如是,本職工作不愿意去做好,成天就是在郁悶中度日如年地工作中,覺得本職工作太沒有挑戰(zhàn)性了,根本就不能體現(xiàn)出自身價(jià)值來。企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第三頁,共三十二頁,2022年,8月28日有這種浮燥的想法正常嗎?有這種浮燥的想法,才是一個(gè)正常的人,但是工作中是不允許把這種直接影響到自己想法的因素帶進(jìn)來,這也就需要一個(gè)同樣是正常人的自控力來約束自己,讓自己克服這種思想,在理性的情況下,去從事自己的工作,去發(fā)現(xiàn)自己工作中的樂趣和成就感,當(dāng)你的工作得到上司和同事的認(rèn)同時(shí),你會(huì)覺得原來做好自己的本職工作,是一件多么讓人感覺到有成就感和快樂的事情。企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第四頁,共三十二頁,2022年,8月28日B)自己配合同事間的工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)的力量才是決定成功與否的關(guān)鍵因素:企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司我們?cè)诠ぷ髦?,有許多事情是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,才可以完成一個(gè)完整的訂單或一項(xiàng)完整的工作任務(wù);但是,在這個(gè)過程中,各個(gè)分工不同的職位和人員來配合運(yùn)作,各司其職的完成自己的工作任務(wù),那么這個(gè)完整的訂單才有可能順利的完成;第五頁,共三十二頁,2022年,8月28日相互配合的重要性在這個(gè)過程中,我們與其說是在配合別人來完成這個(gè)整體的工作任務(wù),還不如說別人也是在配合你完成這個(gè)整體的工作任務(wù),這就是我們?cè)谖锢碇兴v到的,力的作用是相互的。企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第六頁,共三十二頁,2022年,8月28日你做到以下這些,你會(huì)少很多的麻煩1.和別人溝通時(shí),用溫和的語氣;2.自己不清楚的問題,禮貌地向別人請(qǐng)教;3.當(dāng)別人給你提出意見或提醒你時(shí),你要感謝,因?yàn)槿绻麆e人看不起你,那他完全讓你一直錯(cuò)下去;4.別看不起比你職務(wù)低的同事,也別對(duì)比你職務(wù)高的太過奉迎;5.別跟著別人,去參與同事之間的好惡評(píng)說,因?yàn)槟悴恢缹磉@些事會(huì)不會(huì)被別人冠成是你的說詞;6.不要總是忙著向別人炫耀自己的功勞,那樣會(huì)適得其反;7.當(dāng)別人告訴你,有些話不便往外傳時(shí),你要真誠(chéng)守信,讓別人覺得你是一個(gè)可信任和交心的朋友;8.過分的慊虛和自大并都不可取;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第七頁,共三十二頁,2022年,8月28日一個(gè)合格的企業(yè)員工1.沒有安排工作,卻能主動(dòng)找事做;2.通過找方法,不斷的提升自己的業(yè)績(jī);3.遇事沒有太多的抱怨,會(huì)用腦筋去思考解決方案;4.執(zhí)行力強(qiáng),所有交付給自己的工作任務(wù),都能按時(shí)完成;5.能針對(duì)實(shí)際工作中的發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化建議;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第八頁,共三十二頁,2022年,8月28日一個(gè)不合格的企業(yè)員工1.工作不努力,總是為自己的錯(cuò)誤尋找各種借口;2.損公司肥私,總是把心用在這上面,而不是工作上;3.斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的小事影響正常工作;4.成天空想連篇,不愿意從小事做起;5.受不得半點(diǎn)委屈,總認(rèn)為別人在針對(duì)自己;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第九頁,共三十二頁,2022年,8月28日態(tài)度決定一切!---米盧任何人成功必備的兩個(gè)條件:1.擁有良好的工作態(tài)度;2.擁有一流的技巧和能力;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司成功的要素:觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣影響人格,人格決定命運(yùn);第十頁,共三十二頁,2022年,8月28日你的態(tài)度決定:你是公司的幾流員工?1.