2人民幣拒收60題附答案

2.人民幣拒收60題[復(fù)制]人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金是我國境內(nèi)（）的支付手段，任何單位和個人不得拒收。[單選題]*最普及最基礎(chǔ)(正確答案)最根本最便捷答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號現(xiàn)金支付和非現(xiàn)金支付兩者的關(guān)系是（）。[單選題]*相互促進(jìn)，長期共存彼此競爭，和諧發(fā)展兼容共生，和諧發(fā)展(正確答案)兼容共生，協(xié)調(diào)發(fā)展答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號消費及支付方式創(chuàng)新要堅持有利于暢通支付流通環(huán)境、有利于保障民生、有利于提升公眾的幸福感和獲得感，不得采取歧視性或非便利性措施排斥現(xiàn)金支付，造成（）。[單選題]*“數(shù)字鴻溝”(正確答案)“高質(zhì)量發(fā)展悖論”“修昔底德陷阱”“科技鴻溝”答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號各類經(jīng)營主體應(yīng)本著依法合規(guī)誠信經(jīng)營、尊重公眾（）、維護人民幣法定貨幣地位的原則，協(xié)商解決。[單選題]*自由選擇權(quán)自主決定權(quán)自由決定權(quán)自主選擇權(quán)(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號非銀行支付機構(gòu)應(yīng)充分考慮非現(xiàn)金支付與現(xiàn)金支付的（），做好對服務(wù)對象的提示，不得要求或誘導(dǎo)其他單位、個人拒收現(xiàn)金或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金支付，不得通過各種形式宣傳無現(xiàn)金支付或歧視現(xiàn)金支付概念。[單選題]*競爭性排他性兼容性(正確答案)互補性答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號2021年7月20日，河南多地出現(xiàn)特大暴雨，個別地區(qū)停水?dāng)嗑W(wǎng)，給人民群眾生活造成嚴(yán)重困擾。部分市民早晨6點冒雨去超市排隊購物，他們大多數(shù)人用現(xiàn)金買水。這體現(xiàn)了現(xiàn)金較之非現(xiàn)金有何優(yōu)勢？[單選題]*保障公眾支付權(quán)利平衡區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)文化傳播在極端情況下穩(wěn)定公眾預(yù)期(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號及新聞稿經(jīng)甄別，線索內(nèi)容涉及拒收現(xiàn)金行為的，中國人民銀行相關(guān)部門應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或收到拒收現(xiàn)金線索之日起（）個工作日內(nèi)完成審查[單選題]*710(正確答案)1530答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件對于拒收現(xiàn)金相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)或媒體輿情以及受理的投訴、舉報等事項，貨幣金銀部門應(yīng)及時進(jìn)行（）。[單選題]*跟蹤研究權(quán)威判別有效反饋調(diào)查取證(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件在對拒收現(xiàn)金行為進(jìn)行調(diào)查取證終結(jié)后，貨幣金銀部門應(yīng)當(dāng)撰寫調(diào)查報告，上報本單位行領(lǐng)導(dǎo)審閱。下列那一項內(nèi)容不是調(diào)查報告的要點？[單選題]*被調(diào)查、檢查當(dāng)事人的基本情況經(jīng)調(diào)查核實的違法事實未查實的違法事實(正確答案)提出處理意見答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件根據(jù)《整治拒收現(xiàn)金典型案例編寫工作指引》，下面那一項不是典型案例采集主要遵循的原則？[單選題]*權(quán)威性(正確答案)真實性完整性典型性指導(dǎo)性答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件根據(jù)《整治拒收現(xiàn)金典型案例編寫工作指引》，對新發(fā)生的事例，處理流程結(jié)束后，采集單位（）完成編寫工作，由報送單位將案例的電子版通過業(yè)務(wù)網(wǎng)報至總行貨幣金銀局貨幣管理處。[單選題]*三個工作日內(nèi)一周內(nèi)(正確答案)十五個工作日內(nèi)一個月內(nèi)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件下列哪一個場景沒有被中國人民銀行貨幣金銀局認(rèn)定為拒收現(xiàn)金的重點場景？[單選題]*有收費業(yè)務(wù)的政府部門旅游景點公共交通場所市民圖書館(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件2018年10月8日至10月14日，貨幣金銀局組織了上?？偛?，南京、廣州、西安分行，總行營業(yè)管理部，鄭州中心支行貨幣金銀處有關(guān)人員組成6個督查組，對廣西、黑龍江、山東等6地區(qū)開展整治拒收現(xiàn)金專項督查。