護理心理學課件

護理心理學課件第一頁，共二十八頁，2022年，8月28日第三節(jié)情緒過程P43學習目標1.掌握下列概念：情緒與情感、情商、心境、激情2.掌握情緒與情感的區(qū)別3.熟悉情緒的組成、功能、分類和情商4.了解健康情緒的過程5.以認真的態(tài)度完成放松訓練試驗第二頁，共二十八頁，2022年，8月28日一、情緒與情感的概念情緒與情感是指人對客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。情緒與情感是以個體的需要為中介的一種心理活動。第三頁，共二十八頁，2022年，8月28日情緒和情感的區(qū)別：①從需要角度看情緒與生理需要相聯(lián)系，是人和動物共有的體驗；情感是與社會性需要相聯(lián)系的體驗。如人對勞動、交際、文化、道德等的需要，是人類特有的體驗。②從反應的特點看情緒具有情境性、易變性、不穩(wěn)定性的特點；情感則具有穩(wěn)定性、深刻性、相對持久性的特點，不為情景和具體事物所左右。③從外在表現(xiàn)看情緒反應強烈，帶有明顯的外部表現(xiàn)和沖動性；情感外在表現(xiàn)不明顯，很少有沖動性。第四頁，共二十八頁，2022年，8月28日

二、情緒的功能

（一）適應功能

（二）動機功能

（三）組織功能（四）信號功能第五頁，共二十八頁，2022年，8月28日情緒和情感是有機體生存、發(fā)展和適應環(huán)境的重要手段。有機體通過情緒和情感所引起的生理反應能夠發(fā)動其身體的能量，使有機體處于適宜的活動狀態(tài)，以適應環(huán)境的變化。例如，在危機時刻，人的情緒調(diào)動身體能量去搏斗、呼救。還可以通過表情表現(xiàn)出來，以便得到別人的同情和幫助。第六頁，共二十八頁，2022年，8月28日

情緒、情感可以激勵人的活動，提高人的活動效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動的最佳狀態(tài)。第七頁，共二十八頁，2022年，8月28日情緒是一個獨立的心理過程，他對其他的心理活動具有組織的作用，積極的情緒對活動起協(xié)調(diào)和促進作用；消極的情緒對活動起瓦解和破壞作用。情緒的組織功能還表現(xiàn)為，在愉快的情緒狀態(tài)下，人容易記住帶有愉快色彩的內(nèi)容，容易關注事物美好的一面，行為比較開放，愿意接納外界的事物；而當人處于消極的情緒狀態(tài)時，容易失望、悲觀，懶于追求，也更容易產(chǎn)生攻擊性行為。第八頁，共二十八頁，2022年，8月28日情緒和情感具有傳遞信息，溝通思想的功能。情緒和情感都有外部的表現(xiàn)，即表情。表情還和身體健康狀況有關，臨床上表情也常被作為診斷的指標之一。第九頁，共二十八頁，2022年，8月28日三、情緒的結(jié)構(gòu)情緒和情感是由三種成分組成的（一）主觀體驗主觀體驗是個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受或內(nèi)心體驗。它是內(nèi)隱的，不能直接觀察到。

（二）外部表現(xiàn)

外部表現(xiàn)又稱為表情。表情是情緒變化的外部表現(xiàn)模式，包括面部表情、身段表情和言語表情。信息的總效果=7％的文字+38％的音調(diào)+55％的面部表情。

（三）生理喚起生理喚起是指由情緒和情感所引起的生理變化。如伴隨情緒發(fā)生的心跳加快、血壓升高、瞳孔擴張、呼吸加速、臉色變化等。第十頁，共二十八頁，2022年，8月28日四、情緒、情感的分類（一）情緒類型1．基本情緒

基本情緒是人和動物共有的，又叫原始情緒。（1）快樂：是需要得到滿足時所產(chǎn)生的情緒體驗。從滿意、愉快到大喜、狂喜。（2）悲哀：是滿足需要的對象失去時產(chǎn)生的情緒體驗。從遺憾、失望到難過、悲哀、哀痛。（3）憤怒：是滿足需要的過程被干擾不能達成時所產(chǎn)生的情緒體驗。從輕微的不滿、生氣、慍怒到大怒、暴怒。（4）恐懼：是需要擺脫、逃避某種危險，而又不能滿足時產(chǎn)生的情緒體驗。從驚訝、害怕到驚駭、恐怖。第十一頁，共二十八頁，2022年，8月28日2．復合情緒