一流的員工既敬業(yè)又能找到更好的做事方法;2.二流的員工只敬業(yè);(他不能主動(dòng)出擊和發(fā)現(xiàn)問題,遇事只能循規(guī)蹈矩.)3.三流員工只會(huì)找借口,自己永遠(yuǎn)是無辜的;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十一頁,共三十二頁,2022年,8月28日不斷提升自己,主動(dòng)去學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)的方式:主動(dòng)去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力:自信能成功學(xué)習(xí)的環(huán)境:團(tuán)隊(duì)共贏學(xué)習(xí)的精神:恒久毅力企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十二頁,共三十二頁,2022年,8月28日主動(dòng)工作態(tài)度的四種方法:1.進(jìn)2.退3.另辟蹊徑4.化險(xiǎn)為夷企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十三頁,共三十二頁,2022年,8月28日進(jìn)1.用積極樂觀的心態(tài)對(duì)待自己的本職工作;2.主動(dòng)去學(xué)習(xí)和探索,尋找方法去完成任務(wù);3.懂得學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路;4.比別人多學(xué)一些知識(shí),為自己在機(jī)會(huì)來臨時(shí)創(chuàng)造更多成功的機(jī)會(huì);5.主動(dòng)理解別人和理解別人不理解的事;6.坦誠(chéng)待人,對(duì)幫助過自己人常懷感恩之心;你會(huì)得到更高的人脈,為自己將來的成功,鋪墊好基石;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十四頁,共三十二頁,2022年,8月28日退1.以退為進(jìn),轉(zhuǎn)攻為守,尋找突破口再出擊;2.大丈夫能屈能伸,不要為呈一時(shí)之能,而后悔;3.學(xué)會(huì)選擇,工作中同樣也要不停的選擇,學(xué)會(huì)舍棄看似可行,但華而不實(shí)的方法;4.為達(dá)到自己正確的工作目標(biāo),我們要用好進(jìn)與退的關(guān)系,確保最終以圩回作戰(zhàn)的方式,達(dá)成自己的目的;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十五頁,共三十二頁,2022年,8月28日另辟蹊徑1.當(dāng)進(jìn)退兩難時(shí),必須另避蹊徑;2.利用人際關(guān)系來處理這樣的棘手問題;3.學(xué)會(huì)橫向和換位思考的方式,知己知彼,尋找事件的真正原因,并對(duì)癥下藥;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十六頁,共三十二頁,2022年,8月28日化險(xiǎn)為夷1.將危機(jī)化為機(jī)會(huì),處理好危機(jī)就是巨大的成功;2.危機(jī)中,是你脫穎而出的最佳時(shí)機(jī);3.公關(guān)危機(jī)是一門高深的學(xué)科,要好好利用;縱觀中國(guó)近些年來的少數(shù)名企,都是由于沒能做好公關(guān)危機(jī),而最終走向消亡;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十七頁,共三十二頁,2022年,8月28日第二章智慧成就人生據(jù)最新一項(xiàng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,79%的大學(xué)生認(rèn)為,在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),能在社會(huì)上和真正工作中應(yīng)用到的其實(shí)并不多.這是什原因?qū)е轮袊?guó)的大學(xué)生與社會(huì)脫節(jié)的呢?那就是中國(guó)的大學(xué)生太多的時(shí)間,就是沖著考試分?jǐn)?shù)和拿證去的,而不是著重培養(yǎng)大學(xué)生走出社會(huì)后怎樣發(fā)揮個(gè)人潛力的副課!以怎樣的心態(tài)去面對(duì)工作和生活中的壓力.而歐美國(guó)家的大學(xué)教育,是把學(xué)生生存和社交的知識(shí)作為一門主課來教授的.企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十八頁,共三十二頁,2022年,8月28日智慧(wisdom,wit):

