2023年中醫(yī)大秋衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)

一、單選題(共50道試題,共100分。)1.對(duì)最終的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立的審核和評(píng)價(jià)屬于下列質(zhì)量審核類型的哪一種．服務(wù)質(zhì)量審核．程序質(zhì)量審核．標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量審核.質(zhì)量體系審核標(biāo)準(zhǔn)答案：２．醫(yī)保費(fèi)用、基本公共衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、重大專項(xiàng)公共衛(wèi)生費(fèi)用屬于供方支付制度的哪一類．機(jī)構(gòu)建設(shè)與維護(hù)支付.機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)公用經(jīng)費(fèi)支付.業(yè)務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支付.其他支付標(biāo)準(zhǔn)答案：３.為實(shí)現(xiàn)共同的目的，以一定的形式或緊密或松散地結(jié)合在一起的多個(gè)相關(guān)組織的集合，稱為.組織結(jié)構(gòu).組織體系.組織框架.組織關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：4．在衛(wèi)生規(guī)劃中需考慮衛(wèi)生事業(yè)或其各個(gè)組成部分的互相聯(lián)系，其與外部環(huán)境(社會(huì)其他系統(tǒng)）之間的千絲萬(wàn)縷關(guān)系，互相碰撞和互相影響,屬于衛(wèi)生規(guī)劃哪項(xiàng)原則.協(xié)調(diào)原則．系統(tǒng)性原則.可連續(xù)原則.目的原則和過(guò)程原則標(biāo)準(zhǔn)答案：5．顧客感覺(jué)中的服務(wù)質(zhì)量受到相關(guān)因素的影響?！胺?wù)人員設(shè)身處地的為顧客著想、理解顧客需要、對(duì)顧客關(guān)心”屬于以下哪項(xiàng)因素.安全.移情.可靠.能力標(biāo)準(zhǔn)答案：６.付費(fèi)的特點(diǎn)是醫(yī)院收入與提供的服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量直接相關(guān),即衛(wèi)生總費(fèi)用由服務(wù)項(xiàng)目數(shù)和項(xiàng)目?jī)r(jià)格決定,這屬于哪種衛(wèi)生支付？.按病種付費(fèi).按人頭付費(fèi)．按項(xiàng)目付費(fèi).按床日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:7.公私互補(bǔ)均衡型的衛(wèi)生組織體系代表國(guó)家是．英國(guó).美國(guó)．德國(guó).新加坡標(biāo)準(zhǔn)答案:8．以某個(gè)疾病治療方法主操作為基礎(chǔ),根據(jù)事先擬定的臨床治療方案,將特定的診療過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用額包干,支付方據(jù)此支付。這種支付方式屬于.總額預(yù)付．按項(xiàng)目付費(fèi).按病種付費(fèi)．按績(jī)效付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:9.下列屬于第一代衛(wèi)生支付方式的是.分項(xiàng)預(yù)算．按病種付費(fèi)．按床日付費(fèi).按績(jī)效付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:１０.19７６年ＷHO在OＨHＲ策略中指出人力資源必須滿足衛(wèi)生系統(tǒng)的需要，這體現(xiàn)了宏觀衛(wèi)生人力資源管理已進(jìn)入了以下哪一階段.制定衛(wèi)生人力的產(chǎn)出量．制定衛(wèi)生人力規(guī)劃.重新定向衛(wèi)生人力規(guī)劃.衛(wèi)生人力和衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案:1１．按照可觀測(cè)性或評(píng)價(jià)的難易限度可以將質(zhì)量分為三類,以下不屬于這一分類標(biāo)準(zhǔn)的是.搜尋質(zhì)量.評(píng)價(jià)質(zhì)量．體驗(yàn)質(zhì)量．信譽(yù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：12.制定規(guī)劃過(guò)程中,要考慮有關(guān)各方利益和訴求的過(guò)程，這屬于衛(wèi)生規(guī)劃的哪項(xiàng)原則.目的原則和過(guò)程原則.協(xié)調(diào)原則.系統(tǒng)性原則.可連續(xù)性原則標(biāo)準(zhǔn)答案：１3.以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步為目的，獨(dú)立于政府的社會(huì)組織稱之為．衛(wèi)生行政組織．衛(wèi)生服務(wù)組織．第三方組織．國(guó)際衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)答案:14.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生規(guī)劃的原則．計(jì)劃原則.目的和過(guò)程原則.協(xié)調(diào)原則．系統(tǒng)性原則標(biāo)準(zhǔn)答案：1５.以注冊(cè)的個(gè)人為支付單元，固定支付一定期間內(nèi)的所有服務(wù)費(fèi)用，這種支付方式為．