是由基本情緒派生、組合而形成的情緒。例如，憤怒、厭惡和輕蔑組合形成敵意；恐懼、內(nèi)疚、痛苦和憤怒組合形成焦慮等。

（二）情緒狀態(tài)情緒狀態(tài)是指特定時間內(nèi)，情緒活動在強度、緊張水平和持續(xù)時間上的綜合表現(xiàn)。根據(jù)速度、強度和持續(xù)時間的長短，可以把情緒劃分為心境、激情和應激。第十二頁，共二十八頁，2022年，8月28日

(1)心境

概念——是一種比較微弱、持久而具有彌漫性的情緒體驗狀態(tài)，通常叫做心情。特點——具有彌散性“喜則見喜，憂則見憂”

(2)激情

概念——是一種強烈的、暴發(fā)式的、持續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)。特點——具有激動性、沖動性和明顯的外部表現(xiàn)。在激情狀態(tài)下人往往出現(xiàn)“意識狹窄”很容易導致魯莽行為（3)應激

是出乎意料的緊張和危急情況下出現(xiàn)的情緒狀態(tài)。突發(fā)的事件、意外的事故、過重的精神和身體負擔都可導致應激狀態(tài)，而且伴隨生理功能的劇烈變化，如心律、血壓、體溫、肌肉緊張度、代謝水平等。

第十三頁，共二十八頁，2022年，8月28日（二）情感的分類P30

1.道德感：是人們運用一定的道德標準評價自身或他人言行時所產(chǎn)生的情感體驗。如幸福感、自豪感和欣慰感；不安、內(nèi)疚、自責。愛慕、敬佩、贊賞等；厭惡、反感、鄙視、憎恨等。2.理智感:是個人對智力活動的需要和意愿是否得到滿足而產(chǎn)生的情感體驗。人的好奇心、求知欲、驚奇感、喜悅感、自信感都是理智感的不同表現(xiàn)形式。3.美感:是人們按照一定的審美標準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。包括自然美感、社會美感和藝術美感

第十四頁，共二十八頁，2022年，8月28日五、情商及培養(yǎng)（一）情商的概念情商（EmotionalQuotient簡寫成EQ）又稱為情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人對情緒的認知、調(diào)控和利用的能力。情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，有時甚至超過智力的作用。第十五頁，共二十八頁，2022年，8月28日（二）情商的內(nèi)容1．認識自身情緒的能力

因為只有認識自己，才能使自己成為生活的主宰。2．妥善管理自己情緒的能力

即個體調(diào)節(jié)和控制自己情緒的能力。它是使一個人做情緒的主人還是奴隸的關鍵3．自我激勵的能力

即個體利用情緒功能的能力。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。4．認知他人情緒的能力

即對他人情緒的認知能力。這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎。5．人際關系管理的能力

即利用情緒功能對自己和他人關系的調(diào)節(jié)和管理能力。第十六頁，共二十八頁，2022年，8月28日高情商的人一般具有如下特點：①社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感；②對事業(yè)較投入；③為人正直，富于同情心；④情感生活較豐富但不逾矩；⑤無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。高情商的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良好的人際關系，容易成為某個部門的領導人，具有較高的領導管理能力。第十七頁，共二十八頁，2022年，8月28日（三）影響情商的因素情商與智商一樣都和遺傳、環(huán)境和教育等因素有關。智商與遺傳因素的關系較大，約70～80％智力源于遺傳基因，20～30％的智力受到不同的環(huán)境影響所致。情商的形成和發(fā)展卻有很大的文化差異。情商開始于幼兒期，形成于兒童期和少年期，成熟于青年期。因此一個人是否具有較高的情商，與童年時期的教育培養(yǎng)有著密切的關系。良好的家庭氣氛不僅有助于使人具有適當?shù)那榫w反應方式，而且對家庭成員的一些高級社會性情感，如道德感、理智感、責任心等都有著積極的意義。家庭教育方式、家庭結(jié)構(gòu)和家庭觀念，以及學校和社會因素等也對人的情商發(fā)展有重要影響。因此，培養(yǎng)情商應從小開始。第十八頁，共二十八頁，2022年，8月28日六、健康情緒（一）健康情緒的條件人們在表達自己情緒的時候，會采取不同的方式。凡是能夠積極地調(diào)控人的行為，正確地傳遞人際交往的信息，有利于適應社會環(huán)境和保持身心健康的情緒都是健康情緒。第十九頁，共二十八頁，2022年，8月28日（二）