下列哪一個不是該專項督查發(fā)現(xiàn)的問題？[單選題]*個別分支機構(gòu)對整治工作理解不到位拒收小面額人民幣引發(fā)投訴較多誤投訴”、“誤曝光”、“誤輿情”問題個別分支機構(gòu)整治力度過大(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件整治拒收現(xiàn)金專項督查發(fā)現(xiàn)，商戶拒絕接受小面額人民幣而產(chǎn)生的投訴較多的原因不包括（）。[單選題]*非現(xiàn)金支付機構(gòu)補貼(正確答案)小面額人民幣不易保管清點麻煩、紙硬幣接受度較低答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件2021年一季度，人民銀行依法對8家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟處罰，處罰金額從（）至（）人民幣不等。[單選題]*500元至1萬元1000元至1萬元500元至5萬元(正確答案)1000元至5萬元答案解析：新聞稿規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為的基本原則包括（）。*維護人民幣法定貨幣地位(正確答案)鼓勵支付方式和諧發(fā)展(正確答案)尊重公眾自主選擇權(quán)(正確答案)保障中小商戶利益不得排斥和歧視現(xiàn)金支付(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號現(xiàn)金收付主體包括（）。*行政事業(yè)性收費單位(正確答案)公共服務(wù)機構(gòu)(正確答案)交通運輸部門(正確答案)大中型商業(yè)機構(gòu)(正確答案)小微經(jīng)濟主體(正確答案)無人銷售及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號現(xiàn)金收付服務(wù)主體包括（）。*公安機關(guān)非銀行支付機構(gòu)(正確答案)自助服務(wù)機具廠商(正確答案)金融機構(gòu)(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號現(xiàn)金收付生態(tài)需要以下多方力量共同維護：（）。*中國人民銀行及其分支機構(gòu)(正確答案)現(xiàn)金收付經(jīng)營主體的行業(yè)主管部門(正確答案)基層社區(qū)(正確答案)公民(正確答案)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號相對于非現(xiàn)金，現(xiàn)金在（）等方面具備不可替代的優(yōu)勢。*保障公眾支付權(quán)利(正確答案)平衡區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)文化傳播(正確答案)保障民生福祉在極端情況下穩(wěn)定公眾預(yù)期(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號拒收現(xiàn)金行為處置，是指中國人民銀行分支機構(gòu)收到（）等線索，甄別線索內(nèi)容，認(rèn)定拒收現(xiàn)金行為并進(jìn)行相應(yīng)處理或處罰的行為。*當(dāng)事人投訴或舉報(正確答案)本行金融消費權(quán)益保護部門分辦(正確答案)網(wǎng)絡(luò)或媒體輿情(正確答案)上級行交辦或其他機關(guān)移送(正確答案)人民銀行分支機構(gòu)檢查、調(diào)研發(fā)現(xiàn)(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件拒收現(xiàn)金行為處置，應(yīng)當(dāng)遵循“（）”原則，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，堅持處罰與教育相結(jié)合。*依法合規(guī)(正確答案)屬地管理(正確答案)垂直監(jiān)管公正客觀(正確答案)分類處置(正確答案)綜合處置答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件對于拒收現(xiàn)金行為相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)或媒體輿情以及受理的投訴、舉報等事項，貨幣金銀部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查取證。調(diào)查取證的基本內(nèi)容包括（）。*當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境和風(fēng)土人情當(dāng)事人身份等基本情況(正確答案)拒收現(xiàn)金行為發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、方式、后果等(正確答案)拒收現(xiàn)金行為經(jīng)行政主管部門或相關(guān)部門審批情況(正確答案)當(dāng)事人的陳述、申辯意見(正確答案)其他相關(guān)事實(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件在拒收現(xiàn)金行為的調(diào)查取證過程中，可采取下列措施：（）。