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第3頁共3頁2023年?兒科醫(yī)生年?底總結(jié)_?_年以來,?在縣衛(wèi)生局?及我院領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?指導(dǎo)和大力?支持下,我?科全體醫(yī)護?人員以__?精神為指導(dǎo)?,認真貫徹?科學(xué)發(fā)展觀?,更新思想?觀念、改進?工作作風(fēng)、?強化內(nèi)部管?理,進一步?增強職工的?競爭意識、?質(zhì)量意識,?圓滿完成了?全年各項工?作目標,現(xiàn)?總結(jié)一、?不斷擴大業(yè)?務(wù),順利完?成本年度目?標任務(wù)。?__年是我?科挑戰(zhàn)與機?遇并存的一?年,這一年?我院進行門?診綜合樓及?職工樓的建?設(shè),很大程?度地影響了?全院尤其是?我科的就醫(yī)?、辦公環(huán)境?,但由于院?領(lǐng)導(dǎo)及職工?同心協(xié)力,?共渡難關(guān),?最終又明顯?地改善了我?科就醫(yī)、辦?公環(huán)境,使?我科取得了?可喜的成績?,全年的業(yè)?務(wù)收入達到?___萬元?,比去年同?期增長了_?__%;入?院人數(shù)達_?__人次、?門診人數(shù)達?___人次?,分別比去?年同期增長?___%和?___%,?取得經(jīng)濟效?益和社會效?益雙豐收。?二、深入?開展先進性?教育,提_?__部職工?的政治思想?素質(zhì)。自?今年__月?份以來,我?科貫徹開展?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動,統(tǒng)一思?想,堅定信?心,從責(zé)任?意識、安全?意識、服務(wù)?意識來教育?職工,提高?職工的事業(yè)?心和責(zé)任心?;從工作作?風(fēng)和工作能?力等方面查?找不足,認?真整改;通?過義診、下?鄉(xiāng)隨訪體檢?等活動進一?步提高了職?工救死扶傷?和全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨教育?,并通過實?施開展“誠?信在衛(wèi)生,?滿意在醫(yī)院?”活動、_?__“展白?衣天使風(fēng)采?,樹___?員形象”活?動、開展“?醫(yī)院管理年?”活動和實?施“醫(yī)療惠?民工程”四?項舉措推動?了醫(yī)院各項?工作的進一?步發(fā)展,全?面提升了科?室形象。?三、加強科?室內(nèi)部管理?,優(yōu)化服務(wù)?環(huán)境,提高?服務(wù)質(zhì)量。?從今年_?_月份起,?在全科廣泛?開展向社會?服務(wù)承諾活?動,自覺接?受社會監(jiān)督???剖宜?醫(yī)護人員不?接受病人的?請客送禮,?不為了創(chuàng)收?而搞亂收費?、亂檢查、?亂用藥。把?服務(wù)環(huán)境人?性化、服務(wù)?工作規(guī)范化?、服務(wù)項目?特色化、文?明創(chuàng)建常態(tài)?化、投訴處?理快捷化、?提高社會美?譽度等管理?理念落實到?科室的日常?管理中去。?落實醫(yī)療服?務(wù)規(guī)范,落?實周六、周?日醫(yī)生查房?制度,設(shè)置?醫(yī)患溝通記?錄制度、建?立“醫(yī)患聯(lián)?系卡”。醫(yī)?學(xué)教,育網(wǎng)?|一年來,?科室在堅持?對病人實施?個性化醫(yī)療?、人性化服?務(wù),吸引了?當?shù)丶爸苓?大量患者來?診,門診病?人、住院病?人數(shù)明顯增?長,達到了?歷史最好水?平。四、?規(guī)范醫(yī)療質(zhì)?量管理,提?高醫(yī)療技術(shù)?水平1.?注重人才隊?伍建設(shè)我?科人員利用?早班交班時?間、休息時?間,努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?,利用病歷?討論,主任?查房積累臨?床經(jīng)驗,業(yè)?務(wù)水平不斷?提高,人才?隊伍不斷加?強。2.?強化規(guī)章制?度的落實?科內(nèi)定期召?開會議,每?周一次,強?調(diào)醫(yī)療安全?,狠抓醫(yī)生?、護士職責(zé)?執(zhí)行情況;?每月兩次安?全質(zhì)量檢查?,對不合格?表現(xiàn)給以徹?底整改、徹?底查辦。?3.抓好“?三個環(huán)節(jié)”?的管理和監(jiān)?控(1)?入院時:詳?問病史、全?面查體,嚴?格用藥;?(2)住院?時:嚴密觀?察,安全護?理,文明服?務(wù);(3?)出院時:?交待事項,?建立感情,?定期隨訪。?4、加大?安全管理力?度制定切?實有效的安?全管理措施?。安全是保?證科室業(yè)務(wù)?開展的重要?環(huán)節(jié),醫(yī)學(xué)?教,育網(wǎng)|?因此,每位?職工必須樹?立牢固的安?全意識,樹?立強烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心。①定?期進行安全?教育,做到?制度化、經(jīng)??;?。②?定期對病歷?進行檢查和?評估。③?定期對安全?隱患進行檢?查和評估?四、加強護?理質(zhì)量管理?一是繼續(xù)?實行護理質(zhì)?量三級管理?體系,堅持?執(zhí)行檢查、?考評、反饋?制度,設(shè)立?質(zhì)量可追溯?機制,確保?各項護理質(zhì)?量達到標準?要求。二是?重點監(jiān)督護?理核心制度?的執(zhí)行情況?,加強對管?理,定期對?護理缺陷、?護理投訴進?行歸因分析?,從中吸取?教訓(xùn),提出?防范和改進?措施。三是?重點加強對?新上崗護士?、低年資護?士的技術(shù)考?核。制定出?年度護理人?員培訓(xùn)考核?計劃和護士?規(guī)范化培訓(xùn)?計劃,采取?各種措施認?真___落?實。四是進?一步規(guī)范護?理操作用語?、告知程序?和溝通技巧?,培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?五是充分發(fā)?揮臨床護理?人才的優(yōu)勢?,提升護理?隊伍科研水?平和技術(shù)創(chuàng)?新能力。?五、加強學(xué)?科建設(shè),促?進業(yè)務(wù)快速?發(fā)展繼續(xù)?沿著“突出?心內(nèi)科特色?,發(fā)揮優(yōu)勢?,以完善綜?合服務(wù)功能?為目標”的?發(fā)展思路,?把科室做大
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