健康情緒的判斷判斷健康情緒的標準主要有：1．一致性

一致性是指情緒反應與刺激保持一致。刺激與情緒反應在性質(zhì)上、強度上保持一致。

2．時間性

情緒隨著時間的推移逐漸弱化，若反復出現(xiàn)某種情緒或發(fā)生情緒“固著”，則是不健康的。3．穩(wěn)定性

如果情緒反應波動太大，變幻莫測，忽喜忽悲是不健康的表現(xiàn)。4．調(diào)控性

指能夠把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，保持良好心態(tài)。第二十頁，共二十八頁，2022年，8月28日七、情緒調(diào)節(jié)與控制的方法

（補充內(nèi)容）情緒是認識和洞察人們內(nèi)心世界的窗口，它標志著個性成熟的程度。一個具有良好修養(yǎng)的人，是應該能夠自覺而有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒的。

（一）調(diào)整行為目標情緒與人的需要是否滿足有關，所以應該制定理想與現(xiàn)實盡可能一致的生活或行為目標，這樣會有利于需要的滿足，從而減少不良情緒的發(fā)生。

（二）改變認知評價方式認知決定情緒發(fā)生的性質(zhì)和強度。

第二十一頁，共二十八頁，2022年，8月28日1.別太在乎別人的評價2.學會自我安慰3.選擇適合自己的心理參照對象

“比上不足，比下有余”，向上攀比，憑添許多煩惱。

“我為沒有鞋子而煩惱，在街上卻碰到?jīng)]有腳的快樂的人”。第二十二頁，共二十八頁，2022年，8月28日（三）改變或轉(zhuǎn)換環(huán)境環(huán)境刺激引發(fā)的情緒，可以通過改變工作或生活環(huán)境、改善人際關系的結(jié)構(gòu)來防止和減少負性情緒的發(fā)生，有利于情緒的調(diào)整。（四）心理防御或應對對負性情緒的心理防御或積極的應對可以消除其對個人心身的不良影響?？刹捎米⒁廪D(zhuǎn)移、心理釋放等多種方法進行。第二十三頁，共二十八頁，2022年，8月28日

1．轉(zhuǎn)移注意法情緒不好時，做自己感興趣的事轉(zhuǎn)移注意力，如聽音樂、看小說，還可以彈猴皮筋等，從而起到平靜情緒的作用。另外較為劇烈的活動能在一定程度上起到發(fā)泄憤怒的作用。如運動：捶沙包、游泳、做事等；寫字：痛快的寫完后一撕了之，經(jīng)濟有效；

2．心理宣泄法適當宣泄情緒，情緒的宣泄對人的健康影響很大。近些年來，醫(yī)學心理學領域出現(xiàn)了一個新的概念——C型行為。C是癌癥的第一個字母，癌癥的心理行為模式主要表現(xiàn)就是過度壓抑情緒，醫(yī)學臨床資料顯示，具有C型行為特征的人，患癌癥的可能性比一般人高出三倍以上。第二十四頁，共二十八頁，2022年，8月28日（五）求助通過求助的方式來消除緊張和焦慮。如傾訴與咨詢：通過向朋友、親人、專門機構(gòu)、心理咨詢師的傾訴與咨詢進行情緒調(diào)整。

（六）采用放松技術深呼吸放松法、想象放松法、肌肉放松法、生物反饋療法

第二十五頁，共二十八頁，2022年，8月28日本節(jié)小結(jié)情緒和情感是人對客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。具有適應、動機、組織和信號四大功能。情緒和情感由主觀體驗、外部表現(xiàn)，和生理喚起三種成分組成。

具有快樂、憤怒、悲哀和恐懼四種基本情緒和心境、激情和應激三種狀態(tài)。

第二十六頁，共二十八頁，2022年，8月28日實驗三、肌肉放松訓練一、