按人頭付費(fèi).按病種付費(fèi).按項(xiàng)目付費(fèi).按績(jī)效付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案:16.為實(shí)現(xiàn)既定目的,按一定結(jié)構(gòu)形式、規(guī)則和程序所形成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)我們稱作什么.單位.組織.機(jī)構(gòu).系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：１7．將互相關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以辨認(rèn)、理解和管理屬于全面質(zhì)量管理原則中的哪一項(xiàng).顧客至上．領(lǐng)導(dǎo)重視．全員參與.系統(tǒng)思維標(biāo)準(zhǔn)答案:１8.下列哪項(xiàng)不屬于宏觀衛(wèi)生人力資源管理的內(nèi)容．衛(wèi)生人力規(guī)劃.衛(wèi)生人員的獲取、甄選與聘任．衛(wèi)生人力培訓(xùn).衛(wèi)生人力的使用標(biāo)準(zhǔn)答案:1９.下列哪項(xiàng)不屬于支付方式的核心要素.支付單元.支付標(biāo)準(zhǔn)．結(jié)算的時(shí)間點(diǎn).支付對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)答案：20.農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)組織體系由幾級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成.一級(jí)．兩級(jí).三級(jí).四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案:2１.管理目的實(shí)現(xiàn)的載體是.組織.機(jī)構(gòu).體系.人員標(biāo)準(zhǔn)答案：2２.從事管理醫(yī)療保障事務(wù)的衛(wèi)生組織是.各級(jí)衛(wèi)生行政部門．醫(yī)療保障組織.衛(wèi)生監(jiān)督組織.衛(wèi)生服務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)答案：23.規(guī)劃所提出的衛(wèi)生問(wèn)題和要達(dá)成的目的是否與公眾的客觀需要相符合反映的是什么評(píng)價(jià)．適合限度評(píng)價(jià)．足夠限度評(píng)價(jià).進(jìn)度評(píng)價(jià).效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案:２4.在診療護(hù)理過(guò)程中,由于無(wú)法抗拒的因素,導(dǎo)致患者出現(xiàn)難以預(yù)料和防范的不良后果，這屬于下列哪一項(xiàng).醫(yī)療差錯(cuò)．醫(yī)療意外.醫(yī)療并發(fā)癥.醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)答案：25.歐美國(guó)家提出“不能接受衛(wèi)生保健人員的第二類標(biāo)準(zhǔn)”體現(xiàn)了宏觀衛(wèi)生人力資源管理已進(jìn)入了哪一階段.增長(zhǎng)衛(wèi)生人力數(shù)量.提高衛(wèi)生人力質(zhì)量．建立衛(wèi)生人力培訓(xùn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)．改善衛(wèi)生人力的地區(qū)分布標(biāo)準(zhǔn)答案:２6.以下哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容.病人安全.適宜性.有效性.可觀測(cè)性標(biāo)準(zhǔn)答案:2７.變革的重點(diǎn)是對(duì)組織目的和任務(wù)進(jìn)行改革,雖然對(duì)技術(shù)和手段也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但變革的核心是組織的目的,這一變革形式屬于按變革內(nèi)容劃分的衛(wèi)生組織變革的哪種類型.技術(shù)變革.轉(zhuǎn)軌.轉(zhuǎn)型．轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)答案:28.市場(chǎng)主導(dǎo)型的衛(wèi)生組織體系代表國(guó)家是.英國(guó).美國(guó).德國(guó).新加坡標(biāo)準(zhǔn)答案:29.導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的，屬于醫(yī)療事故的哪一級(jí)．一級(jí).二級(jí).三級(jí).四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案：3０.衛(wèi)生組織變革中最徹底的形式是.轉(zhuǎn)軌.轉(zhuǎn)型.轉(zhuǎn)化.技術(shù)變革標(biāo)準(zhǔn)答案:31.以下不屬于區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的特點(diǎn)的是.針對(duì)特定區(qū)域．優(yōu)化配置衛(wèi)生資源.涉及社會(huì)各個(gè)部門.屬于戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：3２.下列哪項(xiàng)屬于后付制支付方式.按項(xiàng)目付費(fèi)．按人頭付費(fèi).按床日付費(fèi).按病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：33.