*走訪、詢問有關(guān)人員，了解相關(guān)情況(正確答案)進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行勘驗、檢查、攝像、照相等(正確答案)查閱或者復(fù)制有關(guān)材料(正確答案)向有關(guān)單位了解核實情況(正確答案)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他措施(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件在對拒收現(xiàn)金行為進(jìn)行調(diào)查取證終結(jié)后，貨幣金銀部門應(yīng)當(dāng)撰寫調(diào)查報告，上報本單位行領(lǐng)導(dǎo)審閱。調(diào)查報告應(yīng)至少包括下列內(nèi)容：（）。*被調(diào)查、檢查當(dāng)事人的基本情況(正確答案)經(jīng)調(diào)查核實的違法事實(正確答案)未查實的違法事實提出處理意見(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件在對拒收現(xiàn)金行為進(jìn)行調(diào)查取證終結(jié)后，貨幣金銀部門應(yīng)當(dāng)撰寫調(diào)查報告，上報本單位行領(lǐng)導(dǎo)審閱。調(diào)查報告中提出的初步處理意見可以分為：（）。*給予民事制裁不予民事制裁不得給予民事制裁給予行政處罰(正確答案)不予行政處罰(正確答案)不得給予行政處罰(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件根據(jù)《整治拒收現(xiàn)金典型案例編寫工作指引》，典型案例采集主要遵循如下原則：（）。*真實性(正確答案)權(quán)威性完整性(正確答案)典型性(正確答案)指導(dǎo)性(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件經(jīng)甄別，拒收現(xiàn)金線索不涉及拒收現(xiàn)金行為的，貨幣金銀部門應(yīng)按以下情況分別處理：*不屬于中國人民銀行職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)不予處理屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)及時給予線索來源方答復(fù)，做好相應(yīng)政策法規(guī)的解釋及引導(dǎo)工作(正確答案)屬于人民銀行其他執(zhí)法職能部門職責(zé)范疇的，應(yīng)及時轉(zhuǎn)交本單位辦公室進(jìn)行登記并分辦(正確答案)不屬于中國人民銀行職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)交由本單位辦公室依法轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件下列哪幾個場景被中國人民銀行貨幣金銀局認(rèn)定為拒收現(xiàn)金的重點場景？*有收費業(yè)務(wù)的政府部門(正確答案)旅游景點(正確答案)公共交通場所(正確答案)零售機構(gòu)(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件下列那幾項是中國人民銀行南京分行總結(jié)的“治拒收現(xiàn)金工作經(jīng)驗做法”？*充分發(fā)揮銀行業(yè)金融機構(gòu)在整治拒收現(xiàn)金中的作用設(shè)計制作督辦卡將整治拒收現(xiàn)金落實到底建立定期訪查制度(正確答案)組建輿情監(jiān)測隊伍(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件2018年10月8日至10月14日，貨幣金銀局組織了上?？偛浚暇?、廣州、西安分行，總行營業(yè)管理部，鄭州中心支行貨幣金銀處有關(guān)人員組成6個督查組，對廣西、黑龍江、山東等6地區(qū)按照（）的方式開展整治拒收現(xiàn)金專項督查。*已整改的“反復(fù)看”已整改的“回頭看”(正確答案)正在整改的“重點看”(正確答案)重點行業(yè)“重點看”重點行業(yè)“反復(fù)看”(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件隨著移動互聯(lián)信息技術(shù)的普及發(fā)展，對于電商平臺、無人銷售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)等場景，以網(wǎng)絡(luò)化、無人化方式提供商品和服務(wù)、履行法定職責(zé)，也不具備現(xiàn)金收取條件，且參與各方在（）的原則上達(dá)成一致，可以使用非現(xiàn)金支付工具。*自愿(正確答案)平等(正確答案)公平(正確答案)客觀誠信(正確答案)答案解析：見中國人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就整治拒收現(xiàn)金有關(guān)問題答記者問落實規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為有關(guān)事項公告〔2020〕第18號的要求，人民銀行有何具體措施？*形成合力(正確答案)暢通渠道(正確答案)提高效率突出重點(正確答案)答案解析：見中國人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就整治拒收現(xiàn)金有關(guān)問題答記者問如何構(gòu)建長效機制，打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境？*做好宣傳(正確答案)提升服務(wù)(正確答案)加強引導(dǎo)(正確答案)有效執(zhí)法答案解析：見中國人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就整治拒收現(xiàn)金有關(guān)問題答記者問人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金是我國境內(nèi)最基礎(chǔ)的支付手段，但少數(shù)單位和個人也可以拒收。