1.對(duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力。(《新華字典》,第10版,商務(wù)印書館,2004年1月。)2.智慧是人們生活實(shí)際的基礎(chǔ)。特別是在現(xiàn)代社會(huì)中,沒有現(xiàn)代人智慧,就無法在現(xiàn)代社會(huì)中生存。

企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第十九頁,共三十二頁,2022年,8月28日智慧成就人生1.一個(gè)人是否能成功,他一定不是偶然的,他一定要有足夠的知慧,也就是針對(duì)事物,能迅速正確.靈活.及時(shí)的進(jìn)行處理,遇到困難能及時(shí)的排除;2.在現(xiàn)在的社會(huì)中,不管是販夫走卒,還是官商富賈,如果不能以現(xiàn)實(shí)生活為基礎(chǔ),他一定不能在現(xiàn)實(shí)生活中生存下去;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十頁,共三十二頁,2022年,8月28日智慧如何在工作和生活中體現(xiàn)1.無論是生活中和工作中,我們?nèi)绻荒芾潇o下來用頭腦去思考自己所面臨的所有問題,如果不能用一雙慧眼去洞察為人處世之道,那么你將永遠(yuǎn)不會(huì)取得成功.2.工作中的智慧體現(xiàn)在,如何有效執(zhí)行各項(xiàng)指令,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這些指令雖然好,但你有更好的方法來簡(jiǎn)化它或替代它,讓這些指令所要求的最終目標(biāo)同樣達(dá)到,這樣一來,就體現(xiàn)出你的智慧所在.同樣生活中,我們享樂不能老是向有錢人看齊,而是知足,并腳踏實(shí)地的為自己訂立奮斗的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)而去全力付出,直至達(dá)到目標(biāo)后,再去為自己訂立新的目標(biāo).3.生活中和工作中,我們都會(huì)面臨一些同事,朋友,親戚,家人之間關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜,但是我們要記住一條,不要貪小便宜,也沒必要做出與自己身份不對(duì)稱的大方,對(duì)待所有人要真心面對(duì),親兄弟明算帳,如果含糊不清的來往,你們的關(guān)系一定不會(huì)處得長(zhǎng)久.企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十一頁,共三十二頁,2022年,8月28日良好的心境有利無弊

從前,有兩個(gè)秀才進(jìn)京趕考,路上遇到了一支送葬的隊(duì)伍。其中一個(gè)頓時(shí)心煩意亂,心想:真是晦氣死了,這次考試肯定無望了。而另一個(gè)見到黑漆漆的棺材,卻笑逐顏開,心里念叨著:“棺材,棺材(官才),這次我肯定會(huì)高中的。”結(jié)果果然是前一位名落孫山,后一位金榜題名。

感悟:良好的心境有利無弊。天下本無事,庸人自擾之。心情好,陽光才明媚;心境好,人生才流暢。

企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十二頁,共三十二頁,2022年,8月28日螞蟻翻墻的啟示有兩只螞蟻想翻越一段墻,尋找墻那頭的食物。一只螞蟻來到墻腳就毫不猶豫地向上爬去,可是每當(dāng)它爬到大半時(shí),就會(huì)由于勞累、疲倦而跌落下來??墒撬粴怵H,一次次跌下來,又迅速地調(diào)整自己,重新向上爬去。另一只螞蟻觀察了一下,決定繞過墻去。很快地,這只螞蟻繞過墻來到食物前,開始享受起來;而另一只螞蟻還在不停地跌落下去又重新開始。

感悟:要實(shí)現(xiàn)一個(gè)遠(yuǎn)大的理想或達(dá)到一個(gè)奮斗目標(biāo),除了不懈地追求、積極地進(jìn)取,不怕苦不怕累,勇于付出辛苦的汗水以外,還要注意拼搏的方式或手段.運(yùn)用正確的方法,方式就會(huì)事半功倍,輕松地步入成功的殿堂;根本不講求方法,方式,就會(huì)四處碰壁,甚至與成功失之交臂。