對(duì)組織中各項(xiàng)工作職務(wù)的特性、規(guī)范、規(guī)定、流程以及對(duì)完畢此工作員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能規(guī)定進(jìn)行描述的過(guò)程屬于微觀衛(wèi)生人力管理的哪項(xiàng)內(nèi)容.工作分析．薪酬組合和福利安排.員工關(guān)系解決．生涯管理標(biāo)準(zhǔn)答案:３４.以下不屬于衛(wèi)生組織的是.經(jīng)合組織.衛(wèi)生行政組織．衛(wèi)生服務(wù)組織.國(guó)際衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)答案:35.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是.強(qiáng)調(diào)區(qū)域性．優(yōu)化配置衛(wèi)生資源.多部門參與.具有一定周期標(biāo)準(zhǔn)答案：３6．組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu),對(duì)組織結(jié)構(gòu)中不適應(yīng)的地方進(jìn)行調(diào)整和修正，甚至對(duì)整個(gè)組織進(jìn)行重新構(gòu)架，以提高組織效能，適應(yīng)客觀發(fā)展需要的管理活動(dòng),這稱為．組織改善．組織變革.組織改變.組織重構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案:3７.在推行以各種打包付費(fèi)為特點(diǎn)的支付制度改革時(shí)，把監(jiān)管的重心后移,放到對(duì)醫(yī)療服務(wù)的安全性和醫(yī)療質(zhì)量的嚴(yán)格考核上,這屬于醫(yī)療服務(wù)支付制度的哪項(xiàng)改革目的.控制費(fèi)用.強(qiáng)化管理.保證質(zhì)量.轉(zhuǎn)換機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)答案:38．市場(chǎng)交易過(guò)程中財(cái)產(chǎn)從一方轉(zhuǎn)移至另一方的過(guò)程.支付.供應(yīng).市場(chǎng)行為.流通標(biāo)準(zhǔn)答案：３9.以下不屬于質(zhì)量管理發(fā)展階段的是．傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段.中期質(zhì)量管理階段.質(zhì)量檢查管理階段.記錄質(zhì)量管理階段標(biāo)準(zhǔn)答案:40.克服衛(wèi)生組織變革阻力的策略與方法不涉及以下哪一項(xiàng).行政手段.經(jīng)濟(jì)手段.組織內(nèi)部引導(dǎo)溝通.保持現(xiàn)狀不變標(biāo)準(zhǔn)答案：41.對(duì)人力資源的投入可以使人力資源增值,使人力資源質(zhì)量提高和人力資源存量增長(zhǎng),這屬于人力資源管理的哪項(xiàng)原理.互補(bǔ)合力原理．投資增值原理.激勵(lì)強(qiáng)化原理.個(gè)體差異原理標(biāo)準(zhǔn)答案:42.社會(huì)保險(xiǎn)型的衛(wèi)生組織體系代表國(guó)家是.英國(guó)．美國(guó).德國(guó).新加坡標(biāo)準(zhǔn)答案:43．衛(wèi)生人力可以根據(jù)自身?xiàng)l件和愿望，有目的地選擇專業(yè),積極實(shí)現(xiàn)為人群健康服務(wù)的目的屬于衛(wèi)生人力資源的哪項(xiàng)特點(diǎn).開(kāi)發(fā)過(guò)程的連續(xù)性.時(shí)效性.能動(dòng)性.不可逆性標(biāo)準(zhǔn)答案:４4．人力資源的供應(yīng)與需求是通過(guò)不斷的調(diào)整才干求得相對(duì)適應(yīng)屬于人力資源管理中的哪項(xiàng)原理.投資增值原理.互補(bǔ)合力原理.激勵(lì)強(qiáng)化原理．動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理標(biāo)準(zhǔn)答案:45.在對(duì)供方的激勵(lì)機(jī)制中會(huì)出現(xiàn)“更關(guān)注質(zhì)量、安全等結(jié)果,但僅關(guān)注指標(biāo)考核中規(guī)定的結(jié)果”這種情況時(shí)，屬于哪種支付方式．單病種付費(fèi).按績(jī)效付費(fèi).按床日付費(fèi).按人頭付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：46.下列哪項(xiàng)不屬于微觀衛(wèi)生人力資源管理的內(nèi)容.工作分析.激勵(lì)．績(jī)效管理.衛(wèi)生人力規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：47.將住院病人按疾病、診斷、年齡、性別等分為若干組，每組又根據(jù)疾病的輕重限度及有無(wú)合并癥、并發(fā)癥分為幾級(jí),對(duì)每一組不同級(jí)別制定相應(yīng)的償付費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按這種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該組某級(jí)疾病的治療全過(guò)程一次性向醫(yī)療機(jī)構(gòu)償付清，這屬于哪種衛(wèi)生支付方式.按項(xiàng)目付費(fèi).按人頭付費(fèi)．總額預(yù)付．RＧｓ-PPS付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：48.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃研制的第一步是.