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號非現(xiàn)金支付是在現(xiàn)金基礎(chǔ)上的發(fā)展。二者兼容共生，和諧發(fā)展。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號辦理行政事業(yè)性收費的有關(guān)部門或單位，采取委托代收方式的，委托方可通過口頭形式，要求受托方設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號采取面對面方式提供商品及服務(wù)的小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊、個體工商戶、流動商販等，可支持多種支付方式，但應(yīng)接受現(xiàn)金支付。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號金融機構(gòu)與客戶面對面辦理金融業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)金收付及費用繳納的，金融機構(gòu)可以不在營業(yè)場所設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號非銀行支付機構(gòu)可以通過各種形式宣傳無現(xiàn)金支付或歧視現(xiàn)金支付概念。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號基層社區(qū)是社會治理的基本單元，中國人民銀行分支機構(gòu)應(yīng)主動對接基層社區(qū)開展宣傳，發(fā)揮基層社區(qū)的管理服務(wù)功能，構(gòu)建和諧現(xiàn)金流通環(huán)境。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見中國人民銀行公告〔2020〕第18號拒收現(xiàn)金行為處置，應(yīng)當(dāng)遵循“依法合規(guī)、屬地管理、公正客觀、綜合整治”原則，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，堅持處罰與教育相結(jié)合。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件對于不予受理的拒收現(xiàn)金相關(guān)投訴和舉報事項，貨幣金銀部門應(yīng)當(dāng)制作相關(guān)文書告知實名投訴人或舉報人不予受理的決定和理由[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件對于不予受理的拒收現(xiàn)金相關(guān)投訴和舉報事項，貨幣金銀部門可以通過電話等形式告知非實名舉報人不予受理的決定和理由。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件在收集拒收現(xiàn)金的相關(guān)證據(jù)時，當(dāng)事人拒絕簽名（蓋章）或者不能簽名（蓋章），必須由3名（含）以上執(zhí)法人員注明情況并簽名或蓋章。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件人民銀行各級分支機構(gòu)人事部門是典型案例的采集主體。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件校園也是被中國人民銀行貨幣金銀局認(rèn)定為拒收現(xiàn)金的重點場景之一。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件無人值守加油站、加氣站、充電站等，可以不認(rèn)定為拒收現(xiàn)金。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件為方便退款，采用一卡通形式的會展中心可以不支持現(xiàn)金購卡充值。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件整治拒收現(xiàn)金專項督查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)拒收現(xiàn)金的投訴是因為券別結(jié)構(gòu)、紙幣硬幣、找零、對無人銷售方式理解不全面等導(dǎo)致的“誤投訴”。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：見《拒收現(xiàn)金行為處置程序指引》及其附件訴求屬于投訴事項的，貨幣金銀部門應(yīng)按照《中國人民銀行法》和《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》，對投訴材料進(jìn)行審查，確定是否需要補正相關(guān)材料。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護工作管理辦法（試行）》和《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》對于通過來訪方式投訴、舉報，貨幣金銀部門應(yīng)當(dāng)場答復(fù)是否受理。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)于審查結(jié)束后及時作出受理或不予受理的決定。對證人證言、當(dāng)事人陳述、現(xiàn)場筆錄等證據(jù)內(nèi)容進(jìn)行修改、刪除、補充