企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十三頁,共三十二頁,2022年,8月28日智慧不是天公的恩賜,而是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶

智慧造就了這個(gè)多姿多彩的世界,和人們美好幸福的生活,留聲機(jī),蒸汽機(jī),電燈,電話等這些產(chǎn)品,都是人類自己用多少次失敗后,而換回來的成功,才讓我們?nèi)祟惿钆c動(dòng)物生活存在著天壤之別的地方.感悟:工作的經(jīng)驗(yàn)和生活的經(jīng)驗(yàn)是決定自己能否正常的在社會(huì)中生存下去.工作的經(jīng)驗(yàn)來源于同事,上司,和自己在工作中不斷的摸索和積累而得來.而生活中的經(jīng)驗(yàn),除了小時(shí)候在父母那里獲得一些,很大一部份還是要靠自己在不斷的吃虧上當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓犯過的錯(cuò)誤不要再反復(fù)的重犯;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十四頁,共三十二頁,2022年,8月28日機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人1.我們所有人都經(jīng)常聽到別人在說,某某人是運(yùn)氣好,我就運(yùn)氣不行,要不然我肯定比他強(qiáng)!這是典型借口型的人,難道在他的人生中就真的一次機(jī)會(huì)沒有嗎?肯定不是,一個(gè)人一生有很多次機(jī)會(huì),但是就要看你有沒有這個(gè)膽量和分辯能力的智慧此為其一,其二就算機(jī)會(huì)來了,你不敢去嘗試,那也就一個(gè)永遠(yuǎn)將牢騷掛在嘴上的人了.企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十五頁,共三十二頁,2022年,8月28日智慧的結(jié)晶:處理工作的方式和面對(duì)人生的態(tài)度巧妙處理工作上的問題企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司1.接到任務(wù)時(shí),有不明白的地方一定要弄清楚,不要害怕別人說你笨,與其耽誤時(shí)間還做錯(cuò)了,倒不如一次問清楚,一次把任務(wù)做好.2.上司和老板交待的任務(wù),千萬要按時(shí)完成,如果有特殊情況,應(yīng)提前向他們說明原因,并告之可以完成的時(shí)間,如果是別人的問題,那么你要第一時(shí)間向交待任務(wù)的人講清楚,不要等追問時(shí)再來解釋.第二十六頁,共三十二頁,2022年,8月28日巧妙處理工作上的問題3.需要?jiǎng)e人的幫助時(shí),必須用溫和及真誠(chéng)的態(tài)度溝通,不要以某種特權(quán)身份或不友善的態(tài)度去要求別人幫助你,因?yàn)閹椭悴⒉皇莿e人義務(wù).4.發(fā)現(xiàn)上司的錯(cuò)誤時(shí),不要當(dāng)大家的面,直接提出,要稍后再單獨(dú)向上司提出.(如果是開討論會(huì)時(shí),可委婉地提出你的看法,請(qǐng)教一下上司的意見.)5.當(dāng)別人無意或有意的讓你無所事事,不給你工作任務(wù),明顯的冷落你時(shí),你要主動(dòng)找上司,讓他分一些你力所能及的事做,不要座在那里等別人來分任務(wù)給你做.6.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中,有些任務(wù)的確完成有難度,應(yīng)及時(shí)向老同事請(qǐng)教,不要怕別人笑話你,這樣正顯示出你豁達(dá)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十七頁,共三十二頁,2022年,8月28日巧妙處理工作上的問題7.不要總是跟別人提你過去的輝煌,那是過去的事;8.有了一些小成績(jī),沒有什么大不了的,應(yīng)戒驕戒躁;企業(yè)管理之員工理念培訓(xùn)篇深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司第二十八頁,共三十二頁,2022年,8月28日生活中應(yīng)注意的問題1.不要在人前道別人的是非,那對(duì)你并沒有好處;2.看菜吃飯,不要盲目的去與別人攀比,

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